NotePMの評判・口コミ

社内でknowledgeとして活用し始めて間もない状況ではあるが、それぞれ社員の知識や経験体験をNotePMに蓄える活動が始まり、今後若手などがベテラン社員の知識をPCや携帯で気軽に得る事が出来る。過去の失敗例もありそれを元に失敗を減らす対応も可能になる。今後の活用に期待が持てる。

入社時から使用していたので課題の解決は分かりません。 効果で言うとドキュメントを残す文化があまりなかったと聞いているのでNotePMを使用することによってドキュメント文化ができてメリットがあったのかなと思います。

フリーのサイトを使用していたときは、権限の管理などが面倒で手間だった。 また、チームが変わると別なシートになっていましたが、チームごとのノートで一元管理できるので関連部署間の連携も1サイトでスムーズにできるようになりました。

従来社内開発の同様のツールを使用しておりましたが、編集がしずらく、誰にでもできるものではありませんでしたが、こちらは直感的に編集できるので利用しやすいです。

まずWordより操作性が気に入っているので各種記事の作成にも使っているのですが、チャットワークと連携すると記事の更新や記事への校正、コメントが通知され効率よく伝達できて助かっています。

導入前はマニュアルのトレーニングブックも古いもので、現在の商品説明には対応していないものばかりでした。また会社発表の内容など従業員が熟知しておらず、顧客迷惑に繋がることもあったのです。NotePMを導入し、社内サイトでFAQを確認してからミーティングを行うなど、全社でのマニュアルが標準化されるようになりました。地方の部署でもセンターと同じ顧客対応が可能になったのです。

ナレッジを集約することで、業務の引継ぎなどの効率化につながるのと、一人一人が業務を通じて蓄積してきたものが財産として残っていくので、大変便利です。 マニュアル化する場合のテンプレートも豊富で、簡単に利用することが出来ます。

Chatwork、Slack、Microsoft Teamsなどビジネスチャット連携できることで社外かつそれぞれ案件の異なる様々相手にもNotePMでのマニュアル更新情報を一発で共有できる。

外注や社外スタッフの入れ替えが多く、新しいメンバーが入るたびにカレンダーの共有方法や業務日報の提出方法など同じことを何度も伝える必要がありました。 NotePMを導入したことで該当するページを共有するだけで済むようになり、手間と時間が省け、伝達漏れなどのミスが大幅に減りました。

アクセス権限設定があり、なおかつ簡単に使いこなせるドキュメント情報共有サービスを求めていたのでNotePMを導入しました。参加ユーザー設定を利用することで特定のユーザー間だけで情報共有することが可能になるので、全体の仕事とは別にプロジェクトを進行する時に役立ちました。

今までいちいち探していた情報のありかをスムーズに引き出せ、無駄な問い合わせや捜索作業をする時間を大幅に短縮できた。

操作性が直感的で、頻繁にアップデートも行われており、外部ツールとの連携もされているためおすすめ。 欲しい情報へのアクセス時間が短縮された。 活用を始めてから、社内でも使いやすいと評判になり、みんなが使い始めるツールとなった。

問題が発生したときにどのように解決したかを記載しておくことで、他の社員が同じ問題に直面した時に課題解決の方法を共有することが出来とても便利でした。

社内で共有する文章を管理するのにシンプルなものにする必要がありました。共有のドライブや、様々なツールに保存したりチャット内に埋もれてしまい探すのにとても苦労してしまっていましたがシステム導入に伴い保存場所も決まり検索することがとても簡単になり見つけやすくなり助かっています。 自分が記録していたものなどを社内で共有でき仕事の効率化が向上した。

担当者が休んでしまうと進行の状況などがわからずデータを探したりする手間がとてもあったがシステム導入後検索すれば担当者が作成した情報が教諭できるため引継ぎがとても楽に行えています。 マニュアルの作成、共有がとても簡単になったため新人職員に対して知識の共有や情報共有がとても楽なりました。

ペーパーレスにすることが出来、コストダウンになっている。社内で簡単に情報の共有をすることが出来スマホでも確認ができるためとても便利です。検索機能がついているため調べる際にとても便利に思っています。

外部共有を実施しようとすると、既存のツールでは有償だったり共有範囲が不透明だったりとコスト、リスク双方が生じる。NotePMだとコストは無料、共有範囲が随時確認できる為外部共有として導入。

今まで情報共有は各PCにおいており更新頻度が少なかったり、情報粒度が荒い部分もあったがいつでもだれでも見られるようになり更新頻度が高くなった。

顧客にすぐさま商品を提案しなければならない場面があるので、そのようなときに資料としてNotoPMを外部に共有しています。 今までは、そういった場合、メールで文面を作成して提案していたので時間も浪費していましたが、情報が集約されているものをパッと出すだけなので課題が解決できたと思います。

マニュアルの検索性が良く無くて困っていた。このアプリでトライアルしているが最初は今までの物をPDFやExcelのまま挿入でやろうとしたら検索性があまり良く無くてやめようかと考えた。メーカーに再度の説明を聞き、テキストベースで新規にコピペで再作成（意外と早く出来た！）したら、目標の検索性も良くなり、テキストベースで軽くて驚くほど軽快。 マニュアルの変更履歴もしっかりとれて誰が何時改造したかもわかり非常に便利！

なかなか本社オフィスに出社する事はありませんが、このツールを利用して社員プロフィール自己紹介を掲載することで、他の社員の情報が共有でき、相談しやすい環境となった。

これまで別のナレッジ管理ツールを使っていましたが連携できるサービスが限定されており、自社のツールとの連携ができなかったため、工程として１手間増えていた。 また、ナレッジ管理システムにおいて、外部公開機能ができないものであったので、カスタマーに公開したいものは別途他のツールを利用していました。 NotePMは、自社のチャットツールとの連携ができ、無駄な１手間が減りました。またナレッジ管理においては、その分類や見やすさが重要なところ、分類もノート＆ハッシュタグで横断的に整理ができました。さらに、他のツールだと添付ファイルをいちいち開かないと中身が確認できませんでしたが、NOTEPMは、ファイルのプレビューを表示させることができるため、ファイルを開かずにファイルの中身も把握でき、ナレッジへのアクセスが早くなるだけでなく、心理的なハードルも下がりました。

まずnotepmで情報を探すという流れができたら、初歩的な同じ話を何度もしたりする必要が無く、かなりの無駄な労力の削減につながっている。

文書管理に使用していますが、登録したpdfはストレスなく閲覧ができ、助かっています。コミュニケーションツールが複数あると、複数のツールで投稿内容の確認をしなくてはならなくなるため大変ですが、NotePMはChatworkと連携ができるので、Chatwork側に通知を飛ばすことで投稿を見逃すことが少なくなりました。

すぐにノートを書くことができるので、社内で手軽に情報共有を行うことができるようになりました。また、ノートに対してコメントを書くことができるためフィードバックを得られやすく、議論したい内容をまとめて書いて叩き台に使用するといった用途でも便利に使っています。