Olarkの評判・口コミ

Olarkはオンラインショッピングを行っている企業で導入をオススメしたいサービスです｡ OlarkのShopping Cart Saverによって､顧客のデータを適切に収集し､適切なアクションを起こすことが出来るようになりです｡

当社ではこのサービスを顧客との会話に利用しています。IMサービスは以前から社内でも利用していたのですが、これを顧客との会話に利用するようになりました。身近に顧客様と会話できるようになりコミュニケーションを円滑に測れるようになり顧客満足度が向上しました。とてもいいサービスです。

会社の連絡ツールとして電話やメールだと不在時に連絡がいきわたらないので、このチャットツールを使い始めました。スタッフ専用のサイトにひとつボタンを設置してすぐに各店舗と連絡が取れる体制が整い、仕事が効率化しました。