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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(986)
(139)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(662)
11~30
(211)
31~100
(430)
101~500
(405)
501~
(349)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「お役立ち度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすさ、安定性、機能のどれをとっても大変よりソフトウェアだと思います。いまでこそ時折の使用にとどまっておりますが、アップデートの頻度も企業努力が感じられますし、どんどん便利になっているように思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
誰もが知っているサービスになっているというのが大きなポイントです。オンラインミーティングをする上で参加者がサービスに対して抵抗がないため、混乱することなく業務ができています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的にオンラインでの面談はズームを利用しています。使い勝手は良くストレスはほとんど感じません。気軽に招待メールを送付できることで、メールやチャット等連絡方法問わず、相手に招待をリアルタイムで送ることができるのは非常に便利なポイントだと思います。引き続き利用を続け、業務効率化を図っていきたいと考えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本的に面談は顔を突き合わせてするのが主流でしたが、社内の業務効率化の一環でズームでの面談利用を始めています。オンラインでのイベントや在宅勤務での利用が主です。職業柄遠方の方とのやりとりが発生することもあり、場所や時間を問わず気軽に利用できることが非常にポイントであり、業務効率化の一翼を担っていると確信しています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/26
1/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZOOMがないと仕事になりません。 最近、Googleカレンダーとの連携でさらに便利になりました。 半年ほど前、10秒に1秒ほどの間隔で急に音声が切れる事象があり、非常に困っていましたが最近は好調です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方とのお客様のとコミュニケーションが円滑になりました。 市内のお客様の元に時間の成約があり、伺えないときにもZOOMでMTGをお願いができるようになり、助かっている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料ですと時間制限がありますが、法人利用の場合はなくて快適です。 通常のweb会議にも便利ですが、セミナーなどの開催が、チャットやアンケートが できるので利便性がより高まります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
GoogleMeetやTeamsは法人のソリューションとのセットで、大手企業との打ち合わせでは問題なかったですが zoomは中小含め大抵の方が導入されているので、より多くの方に参加をいただくようなばでは重宝します。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で一気に広まったツールで、面談や会議に使っていました。 現在では対面が増えたため使う機会がへったものの、セミナーや遠方とのミーティングなどで使っています。 移動時間や交通費の無駄を省くために重宝しているので4点です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの時はリモートで面談や会議、雑談会を実施し、リモートの中でもコミュニケーションの活性化に役立っていました。 今では遠方とのミーティングやセミナーの際に利用していて、移動時間や交通費の無駄を省くのに役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍のタイミングで仕事においてもプライベートにおいてもとても利用するようになり、リモートでミーティングができたり、とても助かりました。現在ではなくてはならないツールだと感じています。画面共有も仕事をする上で便利ですし、録画されたものを後で見ることができる点がよいと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出社しなくてもミーティングができたり、仕事を教える為に画面共有を行ったり、相手の画面を操作できることは画期的だと感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のアプリと比較しても映像や音質が安定していて、ビジネスでもつかいやすい。 かつてのip電話のように、費用は削減できても通話品質が悪いと、相手にマイナスイメージやストレスを与えるので品質わかなり重要だが安心して使える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナがあけても遠方の取引先や近場であっても急ぎの場合や相手が出張などの場合も便利に使えるのでとても助かる。 とくに電話だけだと、フォローしづらい資料などは画面があって見てもらうことで一気に理解が深まり契約につながることが多い。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/09/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
何といっても使いやすく、また、ミーティング中も音声や画面は安定しているため、ストレスを 感じません。また、こちらからURLを発行して、相手がzoomを利用したことがなかったとしても、 クリックすればミーティングが開始できるため、便利だと思います。総じて、他のweb会議ツールと 比較しても、使いやすいと感じております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
何よりも在宅ワークのクオリティと、また、社内および社外でのミーティングの際に、いちいち出社を しなくても良くなったことと、また、出張のコストを削減できたことが大きなメリットかと思います。 また、zoomを利用していない方が現在では少ないようになったとの印象もあるため、zoomでのミーティングが 日常化しているため、何らかのミーティングはほぼすべてzoomで完結できるようになったこと
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
みんなが使っている通話アプリケーションなので、とても音質も良く会話がしやすいです。 とてもよいアプリケーションなので、もし使っていない人がいるならば強くお勧めします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔地の人と通話することができます。 通話では相手の表情がわかりませんが、ビデオ通話なら通話相手の細かな感情な機微も受け取ることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/18
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、ビジネスコミュニケーションの大きな節目的なサービスだと思います。特に、事業部担当として多くの外部との商談や内部のミーティングを持つ中で、その使いやすさと安定性には驚かされます。移動時間の削減はもちろん、画質や音質のクリアさも高評価です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomによって、多くの商談や会議をオンラインで行うようになりました。Zoomの導入により、事前にクライアント様へ資料を印刷して用意するという手間がなくなり、ペーパーレスでの会議が実現。これにより、事前の準備時間やコストを大幅に削減することができ、より質の高い会議を実施することができました。
匿名のユーザー
導入推進者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普段の会議はmicrosoft teamsを活用しているのですが、オンライン配信イベントでセミナー機能を利用しました。ストリーミングは問題なく、チャット機能などを細かくカスタマイズできて便利でした
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスの流行により、リアルイベントができなくなっていた中で、メディア向けセミナーを実施することができました。コロナ初期から多くの人が利用しているツールだったため、1番スムーズに導入できました
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のオンライン会議ツールと比較しても、音質、回線落ち頻度の少なさなどから、最も信頼のおけるツールだと思います。 会議相手へのURLの共有もに行えるので、オンライン会議初心者でも簡単に使うことができるところもよいところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
バージョンアップごとに操作性が向上しているので、オンライン会議での使用頻度は年々向上しています。 移動時間や出先でもスマホひとつで簡単にミーティングできるところにメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 画面共有機能・チャット機能 【操作性・使いやすさ】 他もビデオ通話に比べて簡単に操作ができるのでおすすめです。 誰でも1度は使用したことがレベルの認知度があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でどのツールを利用してビデオ通話を使用するかの課題が上がった際に、大体の方がZOOMを使用したことがあるとのことだったのでZOOMを利用しています。 操作も簡単なので、利用したことが無い方もすぐに操作になれ、スムーズに行えています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でいろんな機能を利用でき、チャット機能としてはもちろん問題ないですが、バーチャル背景やスタンプなどプライベートでも仕事でも両方使用できるツールです。 また、ユーザーインターフェースも操作しやすいので知識がなくても問題ないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プライベートでフットサルのメンバーとビデオ通話する必要があり利用しました。 ITに詳しくないメンバーも多いため、インストール後むずかしい操作なく利用できたのが良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
独自の方式というだけあって、他のビデオ通話サービスよりも音や映像が途切れづらくビジネスの使用でもストレスが貯まることが少ない。認知度が高いうえに新たにサービスを導入してもらったり使い方などの説明をする必要がなくやり取りができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの時は、訪問できないので緊急措置的なイメージだったが、コロナが落ち着いても遠方の取引先などでは通常で使うようになり、以前よりコミュニケーションを図りやすくなっている。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 パソコン画面を共有できるので、口だけで伝えるより実際に資料やパソコンの操作などを見ながら説明できて良かった。 【操作性・使いやすさ】 シンプルなUIで直感的に操作しやすくてわかりやすいと思います。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 連携は行なっていないのでわかりません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
昨今、コロナウイルスが流行って集まって会議ができなかったのですが、zoomを使うことで会議を行うことができました。今では、無理に集まらなくてもZOOMで参加をするという選択肢も増えて、会議の方法の幅が広がりました。 研修などもZOOMで行えるのでとても便利なシステムだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】画面共有機能、画面表示切り替え機能、挙手機能、チャット機能、カレンダー連携機能 【操作性・使いやすさ】誰でも一度は使ったことがあり、直感的で操作がしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 会社でテレワークを始める際に「どのツールを使うべきか?」といった課題があった。 Zoomを選んだおかげで、会議をする社外の関係各社とも共通言語的にスムーズに使用できた。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍当初は、セキュリティのトラブルもあり、使用が禁じられる企業もあったが、無料から始められることもありこの手のツールのデファクトスタンダードとなったと思う。ただ有償版の月額料金が他社サービスと比較して割高で、仮に導入されてもアカウント数を限って契約している企業が多いのではないかと。対して無料版は1対1接続であっても40分の時間制限と再接続に10分のインターバルが必要になったことは非常に残念。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
インストール不要でブラウザから入室でき、かつ招待もURLだけ共有でも完結するなどユーザビリティが素晴らしい。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ前から会議などで使っていましたが、今はオンライン〇〇をやるときにはみんなが気軽に使えるのがzoomだと思います。あまり難しい操作がないので使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
みんながオンラインで顔を合わせて情報共有できるツールの代表だと思います。 メリットとして比較的操作も簡単で気軽に女子会なども出来るようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ会議の実施において基本的な機能が網羅されており、安定性もよく、特に不満はなし。Zoomでなければいけない理由があるかといえば微妙だが、あえて他のツールを選択する理由もないかと。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務メンバーが多い職場において、安定性高くビデオ会議が簡単に実施でき、なくてはならないツールかと思う
匿名のユーザー
コンサルタント
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有が簡単にできる、会議の録画や保存が簡単かつ無料ででき、接続環境の安定性が高く会議がスムーズに進む、テレワークに便利な他アプリと連携できる、背景を自由に変えられる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔でコミュニケーションを取ることができるツールで、リモートワークが主流となった今、欠かせないツールのひとつとなりました。Zoomは、高い利便性や手軽さなどのメリットがあります。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い始めて3年を越えましたが、使いやすさ重視で直感的に操作できるUIや、認知度の高さによるZoom会議の気軽さ、APIによる外部アプリとの連携性の高さが気に入っています。 しかもこれだけ便利なのに無料ということで、セキュリティ面に一抹の不安はありながらも私にとっては必須のアプリでこれからも永くお世話になりそうです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomをメインのオンライン会議ツールとして使っている理由は外部アプリとの連携性の高さです。 SlackやDropbox、Googleworkspaceと連携していますが、Googleカレンダーの日程表、Slackでのチャット画面から直接Zoom会議に参加することができるほか、会議中にDropboxから資料を共有できるのでオンライン会議の効率を大幅に高めることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
専用アプリのインストールで高品質な回線でストレスなくWEBMTGを行うことができる。WEBMTGツールとして利用者が多いのでご案内しても利用不可などが少ないと感じます。また、ウェビナーなど多数の参加者がいても遅れることなく会話が可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セキュアな回線を利用して接続ができるので外部の方とのMTGはZoomを利用することが多いです。初心者でもわかりやすいUIなので操作方法も困ることなく利用ができています。特に操作方法で戸惑うと先方にご迷惑になるのでよく利用する機能がわかりやすい位置にあってよいです。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・ユーザーインターフェースが直感的で、バーチャル背景のカスタマイズが簡単にできるのが魅力的です ・オンラインセミナーやビジネス以外の用途、例えば家族とのビデオ通話など、多岐にわたるシーンで利用が可能で非常に便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・zoomの導入以前は、打ち合わせや会議のための移動時間や資料の準備に多くの時間を割く必要があった。しかし、zoomの活用により、時間や場所の制約を受けずに効率的に業務を進めることができるようになりました。さらに、画面共有機能を用いての情報共有が簡単になった上、データが相手のPCに残らないため、セキュリティ面でも安心して使用することができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomを使ってみて、オンラインミーティングの画質や音質がクリアで、とてもリアリティなコミュニケーションができるのが魅力。初めての方には少し操作が複雑に感じるかもしれませんが、慣れればとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、遠方の取引先とのミーティングを頻繁に行っているのですが、Zoomの導入により、安定した通信環境での会議が実現し、非常に助かっています。特に画面共有機能を活用して、資料の確認や説明がスムーズに行える点が大変有効。これにより、取引先とのコミュニケーションがより円滑になり、ビジネスの効率化に大きく貢献しています。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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