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Backlogの評判・口コミ

Backlog
有料契約数10,000件、ユーザー数170万人以上が利用する、日本で最も利用されているプロジェクト管理ツール「Backlog」。課題管理やWiki、ファイル共有など情報共有に関する豊富な機能や、直感的に操作できるインターフェースが特長。現在、SaaS版 / オンプレミス版の2つの形態で提供。

評判・口コミの概要

4.26
レビュー分布
(187)
(235)
(50)
(5)
(1)
従業員分布
1~10
(88)
11~30
(35)
31~100
(91)
101~500
(73)
501~
(148)
口コミによる項目別評価
Backlog
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Backlogの良い評判・口コミ
部門ごとに慣れてるUIも違えばITリテラシーに差もあるが、全員が無理なく使いこなせていた点
あまり共感はされないと思うが、ボードでのステータス管理でドラック&ドロップでステータスを変更し、完了までステータスを進めるとタスクをこなした感が出て素敵。
タスク管理が細かくできる。親タスクと子タスクを分けることができる他、期日に近いタスクが可視化されてわかりやすい。
Backlogの改善点
ガントチャート表示でカレンダーをスクロールする際、誤ってタスクのバーを掴み期日をずらしてしまう操作が個人的に頻発している。変更をキャンセルする機能がほしい。
ひとつのタスクに添付できるファイルの数が無制限ではないためタスクが長期に及んだ場合に別のタスクを作成し直す必要があるのが煩わしく感じます。
タスクをできる限り細分化する必要がありますが、マネジメントする側が作業の詳細を把握しておかないとタスクの設定が困難となる場合がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ところどころ使いにくいところがあります。 例えば、タスクを割り振ると通知が大量に飛んでくるとか、タスクの親子設定がしにくかったりとか、タスクを親子設定にした時の見易さが分かりにくいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Notion+Asanaという感じで、NotionもAsanaも使っていますが、タスク管理も議事録まとめもできるので、便利だと思っています。 また、クライアントを招待してアカウント発行もできるので、ある程度リテラシーのあるクライアントであれば、コミュニケーションが容易になります。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いくつもプロジェクト設定ができ、プロジェクトごとにメンバーを登録できるのでとても便利! また価格も安価で、ビジュアルでわかりやすくシンプルなので使いやすい。 ただし、細かくカスタマイズしたいという方にはふむきかもしれないが。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部ベンダーに委託している部分を全量把握したかったため、ツールを共有で使えるものを探していた。 リアルタイムで把握でき、集計も楽、ナレッジについては少し使いづらいが、概ねやりたいことができてる。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/16
4/5
在籍確認
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ひとつのプロジェクト内の、さらに細かいタスクごとに階層を分けてやり取りができる。 slackやteamsはメッセージの履歴がどんどん積み重なっていくイメージだが、こちらは作業ごとに階層をわけてやり取りができ、工程管理に向いていると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ひとつのチーム(アカウント)を作成すれば、メンバー内のやり取りや、それぞれの作業の進捗を確認することができる。タスクごとに締切が表示されるのもわかりやすく、いちいち担当者に聞かなくても自分で確認できるので効率が良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数人でほぼリアルタイムに課題を解決できるところが良いところ。1つ1つその課題が見える化できるため、進捗状況もあわせて管理しやすいです。課題が残っているところは分かりやすいため、解決に向けて取り組めます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人でプロジェクトを進行するので、どの課題が終わっているかまだのところはないか一覧で見れることが良いと思います。そのことから、どのタイミングで閲覧しても全員がその進行や課題をすぐに共有できるところが良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/06
4/5
在籍確認
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プロジェクトの進捗管理で複数の会社が関わる案件で利用していますが、タスクの進捗や課題の担当者、期限や関連課題などが一覧で確認できて非常に使いやすいです。プロジェクト管理のための工夫がいろいろあって感心しました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数企業にまたがるプロジェクトのため課題の現状が、それぞれ把握できてスムーズに進めることができています。導入後のサポートなどにも使えると思いました
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/06/01
4/5
在籍確認
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協力会社でサービス契約いただき、自身が異動するまで日々利用していました。クラウドサービスのため、会社のセキュリティ上使用許可がおりれば、社外メンバーとのやりとりが格段にスムーズになります。メールを打つ程ではないちょっとした確認や相談などに重宝しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトの関係者が増えたため、進行をオープンにしてメンバーに情報共有したいという課題がありました。バックログだとオープンにする範囲も選べますし、スレッド上で会話すれば情報共有が漏れないため、課題を解決することができ、進行スピードも上がりました。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/05/19
4/5
在籍確認
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backlogがあればプロジェクト管理が簡単に行なえます。プロジェクトに関係者をアサインし、必要な情報はすべてそちらで管理することになりますので、情報共有が容易です。メンションもできますので、誰が何を担当しているかも確認でき、プロジェクト遂行に寄与しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではメールでプロジェクトの調整をすることもありましたが、過去の資料やメールを漁るだけでも相応の時間が掛かっていました。backlog導入によりこうした無駄な時間を削減することができ、結果として工数削減に繋がっていると感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/18
4/5
在籍確認
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以前、顧客からの依頼で1年ほど使わせてもらいました。 最初、慣れるまで少しかかりましたが、すぐに慣れて案件の確認などがスムーズになりました。また直感的に使いやすいUIだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社の契約ではなかったので、導入とまではいかなかったが、最近、大手でもかなり使われているように感じます。 使いやすさは最近も少し触りましたが、過去より断然使いやすくなってます。 他のサービスも利用してみたこともありますが、UIなどは今まで使った中で一番わかり易いように思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/13
4/5
在籍確認
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他者とプロジェクトの進捗や課題管理を行為に初めて活用しました。同じ案件に対して共通のプロジェクトを作成•資料共有することで、資料をメールで送付すると言った煩わしい作業が不要です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の企業の方との進捗・課題状況などの資料を共有する際、従来のメールでのやり取りが煩雑かつ手間という課題がありましたが、サービス導入により効率的に資料が共有できるようになった。また各種共有資料を双方で一元管理することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/05/10
4/5
在籍確認
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他社と比較してもお得な料金体系です。人数が多くても一律ですので安心して使用できます。また機能も他システムとの連携も分かりやすく便利です。サポートも丁寧でタスクとプロジェクト管理がとても効率化しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理とプロジェクトの進捗管理が見える化できる事で課題の進捗やスケジュールがすぐに分かります。そのため課題管理における生産性が向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/07
4/5
在籍確認
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タスクごとに進捗を管理、共有できるので、チームのプロジェクト運営の効率化が図れました。ただチーム全員が使わないと効果は半減するので、チームで使い勝手やルールを確認しながら使う必要があると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
エクセルをメールで送信しあって管理していた進捗表などをクラウドで共有管理できるようになったので、データの取り違えやコミュニケーションのミスを防止できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/06
4/5
在籍確認
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ツール自体が非常にわかりやすく、使いやすい。 案件の進捗管理などで利用しているが、不自由な点が少ない。また、メンションをつけることで相手が確認したかどうかも容易に確認ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多くの部署と連携していて案件の進捗管理する際に容易に実現できる。また、内容を確認しているかは、メンション機能を付けることもできるため、内容確認しているかも知ることができる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/05/05
4/5
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各メンバーの課題対応数がタイムリーに把握できるので、 偏りがあった場合に気付き、対応することができます。 正直とくにはないのですが、 強いて言えばWikiの編集が多機能ではあるのですが、色の変更ができなかったりやや使いにくいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題/タスクを割り振る際にこれまでは定期的に各メンバーの対応数を確認していましたが、 どうしてもバラツキができてしまうのですが、このツールを使用することでほぼ平準化することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/02
4/5
在籍確認
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プロジェクトごとに関連するドキュメントを一元管理することができます。簡単にアクセスできた一方、暗号化されてから保存され、、バックアップも自動的に作成してくれますので、万が一間違えて削除しても安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各タスクの進捗状況をリアルタイムで把握することができたので、業務状況の透明性が向上し、各課題に対する取り組みの方向性が明確になりました。また保存した情報を暗号化で管理してくれて、情報漏洩のリスクも最小限に抑えることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/01
4/5
在籍確認
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【役立った機能面】 ガントチャートで全体のタスク量を確認できるのがとてもよかった。 また、個人ごと・PJTごとに分けることができるので、わかりやすい。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 操作性も直感的に操作できるようになっており、あまり迷わずに操作できる。 タスク登録もエクセルのフォーマットから一括登録できるため、楽。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チーム内の個人ごとのタスク量の可視化や、PJT終了した後のタスクの振り返り、またはエビデンスなどを残すために導入しました。 結果、誰がどのタスクを持っていて、今どんな状況で、いつ頃に終わりそうか、など直接相手に聞かなくても可視化されているのでわかりやすくコミュニケーションコストが下がったように思います。 コメント欄などがあるため、その件でのやり取りなどがそこに集約されているため、タスク完了までの流れや変更があった際の経緯などを溜めておけるので、振り返りにも役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIも分かりやすく、機能も豊富なので使いやすいです。業務量の管理からタスク、プロジェクトの進行管理までかなり幅広く使用できるので効率も上がり、大変ありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自動でのリマインド機能が備わっているおかげで、忘れや抜けが大幅に減り大変助かっております。また、teamsとの連携も業務の効率化に繋がって役立っている機能です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/28
4/5
在籍確認
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プロジェクトのタスク管理に主に使用してます。 自分以外のタスクも管理でき、ガントチャートで可視化することができるため、 どのタスクで遅延しているのかがわかりやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部署を横断したプロジェクトにおいて、直接報告してもらわなくてもタスクの進捗が把握でき、プロジェクトリーダーとしての管理が行いやすくなりました。 マイルストーン機能もあるため、長期間のプロジェクトに関しても、期間別でタスク表示ができ、1か月単位や3か月単位でのゴール設定もできました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク期日や担当者が一目でわかり、進捗状況もわかるので便利です。添付もでき詳細を共有できるため、共通認識をもって進められる点がよいです。また、過去の情報も遡って確認することができるため、クローズしたものの改めて再開する際にスムーズに確認できる点もよいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数担当・複数拠点でのプロジェクトにおいて、課題管理が煩雑になっていましたが、Backlogでタスク管理することで情報を集約できるようになりました。担当が異なっていても、同じフォーマットで記載するので、共有する情報レベルもある程度統一化されるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/24
4/5
在籍確認
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プロジェクト管理機能が充実していること、カスタマイズ性が高く様々なチームやプロジェクトに適応可能であること、そしてリーズナブルな価格帯で中小企業でも導入しやすいことです。また、タスクの進捗状況を一目で確認できるため、スケジュール調整や問題解決がスムーズに行え、生産性の向上にも貢献しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Backlogの導入により、プロジェクト管理が大幅に改善され、チームの生産性が向上しました。タスクの進捗状況が一目で確認できるため、スケジュール調整や問題解決がスムーズに行えます。また、タスクの担当者や優先度を設定することで、業務の優先順位が明確化され、チーム全体の目標達成にも貢献しています。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/19
4/5
在籍確認
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操作性はかなり良い。システムのダッシュボードでプロジェクトや自分の課題が一目でわかるのでタスクの視認性が上がり状況の把握がし易くなった。 ボードビューで課題のステータスを変更できるところとかお気に入りです。 良くも悪くも過去から同じ仕様なので安定しており、使いやすく感じる。 最近はNotionなど便利なシステムが出てきたがまだまだ使っていこうと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大体のシステムで共通しているかもしれないが、サービス導入当時は課題管理やガントチャートなどをExcelで管理しており、共有やリアルタイムの更新に難があった。 個人的にはExcelは万能だと思うが、プロジェクト管理・課題管理はBacklogを導入したおかげで情報更新の漏れや齟齬が少なくなった。 今となっては見慣れてしまったが、全体的にUIのデザインが良くて、タスク管理に取り組むのが楽しくなる。 また、メールでのプロジェクトのレポートや期限のお知らせはなかなか素晴らしく、忘れていることなどのリマインダーとしても秀逸です。プロジェクト管理で必要な機能はほぼ網羅されている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めてでも操作が迷わないように、シンプルで使いやすい設計になっていると思います! また、このシステムひとつで課題の管理からガントチャートの確認、ソースのバージョン管理など多機能をカバーしてくれます!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ソース管理ツールに古いシステムを使っていたので、今回こちらに刷新することで効率的に管理が可能になりました。また複数プロジェクトが乱立していましたが、まとめて管理を行い楽になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
課題の登録もシンプルで簡単なのでとりあえず登録しておこうという感じでどんどん登録ができる。カテゴリー、添付ファイル、メンション、期日設定、優先度など細かく設定が課題ごとにできるので管理がしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトで進行する課題が100を超えるので管理ツールがあることで抜け漏れなく進行ができ、また課題を見直すことで効率的な進行ができるか検討ができるようになり生産性が増した。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理や細かな修正点などを迅速に共有でき、解決までの道筋を短期的にも長期的にもわかりやすく理解できる。若干ユーザーに優しくない作りの部分はあるのでわずかに評価は下がるが、全体的には優良ソフトといえる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アプリ開発の外注とのやり取りで、期限までのバグ改修や細かなUIの修正などを円滑に行うことができた。社内でも細かなタスク管理で活躍している。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
少人数で進める企画であればjootoのような簡易タスクツールを用いるが、チーム同士の共同プロジェクトや他部署とのプロジェクトとなるとこちらのハイレベルなセキュリティやさまざまな外部サービスと連携できるこちらの製品を使用するべき。一方で少人数のプロジェクトにはスペックがもったいない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトには必須のコミュニケーションツールとしても優秀で、コラボレーション機能をチャットのように使って意見を出し合うことができる。また、チームの進捗具合を確認し合うことができるので互いの業務の把握にも役立つ。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/03/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰のタスク/作業がどこで止まっているのかが一覧でわかるようになっており、期限が近づくと時限式でアラート機能もあるため、止まっているメンバーに対して他のメンバーがリマインドもしやすい。それによりタスク進行漏れも防げて、在宅勤務中心でメンバーのタスク進捗の確認がしにくい会社にとっては非常に良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務におけるタスクの進捗確認に良いと思う。在宅勤務では出社時と比較してチームのタスク進捗が見えにくく、タスクがどの程度進んでいるかが見えにくい。そこで、backlogを導入すると誰がどの作業で止まっているのかが見やすく、周りがリマインド連絡やフォローをしやすくなる。これにより、顧客に対してもタスクの遅延が防げるため迷惑がかからず済むことが非常に良い。

Backlogの概要

Backlog
有料契約数10,000件、ユーザー数170万人以上が利用する、日本で最も利用されているプロジェクト管理ツール「Backlog」。課題管理やWiki、ファイル共有など情報共有に関する豊富な機能や、直感的に操作できるインターフェースが特長。現在、SaaS版 / オンプレミス版の2つの形態で提供。
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