アプリメンバーズの評判・口コミ

店内ポップや店外の看板など来店してもらって分かる情報しか発信できてませんでした。 アプリ導入後、プッシュ通知やクーポン配布など、活用してます。

これまで各々が個別で管理していた顧客情報が社内全体で共有できるようになり、対応のスムーズさが期待できるようになった。

競合他社の資料も拝見したが、弊社の目的を満たせるサービスがアプリメンバーズのみだった。主に会員種別を行うために導入を検討していたがその他付随サービスも顧客満足度を上げるツールとして使用できる。

新規立ち上げの会社ということで、新しい顧客管理システムが必要でした。POSにスマレジ、在庫管理にOne's Closetを導入することを決めておりましたので、その両方に使える顧客管理システムを探していたところアプリメンバーズ様を見つけました。ポイント管理と顧客情報の管理ができることと、ブランドイメージを損なわないデザイン、お客様が使いやすいという点を重視しておりましたが、すべてクリアしており大変満足しております。お客様の使い勝手も良いようで、多くのお客様にインストールしていただけました。

アプリを作り、お客様に登録してもらうことにより、お店での行事事、キャンペーンやオススメ商品の告知など、リアルタイムで伝達する事ができるので、お店のブランディングに大きく役立ちました。

当初ポイントサービスをアプリへ移行していくことを想定していろいろ探していたところこちらのサービスを発見した。セットアップしていくうちにポイントだけではない豊富な機能があり、今後の顧客へのアプローチ方法などいろいろなアイデアが出てきて、それを積極的に進めていこうと思うようになった。

以前はお客様へのサービスのお知らせはハガキで送っていたのですが、アプリで告知することにより弊社のランニングコストの削減になっています。

レジ連動できるポイントカードシステムを探していたところに業者様からご紹介いただきました。導入の際の課題点などは開発会社様と打合せを重ねて解決していきました。毎回手厚く対応してくださるので問題があっても必ず解決しています。

導入先が写真館で、７５３や成人式といった記念日に利用頂くことが多く、1度来店して頂いた後、次の利用まで時間がかかるため、リピート施策に課題をもっておりました。 サービスを導入することで、顧客情報の整理が進み、DM、メール等の利用促進がスムーズに行えて、 リピート率の向上につながったと評価頂いております。

販促・集客を向上させる課題があったため、アプリメンバーズを使った自店アプリを導入。 リピート客の向上に繋がっています。