Sansan 営業AXサービス

の料金・機能・導入事例

営業において、顧客との関係は大切な資産ですが、その接点の情報は、名刺入れや個人のメール、手元のメモなどに散らばり、担当者ごとに抱え込まれがちです。この状態では、組織として誰がどの企業とつながっているのかが分からず、担当者が変わると関係が途切れてしまいます。 Sansanは、こうした顧客との接点を、まとめてデータ化し、一元的に管理できるようにします。受け取った名刺をデータにするのはもちろん、メールのサーバーと連携することで、顧客とやり取りしたメールを自動的にためていく機能もあり、名刺やメール、電話、商談といったさまざまな接点を、もれなく見える形にします。 誰が、どの企業と、どれくらいのやり取りをしているのかという接点の量まで把握できるため、アプローチの状況を組織で共有できます。個人に属人化していた顧客の情報を、組織の共有の資産へと変えることで、担当者が異動や退職をしても関係が途切れにくく、チームとして一貫した営業を続けられます。 接点の情報をひとつに集めることが、組織で戦う営業の基盤になります。

新しい顧客を開拓するとき、どの企業にアプローチすべきかを見極めるには、相手の企業についての情報が欠かせません。Sansanは、顧客との接点の管理にとどまらず、営業の対象を見つけ、絞り込むための仕組みも備えています。 サービスには、多くの企業の情報を集めたデータベースが用意されており、業種や、売上の規模、従業員の数、資本金といった情報を確認できます。これらの情報は一覧で見られるほか、必要に応じて書き出して活用することもできます。 さらに、最新の企業の動向をもとに、受注につながりやすい企業を抽出するための条件を使って、アプローチすべき対象を絞り込めます。たとえば、特定の傾向を持つ企業や、営業の担当者を募集している企業といった切り口で、狙いたい企業を見つけられます。 自社が持つ接点の情報と、こうした外部の企業の情報を組み合わせることで、やみくもにアプローチするのではなく、成果につながりやすい相手を見極めて営業できます。誰にアプローチするかという入り口を的確にすることで、営業の効率と成果向上を目指します。

顧客との接点や、企業の情報がデータとして集まると、それらを組み合わせて、次の一手を考えられるようになります。Sansanは、蓄積したデータを生かし、AIの力で営業を後押しする仕組みを備えています。実験的な機能を試せる仕組みのなかでは、AIによる企業の検索や、グループの会社を探す機能、企業の組織の変更に関するニュースなど、営業の対象となる候補を見つけ出すための機能が用意されています。 こうした機能によって、これまで手作業では気づきにくかった、有望な企業や、アプローチのきっかけを見つけられます。名刺の管理から始まったこのサービスは、いまでは顧客の情報や、商談、営業の活動の情報をひとつに統合し、営業を強化するためのデータベースへと進化しています。 接点の情報の蓄積と、企業の情報、そしてAIによる支援がそろうことで、勘や経験だけに頼らず、データにもとづいて新規の顧客を開拓できます。散らばっていた営業の情報を組織の力に変えることが、成果を生み出す営業への転換につながります。