WEB会議システムの関連情報

Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(699)
11~30
(217)
31~100
(428)
101~500
(412)
501~
(357)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

並び順
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匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/10/20
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コロナの流行がきっかけで会社がリモート会議を導入した。最初はうまくいくかわからなかったがZOOMを導入するとほとんどすべてのことがか解決した。コロナが収束しても定期的に在宅勤務ができる。新しい働き方の1案である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
音声、動画も快適で直接会って話しているのとほとんど変わらない。資料も共有できるので仕事の効率があがった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/20
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前からウェブ会議ツールはSkypeやteamsなど多々ありましたが、その中でもコロナ禍で1番利用者が増えたのではないかと思う便利なツールです。URLをワンクリックするだけでウェブ会議に飛べますし、通話の音質やビデオの画質も良いです。通信も安定しているので大事なところが聞き取れないなどということもありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で中々対面で接する場面が少なくなりましたが、その中でも何不自由なく過ごしてこられたのはこちらのツールのおかげだと思っています。お互いに媒体があればいつどこでもウェブ会議を始められ、背景を見せたくなければバーチャル背景を利用できるので安心して利用することができるのもありがたいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のオンライン会議システムと比較してもほぼ満足していますが、1人の人が会議を2つ設定した場合、最初に開始された会議が2番目に設定された会議開始後に1度切断されてしまうという事があり(過去2回やって2回とも)ネットで調べてもよく分からないままなので、そこの部分が不安なので改善されるとありがたいという意味合いで4点の評価をさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議を利用して、お客様にデモンストレーションをする仕事をしていて、最初はGooglemeetが無料ツールのため、利用していたが画面が少し見えづらかったり、デモ担当者も画面共有の操作に迷いがあり、スムーズにいかない事があったが、zoomに変えてからは音質なども良く、AI文字起こしツールを使って録音した結果を比較してもzoomの方が綺麗に文字起こしがされており、有料であるのも納得のクオリティで満足している。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前のように対面でなくても気軽に会議ができるようになり、特にコロナ禍から欠かせないツールとなった。社外の人とも問題なく接続でき、資料共有も行いやすい。たまに人数が多かったり資料が多いと接続が微妙になるが、大方スムーズにできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議に出席する為に場所を移動する移動時間の節約にもなり感染対策にもなった。以前使っていた大きくて重いテレビ会議システムが不要となり、パソコンや携帯1つで会議に参加できるようになり便利。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 バーチャル背景で部屋を写さなくて良かった 画面共有でコミュニケーションが円滑になった 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 直感的でわかりやすい 【営業担当やサポート面】 使ったことがない 【価格面(他社と比較したとき)】 無料なので比較なし
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 G-meetが使いづらいといった課題があった。 画面共有やバーチャル背景の機能によって、円滑なコミュニケーションを実現できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 バーチャル機能をつかうことで場所を選ばず会議の実施を便利に実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/18
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ミーティングに特化した機能が充実しており、携帯端末一つで手軽に打ち合わせや会話をすることが可能です。アクセスコードで人を招待したり、サインインするだけで手軽に話を自由にでき、ユーザーフレンドリーで利用しやすい点が特に高評価とさせて頂きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークが推進される中で在宅で勤務する機会が増え、あまり対面ベースでの打ち合わせや集まる機会がなくなってきました。しかし、ZOOMを導入したことで、比較的多く社員の方とコミュニケーションがとれるようになり助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/18
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 オンライン会議ができる機能。 サーバの増強後、回線が比較的安定している点。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 初心者にも優しいUI。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 Zoomが私にとって初めてのオンライン会議ツールだったので、在宅勤務中でもチームメンバーと会議ができるという点は画期的でした。リモートワークが浸透している企業にとっては、まず必要なツールの一つだと思います。リモートワークが浸透していない企業にとっても、業務効率化、不要な会議の解消につながると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/10/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡単に会議URLを発行でき招待でき、会議中も安定した接続環境が保たれています。画面共有、録画機能、バーチャル背景や外見補正効果など、ほしいと思っている機能は全て搭載されている、非常にバランスのとれたサービスです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
知名度があるため社内外ともに使い慣れているユーザーが多いため、説明する手間が無い点が助かります。また外見補正効果があるのでノーメイクでも口紅、ファンデーションを塗ったような見た目になる点も、働く女性としてすごくありがたい機能です!
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/17
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍に急激に普及し、現在世界で最も使われているのではないかと思うぐらい多くの人が利用しているオンライン会議システム。最初は慣れるのに時間がかかったが慣れてしまえば非常に使いやすい。PCやタブレット、スマホの画面や既に開いている別のアプリを画面にて共有することで対面以上の会議を行うこともできる。会議の画面録画を行うことができ、欠席者にもアーカイブ的に会議を視聴してもらうことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・コロナ禍前に予定していた外部講師による講話を、コロナのせいで中止するかどうか検討していた際に、本サービスを見つけオンラインで各家庭にて視聴という形で実施することができた。 ・参加者の欄からミーティングに誰が参加しているかを見ることができるので、それにより出欠席を取ることができる。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 ・同じ環境でも他の製品よりもラグが少ない ・画面共有がわかりやすい ・URL一つで簡単に接続ができる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 ・WEB会議による移動時間の削減 課題に貢献した機能・ポイント ・WEB会議のスケジュール機能など大変使い勝手が良かった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/17
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料アカウントは40分までの縛りがありますが、招待者が有料の場合時間制限なく利用できるのはありがたいと思います。また、他の会議システムでは資料共有から表示までのラグや音声と動画のラグを感じることがありましたが、zoomでは少ない気がしました。会議中に参加者全員が見えるチャットとは別に個別で連絡を送ることが出来るのも有難いと思います。また、参加も招待者からのURLのタップのみで出来るため便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
利用時、東京と名古屋での参加者の会議だった為今までは参加者が移動する必要がありましたが、zoomでのオンライン参加が可能となり時間や費用面でも負担軽減されました。また、資料共有時、ファイルがある程度重くてもそこまでの時間をかけずに開くことが出来る為スムーズに会議を進めることができストレスが少なく有難いです。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/17
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 認知度が高いので、どなたとでもミーティングしやすい 通信状態が悪くてもチャット機能でカバーできる点 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 誰にでも使いやすいUI
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 遠隔地でのリモート会議の必要に迫られて導入をしました。これまで、わざわざ対面で交通費を使ってまで行っていました。Zoomは多種多様なリモート会議ツールの最初に利用したアプリですが、初心者でも使いやすく、また認知度も高いので今でも便利に使っています。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅勤務や取引先との会議で利用しています。 体感ですが、夕方や金曜日は画面共有すると切断が途切れやすい気がします。 ただ、自分の姿以外の背景を変える精度はとても高いのがいいですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoom導入によって、在宅勤務や取引先との会議を自宅で行うことができるようになりました。 自分の顔以外の背景を変えることができるので、自宅が片付いていなくても それと見られてしまう心配がなく、快適に利用できます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/17
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 無料でも十分な機能が使える 安定した通信回線 バーチャル背景は便利です 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 初めての方でも使いやすいUIです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 それまで、リモート会議ツールは導入していなかったのですが、遠隔地のメンバーとのコミュニケーションのために導入をしました。Zoomは使い勝手のいいUIで、操作がわかりやすく、通信回線も安定しているので導入して良かったと思います。
伊藤 詩於里
ユーザー
株式会社きのとや
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
土地柄、首都とは離れているため、セミナーなどの参加も飛行機代やホテル代を考えるとなかなか参加できずにいました。 コロナになりWebセミナーが広がり、遠く離れていても興味のあるセミナーに簡単に参加できるようになりました。 今まで知り得なかった情報を獲得でき、社内で活用できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
東京で開催されているセミナーにオンラインで簡単に参加できるようになりました。 また、東京の会社の方とオンラインでコンサルしていただいたり、ノウハウがない分野を一気に追求することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/16
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で簡単に使用ができ、またバーチャル背景の設定も簡単ため、プライバシーを保護しながらより簡便に使用できるのが特徴。また利用者数が多いため、自分にスキルがなくても、参加者の誰かが知っている可能性があり、その点からも使い勝手がいい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
双方向性のコミュニケーションが簡便に図れたため、会議体での建設的な意見出しができ、モチベーション向上に寄与した。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/16
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは利用者が多く、会議にあたり相手がZoomアカウントやアプリを持っている必要がないのでWeb会議を速やかに開くことができる。 Slackと連携をとっているのでSlackの画面からワンクリックで会議を開くこともできて簡単、操作感も良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入当時は打ち合わせをする際、一つのスペースに大人数を集めることが敬遠されたため、Zoomを使うことで会議メンバーの人数を減らすことなくいつも通り会議を開くことができた。 資料共有もプロジェクターで大きく映すより各自が自分の慣れている画面で見られて細かく説明しやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/10/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
公的な機関で働いているが、打ち合わせで指定されることが最も多いツールであると認識しています。通話品質も年々改善しているように思います。画面共有機能や、個別に部屋を作る機能など、基本的なものはすべて搭載されており、困ることがほとんどありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当初はセキュリティの課題があったものの、この数年の実績で、ようやく使用できるようになった。特に海外企業からの指定が多く、Zoomに頼る場面が多いです。国際的な会議でも安定した品質を保っていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰もが使いやすく、会議の質が実際に集まって行うオフライン会議よりも格段に上がりましたのでとても重宝しているサービスです。 在宅ワークが推奨される中、弊社では初めてオンライン会議を導入しました。会議URLの共有、参加も簡単で操作が分からないという声は一度も上がっていません。画面共有機能や発言者が分かりやすいよう縁取りされる等、画面に集中できる機能が多く気が散らずに会議を進行する事ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでのオフライン会議では一方的に発言者がプレゼンテーションをし、参加者は聞き手に回るというスタイルが浸透していました。 こちらのサービスを利用してからはプレゼンテーション中にチャット機能を並行して使うことになりました。その為、発言者がプレゼンテーション中であってもその場で不明点や意見を共有する事が可能となりリアルタイムで解決案を熟慮する事ができるようになりました。その為参加者全員の足並みを揃える事が可能となり、より一人一人が当事者意識を持って意見を発言できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナウイルスによりテレワークが始まった当初に利用し始めました。出社とテレワークする人が別れていた為、連絡をとりやすいように殆ど在籍確認の為でした。たまに画面共有で資料を提示したりなどしていましたが、普段使用しているチャットツールでも十分というのと、テレワークがなくなっていった為現在はWEB打ち合わせ以外には利用していません。テレワーク推奨でない会社の為あまり機能を理解しきれなかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークが始まった頃、画面をオンにしていないと今連絡が着くのか着かないのかわからないということで常に画面をオンにしていました。今電話をしてもいい、会議始めたいなどの連絡がすぐできて返事を待つ時間が経つことなく業務が進められるのはいい事だと思いました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
全体会議から流れで個別で話し合いを行うことなど、オンラインでは不可能と思われたことも、会議中に個別グループを複数作成できるので、少人数の意見をまとめて全体で発表するという使い方に驚いた。おかげで、なかなか一堂に会することができないメンバーとも話し合いができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでワークショップを開催できるので、ワークショップの人数制限が大幅に緩和され、集合ではできない人数でも簡単に召集できる。また、URL招待のみなので、先方のネットワーク環境にも左右されないのは嬉しい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最も使っているテレカンツールです。 現在大抵の会社ではZoomを使っているので、社外とのやり取りは主にZoomを使っています。 リンクだけでルームを共有し、またリンクをクリックするだけでアプリが立ち上がるので会議に招待・参加がしやすいです。 通信や音声、画面共有の精度など、同系統の他ツールと比べて質が高いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外のお客様と仕事をしていて、よく出張で直接やり取りをしていたのですが、コロナ禍で出張ができなくなりました。zoomを使うことで、簡単にリモート会議を導入でき、さらに海外とのやり取りでありがちな遅延なども少ないので非常に役に立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事では主にオンラインの研修を受講する際に使用しました。研修用資料の画面共有が便利で、対面よりも分かりやすいほとでした。 チャット機能も、一時的に離席する際に、研修の流れを遮らずに参加者に離席を伝えることができ便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面での研修が難しかったが、zoomを使うことによって非対面で研修に参加することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ渦になり始まったサービスのひとつであり、知らない人が少ない印象であり対面ではなくてもスマートフォンからでも参加しやり取りができる点に魅力を感じます。一番の魅力として、顔を映さなくても参加できる点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
人混みに行かなくてよい点や交通費が浮く点。対面ではないので威圧感を感じなくて済む点についてもいいと思う。負担に感じなくメリハリがあるようになったので、効率が良く仕事が増らせる点について改善されたように感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - チャット機能を使い、主催者に質問することができた。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 初めて使いましたが、スムーズにログインから、会議参加、退室まで行うことができました。とくに困ることはなかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートでセミナーを聞く際にzoomを利用しました。地方ではあまりセミナーが開催されなかったり、されても遠かったりするため、リモートで行うことのメリットを感じた。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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