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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(981)
(138)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(658)
11~30
(209)
31~100
(429)
101~500
(608)
501~
(145)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/09
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワーク時代に一世を風靡したzoomで、私も無料プランで使用をしていました。 使用には問題はなかったのですが、やはり有料にしないと制限がかかるという理由が多く、使い勝手が悪かったため利用することはなくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メリット オンライン会議や通話をスムーズ行うことができる 導入はダウンロード+インストールだけなので、課題はありませんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/07
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内間ではグーグルの「Meet」が標準なので、ZOOMは他社からのWEB会議招待の時くらいでしか使っていません。そのため、使用頻度も少ないこともあってか、まだ個人的には使いにくい感じがしています。要は慣れだけの気がするので日常でもっとZOOMを使っていけば問題ないと思ってます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMはホワイトボードが使えたり、無料で使える内容が必要十分なので、他社からこのツールで招待されたWEB会議でもグーグルMeetと遜色ないレベルで助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/04
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在はteamsにリプレイスされており、他社とのミーティングでたまに利用する程度ですが、無料でも利用可能なところは良いです。 また最低限のweb会議に必要な機能が備わっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットでの連絡やweb会議が可能になったこと。 コロナ禍になってからはweb会議は必須のため、なんらかのこの系統のツールは必須だと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/30
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リリース直後はセキュリティ面に不安がありましたが、今はかなり改善されて使いやすいものになっています。 会議の主催者だけが有料会員になっていれば参加者は無料でも時間は無制限になります
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートで働く人が増えた今、朝礼や終礼、会議、面談など実際に会わなくてもコミュニケーションが取れるようになり、働き方の幅が増えました
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/30
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でもミーティングの時間には制限がありますが、充分機能を使うことができこのコロナ時代において必須ツールだと思います。仕事〜プライベートまで幅広いシーンで利用することができ、またリンクの共有などシームレスで大変使い勝手がよい素敵なサービスです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
商談ではわざわざお客様のところまで訪問する必要がなくなり、移動時間を大幅にカットすることができ生産性が飛躍的に高まりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/27
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
teamsの利用を始めるまではメインのVideo通話アプリとして利用していましたが、teamsを組織全体で利用する事になって以降は使用頻度が大きく減りました。 zoomでないといけない場面や機能がなかった点が足りない部分です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Skypeから zoomへの乗り換えで導入となりました。これまでSkypeの利用も音声によるミーティングがメインでしたがzoomの利用を始めた事により、Video会議が主流となりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/27
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 画面共有機能はとても便利です 参加者8名全員違う場所でも問題なく打ち合わせ出来ました 招待URLも簡単に発行コピーできてメールで案内できました 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 開催する打ち合わせも簡単に登録できました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナで集合打合ができないといった課題があった。 zoomのおかけで集合することなくプロジェクトの打ち合わせが完了出来た。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 画面共有機能をつかうことで理解の効率化を実感している。 対面よりもむしろ相手の理解を得られる使い方となることもある。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/25
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社のオフィシャルツールではなかったため、先方から要望があったときのみ個人アカウントで利用していました。無料会員は開催できる会議の長さが決まっていて、有料会員でないと利用は難しいかなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
金額面がネックです。 無料会員でアカウントを複数作り一時的に凌いでいましたが、効率的ではありませんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/23
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートな使用や、授業によって使いました。利用者制限や画面共有がかなりやりやすい印象でした。URLで招待できる点などもかなり使いやすかった点のひとつでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで会議を行いう際などには、実際に対面しないとでしたがZOOMによってかなり便利になりました。また使います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/10/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大人数での会議設定が可能なので、仕事以外のプライベートでの利用もできるため。 コロナ過ならではのオンラインコミュニケーションツールとして最も使われていると感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数で会議を行う際に、画面共有機能を使って、簡単に資料共有ができる為、オンラインコミュニケーションが円滑になった点。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/10/02
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインツールとしてはサイトに繋いだり、アプリを入れるだけなので非常に簡単で使いやすいツールではあるが画質の粗さや音声の割れがどうしても気になってしまうため満点ではありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの中では多人数が集まってできるミーティングが出来ない為、簡単な操作でミーティングが開けるため部署間での会議が簡単に開ける上にスマホのみでも参加できる為、交通費の削減になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料アカウントは大量接続可能である事と、時間制限がない事で非常に便利だと思う。 反面無料アカウントの場合、複数接続だと時間制限があり不便だと思うから。 操作方法が簡単で、ミュートやカメラのon・offが簡易に行える点は良いと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで複数の地域を中継するような会議をする場合、テレビ会議システムを使っていたが使える場所が限られる為、 日程の調整などが非常に手間であった。ZOOMを使用してからは、自席から参加可能となった為、機動的に会議を開催する事が可能になったと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議が一般化する際に一番利用が進んだアプリなので多くの方が一度は利用経験があり、会議ツールとしては利用はし易い。機能も豊富で回線も安定しているので大人数で重要な会議でも安心して利用ができます。使い方に慣れた方が多いので運営上でのトラブルも少ないと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Meetを利用していると、大人数での打ち合わせ時に通信が途切れてまともなうち合わせにならないことがあったが、Zoomではそういったことが発生しにくいので、安心して利用ができる。利用ユーザーが多いので便利な利用方法についても多くの情報が得られる。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/27
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
会議をする上でネット回線さえよければWEB会議をするのは問題ないです。 細かい機能は使っていないですが、使用している企業が多い点もあり利便性は高いです。 無料版では1時間も会議できないため、有料アカウントにしない場合は使い勝手はあまりよくないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomでの会議を希望している企業が多かったこともあり導入することでそういった初期部分の対応がしやすくなりました。 無料版では時間制限で切られてしまって使い勝手が悪かったのですが有料版にしたことで使いやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/27
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議の形式を検討するときオンラインミーティングの選択肢が当たり前のものになっている。ITリテラシーが異なる企業同士で、当たり障りのない、最大公約数的なツールとして使われているのが現状と思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社の拠点は1か所に過ぎないのと、リモートワークに適さない業種なので、もっぱら取引先との商談やミーティングのための利用である。リアル会議の場合はこの地方に来ていただく必要があるのでアポイントメントから会議まで数日かかるため話が先に進まないことがある。リモート会議ができるメリットはスピードが速いことで、比較的使い方が覚えやすいのでお互いにストレスなくミーティングをセットアップできるのがメリットである。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/23
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版を利用しています。画面共有の機能をよく利用しますが、操作性もよく使い勝手がいいと感じています。時間が40分というのが意外と使いにくく、1時間はあって欲しいところではあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様に対して、プレゼンテーションをする機会が多く、今までは直接会って大きなプロジェクターなどを持ち込んでおこなっていたことが、zoomのお陰で時間と手間の削減をしながら効率よく提案ができたところ。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/14
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一番の強みは認知度が高く、設定も比較的簡単な点ではないかと思います。 おかげで普段ビデオ会議などをしていないような社外の人にビデオミーティングをお願いする際もお願いしやすいです。 一から十まで説明しなくてもいいケースが多く、楽という意味(これが他のサービスだと使ったことがない人も多くて、インストールや設定してもらうのにも一苦労するケースが多い)。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍以降、打ち合わせが難しい状況でも社外の人と打ち合わせをすることができます。普段はビデオ会議などをしていない人でもZoomは知っていることが多いのでお願いしやすいです。 社内ではよりセキュリティーが高く、機能が多い他のツールを推す声もありましたが、統一したほうがよいのでZoomにしています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/07
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議のメイン画面の表示をもっとカスタマイズできればと思った。参加者の顔出しが任意だった場合、多くの参加者は顔出しを控える。そうすると、顔出しをした主催者の周りを顔出ししないアイコンが囲む殺風景な画面が映し出される。機能面上の不都合は特にないが、この画面をもう少しどうにかできるカスタマイズがあればと常々思っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議の推進を図ることができ、会議のための移動時間が格段に減った。サービス名の知名度が高いため、抵抗感を覚える人が少ないような気がする。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/08/13
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
セキュリティ面で心配している人もいますが、今のところ特に問題ありません。無料で使用する場合、40分の制限があります。一旦退出してからもう一度入室することで再開できますが、その点が使いにくいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
web会議が手軽に行えるようになりました。今まで参加することがなかったメンバーも、自宅から参加できるようになったことで出席率があがりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/08/06
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者が多いのでアプリのインストールがすでにされている方が多く案内がしやすい。回線が安定しているので重要な商談やうちあわせでも利用ができる。画面もわかりやすくよく使う機能はすぐに利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEBMTGが主流になったので商談など途切れたりするとよくない打合せもWEBで行います。UIの使いやすさ、回線の安定度からいってもZoomが一番よく利用できています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/07/14
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ホストでない時は特に問題なく使えます。しかし、ビジネスシーンだと複数人で会議することが多く無料ユーザーがホストになると40分以上連続で使えないのがネックです。フリーランスの人だと無料ユーザーも多いので、40分ごとに切れて入り直すのは大変です。 その点を除くと、zoom自体はシンプルで使いやすく参加もワンクリックで簡単、通信も安定しているので特に問題はないのですが。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはり文字のやり取りだけでなく直接会話できるのは重要で、かつ互いに場所を選ばずスマホでも参加できるのは大きなメリットです。会議のリンクさえ分かれば会員登録などしていなくても大勢が参加できるので、フォーラムもできます。 あとは通信が安定している、顔出しするしないマイクオンオフも各自で設定できる、背景も変えられるのでプライバシーを守りつつ円滑に進められるのは良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/13
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅勤務になり、毎日利用して会議を行っていました。家で仕事ができるなんて、考えもしてませんでしたが、やってみて、効率良かったんでこれからも在宅勤務を推奨します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景→コロナ禍で在宅ワークになった。 課題解決ができた・効果を実感した・メリットを感じた時の具体的なエピソードは特にありませんが仕事がスムーズに行えました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/07/10
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomはなんといっても導入しているユーザーが多いの社内、社外問わず様々な場面で活用ができます。web会議を立ち上げるまでの操作も簡単ですし、招待もすぐ可能。また、web会議における背景設定のバリエーションも多く、プライバシーもしっかり保護されているツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
迅速な会議立ち上げが可能になり、社内外とのコミュニケーションが密になったメリットがあります。このコロナ禍において対面での会議が難しい中で、オンラインでの会議の推進に貢献してくれたツールです。接続も悪いところはなかったので、ある程度の音声や画質も担保されている大変便利なツールになっています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/05/06
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コロナ禍で面接・面談・営業のスタイルが変わったため導入しましたが、5/2からの改修で1対1の通話が40分の制限が付くようになってしまったためこの評価とさせて頂きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍により対面で話すことができなくなり、営業・イベントもできなくなったためZoomを導入することにより営業活動が再開することができました。さらに遠方の営業も簡単にできるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/21
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議が必須になった当初より利用が進んでいる認知が非常に高い会議ツールなので知らない人がいない。有料が前提ですが会議の進行は回線の安定度、UIの使い勝手ともに抜群でストレスが少ないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セミナーや講演など大人数参加のWEBミーティングでも安定した回線で利用ができるので聞き取りづらいなど起きないのでストレスが少なく参加ができています。またUIも非常に使いやすく見やすいので初心者でも安心して参加できます。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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