desknet's NEOの評判・口コミ

【導入前の課題】 クラウドソフトでない場合はサーバーの管理やメンテナンスなどが大変だった。 【導入後の効果】 データはクラウド上に集約されてバージョンアップも簡単になった。設備投資が必要なく大幅なコストカットに繋がった。また外部からデータにアクセスできる点はかなり便利。ナレッジマネジメントという点でもかなり効率化された印象。

【導入前の課題】 旧システムでは複雑な仕様のため、カスタマイズに外注が必要で、コストと時間がかかっていました。また、Excel や紙ベースでの運用が主体となり、情報の更新や共有に手間がかかっていました。 【導入後の効果】 AppSuiteを活用することで、人事部門独自の申請システムを内製化できるようになりました。社員の異動希望調査や満足度調査などが電子化され、データの収集から分析までがシームレスに行えるようになっています。また、文書管理機能により、人事規程や通達の最新版を常に参照できる環境が整い、問い合わせ対応の工数も大幅に削減されました。

デスクネッツネオを導入するまで社員の予定確認には会社のホワイトボードを使っていたのですが、記入忘れや外出中の予定変更が起きることで確実な予定確認ができずにたびたびイレギュラーなアクシデントが発生していました。デスクネッツネオが導入されてからは予定管理の機能があることで、スマホから各社員がどんな作業を進めているか、社内にいるのか外出中なのかをリアルタイムで確認でき、急な予定変更があってもオンラインでスケジュールを変更できるようになりました。

紙の書類で複数人の間を取り回していた承認フローをデスクネッツネオの導入によって少ないコストでクラウド化することができました。これによって通常1週間前後を要していた承認フローが同じ内容でも1、2日で完結するようになり、待機時間の短縮、また紙書類のリレーにかかってた労力を削減できました。

以前はこれまでエクセルとワード、また他のツールのカレンダーなどを併用していたのでそれぞれのアプリを使い分ける必要があったのですが、desknet'sNEOは全ての機能を同じ画面で使えるので確認の効率が良く、また、連携しているAppSuiteを使い不足している機能をカスタマイズして追加できるのがまた便利です。

導入前は個人や部署間での予定を共有する術がなかったことで、予定調整が難航することが多くなかなか必要な会議が開けなかったのですが、デスクネッツネオの導入によって個人や部署ごとの予定を可視化でき、予定調整が簡単になっただけでなくオンライン会議へスムーズに移行できるようになりました。 また、社内のさまざまな業務で紙媒体を電子化でき、年間で5000枚以上の紙を節約することができています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ・デスクネッツネオの導入以降、メール、チャット、ウェブ会議を同じ製品でまとめることができ、意思疎通のために必要な時間を短縮できたことに加え、決定した事項をすぐスケジュールやタスクに反映して実行することが可能となったことで業務全体を速度化することができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・従来実印で受け取っていた申請書への承認をワークフロー機能でオンライン化でき、時短効果、ペーパーレス効果があった。

desknet's NEOを利用することで社内の複数部署で紙媒体の書類を電子化してペーパーレス化を進めることができました。その中でも決済に関して、これまでは紙の稟議書や申請書へハンコをついてもらっていたので担当者の間で書類をリレーさせる必要がありましたが、desknet's NEOのワークフロー機能を利用することで紙書類のリレーが無くなり決済を即時済ませられるようになりました。

従来はプロジェクトチームごとに別々の方法でスケジュールや備品、会議スペースを管理していたので時折バッティングが発生するのが問題視されていましたが、デスクネッツネオの導入後は全て同じプラットフォームで一元管理できるようになり、以前のような二重予約、バッティングが発生しなくなりました。

【導入前の課題】 基本的に業務の基本は書類であり、情報伝達効率が悪く、そもそもしっかりと伝わったのかも曖昧だった。 【導入後の効果】 主に教員と事務職員にまずは活用が浸透。情報共有がスムーズになり、ナレッジが効率的に蓄積されるようになった。 また膨大な書類の整理などの業務が大幅に削減されて、ペーパーレスが推進された。

【導入前の課題とサービスでの解決】 業務で使うデータを他部署が管理している場合、従来は他部署の担当の方に問い合わせてメールなりファイル転送サービスで送ってもらっていたのですが、デスクネッツネオのクラウド上でデータを管理するようになってからは、わざわざ連絡を入れなくてもデスクネッツネオにアクセスすれば必要なデータを確認できるのでコミュニケーションコストを削減できました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 各ファイル、データへの柔軟なアクセスコントロールを設定できるのでセキュアな状態でファイルを共有できるのが安心です。

【導入前の課題とサービスでの解決】 承認を依頼する場合にメール連絡で宛先間違いによる送信ミスが起きることがありましたが、デスクネッツネオの承認機能なら承認依頼の設定に基づいて宛先を入力できるので宛先間違いが起きません。 以前利用していたグループウェアはダッシュボードがごちゃごちゃしており使いづらかったのですが、デスクネッツネオはダッシュボードがすっきりしていてそこから各機能へ飛びやすいのでストレスがありませんし画面遷移も減りました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 申請書のテンプレートをアーカイブして共有してあり、各自でダウンロードして使えるので事務の業務負担を低減できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 以前は毎日1から新しく日報を作成して報告するのが通常でしたが、desknet'sNEOは日報の雛形を作って利用できるので毎日1から作る工程を短縮できました。 また、設備予約、スケジュールをユーザーが各自で確認できるだけでなく、システム的にダブルブッキングが起き得なくなりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 オンライン会議ツールが付いていることで社内で対面会議を減らしオンライン会議を増やすことができました。スケジュール管理とカレンダー、オンライン会議機能が同一のプラットフォームで使えてそれぞれの親和性が高いのはデスクネッツネオならではの優れている点だと思います。 以前は個人へメール連絡が必要な場合に所属部署の担当に連絡してメールアドレスを照会しなければいけませんでしたが、デスクネッツネオは社員のメールアドレスが漏れなく登録されているので、確認のための連絡が省けました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ワークフローで勤怠申請を電子化でき、物理的な捺印が不要、また書類の紛失リスクも無くなりました。

以前はパッケージ型のグループウェアを利用していたのですが、自社地域に大きな台風が直撃して停電やネット回線の切断で1週間ほど仕事にならなかったことがありました。その点desknet'sNEOはクラウドサービスなのでそういった災害に稼働状況を左右されることがなく課題となっていたBCO対策を推進できました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 クラウドのカレンダーを確認すれば自分以外の社員の予定も確認できるので、例えば会議の予定を作る際に従来なら参加予定者に個別で連絡して予定確認していたところを、デスクネッツネオのカレンダーを見ることで他の人の予定を確認しながらスケジュール調整ができるようになり非常に簡単になった。また、同時に会議室の予約もできるのが便利。

以前は異なる海外製のグループウェアを利用していたのですが、社員のスケジュールを共有、可視化できなかったりマニュアルの日本語化が不十分であったり、電話サポートの対応がカタコトなど機能的、サポート的に合わない部分があったので、国産グループウェアの中でもコスパ良く使えるdesknet's NEOに移行しました。desknet's NEOは各々のスケジュールを社内で可視化できますし、マニュアルも読みやすく、サポート担当も当たり前ですが日本人なので、より快適に使えるようになりました。

①導入前の「課題」 メールソフトやスケジュール帳、ホワイトボード、会議室の予約、お知らせなどの回覧がそれぞれ別個のシステムで動いており、担当にいちいち問い合わせるなど非効率的だった。 ②導入後の「効果」 アプリのスケジュール機能により、アカウントを持つ全スタッフの予定がスムーズに確認できるようになった。 ワークフロー・回覧レポート機能で情報・プロジェクト確認作業の効率が大幅にアップした。 電子会議室機能での各部署間の情報公開から、進捗状況などをしっかりと把握できる。

初めて使ったグループウェアですが、まずカレンダー機能を使うことで社員同士がお互いのスケジュールを確認できるようになり、共有されているカレンダーに会議や取引先との打ち合わせの日程を記載できることでスケジュール調整を大幅に簡易化できました。 また、会社にいなくてもdesknet'sNEOで業務連絡を受けられるので急なイレギュラーが発生した場合などに迅速な対処ができるようになりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 desknet's NEOとチャットラックを使うことでメール、チャット、通話とすべてのコミュニケーションを網羅でき、タイムラインでのつぶやきなども使えることでdesknet's NEOの導入以降は情報共有の速度が一気に増した。 また、スケジュール管理も簡単&可視化できたことでダブルブッキングが起きにくくなった点にもメリットを感じている。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ダッシュボードやスケジュール画面を各自が使いやすいようにカスタマイズできるのは社内でも好評。

①導入前の「課題」 スケジュールの確認の際は担当者に問い合わせが必要だった。 インフォメーションもメールなどでは見落としなどが多かった。 ②導入後の「効果」 クラウド上でスケジュール確認ができることで、予定のチェックだけではなく、過去の作業を振り返って確認するなど、行動記録の参照としても活用されている。 社内の通達やお知らせなどをツールで参照できることで、いつでも自分のタイミングで確認できて見落としが少なくなった。

・導入前の「課題」 基本的に細かい予定などは一人一人が自分で把握して動いており、社内全体で予定の共有などができておらず、スタッフの不在などによるトラブルへの対応が遅れていた。 ・導入後の「効果」 地方へ直行・直帰であっても予定が確実に共有されて、外出先であってもあらかじめ同行の予定などを組み込めるようになった。スマホなどのモバイル端末でもデータ確認が簡単にできて今まで以上にデータの持ち運びが簡単になったし、会議などの予約もスムーズで助かっている。

導入前の「課題」 各拠点での情報共有は主に日報など紙ベースとなっており、本社との情報共有においてタイムラグが生じていた。 導入後の「効果」 日報や議事録などはアプリベースでの記録となり、年間で一万枚を超える紙の削減となった。またクラウドのデータを活用したレポートの作成、ワークフローの形成、申請書の管理、メモなどの情報共有が非常にスピーディーになり、社内のコミュニケーションが効率化された。営業のサポートとしても大いに活躍している。

導入前は、社内申請の手続きが紙で行われていたため、用紙代や印刷代などの経費が多くかかっていた。また、申請処理に時間がかかっていた。導入後は、ワークフロー機能により、紙での申請処理が不要になり、ペーパーレス化とより迅速な承認が実現した。

・課題 これまではクライアントサーバー型の情報共有システムであり、メンテナンスが大変だった。またテレワークにも不向き、トレンドはクラウドベースの情報共有システムであるという認識が広まっていた。 ・効果 クラウド型なので集中管理がしやすく、移行の際にも各拠点で一斉に導入ができるというメリットがあった。 導入後は各営業所、工場などでもすぐに情報共有が可能になり、移動中の営業スタッフがリアルタイムでデータ確認ができるようになった。 設備予約が電話からネットに移行して非常に使いやすくなった他に、土日に稼働している工場などはメールチェックが土日でできて非常に便利だと好評。