W2 Repeatの料金・機能・導入事例
の料金・機能・導入事例
W２株式会社
おすすめポイント
- 業界で豊富な運用実績を誇る1,000以上（※）の標準機能を搭載
- CRMとマーケティング施策でLTV（顧客生涯価値）最大化
- 導入から運用まで支える充実したサポート体制
- ※ランキングは前日時点の情報です
- ※ECサイト構築サービスにおけるランキングです
料金/プラン
価格
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初期費用
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W2 Repeatとは
W2 Repeatは、化粧品や健康食品など定期購入・サブスクリプション型通販ビジネスに特化した導入実績1,100以上（※）のECサイト構築プラットフォームです。スタートアップから年商100億円規模の大企業（※）まで対応可能なスケーラビリティを備えており、リピート通販に不可欠な機能を標準搭載しています。
初回購入から継続購入（F2転換）を促進するステップメール機能や商品LP一体型購入フォーム機能、セット販売による複数商品同梱の定期発送など、一般的なEC構築サービスと比べてリピート売上向上に直結する仕組みが充実。
また、電話受注管理やオンライン・オフライン注文の統合管理にも対応し、既存顧客への継続販売と顧客体験の向上を包括的に支援します。
さらに、「集客数」「成約率」「客単価」を改善できる、業界トップクラスの1,000を超える多彩な機能（※）を搭載。マーケティングオートメーション（MA）・CRM・LTV最大化機能や業務効率化機能を自社開発で内包しており、受発注から顧客フォローまでEC運営に必要な業務をオールインワンで実現できます。
常に機能拡充・バージョンアップが行われ、豊富な決済手段（クレジットカード・キャリア決済・後払いなど）や外部サービス連携にも対応。W2 Repeatは、D2Cリピート通販の売上拡大と事業成長を強力にサポートする次世代ECプラットフォームです。
※出典：W2 Repeat公式HP（2025年8月20日閲覧）
W2 Repeatのおすすめポイント
ポイント1
業界で豊富な運用実績を誇る1,000以上（※）の標準機能を搭載
W2 Repeat最大の強みは、業界で豊富な運用実績を誇る1,000種類以上（※）のEC機能を標準搭載している点です。
定期購入に特化した機能はもちろん、一般的なECサイト運営に必要な機能もすべてワンストップで提供します。
代表的な機能は次のとおりです。
・定期課金や継続課金の仕組み
・定期商品の配送間隔設定
・解約防止ポップアップ
・顧客ランク別特典
・クーポン・ポイント機能
・お試しセット販売
・フォーム一体型LP作成
・アフィリエイト連携
・SNS連携（Instagram連携機能） など
リピート通販で「売上を伸ばすための機能」を網羅しています。これだけ多彩な機能が一つのシステム上で統合提供されているため、従来は複数のツールを組み合わせて対応していた施策もW2 Repeatだけで実現可能です。
機能拡張はクラウド上で継続的に行われ、新しいマーケティング手法や業界トレンドにも迅速に対応しているので、導入企業は追加開発や他サービス連携に煩わされることなく本質的なEC戦略に集中できます。
※出典：W2 Repeat公式HP（2025年8月20日閲覧）
ポイント2
CRMとマーケティング施策でLTV（顧客生涯価値）最大化
W2 Repeatはたんなるショッピングカートではなく、高度なCRM・マーケティング機能を標準で備えており、顧客一人ひとりのLTV最大化を支援します。
性別や購入回数、累計購入額など複数条件を自由に組み合わせて顧客セグメントを作成し、メール配信やLINE連携を通じてパーソナライズされたコミュニケーションを実施可能です。
ステップメール機能を使って新規顧客のフォローや休眠顧客の掘り起こしを自動化したり、カゴ落ち（購入途中離脱）顧客へのリマインドメール送信も可能です。
また、定期購買の解約防止策として、次回お届け日のリマインドや休止・再開手続きの簡易化など、顧客の継続率を高める仕組みが随所に用意されています。
アップセル・クロスセル機能により関連商品の追加提案も自動化され、平均客単価アップにも貢献するでしょう。
これらのマーケティング施策を駆使することで、新規獲得だけでなくリピート率向上による持続的な売上拡大が可能です。
ポイント3
導入から運用まで支える充実したサポート体制
W2 Repeatはサポート面が非常に手厚いことも特徴です。専任のカスタマーサクセスチームが中心となり、導入時の初期設定から日々の運用相談まできめ細かく対応します。
導入企業ごとに担当CSが付き、管理画面の使い方トレーニングや集客支援策の提案、課題発生時の迅速なトラブルシューティングなど、伴走型の支援を受けられます。
また、W2社内のデザイナーやエンジニアと連携した各種専門サービスも利用可能です。オンボーディングサービスではECサイト立ち上げ時の設定代行や運用設計の支援を受けられるだけではなく、デザイン・サイト制作サービスではプロのデザイナーによるサイト構築代行も依頼可能です。
さらに、EC運営代行やマーケティングコンサルティングのサービスも用意しているので、リソース不足の企業でも安心です。公式サイト上では定期的に無料セミナーや勉強会も開催し、最新のECノウハウや他社成功事例を学ぶ機会も提供しています。
こうした総合的なサポート体制により、システム導入が初めての企業でも安心してEC事業を拡大できる点がW2 Repeatの魅力です。
※BOXIL編集部調査情報
W2 Repeatの料金/プラン
無料プラン：なし
無料トライアル：なし
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- 月額/ユーザー
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- 初期費用
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- 利用人数
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- 最低利用期間
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- ・月商1,000万円規模までのサイトにおすすめのプラン ・詳細は要問い合わせ
SaaSプラン
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- 月額/ユーザー
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- 初期費用
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- 利用人数
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- 最低利用期間
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- ・独自の機能カスタマイズとシステムインテグレーションにより、国内有数のEC運営を目指す製品モデル
カスタマイズプラン
※BOXIL編集部調査情報
W2 Repeatの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 |
|---|
| SOC | — | ISO | ISO/IEC 27001 |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | ||
|---|---|---|---|
| 電話 |
| 多言語対応 | 経営戦略サポート | ||
|---|---|---|---|
| オムニチャネル | 専用サーバー |
| 独自ドメイン | スマホアプリ | ||
|---|---|---|---|
| 制作代行 | メルマガ管理 | ||
| 無料お試し期間 | カート機能のみ追加 | ||
| Facebookページ対応 | 説明会（セミナー） |
※BOXIL編集部調査情報
W2 Repeatの連携サービス
Yappli / b→dash / EFO CUBE / CROSS MALL / カスタマーリングス / ペイジェント / atone / NP後払い / SBペイメントサービス / KARTE / MGRe / スコア後払い / MATTRZ CX ZERO / qualva / スクロール360の物流代行サービス / スクロール360のコールセンター・カスタマーサポート代行 / GENIEE SEARCH
※BOXIL編集部調査情報
W2 Repeatの導入効果
天藤製薬が「ボラギノール」の公式ECサイトリニューアルで売上10倍達成！（※）
Q、導入後の変化について教えてください。 A、導入後の変化として1番効果を感じているのが、定期通販であらゆる施策が実施できるようになったことによる売上の増加です。主に、やりたい施策を実施するまでのスピードが圧倒的に速くなり、PDCAが非常に回しやすくなったと感じています。 また、販促に注力できるようになった結果、売上も各段に上がりました。 以前は販促に力を入れたくても、機能の不足が原因で実施できない施策が多くありました。 しかしW2 Repeatを導入したことで、本格的に販促に取り組めるようになり、そこからは売上が右肩上がりにとんとん拍子で増えていくのを実感できました。 具体的には、定期購入者や休眠顧客に向けて継続購入や復帰購入を促すアウトバウンドコール施策を行ったり、W2のセグメント機能を活用してパンフレットやチラシ・メール等の配信を行ったりと幅広い施策を実施できています。 その結果、導入前と比べるとおよそ10倍程度（※）に売上が向上しているので、やりたい施策が制限なく実施でき気兼ねなく売上を伸ばすことができる環境になったことが非常に嬉しいです。
出典
W2 Repeat 導入事例（2025年11月5日時点）
※サービス提供会社掲載情報
W2 Repeatの導入企業（順不同）
- サンスター株式会社
- 株式会社サムシックコスメティックジャパン
- アサヒビール株式会社
- 梅乃宿酒造株式会社
- 株式会社山口油屋福太郎
- 九鬼産業株式会社
- 株式会社宝寿園
- 株式会社ＢＰダイレクト
※BOXIL編集部調査情報
W2 Repeatの画面/UI
サービスイメージ
※サービス提供会社掲載情報
W2 Repeatの口コミ・評判
口コミサマリー
総合評価
4.50
注目口コミ
サポートが手厚く安心できる
まず営業担当者様の姿勢・応対で導入を決めました。
知識・経験がゼロベースでしたので、カートシステムさんとデザイン会社さんを契約すれば勝手にサイトができあがるだろうという楽観的な考えでした。
なのでいざ導入となると自分たちが思っていたよりも作業はありましたが、それでもおいて行かれずについていけたのはカスタマーサポーターの担当者様のおかげだと思います。
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公開日：2024/04/11
使いこなせてます
導入初期費用が同様ソフトに比べて安くすむので導入しやすい。コースが色々別れていて小規模の企業では特に安くすむのでコスト削減に繋がる。デザインの変更が容易かつ幅広いのでカスタマイズして使いやすい。
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公開日：2023/02/03
リピートPLUSではデザインにこだわった一括サイトが可能
リピートPLUSの優れた点は、デザインチームがこれを利用すると、自社の思った通りのページ作りができることにあります。自社サイトでの販売促進は、優れたLPを制作することにありますが、リピートPLUSでは可能です。
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公開日：2022/05/18
※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します
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W2 Repeatのサービス資料
おすすめ
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W2_Repeat_サービス資料
※サービス提供会社掲載情報
W2 Repeatに関するよくある質問
Q 日々の受注処理や在庫管理など、煩雑なルーティン業務の効率化はできますか？
A 可能です。W2 Repeatには日次業務を自動化・効率化する機能が多数搭載されています。受注関連業務では、自動受注処理フローにより注文受付から在庫引当、決済与信、発送指示、出荷完了メール送信までを一括処理可能です。 受注情報が一元管理されるため、担当者は都度のデータ入力作業から解放され、ミスも減少します。日常業務の省力化によって浮いた時間をプロモーション施策などに充てることで、より戦略的なEC運営が可能になります。Q 自社固有のカスタマイズ要件にも対応できますか？
A W2 Repeatにはエンタープライズプラン（W2 Repeat EP）が用意されており、個別の機能カスタマイズに対応可能です。標準提供の範囲を超える独自機能が必要な場合でも、W2社内の高い技術力を持つエンジニアやPMが追加開発を行い、要件を実現します。 もちろん、標準機能でも十分に柔軟な設定項目を用意しているため、中小規模であればカスタマイズ不要で利用可能ですが、大規模事業者向けに拡張性があります。Q 現在使っている他社ECシステムから乗り換えできますか？
A 他社カートからのリプレイス（乗り換え）実績が豊富にあります。W2 Repeat導入企業の約7割（※）は他社システムからの乗り換えであり、専任チームがデータ移行を含めた支援を行います。 移行時には現行顧客・商品データのインポートやリダイレクト設定などもサポートし、サービス停止期間を極力発生させないスムーズな切り替えを実現可能です。 ※出典：W2 Repeat公式HP（2025年8月20日閲覧）Q W2 Repeatはどのくらいの事業規模まで対応できますか？
A W2 Repeatは小規模スタートアップから年商100億円規模の企業（※）まで幅広く導入されています。 アクセスが短時間に集中するケースや取扱SKU数が非常に多いケースでも問題なく稼働します。将来的な事業拡大を見据えても、W2 Repeatならスケーラビリティ面で安心です。 ※出典：W2 Repeat公式HP（2025年8月20日閲覧）Q 自社の他システムや外部サービスと連携することは可能ですか？
A W2 RepeatはAPI連携やデータ連携によって多様な外部サービスと接続可能です。 W2社は「W2エコシステム」として多数のパートナー企業との連携実績があり、決済サービスや物流管理（OMS/WMS）、マーケティングオートメーション、顧客サポート（コールセンター）など幅広い領域で実装済みの連携機能があります。 また、Shopifyなど他プラットフォームからのデータ移行も支援します。 自社基幹システムとの連携が必要な場合も、受注・在庫・会員情報の連携APIやCSV連携機能を利用して統合が可能です。
※BOXIL編集部調査情報
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W2 Repeatの提供会社
W２株式会社
IT/通信/インターネット系
東京都中央区築地1丁目13-1 銀座松竹スクエア5階
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