SMSLINKの評判・口コミ

SMS配信のほかにメールマガジンの配信も行っていますが、メルマガに比べてSMS配信は到達率が高く、メルアドの変更に比べ電話番号を変える人がそこまで多くないので宛先不明になる事も少ないのが大きなメリットだと感じています。

【導入前の課題】 会員規約の変更などで、手紙での郵送を行っていました。そのためには手紙の印刷、封、宛名印字など多くのプロセスと時間を要していました。 【導入後の改善】 SMSに切り替えることで、費用面もそうですが、アナログでの手間の削減、手軽に多くのお客様へ配信できるメリットを感じることが出来ました。 現在ではそれ以外の用途（マーケティングオートメーション）にも使用しており、多くのお客様へ必要な情報を送信するなど拡張させています。

配信はメルマガのみでメールアドレスを変更されると配信が届かなくなるので、登録から数ヶ月、早ければ1~2週間でメールアドレスが変更され場合もあり、なかなか長期お配信ができないが課題となっていました。 SMS配信の場合は送信先が電話番号で、メールアドレスと比べて短期間で変更しない場合が多いためマーケティングプランに沿った長期的な配信がしやすくなりました。

お客様にお渡しする資料や案内物を以前までは郵送を行っていましたが、SMSLINKを導入してから郵便物のコストを下げることが出来ました。 即時にSMSが届きますし、営業の案内なども開封率がダントツでSMSが良いと実感しました。

SMSLINKの導入により、高い到達率のSMS送信システムを構築しました。これにより、ユーザーからの問い合わせが増加し、潜在顧客へのアプローチの機会も大幅に増えました。

利用頻度としてはそこまで多くはないのですが、月額無料で何通送信したかによって利用料金が変わる従量課金制なのでコスパが良く、小規模なプロジェクトにも使いやすいので助かっています。

今まではメールアドレスをご登録いただかないとサービスをご案内できませんでしたが、電話番号のみご登録いただいているお客様にもご案内をお送りすることができた

オンラインショップ運営で、メールも電話も連絡がつかないお客様にSMSで応答の催促に利用している。 以前はメールと電話で連絡がつかないとどうしようもなかったが、SMS LINK導入後はSMSで応答が取れるようになり、全く連絡がつかないお客様の件数を飛躍的に減らすことができた。

SMSLINKで送信することにより、メールよりも高い到達率が得られ、メッセージが多くの人に読まれるようになりました。その結果、コンタクト率が向上し、業績の向上につながっています。

SMSLINKは初期費用や月々のランコストが不要で、送信した数によって課金される従量課金制で、使った分だけしか費用が発生しないのでコスパ良好で利用頻度が低くても使いやすいツールです。

メールよりもSMSの方が到達率・開封率が高いが、手動ではあったたため工数がかかっても取り組んでいた。そこで当製品を導入することで効率的にSMS送信ができるようになったことに加え、送信数自体を増やすことができた。

利用料金はその月に送ったSMSの件数によって変わるのでランコストが必要なく使った分だけが請求されるので予算内に抑えやすくコスパの良い製品だと思います。

弊社では、家賃を滞納しているお客様への督促連絡において電話連絡がつかない方へ向けてSMSを送っていました。 導入前、事務方がお客様へSMSを送りたい際は、部署共有のスペックの低いスマホから送信していました。操作性が悪く、SMSを送りたくても1通送るのに、手間のかかる作業でした。 こちらのサービス導入により、PCブラウザにて基幹システムからコピーした電話番号を貼り付けたり、テンプレート機能の使用によって、業務効率の改善大きく貢献していただいてます。 また、CSVにて一括送信機能も簡単に利用できるとのことなので、入居者様への一斉注意喚起等、幅広い用途に活用できそうです。 営業担当者さんの対応も、利用契約が終わったらそれで終了ではなく、導入後、アフターケアの連絡等下さった面も好印象でした。

SMS配信だけでなくメール配信も行っていますが、メールに比べて到達率が高く相手の目に触れることも多いようで初回コンタクト率を向上させることができました。

SMSLINKの導入により、メールとは異なる高い到達率を実現し、ユーザーからのメッセージも増加しました。これにより、マーケティングデータとして有効に活用することができるようになりました。

EC運用において、お客様への連絡が難しい状況を打破し、連絡不備によるトラブルを劇的に減少させました。導入後は荷物の出荷遅延や決済トラブルといった問題の発生が著しく減少し、それが売上げの向上につながっています。

SMSでチャット形式でのやり取りが可能になっていて同時に送信できる一括配信機能も搭載されています。 ダイレクトメール一斉送信も簡単にできるので顧客への案内や宣伝も以前に比べて効率よくできるようになりました。

エンドユーザへの到達率向上が目的でした。 メールよりも開封率が高く、電話よりは手間がかからない。 SMSの手軽さを活用できて良かったです。

電話やメール、郵送でやり取りしていたコミュニケーションをこのサービスを利用することでハードルの低いSMSで対応できるようになった。

業務上、オンライン展示会などのイベント時にメールの発信が増える環境だったので、繁忙期と閑散期がはっきりしている分、固定の月額費用が発生しないのは有り難かった。 電話よりもコンバージョン率が高く、コスパの良いオプションとして重宝した。

EC運用でメール・電話で連絡がつかないお客様に連絡がつくようになり、連絡がつなかい件数を抑えられるようになりました。 結果、荷物の出荷が滞ったり、決済が取れないような事象の件数も減り、売上の向上に繋がっています。

テキストメッセージだけでなく、リンク、画像、動画などのマルチメディアコンテンツも送信できるので、従来より多彩な情報を発信できるようになりました。また大量のメッセージを一斉に送信できるため、会社休みの通知などを同時に多くの取引先に配信できるため、従来の一々メール連絡より時間も手間も節約できました。

サービス導入以前はline official managerを使用しており、ターゲットを絞ることができずコストがかさんでいたが、導入することで少ないターゲットで高いリーチ率を出すことができ、結果としてコスト削減に繋がった

顧客管理をする上で、今までは一件一件営業メールをしていたのですが、一斉送信ができることで非常に手間が省けて効率化が達成できた。またサービスや予約状況を電話でお伝えするより、メールの方が文章として残るので良いと思いました

SMSは携帯電話の標準機能でどの携帯電話にもついているため顧客側にアプリと関係なく使うことが出来るので本人確認の用途にも使えて便利