Re:lation for Biz
の料金・機能・導入事例

Name: Re:lation for Biz
Brand: 株式会社インゲージ
Price: 150000 JPY
Rating: 4.5 (2 reviews)

株式会社インゲージ

最終更新日 : 2024/12/06

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口コミ数/満足度ランキング

口コミ数

トップ20

(2件)

満足度

2位

4.5

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料金/プラン

価格

150,000円/月

初期費用

ー

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※表示されている価格は一部のプランです

概要料金機能/仕様導入効果口コミ

資料

Re:lation for Bizとは

AIによる業務サポート機能をはじめ、毎週のように行われるユーザーに寄り添ったアップデートなどが評価され、企業規模・業界・業種を問わず多くの企業様に導入いただいております。自社の業務効率化の向上や業務の可視化にご関心があれば是非一度お問い合わせください。

※BOXIL編集部調査情報

Re:lation for Bizの料金/プラン

無料プラン：なし

無料トライアル：あり

150,000 円/月
月額/ユーザー: ー
初期費用: ー
利用人数: ー
最低利用期間: ー
月額費用はご利用のユーザ数やストレージ容量によって変わります。

※BOXIL編集部調査情報

動作環境
導入形態	クラウド	対応言語	日本語
OS	Windows / Mac	スマートフォンのブラウザ対応
iOSアプリ		Androidアプリ

仕様
API連携

セキュリティ・内部統制
SOC	—	ISO	ISO/IEC 27001 / ISO/IEC 27017
プライバシーマーク	—	そのほかセキュリティ認証・内部統制	—

サポート
メール		チャット
電話	—

セキュリティ・内部統制
シングルサインオン		グループ設定
IPアドレス制限		ログ管理
権限設定

機能
メール配信		複数メールアカウント対応
担当者振り分け	自動 / 手動	対応漏れ防止	アラート / リマインド / 通知
対応への補助	対応メモ / チャット / メンション	対応できる問い合わせ種別	メール / 電話 / Yahoo!ショッピング / R-messe / LINE / チャットボット
誤送信防止	承認 / 二重返信防止ロック	顧客アンケート
検索・フィルター		掲示板
業務自動化		レポート・分析
ラベル・タグ管理		メール作成補助	テンプレート / 文言の差し込み / 添付ファイル暗号化 / 添付忘れへの警告
チケット管理（案件管理）		ダッシュボード
タイムライン表示		ステータス管理
エスカレーション（対応の引き継ぎ）		アドレス帳・顧客リスト
htmlメールの送受信		FAQ

機能
対応履歴の管理・閲覧		対応状況の管理（ステータス管理）
社内向け		社外向け
顧客管理	—	データ分析・レポート作成
インシデント管理		Webチャット・メッセージ
FAQの作成	—

※BOXIL編集部調査情報

Re:lation for Bizの連携サービス

たまごリピート魂 / Chatwork / 侍カート / BlueBean / Salesforce Marketing Cloud / Slack / MOT／TEL（モッテル） / formrun / kintone / shopserve / CROSS MALL / スマレジEC・一元管理 / ネクストエンジン / GoodCall / LTV-lab / GoodLine / BIZTEL ビジネスフォン / InfiniTalk / GMOトラスト・ログイン / GoQSystem / MediaCalls（メディアコールズ） / TEMPOSTAR / Bカート / キャムマックス / クライゼル / CT-e1／SaaS / 助ネコ受注管理 / Microsoft Teams / OSORA / moconavi / MiiTel Phone / Microsoft Entra ID / OneLogin / Synergy! / カイクラ / Shopify / サブスクストア / JobAuto / ecforce / Google Workspace / リピストX（クロス） / スマレジEC・B2B / スマレジEC・リピート / HENNGE One / qualva / LOGILESS / Robot-in

※BOXIL編集部調査情報

Re:lation for Bizの導入効果

Re:lation for Bizの導入企業（順不同）

株式会社ぐるなび
河淳株式会社
エムオーツーリスト株式会社
株式会社早稲田アカデミー

※BOXIL編集部調査情報

Re:lation for Bizの画面/UI

一画面で複数チャネルのお問い合わせを対応・管理できる

Re:lationはメール・電話・チャットといった複数のツールを一画面で管理が出来ます。さらにそれら全てのメッセージの対応状況は自動で可視化されます。メッセージごとに対応する担当者を設定することも可能です。さらに複数のツールが同じ画面で対応・管理できるので、「対応漏れ」や「二重返信」といったトラブルとも無縁です。日々の業務はRe:lation上にあるメッセージの返信だけで完了するので業務負荷の低減に貢献します。