ナレッジマネジメントツールの関連情報

NotePMの評判・口コミ

NotePM
NotePMは、社内マニュアルや業務ノウハウ、議事録など、ナレッジ情報の蓄積や共有に優れた社内版Wiki(情報共有ツール)です。

評判・口コミの概要

4.35
レビュー分布
(222)
(315)
(19)
(3)
(0)
従業員分布
1~10
(52)
11~30
(78)
31~100
(110)
101~500
(206)
501~
(101)
口コミによる項目別評価
NotePM
カテゴリ平均

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口コミサマリー

NotePMの良い評判・口コミ
GUIがワードプレス的でサイトを利用している人にとっつきやすい仕様であることです。
チームメンバー全員に情報共有することができるため、トラブル対応の情報など広く共有したい情報をスムーズに共有することが可能。また、他地域のメンバーにも共有できる。
高機能エディタやテンプレートがある。 マニュアルやノウハウを作成する際にも効果を実感できるため、作成する際にもスムーズになります。
NotePMの改善点
特にありませんが、キーワードの内容に近しい投稿などがピックアップできればなおありがたいと思います。(タグ機能でおおよそカバーできております。)
マニュアルをチェックした場合履歴が残るのは良いが、マニュアルを全て読んだのか、もしくは途中でストップしているのかがわかるようにアップデートしてほしい。
特に改善してほしいポイントはありません。ただ、検索以外の方法で見たい投稿を確認するのが少し難しく感じるので、もう少し項目分けしやすくなればより良いと思います。

ユーザーレビュー一覧

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「お役立ち度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/12
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
役立った機能面】 一部検索でも検索が容易に行え、見たい情報を瞬時に取得することが出来ております。 また記事がない場合は増やすことも用意に出来る為、利用性が高く、非常に役に立ってます。 【操作性・使いやすさ】 すぐに検索できる為、オンラインの商談中にも使うことが出来ております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 課題:サービス利用前は社内のナレッジが点在していて、他部署、他事業部のナレッジを確認するのに時間を要していた。 解決:NOTEPMの活用により、ナレッジが1つのシステムに集約し、管理が出来るようになりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 瞬時に検索出来る利便性と記事を気軽に増やすことが出来る入力性を特にメリットして感じております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/10
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
役立った機能面】 作業時の備忘録になり、自分が再度同じ作業時に調査等の時間が必要にならない。 同じ作業を実施する際に、別の人も確認するため、作業効率アップが期待できる。 誰が確認したかがわかる為、上司や部下が確認してくれたかがわかりやすい。 更新を実施した際にどこを更新したかの更新履歴があるので、誰がどこを更新したかがわかりやすい。 検索機能がついているので、キーワードで今までの情報が確認でき便利である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
技術部門のメンバー間で知っている技術、知らない技術、知っているが知識の浅い所、深いところ等あるので、情報共有ツールとしてとても有用である。 技術共有として今も便利で使用している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/06
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
営業活動における細々としたナレッジが1カ所に集約されて便利です。 口頭、チャットツール、まとめExcelなどで先輩からの教えを受けるのではなく、1カ所に同じ方法で情報を集約できる場が作れることで、検索性が大きく向上しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内処理についてや営業活動におけるノウハウなど、1カ所にナレッジがまとまることで新入社員も成長が早く出来便利と感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/06
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
事項ごとにカテゴリー分けして情報を整理できるので、共有している情報が探しやすい。 更新の日付や更新内容もわかるので、複数ファイルができて最新版がわからないということがおきない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
同じ部署内であれば、情報共有はまだしやすいが、他部署となると連携がとりづらい。 しかし、導入によって他部署発信の情報であってもnotepmにあるのをみれば確認ができるので、情報伝達や説明などで何度も無駄な問い合わせがあるということがすくなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/04
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
社員一人一人が情報を見ることができ、簡単に検索することができる また、投稿にも時間がかからずすぐにできる 投稿に対してのコメントや修正もできるので追加の情報等のフィードバックを頂け常に最新情報の更新が可能 他サイトへのリンクも簡単に張ることができるのでNotePMだけでなく様々なサイトからの運用が可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
完全分業制となっているためそれぞれの持っている情報に偏りがあった しかし、常に最新情報を更新し続けることができるので社員それぞれが必要情報を持つことができた 自分自身不明点があればキーワード検索ですぐに確認ができたのでスムーズに業務を行えた
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/03
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
Markdownエディタ+便利機能(表 編集機能など)が揃っており、Markdownの入力に手間取らずにナレッジを登録することができます。登録されたナレッジはフォルダ+タグ、検索機能で探しやすく、部署内での共有にも役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でナレッジを共有したいが、社外に誤って公開されるリスクを最小限にしたいと考えていたところ、社内限定のナレッジ共有ができるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
役立った機能面】幅広い情報を一度に素早く検索可能 【操作性・使いやすさ】雛形にそって編集が可能で、おおよそ直観で対応ができます。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】他のサービスと連携していないので不明 【営業担当やサポート面】現時点で問題が起きた事はないので、サポート等の評価はできず
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 情報を個人に依存するといった課題があった。 頁を作成する機能によって、情報を体系的に掲載し、共有する事が可能に改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 頁を作成する機能をつかうことで伝達、共有したい事がただちに共有できるので効率化を実感している。 複数のアカウントが同時に編集する機能をつかうことで今までは各課での情報共有だったものが全社での共有に改善ができた。
平田 康二
ユーザー
株式会社自然
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/30
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
ワードやエクセルでのマニュアルの作成工程でNotePMさんのサービスを利用したところ 全職員に最新のバージョンのマニュアルが簡単に共有できるようになりました。 またマニュアル作成にかかるルーティンワークなどの時間を大幅に削減することができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
1日あたり1時間ほどのマニュアル作成の時間が大幅に減り残業時間が減りました。 バージョン管理などの重要な事柄についてもしっかりと管理できるようになり マニュアル作成に関するミスやヒヤリハットも大幅に減りました。 社内・社外の人ともマニュアルの共有が簡単にできる機能があり、日々の業務でとても助かっています。 業務日誌としても使用している方もいていろいろな使い方が社内でも日々生まれてます。
井浦 泰佑
ユーザー
株式会社ラクス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/29
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
役立った機能面】 画像をNotePM内で編集できる機能 ノート・フォルダによる階層化 【操作性・使いやすさ】 わかりやすい操作性で、一度記事を自分で作成すれば ある程度の操作方法が理解できるUIでした。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 弊社は連携しておりませんが、他ツールとの連携も 事例があるようです。 【営業担当やサポート面】 問い合わせからの回答スピードがはやく、 すぐに問題解決ができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのナレッジ管理ルールが整備されていなかったことで、 重複した内容が様々な場所で管理されており、 結果としてメンテナンス性や検索性に課題を感じておりました。 NotePMを導入したことで、ナレッジを管理する箇所が定まり、 メンテナンス性や検索性が向上しました。 また何か困ったらNotePMを見るという習慣が事業部内で出来上がり、 自己完結できる状態をつくることができたことで、業務効率化が図れました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/29
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
役立った機能面】 ファイルを添付するとレビュー表示されて使いやすいです。 【操作性・使いやすさ】 書いた文字がそのまま表示されるので良いです。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 他サービスとの連絡も簡単にできます。 【営業担当やサポート面】 困った時にすぐに助けてくれるのでありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サービス導入前までは情報共有が遅いといった課題があったが。NotePMを使用する事により瞬時に情報共有可能になった。 またファイルのプレビュー機能が非常に便利でファイルを開く手間が省けるメリットがありました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/28
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
役立った機能面】 コメント機能を活用してフィードバックやコミュニケーションも取れる 2段階認証の設定もできるのでセキュリティ面でしっかりしている 【操作性・使いやすさ】 検索機能の充実性
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 社内情報を一元管理できるので、どの案件でも何かわからないことがあればNotePMを確認すると解決することが多くなり、 無駄な時間が減った。 また、新入社員などへの説明でも使えるため、説明の手間が省けて時間の有効活用ができるようのなった。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/28
2/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
情報整理・保管・共有の目的で使用しています。 担当者、担当部署に直接確認していた作業が無くなり、仕事のスピード感が上がった。 現状では持て余している機能も多々あると感じるが、現状満足である。 全文検索機能が使いやすく、便利である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
定期的にメンバーの入れ替わりが発生するため、知識及び業務の引継ぎが大変であった。サービス導入後、部署内外への共有が非常に簡単になった。 全文検索を活用し、気になったことは自分で検索してもらうことでトレイナーの業務に関してもメリットがあった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/09/28
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
更新履歴がわかるようになっているので、ものすごく便利です。 また、ユーザーごとにフォルダを分けていたり、システムの管理をする際に非常に役立っています。今後も使用し続けたい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の部署で、意見交換や情報共有をしていて、アカウントを持っている方でだったらだれでも見られるように設定をしているので、メールをする手間が省けている
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
今まで各個人で管理していた資料や、共有していた資料も膨大で、またどこに入っているかを探すのに時間がかかっていましたが、NotePMを活用することで必要な情報を必要なメンバーへ閲覧編集の権限を操作することができ、だれかが勝手に何かをしたということがなくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは誰でも閲覧、編集ができるようになっていたので、誰かが変更したり、移動させたりすると探すのに時間がかかっていて、ストレスを感じていましたが、必要な人だけに閲覧権限を与えられるのでその問題がなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/27
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
役立った機能面】 検索、一覧、フォルダ 【操作性・使いやすさ】 検索・閲覧、編集それぞれの操作が直感的に行いやすいです。 特に検索しやすいので部署内での情報共有がしやすいと思います。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 *利用していません。 【営業担当やサポート面】 *利用していません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 個々が持っている顧客対応情報や関連したノウハウがばらばらに残されて いました。 必要な時に情報を取り出すのに時間がかかったり、社内問合せが個人に集中して 業務の妨げになることもありました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 新人さん向けの資料など残しておくと自主学習の補助にも なるので重宝しています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
社内での情報の共有が可能になり、社内共有のツールとして現在活用しています。 また、鍵をかけることもできるので、特定の人たちだけで共有したい情報も、分けて共有することができます。 幹部の人たちだけで共有したい情報も多々あるため、そのような資料の共有では非常に役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは社内でしか開けないファイルで情報の共有を行っていたため、社外にいるときは開けないという悩みがありました。導入したことにより、社内からも社外からも確認することができるようになったことと、またファイル分けできることで保管場所もわかりやすく、共有しやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
高い操作性と、軽い作動が魅力です。投稿者が誰かも分かりやすく、社内外問わず意見交換をする場としても有効と感じています。閲覧のみの利用ですが、今後は作成者としても使用してみたいとも感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情報共有が簡単になりました。高い操作性と、軽い作動が魅力です。投稿者が誰かも分かりやすく、社内外問わずフランクに意見交換ができております。複数の同業他社が、一つのプラットフォームを共有できる点は画期的であると考えています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/27
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
ワードができる人であれば簡単にページの作成ができます。資料の貼付もドラッグ&ドロップで可能で直感的に対応できます。タグやコードを覚えなくていいのは非常に便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ナレッジとして使用しています。今までは個人個人でため込んだデータで対応をしていた為、共通した対応ができない場合はありましたが、NotePMを使用し全員で共通の対応が可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/26
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
簡単なインターフェースで、直感的に使いやすい。検索機能が便利で、記事の中からもキーワードを拾いやすく情報が探しやすい。 使い方に不明点があった場合、サポートの反応はいつも24H以内にあり、回答内容にも満足している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内にナレッジを溜める文化ができ始めている。困ったことがあればまずNotePMを見て情報を探す習慣が全社的に浸透しつつあると感じる。これにより課題解決の時間が短縮されることが多くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/26
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
ツールとしては非常に優れていると思います。ただしOFFICE等のドキュメントのアップロードやダウンロードに時間がかかるときもあるため悩む時もあります。また分かりやすくするために各ユーザのアイコン表示があると思いますが、こちらはちっちゃくしたりできればいいなと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内であちこちにある情報が一元化でき、フォルダ階層で分割できるなど見える可ができべんりになった。また更新時にメールで連絡が来るのでいち早く情報にアクセスできるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/26
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
以前は社内マニュアルの更新がされずに個人でマニュアル作成をしていたため不便だった。 NotePMを導入してから個人でマニュアルを作成する必要がなくなった。わからないこともすぐに探せるようになり仕事効率も上がった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情報共有の場がなかったので個別で確認するしかなかった。 NotePMを導入することによって情報を一本化することができた。
匿名のユーザー
導入推進者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/26
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
役立った機能面】 ・検索、プレビュー機能など、見やすい機能が備わっている。 【操作性・使いやすさ】 ・直感的に操作が可能なため、システムに慣れていない方でも簡単に扱える。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ・簡単に連携できるという点は今後を考えると重要なポイントと感じる。 【営業担当やサポート面】 ・問い合わせへの対応スピードが速く助かっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
拠点や営業同士のSNSの中に留まっている情報や資料、営業のコツなどこれまでは蓄積する場所がなかったが、 NotePMを導入したことで情報を一元化することができ、営業マンからも資料を見つけやすくなった、 他拠点の知識、スキルを知ることが出来て助かっているという声が出てきたことで、 導入した狙いを達成できていると感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/26
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
とにかく簡易編集機能がとても便利です! マニュアル作成時において説明用画像の編集が視覚的かつ直感的に行えます。 誰もが簡単に矢印や枠線、文字を配置し、書き込むことが可能。 より分かりやすい資料作りの手助けをしてくれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
事務所内でのマニュアル作成・ノウハウ共有ツールとして使用していましたが、 研修の効率化を行うことができ、そのほかの業務時間が増えるメリットがあった。 また属人化を防ぐ事にも繋がり、誰しもが同じ作業量を共有できるといった良い面もあった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/26
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使えて、直感的に操作も出来て便利。ただ、本製品に限った話ではないが、ルールを決めて、正しく使用しないと分かりにくくなってしまうので、ルール決めが大切になる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各課、別々のサービスを使用しており、統一性が無かったが、本サービスを導入したことにより、同一ルールで情報を作成するようになり、分かりやすくなった。部署異動しても円滑に業務遂行できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/26
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
これまで、WORDでの作成やHTMLでの準備などフォーマット含め作成と管理が大変だった マニュアルが、NotePによって簡単に誰でも作成・更新ができるようになりました。 入力方法は、通常の印刷物と違って最初はなれが必要ですが、少し慣れればあとは いつでも簡単に、追加・更新が可能なのでたいへん役立っております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
「導入背景」 社内でのマニュアル作成には、多くの工数や作成者によってTOOLが異なり編集のために追加Licenceなどのコストも掛かっていた。 「導入効果」 NotePMは、少しの学習で誰でも簡単にマニュアルを記載することができるので、マニュアルを作成するためコストが大幅に削減できました。また、WORD,EXEL,POWRPOINTとバラバラになっていた作成ツールも、NotePMにまとめることで、検索・管理が便利になりました。特に、WEBでの作成・更新管理すべてが完結するので、追加費用も必要ないのがありがたいです。 当社では、他社向けにシステムを提供しているのですが、そのマニュアル提供にも、これまではPDFや印刷物での提供になっておりましたが、NotePMによって簡単に提供が可能になりました。 権限管理等も柔軟に付与できるので、サービス提供先や提供先の権限別にも提供でき大変便利に利用して頂いてます。 作成したマニュアルへのコメントなども、同一ページで頂けるので作成後の反応や修正にも多いに役立ってます。

NotePMの概要

NotePM
NotePMは、社内マニュアルや業務ノウハウ、議事録など、ナレッジ情報の蓄積や共有に優れた社内版Wiki(情報共有ツール)です。
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サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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