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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - ミーティングの時に欲しい機能がほぼ全て揃っている 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 何がどこにあるのか一目でわかるため扱いやすい 【営業担当やサポート面】 - 簡易ではあるもののダッシュボードで通信状況の確認もできる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 以前は会社独自に開発したサービスを使っていたが、推奨する利用環境のスペックが高く利用できる人が限られる、という課題があった。 導入したことで幅広いクライアントが利用できるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 元々認知度が高い商品のため、誰もが最初から違和感なく使用でき、会社側としても説明する手間や時間が省ける。 必要な機能も一通り揃っているためzoomを使う上で困ることがほぼない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自分が会議のオーナーでない場合は、なにもせずにリンクをクリックすれば、会議に参加できるので とても便利だが、個人利用の場合、無料で使用できる時間に制限があるのが4点にした理由。 個人でも無制限に無料で使用できたらいいのにと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍での仕事の効率が良くなった。 リモートワークでも打ち合わせが簡単にでき、出張も最小限にすることができた。 コロナが収まりつつある今でもその便利な仕事のスタイルは変わらず、家からもウェビナーに参加したり、社内の打ち合わせに利用している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomの背景設定やミーティングの予約管理なども含めて、全体的にわかりやすくかつ使いやすいです。資料共有やメンバー管理、録画なども簡単に操作できます。無料アカウントと有料アカウントとで活用できる幅が選べる点も良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でオンライン会議がメジャーになる中で,皆が簡単にオンライン会議システムに移行することができました。社内はもちろん、社外との会議の際も,zoomユーザーの方は多いので問題なく連携して会議を行うことができる印象です。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート勤務している場合や、出張先からでもリモートで会議やミーティングに出席できる便利なツールです。 顔を出していれば表情も見られるので、伝えたいことが伝わりやすいです。 誰かか話しているときは話し手の環境がカフェなどでなければ他の人はミュートにすることで雑音なく聞き取ることもできます。 録音もできるので、不参加でもあとからミーティングを聞くことが出来るので情報漏れも少なくなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
面接や面談、ミーティング、会議などリモートで繋がれるので他の業務への支障が少なくなりました。 文字や言葉だけでは伝わりにくいことも画面共有などで伝えられるし、理解がしやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/15
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナが流行し始めた2020年2月からほとんど毎日お世話になっています。他のWeb会議ツールに比べ使用感が軽く、感覚的に操作ができとても使いやすいです。Web会議やウェビナーなどに使える万能ツールでZoomなしではもう仕事できません!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍での教育体制などとても不安でしたが、画面共有ができることでほとんどの懸念点は払拭できました。取引先や社内で、ほぼ対面と変わらずコミュニケーションがとれます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/15
4/5
在籍確認
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オンラインのセミナーや採用活動の説明会など会議の安定性や機能性が重要とされる場合はZoomが一番です。録音・録画、ブレイクアウトルームなど効率よくかつ効果的に会議を進行させることができる機能が豊富です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社説明会をZoomで行うことで採用活動がオンラインでできるようになりました。学生の皆さんはご自宅のネットから参加できるので参加人数はオフラインより増えました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/14
5/5
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電話でのサービス業務なので、誰かが常にお客様対応をしているため、ミーティングで集まるということが難しいときに、大活躍しています。スキマ時間にミーティング内容をチャットで確認しつつ、説明を聞いています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
例えば転勤で他県で仕事をしている社員と、zoomで繋ぎっぱなしにしてしまえば、すぐ横にいるかのように、会話しながら効率良く進めていけたので、とても良かった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ後、ZOOMの名が知れ渡ってから初めの方は音声やタイムラグなどに問題が生じることが多々ありましたが、現在では、そういうことはほとんどなく、リモート会議=ZOOMというくらい、社内外でも打ち合わせやミーティングで活用させていただいております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナが流行してしまってからは、リモートでの業務が多くなり、チャットですと文章のみのやり取りとなってしまうため、意思疎通が難しいことも多々ありました。ZOOMはカメラ機能で参加者の表情も確認しながら、実際に話す感覚でやりとりができ、かつ、参加者を増やすことで、1度に同時に話ができるので、意思疎通のしやすさやコミュニケーションコストは下がったように思います。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
teamsと併用して使用しています。 おなじオンライン会議で使用できるツールですが、zoomにのみある機能があります。 ルーム、とよばれる会議参加者を分ける事が出来る機能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議というよりは研修時に、グループワークをしやすいツールです。 ルームの作成という機能があり、研修時、複数人のグループで分けて話し合いをする際に主催者側が設定する事が可能です。 ルームの時間や人数、どの人をどのグループに設定するか、等決定することが可能です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインで複数人と会議をしたり、説明を受けたりするのに大変便利です。カメラ付きのパソコンとネット環境さえあれば、世界中のだれとでも、話し合いができるなんて、ある意味夢のようなシステムであると言えます。4点なのは、自分自身が完璧に使いこなせていない現状に対するもどかしさみたいなものがあるからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナウイルスが流行ったために、通常の人が集まっての会議がやりにくくなってきました。そのため、ズームやグーグルミートを使ったオンラインでの会議が増えてきました。圧倒的にZOOMを使って会議が行われることが回数的には多いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/13
4/5
在籍確認
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無料版でも制限時間以内であれば使用可能で、Zoomの品質を確認したうえでの導入が可能です。オンライン会議時の動画再生やリアルタイムコンテンツなどはカクツキやすいですが、Zoomは非常にこれらのコンテンツの共有がスムーズだと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前コロナが始まり、お客様への提案活動など対面で行えなくなってきた Zoomを導入し、オンラインでもカメラ機能でお互いの顔を確認しながら、画面共有機能でインタラクティブコンテンツを共有しながらという形での提案が可能となり、対面でなくてもそれに近しい形での営業活動が可能となった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 上記にも記載したことだが カメラ機能をつかうことで対面でなくてもお互いの顔を認識でき、対面に近しい距離感で会議・提案活等ができること 画面(アプリ)共有機能をつかうことで、対面で行っているデモと同等のクオリティで相手に説明ができるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/12
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事でのテレワークではほぼzoomを使用しており、とても使いやすく、分かりやすい。 ホストでなければ無料で使えて、通信も安定しているので会議中など途切れることがほぼなくストレスフリーです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通信が安定しており、またバグも少ないため、快適である。 セキュリティーがしっかりしており、個人情報の流失の心配がない。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ホストから送られるURLをクリックするだけで、高齢者やPC不慣れの人でも簡単にWeb会議に参加できるという点。大勢の人とのコミュニケーションも簡単に行える手軽さが魅力に思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで出張費をかけて出向いていた地方の会議にも、家に居ながらにして会議が行えるため、経費の節約にもなり時間を有効に使えるようになった。また、コロナ禍の昨今には欠かせないサービスの1つでもある。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
学生の頃から使用していますが、基本的な機能が備わった使い勝手の良いビデオ通話アプリです。 ビデオ通話でしか使用していませんが、機能は直感的なので、誰でも使用できます。 バーチャル背景も、在宅勤務が推奨されている中、面白く活用できるものだなと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビデオ通話での会議がしやすい。 操作が直感的で容易なため、職場にいる60代以上の方も画面共有などを活用できています。 そのため、ミーティングなどでの資料共有が楽になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者が多いのでZoomでMTGをと伝えても分からないなど言われたことが無い。画面操作もシンプルで使いやすいが機能面もかなり高性能にできている。録音や録画など記録を残すことができ議事録がいらない場合もできました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
回線が非常に安定しているの10名以上の会議でも途切れたりすることなく会議に集中することができる。ブレイクアウトルームがあるので会議の効果性を上げることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
いくつかあるWeb会議システムの中でもZoomの良さは安定性と音声品質かと思います。他ツールではPCスペックや通信環境に依存してしまいスムーズな会話にならない事態が発生したのですが、Zoomにおいては安定性が抜きん出ている印象です。弊社では、すでにWeb会議ツールのスタンダードとして定着し、誰でも簡単に使いこなせるようになっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
元々、リモートワーク時のWeb会議システムとして利用し始めましたが、最近では事前準備でのセミナーやユーザー会などもすべてZoomで行っており、ツール習得工数や管理工数も削減できています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議といえばZOOM。在宅勤務も増えたためコロナ渦の前に比べると圧倒的に使用頻度があがったが、バーチャル背景やぼかしも使用できるためストレスなく使用できている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Outlookと連携しているためスムーズに予定としてセッティングできた。文字起こし機能もあるため他部署や他国とのミーティングでも会話に遅れることなく参加できた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 画面共有時の遅延が少ない ミーティングルームのURLを貼り付ければアプリなしでも参加可能 ビデオ通話時のセキュリティが高い 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 UIが分かりやすく使いやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セキュリティに厳しい企業との会議で普段利用しているミーティングアプリが利用できなかった。 だがZoomは通信のセキュリティが高いため,セキュリティに厳しい企業とでもZoomを利用してオンライン会議ができるようになった。 また,他のミーティングアプリを利用してオンライン会議をした際に,通信環境によってはラグが生じることがあり快適なミーティングができなかったが,Zoomはラグが少ないため,通信面でのイライラも減った。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルで使いやすく、通話品質がよく音声も聞き取りやすいです。チームに分けてミーティングができる機能を利用し、業務上のグループワークに利用していますが、とても便利だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでの出張の手間や、コストの削減、企業との面談のしやすさといった面で面談率が向上しています。それらに伴う宿泊費、移動コストが大きく削減されました。コロナが落ち着いてもこの方式はスタンダードになると思います。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍になるまで使用することはありませんでしたが対面での打ち合わせがやりにくい状況で非常に重宝しました。 オンライン会議を行うのであればこちらのソフトを使用していれば間違いありません。 特に機能的に秀でているのは画面共有と録画機能、さらに同時に多くの方の画面を表示できることです。便利すぎるため法人使用だけでなく個人で使用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントの打ち合わせはほとんどZOOMを使用するようになりました。コロナの影響で対面での打ち合わせができなかったため非常に助かりました。機能もシンプルでわかりやすいため今後も重宝します。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
こちらの製品をダウンロード後、特段これといった設定が不要ですぐ会議などのオンライン対話をすることができる点が評価できます。また、大人数の会議でも安定しておこなえる点も良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ダウンロードしてからすぐオンライン通話がおこなえる点に加え、通話中の画面共有をおこなえることで認識合わせの質が高められたこと。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いままでSkypeなどオンラインでのビジネスでは使われてきたが、ここでzoomがでてきたことにより遠隔で仕事をすることがスムーズになっていった。Skypeにはない背景設定など便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoomは認知度が高いため、背景壁紙もかなり多様に世間にはあるのでビジネスをしつつ、楽しみにながら仕事ができる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/11/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ渦で出社しなくても会議ができるところ。 よほど電波が悪くなければ滞りなく会議を進められるところが良い点です。 カメラと音のオンオフができるところも在宅勤務中はとてもありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦による在宅勤務が増えたことでzoom会議を導入しました。 カメラをオンにすれば顔を見ながら話せるところが良いです。 録音ができるので、議事録を取る手間が省けるところもいいです。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 音声通話に関して接続数が多くとも特にコミュニケーション上の違和感や問題を感じないです - 画面共有もしやすく、動作が重たくなったり遅延が生じる事が少ない点も評価できます 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - URL発行でワンクリックで会議に参加できる点が特に操作性として評価できます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入前は、支店間会議のためにわざわざ県外遠方から主要拠点に社員が移動するという事が度々あり、そのたびに出張費用や移動手間がかさんでいたのですが、本サービス導入後はリモート会議を行う事が習慣付き、諸経費が大幅削減された点に特に多大な恩恵を感じております。 また、会議記録を録音することもできるため、従来あった議事録作成業務の手間も大幅に削減できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/09
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワーク時代に一世を風靡したzoomで、私も無料プランで使用をしていました。 使用には問題はなかったのですが、やはり有料にしないと制限がかかるという理由が多く、使い勝手が悪かったため利用することはなくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メリット オンライン会議や通話をスムーズ行うことができる 導入はダウンロード+インストールだけなので、課題はありませんでした。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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