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Backlogの評判・口コミ

Backlog
有料契約数10,000件、ユーザー数170万人以上が利用する、日本で最も利用されているプロジェクト管理ツール「Backlog」。課題管理やWiki、ファイル共有など情報共有に関する豊富な機能や、直感的に操作できるインターフェースが特長。現在、SaaS版 / オンプレミス版の2つの形態で提供。

評判・口コミの概要

4.26
レビュー分布
(187)
(235)
(50)
(5)
(1)
従業員分布
1~10
(88)
11~30
(35)
31~100
(91)
101~500
(73)
501~
(148)
口コミによる項目別評価
Backlog
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Backlogの良い評判・口コミ
部門ごとに慣れてるUIも違えばITリテラシーに差もあるが、全員が無理なく使いこなせていた点
あまり共感はされないと思うが、ボードでのステータス管理でドラック&ドロップでステータスを変更し、完了までステータスを進めるとタスクをこなした感が出て素敵。
タスク管理が細かくできる。親タスクと子タスクを分けることができる他、期日に近いタスクが可視化されてわかりやすい。
Backlogの改善点
ガントチャート表示でカレンダーをスクロールする際、誤ってタスクのバーを掴み期日をずらしてしまう操作が個人的に頻発している。変更をキャンセルする機能がほしい。
ひとつのタスクに添付できるファイルの数が無制限ではないためタスクが長期に及んだ場合に別のタスクを作成し直す必要があるのが煩わしく感じます。
タスクをできる限り細分化する必要がありますが、マネジメントする側が作業の詳細を把握しておかないとタスクの設定が困難となる場合がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/31
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスクをチケット管理することはもちろん、開始日と終了日を設定してガントチャートを起こすことも出来ます。担当者を設定すると担当者ごとにガントチャートを表示することが出来るのでメンバーごとにスケジュールを管理出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
階層を自由に設定してwikiを書くことができるので散財しがちな知見をBacklogに集約することができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アクセス権さえ持っていれば、誰もがいつでもプロジェクトの進捗状況を確認できます。ガントチャートやカンバンボードでタスクの進捗状況が一目でわかるようなデザインになっています。マイルストーンの設定もでき、ガントチャート上に表示してプロジェクトの状況が視覚的に判断できるようになっています。慣れてしまえば直感的に操作ができるようになるので、非常に使い勝手が良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社との協業プロジェクトにおいてバックログを導入しました。ファイルをクラウドサーバにアップロードすることができるので、アクセス権を持っていれば誰もが自由に共同編集でき、いちいちファイルをメールに添付してやり取りする面倒さを解消することができました。共同編集やアップロードの際も、誰がいつ何を編集したかといった変更情報・履歴が残されるので、時系列でプロセスを振り返ることができます。これによってタスクの進捗管理が容易になり、業務の効率化につながりました。また、コミュニケーション機能では誰が読んだかスターを付けることによって把握することができ、気持ちなどを表現する絵文字機能も装備されています。これは細かい部分ですが、普段は顔が見えない取引先企業や外部企業の方々と楽しくコミュニケーションがとることができ、プロジェクトチームの結束力を向上させる工夫がなされているのも良い点です。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当初の課題を解決でき、ITリテラシーの高くない非IT系人材(営業職など)でも取っ付きやすいデザインや操作性により、問題なく組織に利用浸透していること。テナント料金でアカウント数に依存しない安心料金制で助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入当初の課題 ①会社指定のタスク管理サービスがないが故に、様々なサービスの無料プランを業務利用していた。統制と情報漏えいの観点で課題があり、この点はBacklogを会社指定としたことで解決。 ②部署や業務、人によって、ガントチャートかカンバンのいずれがより適しているか分かれていて、両方のスタイルでタスク管理出来ることが望ましかった。これもBacklogで解決。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクト管理ツールの決定版といっても過言ではない。社内ではPM、エンジニア、デザイナーそれぞれから使いやすいと支持されている。チケットあたりに表示される項目が必要最低限に絞られており使いやすい。またチケット内の期日からガントチャートなどにビジュアライズを行うこともでき非常に使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクト管理ツールは海外製品が多く、ところどころ英語が使われていて分かりづらくなっていたり、カスタマイズ精が高すぎるゆえに使いこなせないことがよくあった。backlogは何よりUIがわかりやすく、誰もが瞬時に使いこなすことができ、プロジェクト進行の生産性が劇的にあがった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/25
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクト単位で進行中のプロジェクトの状況や課題管理がしやすいです。 自分の抱えるタスクやプロジェクトのスケジュールや進行状況も全て見ることができるので、とても助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前はGoogleのスプレットシートでプロジェクトの課題管理やスケジュールの状況を管理して定例で更新していましたが、導入後は課題管理やスケジュールの更新が容易になりましたし、自分の担当するプロジェクトの情報に絞って参照できるので情報が見やすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数のプロジェクトを管理する上で必要なツールでした。記録が残っていくので、新しくプロジェクトに参加しても、必要な情報を得ることができました。IT知識がなくても問題なく使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客企業とのプロジェクトを進める上で使用していました。マーケティング施策を同時並行して進めていく中で、各担当者の進捗管理に役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクト管理に必要な機能が全て含まれている。スケジュール管理、タスク管理、チケット管理など、一通り必要なものが揃っている。また、wikiやコメント、チャットなどもありコミュニケーション、コラボレーション機能も充実。 かつてはExcelでスケジュール管理しているプロジェクトなどもあったが、これを使い始めたらもう戻れない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までははエクセルを共有サーバに置いて進捗を記入などしていたり、課題管理もエクセルを使っていたりしたが、非常に効率が悪かった。それに比べて、スケジュールを共有、課題もチケット管理化する事で、情報のやり取りが格段にアップ。連絡漏れなどもなくなった。また、コメント機能やチャット機能などで、ちょっとしたアクション、確認もこの機能内で出来るのでとてもよい。プロジェクトに関するすべての情報共有がこのツールで出来るのでこのツールなしではもうやっていけない
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザーインターフェースが、ぱっと見の感覚でどのような機能か分かる。そのため、いちいち調べなくても使えるので効率的です。色使いも派手ではないので、目も疲れにくいです。 今まで使ってきたプロジェクト管理ツールと比較しても、結構優秀な方だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題を複数人で共有し、ファイル添付も問題なくでき、効率的に解決できたと思います。進捗に関しても視覚的に確認でき分かりやすかった。 また、APIを公開しているので、標準で出力できないフォーマットで課題などを出力できたので便利であった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすいUI、ITが苦手な人でもとっつきやすくビジネスユーザに好評な点。サーバ管理からも解放され管理が非常にしやすい。進捗会議でも使いやすく一目で進捗状況がわかり会議時間の短縮に大幅に役立ってます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
数か月規模のプロジェクトの管理に大幅に役立ってます。 問題や課題等をタスクとして管理し納期などを設定しみんなで共有できるようになりました。進捗会議での時間短縮が大幅に可能になり時間効率がよくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/19
4/5
在籍確認
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はじめてこのようなツールを使用しましたが、利用も簡単でやり取りが明確なので、記録がきちんと残り使いやすいです。取引先から提案があり使い始めましたが、導入してよかったと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールだと堅苦しくなる・あいさつ文など余計な手間がかかる・過去のやり取りをさかのぼるのが面倒・閲覧したのかわからないというデメリットがあるがそれが一気に解決できた
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/19
5/5
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部署外の質問や不具合報告などの情報共有に使用しています。シンプルなユーザーインターフェースで、誰でも簡単に使えることが一番良かった点です。学習コストが低く情報共有に役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メリットを感じているのは、不具合報告の解決です。証跡が追えてどういった原因で不具合が発生し、どういった方法で不具合を解決したのかがわかり、他部署との情報共有がスムーズになったことを実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/10/17
4/5
在籍確認
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ストレスなく使用できて安定性もあると思うので概ねオススメしたいものかなと思っております。 社内ではクリエイティブ制作の際にクリエイティブ部へ依頼をするプラットフォームとして使用しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クリエイティブ制作の依頼とその管理がしやすくなったと思います。 今まではスプレッドシートで管理していましたが、改善されました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/17
5/5
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全てのタスクが同じページで確認できて進行中及び完了済みも色別に分かれるため視認性が良い。操作性も直感的、多機能で様々な案件管理に対応できて料金面でも他社と比較して納得できる価格設定。 今では複数案件を同時管理するのに欠かせない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数のタスクをエクセルを使って同時に管理していると、時折どうしてもタスクの対応を忘れてしまうことがあったが、ガントチャート表示は複数タスクの状況が把握しやすいので単純な対応忘れを減らすことができ、業務のスピードも向上した。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/10/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
技術職ではない、ビジネスユーザーでも使えるUI。 チケット管理は課題管理と分かりやすい言葉に置き換えられ、また、WikiやGitも一括で管理できるのも嬉しいポイントです。 また、Redmineのようにサーバー管理する必要もなく、短期のプロジェクトにも導入しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではGit管理、Wikiの作成、タスクの振り分けをそれぞれ異なったサービスで行っていたが、Backlogの導入により、同一サービスで可能になった。また、分かり易いUIのため、非エンジニアユーザーにも評判が良く、エンジニアと非エンジニアが同じサービスでデータの管理をできるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
課題ごとにトピックを作ることができ、メールと比較するとトピックを見つけやすい点がよかったです。 スピード感としては、メールとチャットの間だなと思いました。 プロジェクトの中の細かいやり取りではなく進捗報告のツールとして適していると感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WebリニューアルにあたってWebコンサル会社とのやり取りに使用しましたが、トピックごとに課題を作れるので探しやすく、メールよりもスムーズにやり取りができるので、プロジェクトをスムーズに進行させることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクト管理ツールとして、利用しています。 全体計画の作成から、タスク作成、チケット管理まで幅広く使える点が良いです。ガントチャートでWBSを作成することができて、今までExcelやドキュメントシートを使って表現していたものが、かなり楽になりました。画面上でスケジュールもドラッグ&ドロップで移動することができますし、日付変更も動的に書き換えてくれます。日本向けツールとしてはとても使いやすいです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでExcelやスプレッドシート、ドキュメントでスケジュールやタスクをまとめていましたが、ツール利用することで、複数人でも編集できますし、画面上でいつでも参照することができます。社内のプロジェクト管理においては、生産性が向上したと思います。管理コストもだいぶ楽になりました。プロジェクト管理ツールとして長く利用していますが、チケット管理の項目カスタマイズができる点も評価できます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/07
4/5
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全体のタスク管理に使用するため、チームに導入しました。ガントチャートで進捗状況が視覚化されるため、直感的に状況の判断ができるため、非常に便利なサービスかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ガントチャートが視覚化されることにより、個々のプレイヤーの状況が直感的に把握できます。 それにより、緊急の差し込み作業などの振り分けがやりやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メンバーが作業を整理できるようにタスクの優先度を決められるのがよい。特にデザイナーやエンジニアに好評です。気になるのは、エラーで閲覧できなくなること。 初めての方には使いこなすのが難しいのでガイドラインが欲しいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数同時進行のプロジェクトが、一目で進行状況が把握できるので効率的に管理できました。期限切れになることや漏れがなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
backlogを使用することで、共通のグループ内でプロジェクトの進行状況やスケジュール、タスクなどの管理ができるので、都度パートナー会社と連絡や確認を取る手間が無くなり、スムーズにプロジェクトを進める事ができるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サイトの作成や、バナー画像の制作などを外注に依頼することが多く、それにあたりプロジェクトの目標やスケジュールのすり合わせなどをシェアする必要がありましたがbacklogを使用することで以前よりも連絡する機会を減らすことができ、スムーズに作業を進める事ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
課題に対してチケットを作成し、そのチケットの状態や、作業者、コメントなど、必要な機能は揃っていて満足しています。またUIなどもシンプルで、非常に使い易いサービスであると感じているので以上の評価を押させていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当ツールを利用することで、同じプロジェクトにアサインされている他のメンバーがどのチケットに着手していて、どの程度進んでいるのかが瞬時に把握できるようになったので、結果的に作業を効率的に進めやすくなりました。またガントチャート機能もあるため、これからどのタスクをどの程度の期間ですすめていけば良いのかということが可視化され、タスクの整理に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/09/30
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクトに関わらず、会社のメンバーの資料なども格納でき、メンバーの参照権限をつけられるので、管理職だけ参照できて管理しやすい。 プロジェクトを作りやすい反面、プロジェクトを作りすぎると管理が煩雑になってしまう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社の情報もプロジェクトもまとめて管理ができるので、複数システムを利用する必要なく、ランニングコストを下げられると考える
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
カスタマイズ性が豊富で部署間・事業部間でのタスク管理に非常に役立っていることから今回の総合評価に至りました。 どのタスクがどのフェーズまで進んでいるか、どういったスケジュールで進める予定なのかも把握することが出来る点が魅力。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多くのタスク、特に他部署とのタスク進行の際にタスク管理の煩雑さが解決された。 また、Wikiに様々なルールを記載することで誰が見ても対応できるようにできたことも大きい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
課題やタスクを登録し、担当者をアサインする事でだれがいつ何をするかが明確になる。 加えて、課題やタスクに関するコメント履歴が参照できたり、関係者へのメンション、通知機能もあるため、多くのステークホルダーがいる場合でも情報共有がしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の部署に跨るプロジェクトにおいて、各部署が独自にエクセルで課題管理を実施していた為、いつ誰が何をやるのかが不明瞭であった。 バックログの導入により、ステークホルダー間で同じ情報を共有し合えるようになり、プロジェクトをスムーズに進行できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
数あるプロジェクト管理ツールの中でも、最高レベルに使いやすいのと初心者でもわかりやすいツールだと思う。 課題(タスク)機能は、キャッチボールが多いプロジェクトで役立つし、Gitとの連携も便利。ガントチャートの機能もプロジェクト全体の進行状況が見える化出来る。 料金設定的には、個人や少人数規模で利用するには少し高いのと、カスタマイズをゴリゴリしたい人からすると少し物足りないかもしれない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スクラム開発などの、キャッチボールが多々発生するプロダクトにだったが、非常に円滑な開発が出来たと思います。初めて利用したメンバーも複数人いたのですが、分かりやすいUIでヘルプも充実しているので、操作上で不明点があった際も、詳しい人に聞かなくとも自分で自己解決が出来るため、余計なレクチャーの時間がかからなかったように思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/27
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性やUIは分かりやすくて良かったです。大規模システム開発や横断系のチームの管理者にはタスクの処理状況や担当者が管理しやすくて良いのかと思います。しかしながら全ての作業などをbacklogで管理しようとなりがちのため、ユーザとしてはteamsなどで作業依頼をしても「backlogを上げてください」などブラウザ等から立ち上げなければならず作業が増えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大規模システム開発や横断系のチームと仕事をしている時に依頼した作業や課題が放置されることが少なくなりました。依頼の際にはbacklogを立ち上げ質問が必要なため、 慣れるまでは非常に手間が多かったですが、依頼後の放置がなくなったことを考えれば導入効果はあると思います。

Backlogの概要

Backlog
有料契約数10,000件、ユーザー数170万人以上が利用する、日本で最も利用されているプロジェクト管理ツール「Backlog」。課題管理やWiki、ファイル共有など情報共有に関する豊富な機能や、直感的に操作できるインターフェースが特長。現在、SaaS版 / オンプレミス版の2つの形態で提供。
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