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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(986)
(139)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(662)
11~30
(211)
31~100
(430)
101~500
(405)
501~
(349)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「お役立ち度」に関連する口コミ

鈴木 孝文
ユーザー
株式会社アドモン
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今年のなって急激に知名度アップしたZoomなので、使用している人が多く、ウェブミーティングといえばコレって感じで使用しています!画質や音質も良く、複数人数でも使用できるので、非常に便利です!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料でも100人でウェブミーティングする事ができますので、人数気にする事なくいつでもどこでもウェブミーティングする事ができます!パソコンでもスマホでも使用でき安定感も抜群です!
福山 隆
ユーザー
個人事業主
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
月額2000が有料サービスであるんですがそこまで高くないですね。slackの場合850円という金額で画面共有付きのグループ通話ができるんですけれども、これって一人当たりの月額なので参加する人数にそれぞれ月額がかかってくるわけですね。zoomの場合はホストする人が2000円払っていれば100人までの参加者が24時間までのミーティングが行えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
facebookメッセンジャーの場合、ブラウザーで通話を行うんですね。それで通話はできるんですけどもやっぱり動画が途切れてしまったり音声がクリアにならないといったような問題がちょこちょこ起こるんですがzoomの場合はツールを使うので非常に品質が良いです。
大西 優
ユーザー
税理士法人葵パートナーズ
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/12/05
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スムーズな接続環境や複数でのミーティングにも対応でき、社内外問わず対面での会話に対応可能。コロナ禍において感染拡大防止にも貢献でき、仕事の効率化になります。音声も良く聞こえるため満足です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様との打合せの際に、電車・車移動の時間がかかってしまっていたことでデスクでの作業時間確保が課題であったが、zoomを導入したことにより、無駄な移動時間を圧縮でき、作業時間の確保や新規営業の時間を確保できるようになった。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/12/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に使える点(機能制限はあるが)。 後、普通に顔を見ながら話しをしたり、打ち合わせ用の資料を画面共有できるので、 それを見ながら、議論をすることができます。また、営業なら、画面を見てもらいながら説明もできます。移動時間も要らなくなる点ではニューノーマルもいいなと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
5段階評価の理由でも記載しましたが、やはり、移動制限がかかるなか、また、感染防止の観点から、外へ出るのが怖い、また、社外から営業に来られるのが怖い、というのがありますので、オンラインでのやり取りが常態化したのは社員にとって安心感に繋がります。大変、良いことだと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/12/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン商談での使い勝手が非常にいいです。画面共有の仕方や利用する環境に影響が少なくストレスがすくなくすみます。他オンラインツールですと通信の影響を受けやすいですが比較的ZOOMは少ないです。なので新規商談にはお勧めです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで経費を使って時間もつかいでの出張でしたが、ZOOMを使った商談の取り組みにより出張費の削減とプレゼンののしやすさや質が画面共有の利用で大きくあがりました。
吉田 希美
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
インターネット回線とデバイスだけで簡単に通信が行えるのでとても便利。ネット環境とPC・スマホなどがあれば場所を選ばず、場所を選ばす通信できるので非常に魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
インターネット回線を通じて、仕事関係のクライアントと映像や音声を通じてコミュニケーションをとるためには必須のツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/11/30
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コロナ禍においてテレカンが主流になり、毎日のように使っている。 背景を変えられたり、画面をシェア、相手画面の操作など、便利な機能がたくさんある。 音声もクリアである。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無駄な会議がなくなった。そもそも出社したり、クライアント先に行ったりという無駄な活動の洗い出しにもつながった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/30
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ここ1ヶ月でMTGといえばzoomというくらい、高頻度で使用している。操作も簡単で使用するのに心理的抵抗感も少ない。基本的な要望にも応えてくれてノーストレスで使えるという点で、今後も末永く使用する数少ないサービスの1つになり得ると思うという意味で5点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワーク下におけるMTG・オンラインコミュニケーション課題はこのツールが全て解決してくれた。リモートワークにおけるコミュニケーション不足が嘆かれるが、それらを解決するツールや条件は既に揃っている思われる。要は運用者の力量次第でいかようにでもなるのではないのかと、zoomを使うことで思えるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
音声と動画が一番安定していると思う。チームや外部とのミーティングに際して主に利用している。動画も簡単に録画できるので重宝している。背景も設定できるので、在宅勤務で家を見られたくないときにも便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で利用するようになったが、リモートでも安定した音声と動画でミーティングができるのが良いと思う。
千家 康平
ユーザー
株式会社Speee
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/11/28
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
音声品質や映像品質が非常によく、会議もURLを送付するだけで手軽に使えるし、画面共有もお手軽。 商談がオンラインになることで移動コストが削減され、より提案の質を上げるに向けて時間をさけるようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の顧客との商談の際に顧客側の認知度も高く、不要な説明コストを支払わずにスムーズに商談を行うことができます。画面共有を行いながら資料を説明もできるので非常にありがたいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/11/28
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
これまで様々な画面共有アプリを利用してきたが、最も使いやすいものだったと感じます。 また音声や画面のクオリティが非常に安定しており、使っていてストレスを感じることが少なかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで使っていたツールでは音声トラブルや画面共有のラグにより、利用中のストレスを感じることがあったが、ZOOMで解決された。
山口 菜緒
ユーザー
株式会社SPinno
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/11/27
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
誰でも使いやすいのが最大の魅力。 ただ、無償アカウントの場合時間に制限される為、 商談が盛り上がっている時やオンライン飲み会でこれからという時に切れてしまうのが、仕方ないが悲しい為。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でのリモートでの商談。 (全てzoomで商談行ってます) 録画ができるので、今まで議事録とか記載していたのがビデオで使える。 操作説明も一度で済む。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/27
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
テレワークを行う上で欠かせないツールです。他の無料ツールと比べても、音声と画像の質が良いと思います。アップデートのたびにテレワークに役立つ機能が追加実装されており、どんどん便利になっている印象です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークの導入によってWEB会議が前提となった中、音声・画像の品質が文句なしのZoomのおかげで対面式と変わりなく会議を行えています。複数人で画面共有を切り替えるといったことは、ケーブルの差し替えが必要になる対面式よりもスムーズなのではないでしょうか。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/27
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
いつでもどこでも時間が空いていればメンバーが集まって打ち合わせが行えるため、プロジェクトを進めるにあたってスムーズな意思の疎通やアイデア出しが可能になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは、空いた時間をすり合わせて集まって打ち合わせしていたものが、zoomがあるおかげで各々が空いている時間で自由に集まって打ち合わせできるようになりました。
朴 真柱
ユーザー
株式会社コスモスモア
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/26
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で現在使用しておりますが、操作性がすごくわかりやすく、社内・社外でのコミュニケーションツールとして利用しております。 4点の理由としては、アカウントを法人で持たないと、40分までの会議時間制限がかかることです。 社内で正式に導入をしているわけではなく、個人が顧客に合わせてツールを使い分けている状況なので。。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自社以外の方とのコミュニケーションがスムーズに進むようになりました。 また、セキュリティ面も強化されて、よくなったと思いました。
保坂 裕也
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々な商談ツールが有る中で、 zoomは無料で使えるツールとして重宝しています。 時間制限があるため、長時間の商談には向かないですが、 簡単な打ち合わせ内容であれば、かえって端的に商談を行うことで 時間効率化にもなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで、往訪が基本だった商談も、コロナの影響と相まって、 zoomで行える様になったことで、リモートワーク、リモート営業が可能になり、 時間を大幅に効率化することができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/25
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で一定時間使える上に、顔を出す出さない、出番でない場合音声ミュートも出来る。加えて、背景を見せたくない場合別の画像にて背景を設定できる所も嬉しいです。音声通話だけでは伝わらない、視覚的な部分が確認できるので、在宅中でも商談が出来る点が良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
商談=得意先訪問で実施というイメージでしかなかったが、サービスを導入したことで移動時間が省ける、待ち時間ほかの業務が出来るなど時間の有効活用が出来るようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/24
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コロナ前は知名度が低く、使い方の説明も大変でしたが、ユーザーが増えたため接続がになりました。ただ機能が増えた分管理側のコントロールが難しくなった印象があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ以前からWeb会議に利用していました。認知度があがり利用企業も増えたため当たり前に使えるようになり、オンライン会議のハードルが下がりました。
関口 龍之介
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用できるツールであるのにも関わらず、操作性が非常に高い。認知度も高くビジネス面、プライベート面双方ともにオンラインでコミュニケーションを取りやすい。URLを即時発行でき、すぐに商談開始できるので、非常に重宝している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで商談をしようと思うと実際に訪問しなければいけないので工数がかかっていたがZOOMにより移動時間が大幅に削減されたり、コロナによる影響で対面が制限されている中ZOOMを使用すると非対面での対応が可能になる点がメリット。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
会議用アカウントを作ることで、1時間以上のミーティングも可能になった。ミーティング予定をグーグルカレンダーなどで共有、通知しやすく使いやすい。画像、音声の遅れも比較的少ない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
名古屋、東京間の支店メンバーとのやりとりがスムーズに出来るようになった。特に画面共有しながらの打ち合わせは電話ではやり辛いので、オンラインミーティングツールならではだと思う。
畠 淳悟
ユーザー
スキューズ株式会社
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomの利用者が増えた時にセキュリティ面での問題なども指摘され、ニュースにもなっていました。しかし、社長の対応の早さ、誠実。真摯さが逆にこのzoomの信頼性を上げました。特に行政や各種団体のウェビナーでもzoomが使用されるケースも多く、使い勝手がとても良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で顧客先にも訪問できない、採用面接もできない。セミナー受講もできない。そういった場面で役に立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/22
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
リモートワークが必要となり使い始めましたが、何より便利だと感じたのが、URLを共有することによって、すぐに使えるというところです。環境を整える必要がないので、気軽に簡単に使える点が魅力です。また、操作も簡単で分かりやすかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを使ったことがないという方ともURLを共有することによって、簡単に打ち合わせがすることができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
半年間完全リモートワークを実施しておりますが、非対面でも細かなコミュニケーションが取れるところがすばらしいです。音声や映像も安定しており、ノンストレスで利用できております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルス感染拡大を経て完全リモートワークとなり、取引先でも対面のコミュニケーションを原則実施しない会社が増えてきました。その中で、対面に遜色ないコミュニケーションが取れているのはzoomのおかげです。
竹田 宏行
ユーザー
個人事業主
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でも、相手が有料アカウントを持っていれば時間制限など気にせずに利用することができて便利です。操作性も優れていて使い方も簡単なため、アプリをダウンロードするだけですぐ使うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの感染拡大でクライアントなどと直接面談することが難しくなりましたが、zoomを導入したことで気軽にオンラインでの商談や会議を行うことが可能になりました。チャットやリアクション、画面共有など便利な機能もたくさんあるのでリアルな会議をする必要がない程です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/20
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料でアサインもしやすい。画面の共有やチャッ機能がリアルタイムでお手軽に操作できるので、コミュニケーションをとりやすい。また自分の周りには、利用者が多いため、使い慣れている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅での会議、面接が手軽に対応できるようになったため、移動や準備に時間をかけずに、効率的に作業が進められるようになった。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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