ヘルプページの構築、編集を内製化できた - Zendeskの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

利用アカウント数：31件〜50件

投稿日：2024/03/04

4/5

Zendeskを使って自社サイトのヘルプページを作りましたが、既存のデザインテンプレートと、作成中のガイダンスがあったのが簡単にページを構築していくことができました。クラウドサービスなので複数人でそれぞれ自宅からヘルプページを編集することができてリモートワーカーも使えるのが便利です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

ヘルプページの構築、編集はこれまで外部に依頼していましたが、Zendeskを使い始めてからはそれらの作業を内製化することができたことで、コストの削減と構築、編集期間の短縮ができました。

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