ナレッジマネジメントツールの関連情報

NotePMの評判・口コミ

NotePM
NotePMは、社内マニュアルや業務ノウハウ、議事録など、ナレッジ情報の蓄積や共有に優れた社内版Wiki(情報共有ツール)です。

評判・口コミの概要

4.35
レビュー分布
(185)
(254)
(19)
(3)
(0)
従業員分布
1~10
(48)
11~30
(65)
31~100
(93)
101~500
(172)
501~
(70)
口コミによる項目別評価
NotePM
カテゴリ平均

口コミサマリー

NotePMの良い評判・口コミ
GUIがワードプレス的でサイトを利用している人にとっつきやすい仕様であることです。
チームメンバー全員に情報共有することができるため、トラブル対応の情報など広く共有したい情報をスムーズに共有することが可能。また、他地域のメンバーにも共有できる。
インターフェースがシンプルで使いやすいです。操作方法や機能が直感的にわかるので、初めて使う人でもすぐに慣れることができます。
NotePMの改善点
特にありませんが、キーワードの内容に近しい投稿などがピックアップできればなおありがたいと思います。(タグ機能でおおよそカバーできております。)
マニュアルをチェックした場合履歴が残るのは良いが、マニュアルを全て読んだのか、もしくは途中でストップしているのかがわかるようにアップデートしてほしい。
特に改善してほしいポイントはありません。ただ、検索以外の方法で見たい投稿を確認するのが少し難しく感じるので、もう少し項目分けしやすくなればより良いと思います。

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/21
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 PDF内のテキストも検索できる高い検索機能により情報共有がスムーズになった。さらにファイルは全種類アップロードできる。 【操作性・使いやすさ】 マークダウン方式だが、基本的な操作は簡単。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 情報の属人化、ナレッジ共有の必要性、情報一元化といった課題があった。 導入後、高い検索力でファイル管理、情報ナレッジがスムーズになった。 また豊富なテンプレート機能、ファイル階層無制限という機能がとても役にたっています。そしてファイルアップロードの早さの時間が今までの半分になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/20
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
社員の持つ様々な業務に対する知見やノウハウを、情報共有できる場所としてオススメのツールです。 他には会議の議事録やシステムマニュアルなどのドキュメントを格納する場所としても活躍します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
最初はドキュメント管理など、NASで済む話だと思っていましたが、ファイルの格納場所や書き方など、人それぞれの個性が出てしまい、整理できていませんでした。 NotePMはドキュメント作成にテンプレートがあるので、どの社員が作っても、同じようなレイアウトで作れるため、別の社員が訂正することも容易になりました。 スマホからもアクセスできるので、咄嗟に資料を確認する場合にも、すぐにアクセスできて便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/19
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
マニュアルなどは紙で存在しているとしばらくするとどこに行ったか分からなくなることが多いし、あってもほかの同様なものの中で探すのが大変だ。それらをすべてデジタル化できるだけでなく過去の営業の履歴や情報などさまざまな情報を共有することで大きく手間を減らせるツールだ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マニュアルの整理のようなイメージで考えていたが、マニュアルには当然使えるが、それ以外の個人が持っている情報も共有することでかなりの無駄を省くことが出来ている。営業なら共通で行っている取引先の情報も担当者の癖や嗜好などをアップしておくことで個人の情報が他人も活用することが出来様々な点でスムーズにおこなえるようになっている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/17
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
必要になったナレッジを瞬時に検索することができます。 膨大な情報の中から、検索キーワードを一致または類似のものをピックアップしてくれるので、欲しい情報をすぐに見つけることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全国的なシステムの保守対応のためのナレッジを溜め込んで利用しています。 顧客ごとに要望や対応がかわることも多々あるので、こういったナレッジの一元管理は便利です。 ナレッジを活用した問題解決の時間も早くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/04/17
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
共通のファイルサーバにアップしていれば情報の共有だけは簡単だ。ただしそれではあくまで情報を引き出せる状態にあるだけで、使える情報になっていない。使える情報にするにはある程度のフォーマット化と分かり易さが必要だが、それに特化したのがこのNOTPM。共有する情報のプラットフォームとして機能するので、共有したいものをすべてまとめることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フォーマットが決まっているので誰でも書き込みやすいのは便利だ。画像のみならず動画もアップできるのでマニュアルなどは流れを動画でとっておくと、それを見ることで簡単に再現することができたのは便利だった。記録なども動画でのこしておけば、次に生かしやすい。大量に情報がたまってきても検索で探せるのでどこに行ったか分からないとなることが少ないので非常に整理がついて使いやすいのは助かっている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/04/14
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 ファイル形式を問わない高い検索性、社内一元管理ができるようになった為、ナレッジの共有が容易になった 【操作性・使いやすさ】 ある程度パソコンを使える人なら直感的に操作できシンプルである
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 個々で情報管理をしてたので、情報が散らばりすぎてファイル検索も弱く必要な情報が見つからないという課題があったが、 のnote pmの強力検索機能によって、欲しい情報がすぐに見つかるようになったというような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ファイル形式を問わない検索機能をつかうことで格段に業務の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/04/08
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
このようなツールの中では感覚的に操作できるほうで、スマートフォンからでもアクセスできるのでITツールをあまり使ったことがない人でもすぐに使い方を覚えることができました。 マニュアル以外にも顧客の連絡先やトラブルシューティングなど様々な文書を管理できて検索もしやすく便利に使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新入社員への研修で、研修担当の教え方によって作業の方法に若干異なる部分が出てしまい、後に業務に支障をきたすという問題があったのですが、NotePMで研修用の動画マニュアルを共有するようになったことで研修内容のムラがなくなり、同時に研修コストも削減することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/04/06
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
オンライン環境があればブラウザから使うことができ、直感的な操作でマニュアルの閲覧、投稿が可能です。 マニュアルに使う画像をエディタ上で加工できるので他の画像加工ソフトを使う必要が無く手間が省けます。 更新履歴が自動で保存されるので後から誰が更新したかをすぐに確認できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
エクセル、ワードベースのマニュアル管理は作成が難しく作れる人が限られたり、作る人によって構成が異なることで見づらいといった課題がありましたが、NotePMはエディターが使いやすく直感的にマニュアルを作成することができるのでナレッジを積極的に投稿してくれる人が多く、用途に応じて特定のテンプレート利用を義務付けたことで異なる人物が作成したマニュアルも構成の差が無くなり見やすくなりました
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/04/02
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
業務を進行する上で使える様々な情報をNotePMを使って共有しています。 チャットワークと連携することでNotePMでの更新をユーザーのチャットワークに通知できるので、周知事項の伝達にも使うことができ汎用性が高いです。 検索能力も高く、文章だけでなくファイル名や拡張子、マニュアルを作った人物名や日付から必要なマニュアルを検索できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ここ数年で事業の拡大により一緒に働くメンバーが増えたことで、1人ずつに口頭での情報伝達をしていると時間が掛かって効率が悪いと感じていたのですが、NotePMで仕事のマニュアルや細かなコツ、トラブルの対処法を共有し、誰でも各自のデバイスからアクセスして確認できるようになったことで口頭で繰り返し説明する必要が無くなり、質問する側、答える側どちらの負担も軽減することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/04/02
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
各部署特有の情報や仕事に関する個人がもっている情報、知識は属人化してしまいがちだが、notepmを使う事でその属人化した知識を共有することができ、個々人の経験などに基づく知識も共有できるので、実際の業務の幅が広がり効率がよくなる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
過去に実施したキャンペーンなども担当者がかわると、前任の引き継ぎ時に残した情報以外はわからず、すでに前任者がやったような同じ作業を行うような無駄が多かったが、フォーマットなどを決めてnotepmに残すことで、過去の情報の必要な部分をすぐに知ることができ、同じ作業をしてしまったり、前任者に何度も問い合わせをする必要がなく、スムーズに出来るようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/03/31
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
マークダウン記法に慣れていれば、スムーズにドキュメント作成ができます。テンプレートや下書き機能などの便利な機能が充実しており、作業効率を高められます。さらに、アクセス権限の設定やデータの暗号化など、セキュリティ対策も万全です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マニュアルや資料のフォーマットが統一されました。また、権限設定によりアクセス管理ができるため、関係者間での確実な情報連携が可能になり、ナレッジマネジメントが向上しました。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/03/30
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
前職の商社営業職の時から利用していますが、先輩上司に確認しなくて社内情報がわかるので時間短縮になります。またwikiを活用して上司の方や部下の進捗状況を把握できて良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様の種類に合わせて提案をしないと営業職では成約に繋がりませんが、本サービスにより他部者の社員や関わり合った上司から知識や必要な情報を共有してもらうことで、お客様に合った提案をすることができ、成約率が伸びました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/28
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
ノートやフォルダ単位で分類できるので記事が多くなって散乱しないので愛用しています。私自身もこの手頃さのおかげで気軽に記事作成できます。最大のポイントは今まで部署ごとで情報共有ツールが別々だったのですが、それを全社で共有するきっかけになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内で一人ひとりがもっている知識をNotePMに書き出すことで社内の知識を共有することができるようになり、仕事の引き継ぎやお客様情報の共有など仕事の効率化につながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/03/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで口頭やメモ帳、Excelなどで社内情報やナレッジ情報を保管しており、探すのに時間がかかっていましたが、一元管理することによる誰もが簡単に共有や情報収集を行える容認縦と感じています。 また操作性に不便を感じることもなく、だれもが活用しやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での情報共有として必要なファイルや対応を記載・添付して、実際の対応時にNotePMを確認する事でほとんど問題なく対応できるようになりました。 ゆえに情報確認の精度とスピードが上がり、これまでより仕事全体の生産性が向上したと感じております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/24
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
マニュアルを作成する際に、マニュアル、通知、FAQなど利用用途に合わせて最適なフォーマットをテンプレ化して投稿のルールを定めたことで、作成する人物に問わず一定の見易さを保てるようになりました。一度作成した以降も必要に応じて再編集ができ、編集履歴、変更箇所の確認することができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来はファイルの共有をするのと同じクラウドスレージで業務用のマニュアルも共有していたのですが、その製品の検索性が脆弱で、利用者から欲しい情報がヒットしないという意見が多く寄せられたことでナレッジマネジメント専用のNotePMが導入されました。NotePMはマニュアルとPDF、エクセルファイル内までの全文検索、絞込み、作成者やタグ、日にちからの検索ができるなど検索性能が強力なので欲しい情報がすぐに見つかり、利用者からの苦情も無くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/22
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
導入された当初はナレッジマネジメントツールを使ったことが無かったので若干抵抗もありましたが、使ってみると全体的に見やすいUIで各機能が分かりやすく、マニュアルの作成もテンプレートやガイドがあったので思ったより簡単でした。ドキュメントを誰が読んだかが分かるのでマニュアルだけでなく、チーム全体への業務連絡にも使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来はチャットやメッセージでナレッジを共有していましたが、個人間のやり取りになってしまうことと、時間が経つと流れてしまうのがもったいないと思っていました。 NotePMを使うようになってからはナレッジを共有してそのまま蓄積することが可能となり、従来個人間で流れてしまっていたナレッジをマニュアル化してチーム全体に共有でき、引継ぎや新人教育の際に有功活用できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/21
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
エディターが高機能で、初めて使ってみたときも迷うことなく短時間でわかりやすいドキュメントを作ってすぐに投稿することができました。 利用料金に関しては現在約50名のアカウントがありますが、課金対象となるのはマニュアルを作成するアカウントのみなので、実質的には数アカウント分の料金で使えてコスパ良好です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
さまざまなクラウドサービスが立て続けに導入されたことにより、社内での問い合わせ件数が一気に増え、問い合わせ担当の負担が大きくなっていたのですが、NotePMで社内向けのFAQを作成したことで問い合わせを件数を導入以前の半分以下に削減でき、問い合わせ担当の負担を軽減できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/19
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
マニュアルは見出しが作れたり画像を挿入できるので要点や注意点を伝えやすく、件数が増えても検索すれば見たいマニュアルをすぐ探し出すことができます。マルチデバイスに対応しているので出先でもマニュアルを見ることができ、イレギュラーなトラブルへの対応力が増したと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
NotePMの利用以前に使っていたツールは、テンプレートが無かったのでマニュアルを作成した人物によって記述形式が異なり内容が読みづらいということが多々あったのですが、NotePMにはテンプレートがあるので作成する人が異なる場合も大まかな定型に沿った記述形式となり、マニュアルとして見やすくなりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/16
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
まず、使い始める時に、使い方の解説のページがちゃんとあるのがとても助かります。機能がとても多く使いこなせるかやや不安もあったのですが解説ページがあることは安心です。 ナレッジ作成する際もテンプレートが豊富なので適したものを選ぶことで作成がしやすいです。動画が組み込める点も気に入ってます!しかもアップロードが早いです。 目標管理シートや振り返りもできることでPDCAサイクルが回しやすく役に立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ページ数やマニュアル等の文書が増えてくると探したいページを見つけるのに時間がかかることがありますが、Note PMでは、中身の全文まで検索できるのでページを探すのに時短になりとても助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/15
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
部署内では当たり前の情報でも他部署はわからないということはよくあるが、それを極力なくすことができるのがこのNOTEPMだ。誰でも書き込めることができる掲示板のようではあるが、情報を共有しやすいようにテンプレートがあり内容をまとめることができるので部署特有の情報を他部署でも簡単に読んで取得できるようになるので、簡単な事であれば都度きかなくてもNOTEPMで解決できるので便利だ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情報を簡単に共有できるので細かい説明がないとわからないようなもの以外は、そのままnotepmで調べることで自分で確認でき無駄な手間がかからない。過去の同じような案件の詳細なども確認することで次回の案件い活かせるので効率的な組み立てと対応をしやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/13
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
ワードのような感覚で文飾や画像を交えたドキュメントを作成できるので始めて使ったときも親近感がありました。 ユーザー毎にアクセスできるデータの権限を設定したり、アクセスできるIPアドレスを制限できるのでさまざまな資料や情報を安全に共有できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は社内での情報やマニュアル管理は部署ごとに方法やツールが異なっていたので、他部署の管理するファイルにアクセスする必要があると少々面倒だったり、すぐにアクセスすることができないといった課題がありましたが、社内の情報共有がNotePMに一本化されたことで部署感を跨いだシームレスな情報共有が可能になり、必要なときに必要なデータへ速やかにアクセスできるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/03/11
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
テンプレートを使って簡単に分かりやすいマニュアルを作成することができます。画像や動画、資料ファイルを付随することも可能で、文章だけでは表現が難しい部分もしっかり解説できます。 現在利用しているプランはストレージ容量が250GBあるので基本的にマニュアルのサイズなどは気しなくて良いのも楽です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来はエクセルとワードベースでマニュアルを管理しており、マニュアルの作成に一定の知識が必要だったことで利用する社員が少なくあまり意味を成していなかったのですが、NotePMは投稿方法が簡単、ブラウザから使えてマニュアルが見やすいことでほとんどの社員が利用しており、投稿の数も多くマ ニュアル共有ツールとして存分に活躍しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/03/10
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
ナレッジやマニュアルをノートとして共有でき、色々なテンプレートが使えるので投稿する人によるノートの見易さのムラも最低限に抑えられます。 ノートの作成画面がシンプルで、情報を共有にするにあたってまず使い方が簡単なことがユーザーの積極的なノート投稿に繋がり、思ったよりもスムーズに利用が定着しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来ナレッジは口頭やメッセージで伝達されていたので、実際にその場にいた、もしくはその件に関わっていた人間にしか共有されず、忘れてしまえばそれまでといった状態でした。 NotePMでナレッジを共有するようになってからは、チームや役職の隔たり無くナレッジを共有できるようになったことで、それぞれの仕事にナレッジを有効活用して業務の効率化を図れるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作がしやすいため、大半の機能を使いこなすことができる。UIが見やすく、シンプルな表示なので惑わされることが少ない。社内にて情報共有する際にも、気軽に投稿できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
NotePMを導入してから社内の情報共有が盛んになり、効率的に情報収集ができるようになったと効果を実感している。これまで蓄積した情報の閲覧や管理が不十分であったが、一元化することができた。また、検索機能も使用しやすく、情報の取り出しがしやすいのもメリットだと感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/02/26
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
社内のマニュアルやwikiを作成する際に便利なツールです。 直感的に操作でき、プレビューが横に表示されるので、出来上がりを常にイメージしながらドキュメントを作成できる点は嬉しいポイントです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内で使うシステムなどで、トラブルが生じた際など、手順を共有する際に役立ちました。 やるべき事や気をつけるポイントなどを記載し、同様のトラブルが生じた際の有用な情報として活躍します。 他人が作業する際もそうですが、自分で作業する際も結構忘れていることが多くて助かる事が多いです。

NotePMの概要

NotePM
NotePMは、社内マニュアルや業務ノウハウ、議事録など、ナレッジ情報の蓄積や共有に優れた社内版Wiki(情報共有ツール)です。
プロが教える後悔しない選び方
ナレッジマネジメントツール_選び方ガイド_20230831.pptx (1).pdf
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