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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(340)
101~500
(377)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/01/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナの影響によりリモートが根付き始めたころから使用しています。 オンラインミーティングの機能は安定しており問題なく使用できますし、会議での資料共有も切り替えがわかりやすくITリテラシーの低い方でも使用は簡単に感じられると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティングでの品質や資料共有は問題なく使用できるが、当初会議中のPCインカメはONという謎のルールがあり男性はそこまで気にされる方は少なかったでしたが、女性はプライバシーに触れる物や場所が映り込んでしまう可能性があり少なからず課題ではあった。 そこでこのZOOMに搭載されていたのが背景のグラフィック化で当人以外は映らないという画期的なオプションでした。 そこからは男女ともに気にすることなくオンカメラで会議をすることが出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ウェビナーならこれが一番使いやすいと思う。またオンライン面接、オンライン研修などにも活躍している。 参加が初めての人でも迷うことが少ない、分かりやすいUIをしているのが強み。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内向けにはTeamsを使っているが、社外向けにはZoomと使い分けて運用している。真価を発揮するのは有料プランなので、無料プランで使い勝手を気に入ったのなら有料プランを契約すると良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/01/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 リモートワーク時でも、まるでその場に居るかのように即座に対応出来る機能 ミュートのON/OFFが好きな時に出来る機能 (有料ではあるが)何十人と同じzoomURLに入れる。そして時間無制限。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 有料版を使用することによって、勤務時間中に同じZoomURLの中に長時間入れて、まるで会社に出勤しているようにコミュニケーションが取れる点。リモートワークをしているので、とても役に立っている。 また、全社で集まらなければいけない会議等の時も、地方在住者にとっては出張費をかけず会議にオンラインで参加出来る点。会社としても経費が浮き、助かっていると思う。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いつでも会議を設定すれば、開催できる点が非常に便利である。ユーザーも多く使い方を知っている方が多いのも魅力であると思う。遠くに居ても画像も悪くないので話しやすく、大人数でも話をしやすいのもすごく良い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Webの商談や、セミナーなどの利用で大人数が入ってもサーバーが落ちにくいのでとても良い。他のアプリだとバグが起きたり音声のトラブルがあるがzoomではそれが少ない点は非常にありがたい。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
高品質な音声や映像を提供し、招待者の数に応じて自動的に規模を調整してくれるなど、様々な機能が魅力的です。特に、ハイビジョン(HD)解像度でのミーティング、オンデマンドレコーディング、会議botなどを備えた高度な機能を備えており、参加者の数に関わらず、素早くミーティングの始め方が簡単です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、複数のオフィスを持つ企業や複数の拠点を持つ組織などのコミュニケーションの課題を解決することができました。 2社間のコミュニケーションを行う必要がありました。この課題を解決するため、Zoomを導入しました。結果、本社スタッフは支社スタッフと容易に会話を行うことができるようになりました。また、2社間でのミーティングを可能にすることで、より効率的なコミュニケーションが可能となり、業務効率を向上することができました。 さらに、Zoomを導入することで、参加者がいつでもどこでも参加できるため、参加者が集まることなくミーティングを行うことが可能となりました。これにより、参加者が地域を問わず参加できるようになり、より効率的な情報共有が可能となりました。 以上のように、Zoomの導入により、複数のオフィスや拠点を持つ企業・組織などのコミュニケーションの課題を解決することができ、参加者がいつでもどこでも参加できるため、より効率的な情報共有が可能となり、業務効率の向上が実感できました。
匿名のユーザー
システム管理者
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスマンであれば誰もが使ったことがあるといっても過言ではないほど有名で、Web会議ツールの先駆け的な存在だと思います。それ故に使用者が多く、最低1ライセンスは持っていた方が、何かと困らないようなイメージがあります。 一番重量である通話品質も安定しており、Web会議ツールの導入に迷ったら、こちらを選択するのも良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ化になってからは、対面でのミーティングの機会が大幅に減ったが、こちらを導入することによりウェブミーティングという形で解決できました。 また、直接会ってからの商談やミーティングでは、移動時間が必要でしたが、オフィス内で完結できるので、作業効率のアップにもつながっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍での打ち合わせ時に使い始めました。 通信状況も安定しており、同時に話してしまった時の切り替えなどもとてもスムーズ。 o365が導入されているためteamsも頻繁に使いますが、正直なところteamsよりも品質が良いと感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではwebで打ち合わせをすることは考えられなかったのですが、コロナ禍に定着したこともあり、コロナが落ち着いた現在でも積極的に使われており、交通費削減、移動時間削減に繋がっている。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/25
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 限定参加機能 - URLを送っての参加 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 直感的に触れるので難しくない 【営業担当やサポート面】 - 使用していない 【価格面(他社と比較したとき)】 - 無料なのでありがたい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 現地などに行く時間がない出来ないといった課題があった。 ZOOMカメラ通話の機能によって、改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 資料共有機能をつかうことで情報共有の効率化を実感している。 URL招待機能をつかうことで相手方に参加してもらうのが簡単にできた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/24
5/5
在籍確認
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コロナ禍で在宅勤務を支えたのは間違いなくzoom。いまでは営業訪問はせずに、zoomでの打ち合わせのみとなっている。 【役立った機能面】 画面共有が簡単にできる 画面共有を一時停止できるので、ページを切り替えるときや裏で調べるときなど便利 Googleカレンダーとの連携が便利 背景設定も簡単
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で商談ができない中で相手がzoomアカウントを待ってなくてもURLの共有でオンラインができるので、問題なく商談ができた。 訪問の移動時間が減り、商談数が増えた。 Googleカレンダー連携で自動的にzoomのリンクが発行されるので、非常に便利。社内であればzoomリンクを共有する必要がない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/24
4/5
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40分以内であれば無料で使用できるため、導入がしやすいシステムです。他にも無料で使用できるサービスはありますが、ブラウザで使用すると重くなったり、アプリの導入が面倒な場合がありますが、その点もシンプルで活用しやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Googleカレンダーと連携してMTGへの参加がすごく楽です。加えてURLの共有も簡単にできるため、急ぎの要件でもすぐに開催できるため、非常に便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/24
4/5
在籍確認
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一番使われているソフトなので、使用する際に環境や使い方などの説明の必要がない場合が多く、取引先と利用する場合も使いやすい。 通話の品質がよく、音が聞き取りやすく、途切れづらい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の相手ともオンラインで会議が行えるため、交通費を削減できるだけでなく、頻度の高いコミュニケーションを取ることが容易になるので、頻繁に通えない相手でも関係性を深めることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/24
5/5
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コロナで取引先との会議、打ち合わせや説明会などに加え研修でもweb会議システムを多用する事が多くなった。一番はチャット機能が簡単に使え質問などもすぐに行えます、ログインも容易にできるのが良いです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いちいち外出せずに取引先との会話がリアルタイムに出来て質問もその場で行える、またログイン制限で見られたくない人には見られないのが良い
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - オンライン会議が直感的に行える - トップ画面から利用できる機能が制限的で、却って使いやすい(より複雑な機能やボタンはワンアクションしないと表示されないため、初心者が混乱しなくてよい) - 通信が安定している - インターネットが使える環境さえあれば、多様なデバイスから利用できる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 当初はセキュリティ面で不安があった。ランダムにアクセスすることが可能で、知らない人が会議に入室できてしまうといった課題があった。 その後の機能拡張によって、ルームIDおよびパスワードを知っている人しか入れないという改善がなされた。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議ツールの第一人者、最も有名なツールと言って差し支えないと思います。 さすが、Web会議を行うには機能面ではおおむね満足です。 ただ一度開催した会議を他の人に委譲する方法などは、一度説明を受けてなれる必要があるかなという所が些細ですが気になる点でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は無償版を利用していましたが、やはり1会議あたりの上限時間がネックとなり有償版へ切り替えました。 その制限開放だけでも使用する価値はあると思います。 会議の予約、開催、資料共有、音声制御等も慣れれば難しくなく行えるので操作感もおおむね満足しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナが流行り始めた時期から利用を始めた、大学の授業や面談もZoomで行っており、無料で利用できると言うことなのでとても助かっている。他にも似たようなサービスはあるが、一般的に普及しているのはこちらのような気がする。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠距離での面談の際に移動をせずとも、Zoomでやり取りできるようになたことから、感染拡大防止にもつながる。 また、録画保存ができるため社内での情報共有のサービスとしても重宝する。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能画面はシンプルでわかりやすいので、パソコンが苦手な人でも使いやすい。殆どの方がズームを入れているので、他社とのリモート会議などの共通アプリとして活用出来て便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ネット環境さえあればどこでも会議が出来るので、会社に出勤しなくてもコミュニケーションがスムーズに可能になった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナにより、テレワークが推進された際にサービスを使用し始めました。 画面共有や顔を出しても通話品質には問題なく(数十人同時に顔を出すとカクついたりはしますが) 資料を映しながらのプレゼンも行いやすいです。また、誰が参加しているのかわかりやいのも良いですが、 参加者の環境によっては、録音・録画機能の音質画質が不安定な場合もあるのでそこは事前に確認が必要かなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
訪問の営業が減り、WEB商談の機会が増え、こちらが訪問する際の前後の移動時間、資料の印刷時間などの工数が削減されただけでなく、訪問時はお客様の事前の時間もロックしがちだったのが、時間になればリンクから接続してもらえばいいだけになったので気を使っていただかないようになり、気軽に打ち合わせができるようになり、接触く回数が増えた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット機能や画面共有を行うことができるため、他の参加者とのコミュニケーションもスムーズに行うことができます。安定した接続を保つことができ、高品質な映像・音声を提供するサービスだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、企業のコミュニケーション能力が大きく向上しました。特に、拠点間のコラボレーション、チーム間のコミュニケーションがスムーズになり、仕事のプロセスが加速しました。 例えば、以前は、拠点間での会議を行う場合、社員が拠点間を移動する必要があり、時間・費用をかける必要がありました。しかし、Zoomの導入により、今では、リモートで会議を行うことが可能になり、大幅な時間と費用を節約することができました。また、Zoomを使用することで、参加者全員の映像や音声が同時に取得できるため、会議の滞りが少なくなり、参加者全員が仕事効率を高めることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分使え、社内、社外ともに活用しております。 背景ボカシ、資料共有などオフラインでしていたものがオンラインでできるようになったのは大きいです。 インサイドセールスに重宝します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無駄なフィールドワークが不要になったのが大きいです。 インサイドセールス業務の効率化には必須かと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/22
5/5
在籍確認
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有料プランでの利用であれば、制限されることなく利用できます。 使ったことのある人が多いのが最大の利点で、使い方などを説明せずともミーティングに参加できることがほとんどなので、利用ハードルの低さが最大のメリットだと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅ワークの増加や出張が難しい期間中にオンラインミーティングを社内外で行うために導入されました。打ち合わせや営業の度に地方出張に行っていたのが、今では打ち合わせはほとんどオンラインで済ませられるようになり、この点で経費はかなり削減されています。 画面共有しながらの会話ができるので、電話などでは難しい提案などもしやすいと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/22
5/5
在籍確認
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コロナ禍に導入しました。今まで遠方との打ち合わせだと電話か出張の二択で、経費が掛かっていました。zoomを利用することで顔を見ながらかつ資料も共有できるので、とても便利になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
店舗が全国にあり、中々本社に集まるのも難しいなか、zoomを利用することで、全社的な共有事項を発信することができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
何と言っても知名度抜群で、オンラインで会議、と言うとほとんどZoomで開催可能です。管理者の設定次第で複数の会議に同時参加もできるらしく、機能が充実していると思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
録画機能で参加できなかった人にも共有が可能になった。アンケート機能や投票機能などを使って参加者の意思確認をリアルにできるのも会議進行に役にたつ
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で出社もままならない頃、他の会議システムを導入、社内向けには十分機能してくれましたがいざ他社との打ち合わせ等に使用するとなると使い方を一から説明する必要が出てきてzoom導入を決めました。zoomだと使っている企業も多く話が早い。画面共有やや声出ししてのやり取り、チャットでの会話なども感覚的に操作でき非常に便利に使わせていただいております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 他社とのやり取りが簡単であることが課題でしたが導入している企業が多くスムーズに会議が進めらるようになりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有や録画も簡単にできリアルで行っていた会議ではできなかった観直し、確認が出来るようになりメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/01/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作に慣れれば、会議システムとして非常に優れたツールであると言えると思います。何と言ってもコロナ流行時に非対面、非接触が当たり前となった時にコールセンターの運営を助けてくれたと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 品質面談の時間短縮といった課題があった。 通信の機能によって、短縮改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 通信機能をつかうことで面談時間短縮の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZoomのUIがとても分かりやすく、初めて使った人でも簡単に使えるので、素晴らしいです。 また、会議時の通話の品質もとても良く、聞こえないときはほとんどなく、 オンライン研修などに向いている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入によって、社内研修時のグループワークがとても簡単になった。 予めグループ分けをしておけば、簡単にグループ単位で専用の仮想会議スペースに移動でき、 そこにグループメンバーだけが入れて、グループワークが終わった後、 また、メインの会議室に戻れて、とても優秀な機能だと思いました。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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