desknet's NEOの評判・口コミ

【導入前の課題】 基本的に業務の基本は書類であり、情報伝達効率が悪く、そもそもしっかりと伝わったのかも曖昧だった。 【導入後の効果】 主に教員と事務職員にまずは活用が浸透。情報共有がスムーズになり、ナレッジが効率的に蓄積されるようになった。 また膨大な書類の整理などの業務が大幅に削減されて、ペーパーレスが推進された。

【導入前の課題とサービスでの解決】 業務で使うデータを他部署が管理している場合、従来は他部署の担当の方に問い合わせてメールなりファイル転送サービスで送ってもらっていたのですが、デスクネッツネオのクラウド上でデータを管理するようになってからは、わざわざ連絡を入れなくてもデスクネッツネオにアクセスすれば必要なデータを確認できるのでコミュニケーションコストを削減できました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 各ファイル、データへの柔軟なアクセスコントロールを設定できるのでセキュアな状態でファイルを共有できるのが安心です。

【導入前の課題とサービスでの解決】 承認を依頼する場合にメール連絡で宛先間違いによる送信ミスが起きることがありましたが、デスクネッツネオの承認機能なら承認依頼の設定に基づいて宛先を入力できるので宛先間違いが起きません。 以前利用していたグループウェアはダッシュボードがごちゃごちゃしており使いづらかったのですが、デスクネッツネオはダッシュボードがすっきりしていてそこから各機能へ飛びやすいのでストレスがありませんし画面遷移も減りました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 申請書のテンプレートをアーカイブして共有してあり、各自でダウンロードして使えるので事務の業務負担を低減できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 以前は毎日1から新しく日報を作成して報告するのが通常でしたが、desknet'sNEOは日報の雛形を作って利用できるので毎日1から作る工程を短縮できました。 また、設備予約、スケジュールをユーザーが各自で確認できるだけでなく、システム的にダブルブッキングが起き得なくなりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 オンライン会議ツールが付いていることで社内で対面会議を減らしオンライン会議を増やすことができました。スケジュール管理とカレンダー、オンライン会議機能が同一のプラットフォームで使えてそれぞれの親和性が高いのはデスクネッツネオならではの優れている点だと思います。 以前は個人へメール連絡が必要な場合に所属部署の担当に連絡してメールアドレスを照会しなければいけませんでしたが、デスクネッツネオは社員のメールアドレスが漏れなく登録されているので、確認のための連絡が省けました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ワークフローで勤怠申請を電子化でき、物理的な捺印が不要、また書類の紛失リスクも無くなりました。

以前はパッケージ型のグループウェアを利用していたのですが、自社地域に大きな台風が直撃して停電やネット回線の切断で1週間ほど仕事にならなかったことがありました。その点desknet'sNEOはクラウドサービスなのでそういった災害に稼働状況を左右されることがなく課題となっていたBCO対策を推進できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 クラウドのカレンダーを確認すれば自分以外の社員の予定も確認できるので、例えば会議の予定を作る際に従来なら参加予定者に個別で連絡して予定確認していたところを、デスクネッツネオのカレンダーを見ることで他の人の予定を確認しながらスケジュール調整ができるようになり非常に簡単になった。また、同時に会議室の予約もできるのが便利。

以前は異なる海外製のグループウェアを利用していたのですが、社員のスケジュールを共有、可視化できなかったりマニュアルの日本語化が不十分であったり、電話サポートの対応がカタコトなど機能的、サポート的に合わない部分があったので、国産グループウェアの中でもコスパ良く使えるdesknet's NEOに移行しました。desknet's NEOは各々のスケジュールを社内で可視化できますし、マニュアルも読みやすく、サポート担当も当たり前ですが日本人なので、より快適に使えるようになりました。

①導入前の「課題」 メールソフトやスケジュール帳、ホワイトボード、会議室の予約、お知らせなどの回覧がそれぞれ別個のシステムで動いており、担当にいちいち問い合わせるなど非効率的だった。 ②導入後の「効果」 アプリのスケジュール機能により、アカウントを持つ全スタッフの予定がスムーズに確認できるようになった。 ワークフロー・回覧レポート機能で情報・プロジェクト確認作業の効率が大幅にアップした。 電子会議室機能での各部署間の情報公開から、進捗状況などをしっかりと把握できる。

初めて使ったグループウェアですが、まずカレンダー機能を使うことで社員同士がお互いのスケジュールを確認できるようになり、共有されているカレンダーに会議や取引先との打ち合わせの日程を記載できることでスケジュール調整を大幅に簡易化できました。 また、会社にいなくてもdesknet'sNEOで業務連絡を受けられるので急なイレギュラーが発生した場合などに迅速な対処ができるようになりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 desknet's NEOとチャットラックを使うことでメール、チャット、通話とすべてのコミュニケーションを網羅でき、タイムラインでのつぶやきなども使えることでdesknet's NEOの導入以降は情報共有の速度が一気に増した。 また、スケジュール管理も簡単&可視化できたことでダブルブッキングが起きにくくなった点にもメリットを感じている。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ダッシュボードやスケジュール画面を各自が使いやすいようにカスタマイズできるのは社内でも好評。

①導入前の「課題」 スケジュールの確認の際は担当者に問い合わせが必要だった。 インフォメーションもメールなどでは見落としなどが多かった。 ②導入後の「効果」 クラウド上でスケジュール確認ができることで、予定のチェックだけではなく、過去の作業を振り返って確認するなど、行動記録の参照としても活用されている。 社内の通達やお知らせなどをツールで参照できることで、いつでも自分のタイミングで確認できて見落としが少なくなった。

・導入前の「課題」 基本的に細かい予定などは一人一人が自分で把握して動いており、社内全体で予定の共有などができておらず、スタッフの不在などによるトラブルへの対応が遅れていた。 ・導入後の「効果」 地方へ直行・直帰であっても予定が確実に共有されて、外出先であってもあらかじめ同行の予定などを組み込めるようになった。スマホなどのモバイル端末でもデータ確認が簡単にできて今まで以上にデータの持ち運びが簡単になったし、会議などの予約もスムーズで助かっている。

導入前の「課題」 各拠点での情報共有は主に日報など紙ベースとなっており、本社との情報共有においてタイムラグが生じていた。 導入後の「効果」 日報や議事録などはアプリベースでの記録となり、年間で一万枚を超える紙の削減となった。またクラウドのデータを活用したレポートの作成、ワークフローの形成、申請書の管理、メモなどの情報共有が非常にスピーディーになり、社内のコミュニケーションが効率化された。営業のサポートとしても大いに活躍している。

導入前は、社内申請の手続きが紙で行われていたため、用紙代や印刷代などの経費が多くかかっていた。また、申請処理に時間がかかっていた。導入後は、ワークフロー機能により、紙での申請処理が不要になり、ペーパーレス化とより迅速な承認が実現した。

・課題 これまではクライアントサーバー型の情報共有システムであり、メンテナンスが大変だった。またテレワークにも不向き、トレンドはクラウドベースの情報共有システムであるという認識が広まっていた。 ・効果 クラウド型なので集中管理がしやすく、移行の際にも各拠点で一斉に導入ができるというメリットがあった。 導入後は各営業所、工場などでもすぐに情報共有が可能になり、移動中の営業スタッフがリアルタイムでデータ確認ができるようになった。 設備予約が電話からネットに移行して非常に使いやすくなった他に、土日に稼働している工場などはメールチェックが土日でできて非常に便利だと好評。

①導入前の「課題」 海外工場や国内の研究所などを含めて１０ヶ所以上はある拠点の連絡手段が基本的にFAXであり、時間や手間、コストが非常に掛かっていた。 ②導入後の「効果」 社内のインフォメーションは全てツール内で完了するようになった。アクセス権に関しては制限も設けずにユーザーであれば誰でも情報の閲覧が可能である。それにより情報内容の問い合わせがなくなり、電話の回数もかなり減った。また用紙を保存する必要がなく、過去のお知らせなどは全てデータベースに保管されて検索が容易になった。

①導入以前の課題 全社員に情報を伝達・共有する際には回覧書を作成して回していたので、情報共有にタイムラグが発生していた。 ②導入後の効果 FAXの必要や回覧の為の印刷が不要になり、業務工数が削減された。また情報を確認したかどうかを履歴を見れば簡単に分かるので、情報共有に漏れがなくなり、速さもスピーディーになった。また社員が現在のどの拠点にいるのかなどのチェックも簡単で、いちいち各部署・各拠点に問い合わせる必要がなくなった。

・課題 スタッフ及び全国の拠点間で情報共有をするための環境が無いので、日常業務でも情報発信や共有において非効率感を抱いていました。 ・効果 インフォメーション・スケジュール・設備予約・データ管理機能などをまずは社内展開しました。スケジュールに関しては以前のようなメールで知らせる必要がなくなりましたし、設備予約においては会議室を予約することによって本社のスタッフだけでなく拠点や社外からの予約との連携も可能になりました。

導入前の課題 スケジュール管理の煩雑さと 従業員のスケジュールを個別に管理しているため、全体の予定把握が困難。 ダブルブッキングやスケジュールの見落としが頻発し、業務の効率が低下。 導入後の効果 全従業員のスケジュールを一元管理することで、予定の把握が容易になった。 リアルタイムでスケジュールを確認・調整でき、ダブルブッキングの回避が可能になった。 円滑な情報共有ファイル共有機能や掲示板機能を活用することで、部門間の情報共有がスムーズに

【導入前の課題】 パソコン操作が苦手な人へのレクチャーが苦労した。操作についてよく使うものだけをまとめた簡単マニュアル等があったら良かった（すみません、あったのかもしれませんが、探せてません） 【導入後の効果】 最初は抵抗を示していた職員も使ってみたら意外と簡単且つ便利に使える事がわかり、活用出来た事

・導入以前の課題 以前まではExcelで毎月約数十人ほどの「予算管理」や「納入見込み率」「顧客リスト」「品目の売上予測」などのデータをほぼ手入力で集計をして管理をしていた為、非常に手間がかかり大変だった。 ・導入後の効果 データシート機能を活用することで、各データをWeb上からツールに読み込ませるだけで集計ができた。また過去のデータと履歴上で比較させる事で状況の把握が簡単で、誰でも一目で比較する事が可能になった。

1.スケジュール管理 　従来ツール：google calender 　・従来、予定の共有対象者を個別で設定する 　　必要があり、やり取りの頻度が少ない他部署 　　の担当者予定を確認する際は、ツール上では 　　確認が難しかった。 　　また、関係者に予定同席を打診する際、 　　個別にメールなどでアナウンスをした上で 　　関係者に予定してもらう必要があった。 　・当アプリにおいては、他部署含めて関係者の 　　予定を簡単にリアルタイムで確認できる 　　ため、ノーストレスになつた。 　　また、関係者の予定をツールで入れた際、 　　メッセージを添えた上でメールアナウンスが 　　できるようになり、予定確保と出席打診を 　　並行してできるようになった。 2.社内掲示板 　従来ツール：メール 　・従来は重要な連絡事項含め、社内メールで 　　実視されていた。 　　しかし、この方法だと重要な連絡事項などの 　　検索やソートが難しいという課題があった。 　・当ツールでは、掲示板に情報が掲載される 　　ため、書類検索やソートが非常にしやすい。

各営業所などから、地域担当者の近況レポート（どんな魚が釣れているのか、いないのか、必要な漁具が何か等）を「回覧板」機能を活用することで定期的に発信、在庫や製造の計画・立案に役立てている。また、お客様からのクレーム情報に関しても部門の垣根なく共有することによって課題が手に負えなくなる前に対応することができるようにしている。

社内で利用するアプリケーションを個人ごとにお気に入りに入っていたものが、全てDeskNets内に準備されているため使い勝手が良くなった。 DeskNetsを上げておくだけで、社内の情報が確認できる利点がある。 タブで、各部署の情報が管理されている為、部署に問い合わせを行うことなく情報共有がされている