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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入当時は無料で使えるからという理由だけであったが、teamsやgoogle meatなど他社競合のサービスに比べても、知名度や使いやすさ、また安定性にしても最も優れていると思っている。相手を招待する際もID付きのURLをメールで送り、それをクリックしてもらえば参加できるという簡単さと、知名度もあるので誰もがその使い方を心得ているので取引先にも抵抗なく依頼することができるし、通信不安定の経験もない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入当時はコロナウィルスが蔓延し始める前であったが、各支店のミーティングにわざわざ本社に集まるという無駄な時間をなくそうということがきっかけであった。無料で使えるし参加もいたって簡単にできるのがこのサービスを選んだ理由であったが、通信が不安定になり中断するようなことを危惧していたのでいまいち本格導入は見送られていた。だがコロナウィルスの蔓延でテレワークが声高に推奨されたことが後押しとなり、半ば強引にzoomでの会議を中心とすることになった。実際活用してみると初めに危惧していた通信不安定もなく、資料の共有もそれほど難しくなくできるので操作も簡単という事で年齢層の高い上層部にも浸透させることができた。今ではオンライン会議が中心となり各支店からわざわざ集まるという事もないし、同じ事務所内でもテレワークのスタッフとともにzoomでオンライン会議を行うことが中心となったので、今やzoom無しではミーティングは成り立たないといっても過言ではないサービスとなった。
岸 瑞季
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/05/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通話したい相手先がZoomアカウントを持っていなくても良いので面接やグループ外との連絡に使っています。リモートワークをしている人やIT系ならほとんどZoom利用経験があるといっても過言ではなく、操作性もマニュアルを必要としないレベルで、私の周りでは初めての人でも抵抗なく使えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通話中にの画面はとてもシンプルですが意外に機能が多く、ミュート中に一言発言したい時はスペースキー長押しで瞬間的にミュートを解除できたり、見られたくないものが映った時はAlt + VでカメラOFF、チャットボードもAlt + Hで出したり消したりと、ショートカットキーで様々な瞬間的アクションができるのが良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
もはやビデオ会議アプリの大定番です。URLのクリックで簡単にビデオ会議やウェビナーに参加できるので非常に便利です。UIシンプルで戸惑うことがありません。また、定期的にアップデートがあり安心できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
「場所」を確保することがなくなり、気軽に会議ができる様になり便利です。決められた時間内で打ち合わせができる様になりました。また、セミナーなども気軽に参加できるため、情報収集がしやすくなりました。
黒澤 行雄
ユーザー
個人事業主
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/05/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワーク時代の突入から、今ではビジネスシーンのみならず友人同士の会話やYoutuberにも使われている有名アプリ。Web会議に特化しているだけありなかなか便利な機能が多く、利用者が他のWeb会議ツールと比べて圧倒的に多く初めての相手でも大抵すぐにZoom会議が行えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
初めて利用した時に操作方法に戸惑いましたが、そういった際には遠隔操作機能を使って画面を操作してもらえるので会話で操作方法を教わるよりも段違いに速い。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず無料で使えるということがありがたいです。難しい操作もほとんどなく、zoomを使って行われるミーティング自体に集中する事ができました。画面共有もすぐにできるので、データを別の媒体を通して送る必要もなくすぐに資料の共有ができました。多人数にも対応しているのも良い点でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
資料の配布、場所の確保など様々な面において時間が短縮され効率化が図れた。コロナウイルス対策を行う手間も省け、健康リスクにも大きな約我を果たしていた。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/05/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート中のマイクや、カメラのオン・オフの切り替え操作や、画面の表示切り替えなどがわかりやすくて操作しやすい。セミナーや、オンライン講習、オンライン説明会などで多くの場面で利用されているので必要ですし、安心して利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ過で制約が厳しい状況でも、オンラインでの受講や、ミーティング、説明会に参加する事が出来た。先方の指定での利用であるが、その場所まで行かなくても参加できる。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い慣れない人でも直感的に利用できるUIです。接続が安定しているので、相手とのやりとりに集中できるのもおすすめしたいポイントです。導入しているクライアントが多いので定番として使えるのもいいですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他サービスを利用していた頃は、ビデオでの打ち合わせが正直億劫でした。けれども、ZOOMを指定されることが増えて利用しているうちに、その抵抗がいつのまにかなくなっていることに気がつきまた。招待URLをクリックするだけですぐに参加できるため気軽ですし、他サービスよりも圧倒的に接続が安定しているので、打ち合わせに集中できるのも大きなメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ通話だけでなく、チャットも使用しやすかった。ZOOM中に遠隔操作が出来ることが素晴らしかった。画面共有、ZOOM中のチャット、会議に必要なものはすべて揃っていた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務中でも、相手の状況がわからないという不安がなくなった。通話可能な状況であるかすぐに確認することができるので、いま連絡して良いか、すべきでないかを知れ、迷う時間が少なくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/04/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料での利用が可能。アプリでの利用がメインのため操作性が高い。バーチャル背景やエフェクトなどの選択肢も多く、テレワーク環境で自宅を映したくない、という方にも使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワーク環境下における打ち合わせツールとして導入。 URLの払い出しなどが容易、繰り返し設定なども可能なので定例会議のときなどにも都度URLの払い出しが不要で便利。 円滑なコミュニケーションが実現できた。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/04/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に社外とビデオ会議をする際に使用しています。自社ではGoogle Meetを使用していますが、私が関わる取引先はZoomを使用しているため、多くの会社の信頼を得ているシステムであると感じます。操作性はシンプルで初めて利用する方でも簡単操作で使用できるのは助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内ではGoogle Meetを使用しておりますが、社外の方とお取引するにあたりビデオ会議を使用する運びとなりました。同時接続可能な人数が多いため、大人数の会議でも問題なく進めることが可能です。
匿名のユーザー
導入決裁者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料版を使わなくても無料でかなり十分にビデオ通話ができる。利用者も多いのでzoomは使い勝手が良いし、勧めやすい。ビジネス取引で使っている人が多く、操作性もどちらかというとわかりやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビデオ通話でのビジネス取引が容易になった。無料でオンライン取引ができるようになった。わざわざ会わずともオンラインで取引が可能になった。skypeの利用者が減ったように感じるが、zoomの利用者が増えたことでzoomでの取引がしやすくなった。画面共有も行えるため、WEB会議が容易になった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB商談が一般化し様々WEBMTGツールは利用をしてきましたが、他のサービスに比べて安定して高品質だと思います。 PCへの負荷も少ないのでお互いにストレスなく会議に集中できると思います。無料版は制限があり使いにくいですが、参加者に1人でも有償アカウントのユーザーがいれば、制限なく利用することが可能なのでなんとかなることもあるので使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマホでも使いやすく、急なMTGにすぐに入れる外出先からの接続でも安定しているのは素晴らしいと思います。途切れても構わないようなMTGはMeetが連携しやすいので利用していますが、客先など回線の途切れが致命傷になる場合もあるのでそんな時はZoomの安定した会議を選択しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議の定番アプリだけあって、簡単に使える所は非常に良いです。接続数が多いと不安定になるアプリがありますが、Zoomは接続が安定しているため、お客様相手でも安心して使うことが出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議が増えてくる中で、社内会議はマイクロソフトのteamsを使っていました。しかし、お客様相手だとteamsを使っていないことがあり、その際、Zoomを指定されることが多く、無料版を使い続けるのも限界があり、有料版を使い出したのが経緯です。お客様とのオンライン会議でもURLを送るだけで接続できますので、場所に拘らず、打ち合わせできるので助かってます。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティングの設定や社外の人へのミーティングの招待など非常に直感的に設定できて迷うことがないと思います。会議中の操作などについてもわかりやすいですし、チャットや資料の共有なども戸惑うことなく利用できると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
キャリア採用において今までは会社に訪問してもらって面接を実施していたが、Zoomを導入してからはオンラインでの面接が手軽に実施できるようになった。日程調整も面接官、受験者双方にとって融通がきくうえに交通費もかからないので調整が楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/04/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用ユーザーも多いため、取引先とのWebでの会議等、簡単に行うことが出来るため。 アプリを入れてミーティングIDさえ分かれば、すぐに会議を始められる迅速性もとてもありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
非対面で対面以上のコミュニケーションが取れるようになりました。具体的には、物理的な距離が離れていても会議が開催出来るので、会議室の確保や異動の手間が省け、スケジュール調整もかなり柔軟に出来るようになります。 また、Web会議であっても資料共有が出来たり、デスクトップ共有やチャット機能を使ってリンクを送ったりできるので会議の充実化が図れます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/04/22
4/5
在籍確認
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Web会議を行うにおいて、必要な機能がすべてそろっており、それらが判りやすく配置されたインターフェースになっているため、使用時に戸惑うことなく利用出来ます。 また、設定項目も豊富であるにも関わらずカテゴリーごとにまとまっているため、初めて利用する際にもあまり戸惑うことなく操作出来る点も評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまで対面で実施していたミーティング、面談がコロナの影響により対面での実施が難しくなりました。過去、アプライアンスのテレビ会議システムなどを利用したことがありますが、場所が限定される等の問題があり気軽に利用出来るものではありませんでした。Webアプリケーションの会議システムも手軽に利用出来ることはできるものの、対面での会議のやり方をそのまま持ち込めるような機能がなく、システムに合わせた方法で実施する必要がありました。 ブレイクアウトルームを活用することで、それまで対面での会議で行っていた、全体会議の後のチーム毎の会議もリモートで実現することができるため、対面で会議する必要もなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/21
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議が必須になった当初より利用が進んでいる認知が非常に高い会議ツールなので知らない人がいない。有料が前提ですが会議の進行は回線の安定度、UI使い勝手ともに抜群でストレスが少ないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セミナーや講演など大人数参加のWEBミーティングでも安定した回線で利用ができるので聞き取りづらいなど起きないのでストレスが少なく参加ができています。またUIも非常に使いやすく見やすいので初心者でも安心して参加できます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/04/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
登録方法、使用方法が簡単で、画面もシンプルで使い易い。 事前に案内していれば誰でも参加できるので、計画通りに進める事が出来る。 また、携帯電話で簡単にダウンロードすることができる気軽さがいいと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で会議やセミナー参加が難しくなってきたが、これらの代用となるには大変満足しています。 そして、移動費の節約、時間の節約もう大きなメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/18
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも接続が安定していて、遅延も少なくスムーズに会議が進行できる。 そして面倒な操作は不要で、任意のURLをクリック一つで誰でも簡単に会議に参加できること。 また、会議中の背景も様々にカスタマイズが可能なのも良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Web会議機能だけでなく、付随する他のサービスも魅力的。例えば、グループ作成やスライド管理など、ミーティングの質を向上させる為の機能を多く活用できる点も良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/04/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議に慣れていないメンバーでもすぐに使いこなせるUIになっており、コミュニケーションコストが飛躍的に下げられる。 社内社外問わず、アプリをインストールしている人が多いので、気軽にミーティングが始められる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークにおいて、社内メンバーとのオンライン定例会議をストレスなく行うことができる。 また、社外のメンバーとの会議でも簡単に招待でき、利用できる。 バーチャル背景を利用すれば、場所を選ばずにカメラをオンできるので、気軽につなげる。
大西 健太
ユーザー
株式会社インターブレイン
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍になり会議などもオフラインでできなくなった今欠かすことができないツールとなっているから。URLひとつで参加者を募ることもでき、操作も非常に簡単に行うことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフラインでの商談が難しくなってきたことで、このサービス導入によりオンラインでの機会を獲得することができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議体、イベント、セミナーなど多く利用に合致したツール。参加者をルームごとに分けるブレイクアウトセッション機能や複雑な操作を必要としないUIで直感的に利用も可能。パスワード機能も実装されており会議体のURLが分かってもパスワードを適応させないと参加できないため、秘匿性も高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・リモートワークの効率化 ・会議体の効率化 ・遠方顧客とのコミュニケーションの実現 ・イベント開催の頻度向上
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/04/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える点も評価ポイントですが、一番はITリテラシーが低くても問題なく使用できる点です。招待や参加の際、直感的な操作で面倒な手間が不要なため、参加者を選ばないところを評価しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
役員などがweb会議に参加する際、他のツールを使用した時にはダウンロードや操作方法など、つきっきりでサポートし、かつ1度では覚えてもらえませんでしたが、zoomの場合は比較的簡単な説明で概ね1度で覚えていただきましたので、時間の節約につながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度が大変高いツールなので利用の呼びかけに快く応じていただける。画面もシンプルで使いたい機能が分かりやすく配置してあるので操作方法に困ったことがない。また複数名でのMTGでも安定して会議ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
商談の多くがZoomを利用しています。開始時間の設定など他ツールではない進行をスムーズに行うための機能もあるのは行き届いており有料ツールならではだと感じます。進行中も安定しておりストレスなく進行できるので商談に集中できます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用でき、無料での時間制限も会議や会話が終わる目安になるので逆にちょうどいい。スマホで利用時の会議室の数字入力がめんどくさい。スマホのみで利用ならLINEのグループ通話のほうが簡単
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数でのセミナーや、会議のときに利用していました。回線の遅延やエラーも比較的少なく、音声や動画のON,OFFも利用しやすく便利でした。有料会員が一人いればその人が会議を開催すれば無料会員でも問題なく一緒に参加できる点が非常に良かったです。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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