NotePMの評判・口コミ

ページ数やマニュアル等の文書が増えてくると探したいページを見つけるのに時間がかかることがありますが、Note PMでは、中身の全文まで検索できるのでページを探すのに時短になりとても助かっています。

情報を簡単に共有できるので細かい説明がないとわからないようなもの以外は、そのままnotepmで調べることで自分で確認でき無駄な手間がかからない。過去の同じような案件の詳細なども確認することで次回の案件い活かせるので効率的な組み立てと対応をしやすい。

従来はエクセルとワードベースでマニュアルを管理しており、マニュアルの作成に一定の知識が必要だったことで利用する社員が少なくあまり意味を成していなかったのですが、NotePMは投稿方法が簡単、ブラウザから使えてマニュアルが見やすいことでほとんどの社員が利用しており、投稿の数も多くマ ニュアル共有ツールとして存分に活躍しています。

社内で使うシステムなどで、トラブルが生じた際など、手順を共有する際に役立ちました。 やるべき事や気をつけるポイントなどを記載し、同様のトラブルが生じた際の有用な情報として活躍します。 他人が作業する際もそうですが、自分で作業する際も結構忘れていることが多くて助かる事が多いです。

新しいことをする場合でも、過去に事例があればその情報の確認をすることで、やり方の簡単なノウハウや注意点を知ることができ、すでに情報を手にしてはじめられるので進行の無駄を減らすことができている。 また、だれでも投稿修正が可能なので、複数の人が作業をして情報をアップデートしていくことで、さらに便利な情報になっていくのもありがたい。

ソフトのマニュアルやシステムマニュアルなど普段は見ないが必要な時に見つかりづらいもの、チームで情報を共有したいものなどをアップしておくことで、そこにあるという認識をしているので情報を確実に探せる。検索で本文も探せるのでタイトルで分からなくても文中のワードで引っ張ってくるのでほぼ確実にファイルを探せるのもいい。使い方も簡単なので誰もが情報をアップしやすい環境になるのは便利。

マニュアルや取り決めなども、共有ファイルで見てくださいとアップしていても、その場で見中れば忘れてしまい、どこにあるのかもわからなくなり、そのまま見ない人は見ないままになりがちだが、NOTEPMをプラットフォームとしておけば、すべての情報がここにあると認識してもらうことで、情報の一元化と共有が容易にできる。強力な検索機能もあるので、正確なファイル名やファイル名に含まれていない言葉であっても、本文から見つけることができるので、文書も容易に探せ、見つからないから使えないということが起きなくなった。

ファイルサーバにあるだけの場合は、どれが新しいものなのか、なにが違うのか、どのファイルが該当のものなのかを探すのに時間がかかっていたが、更新履歴や内部検索により必要なものが整理され、探しやすくなり無駄な時間が減った。

大型化し、社内の部署やその中の人数が増えて来た時に、チャットやメール、口頭でなどあらゆる情報が集約されずに散らばっていました。導入後は「ここに集約する」というルールが出来て共有情報が散らばらずコミュニケーションロスが減りました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 社内の各種FAQや手順書がGoogleドライブに大量に保存されている状態で、新入社員や異動して来たメンバーにとってどれが正しいものがわからなくなっている事が増えてきたタイミングで、先ずはチームら内の業務手順書からnotePMに統一したところ探す手間がなくなりトラブルがなくなりました。 また履歴管理が出来る様になり単純なドキュメントもリビジョン管理出来るようになりました。

今まで共有フォルダで管理していたが、どうしてもよく使うファイル以外はどこにあるのが、そのファイルがあるのかどうかもわからず、同じようなものを作ってから、それもうあるよ　というようなことが起きていた。しかしこれなら、どこに何があるか明確にわかるし、内部検索もできるので作成者などに存在をきいていなくても自分で探して活用でき、既存の情報を活用しやすくなった。

社内で大切なナレッジを共有する機会が増えましたが、NotePMの導入により、社外での誤公開のリスクを最小限に抑えるための対策も着実に実施できるようになりました。

過去の実施情報や他部署の行った作業などを調べるのに担当部署への問い合わせをしたり、返事をまったりする時間を減らすことができるのは画期的。 資料の更新も容易だし、画像や動画でより詳細な情報を伝えられるので、情報を知るだけではなく、うまくツールとして活用して自分の作業に活かせるのはいい。

インターネットで調べて、たくさん出てくる情報の中から必要なものだけ探し出すという作業に結構な時間を割いていたが、それがなくなり業務時間短縮に繋がった。 また、具体的な社内での対応事例も共有されており、社内の誰かに聞いたときと同じように信頼できる情報という点も評価が高い。 また、社内でも誰に聞けば良いか分からないということはよくあったので、掲示板で質問することで一斉に社内の方々へ発信できるという点も業務時間短縮に繋がっている。

新人教育における、初期の社内の困りごと～初期営業における必要資料やノウハウの共有ツールとして活用し、かなり個人ごとにブラックボックス化していた営業手法の均一化といった面で活躍していただいております。またページ作成が直感的にできるため、初期以降の教育においても社内のマニュアル化であったりと課題解決の幅が広く、様々な情報集約に活躍しております。その中で、それぞれのページをきちんとつながりをもって管理できるため検索性に秀でており、社内の情報検索の業務効率化に貢献しております。

ぃままでのマニュアルはあっても更新がされていなかったり、ファイルが部分更新されて複数存在するなど、どれが最新版か何がかわったのかわかりづらかったが、notepmならだれもが更新しやすいし、更新履歴などもわかるので、常に最新のものをすぐにみることができるうえに、コメントも残せるので、注意事項や確認事項もみることができ、効率的になった。

コロナ禍で従来のミーティングなどが実施できずに従業員への情報伝達において問題点を感じていた。 また一部の従業員のみパソコン支給がないなかで末端までの情報伝達が十分でなかった。 このツールはそういった課題をスマホやタブレットでいつでも情報共有ができることにより関心のある人へいち早く情報を伝えることができました。 また通達や業務連絡の過去のものも見れるため必要な時に必要なタイミングでの情報取得ができる ようになりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 課題：サービス利用前は社内のナレッジが点在していて、他部署、他事業部のナレッジを確認するのに時間を要していた。 解決：NOTEPMの活用により、ナレッジが1つのシステムに集約し、管理が出来るようになりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 瞬時に検索出来る利便性と記事を気軽に増やすことが出来る入力性を特にメリットして感じております。

技術部門のメンバー間で知っている技術、知らない技術、知っているが知識の浅い所、深いところ等あるので、情報共有ツールとしてとても有用である。 技術共有として今も便利で使用している。

社内処理についてや営業活動におけるノウハウなど、1カ所にナレッジがまとまることで新入社員も成長が早く出来便利と感じました。

同じ部署内であれば、情報共有はまだしやすいが、他部署となると連携がとりづらい。 しかし、導入によって他部署発信の情報であってもnotepmにあるのをみれば確認ができるので、情報伝達や説明などで何度も無駄な問い合わせがあるということがすくなくなった。

完全分業制となっているためそれぞれの持っている情報に偏りがあった しかし、常に最新情報を更新し続けることができるので社員それぞれが必要情報を持つことができた 自分自身不明点があればキーワード検索ですぐに確認ができたのでスムーズに業務を行えた

社内でナレッジを共有したいが、社外に誤って公開されるリスクを最小限にしたいと考えていたところ、社内限定のナレッジ共有ができるようになった

【導入前の課題とサービスでの解決】 情報を個人に依存するといった課題があった。 頁を作成する機能によって、情報を体系的に掲載し、共有する事が可能に改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 頁を作成する機能をつかうことで伝達、共有したい事がただちに共有できるので効率化を実感している。 複数のアカウントが同時に編集する機能をつかうことで今までは各課での情報共有だったものが全社での共有に改善ができた。

1日あたり1時間ほどのマニュアル作成の時間が大幅に減り残業時間が減りました。 バージョン管理などの重要な事柄についてもしっかりと管理できるようになり マニュアル作成に関するミスやヒヤリハットも大幅に減りました。 社内・社外の人ともマニュアルの共有が簡単にできる機能があり、日々の業務でとても助かっています。 業務日誌としても使用している方もいていろいろな使い方が社内でも日々生まれてます。