makeshopの評判・口コミ

makeshop

4.44

口コミを見る（43件）

BOXIL SaaS AWARD Spring 2024 Good Service

makeshop（メイクショップ）は販売手数料0円でご利用いただけるECサイト構築サービスです。ECサイト運営の経験がないから不安・何からはじめて良いか分からない、このようなお悩みは、全てMakeShopが解決します。

評判・口コミの概要

4.44

レビュー分布

(21)

(0)

(1)

(0)

従業員分布

1~10

(11)

11~30

(8)

31~100

(13)

101~500

(9)

501~

(2)

口コミによる項目別評価

makeshop

カテゴリ平均

口コミサマリー

makeshopの良い評判・口コミ

サポートが丁寧（サポートチームの方の知識も豊富なので困ったことには小さなことでもお答えいただける）

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UIは本当に分かりやすいです。そして、販売をする上で、大抵のことには対応できます。

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顧客＆エンドユーザーファーストなところ。売上をあげる上で、顧客の先にいるエンドユーザーを意識しているなって感じます。

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makeshopの改善点

機能面の不満はありませんが、追加オプション等の料金が安いと嬉しいです。（基本サービスが月額10,000円と安いのですが・・・）

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オプション機能でないと、全購入顧客の情報を見ることができないところ

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注文管理画面からヤマト運輸B2をダウンロードする際に特定の注文のみをcsvでダウンロード出来るようにして欲しい

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ユーザーレビュー一覧

「使いやすさ」に関連する口コミ

富田健司

ユーザー

株式会社シンエンス

サービス/外食/レジャー系

利用状況：利用中

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2021/01/13

5/5

とても使いやすいです。GMOだから有名どころだしオススメ

まず、使いやすいです。受注から、発送まで、ひとつひとつの過程でステータス表示もされるので、未発送がないか、また、受注生産モノだったら、納期かかるので、毎日ログインしていることで、バックオーダーの漏れもありません。見やすい画面と、テンプレートメールが使いやすいです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

既に導入されている状態から、私は使ってはいますが、今まで他の会社の経験談も交えて書かせていただくと、まず、手作業が減る。受注書など紙も減る。電話対応も減る。クレジット決済もできるので、都度の入金確認を経理にしなくてもいい。そういった一気通貫なところが、業務効率化を実現させています。私が言うより、導入社数の多さがそれを物語っています。

吉沢信二

導入推進者

株式会社シンエンス

サービス/外食/レジャー系

利用状況：利用中

利用アカウント数：1件

投稿日：2020/12/19

5/5

WordPressと連携させることもできるショッピングカート

ショッピングカートは、本当にたくさんの企業がサービスを提供していると思います。その中で、GMOのサービスであるため、攻めの姿勢でバージョンアップやら、機能追加なども多いと考えました。価格設定もまずまず妥当で、試用期間中にテストを繰り返したのですが、設定が結構細かくできる点に魅力を感じました。後は、UIですね。画面が見やすいです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

売上向上に結び付けることができました。また、決済方式もオプションでクレジット決済など、いろいろと追加できます。レコメンド機能や、何かと、商品を売っていく上で、しっかりサポートしてくれるシステム設計だなと感じます。サポートも電話でのやり取りではありませんが、レスポンスは良かったです。あと、プログラミングな技術的な質問にも分かりやすく回答してもらえます。そこは凄いなぁと感じました。

このサービスの良いポイントはなんですか？

クレジット決済システムの導入がとても簡単で、早かった。
バージョンアップが頻繁にされている。
商品掲載から、受注、入金確認、発送など、一連の流れが画面上で確認しやすく、漏れのない業務が行えます。

このサービスの改善点はなんですか？

オプション等の価格設定がもっと安かったらいいのになと感じます。
唯一、税計算の仕組みに対して、商品ごとに個別に消費税をかけてから合計金額を出すか、商品合計金額に対して消費税を計算するかについて（以下に続く）
選択できるようにして欲しかったです。（導入当時、これに対応しているショッピングカートは見つかりませんでした）

どのサービスと連携して使用していますか？

WordPress

サービスの費用感

導入費用：

1万円

年間費用：

13万円

推定投資回収期間（ROI）：

2〜3ヶ月

費用に対する所感

妥当です。ある程度、収益を上げられる商材を扱っているなら、あまり安いショッピングカートは選ばずに、 MakeShopを検討してみて欲しいと思います。GMOグループだけあって、サービスは常に進化し続けるショッピングカートだと思います。

推進者の導入ストーリー

所属部署：

総務・法務部門

検討開始から導入までの期間：

1ヶ月

このサービスに決めた理由

やはり、無料で試用期間が設けられていたことです。そして、すぐに試用させてもらえたことです。他のサービスも試用しましたが、ある程度、幅のある商材を扱うなら、MakeShopの機能は必要です。受注に関する手作業を減らしたかったので、導入しましたが、大変、効率化できたと感じました。

他に検討したサービス

EC-CUBE

サービスの使用環境

使用OS

Windows

使用ブラウザ

Chrome

小柴聡

ユーザー

株式会社タカクラ

メーカー/製造系

利用状況：利用中

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2020/12/15

5/5

結構、カスタマイズができるし、入金、発送の管理も分かりやすい

クラウドの良いところで、バージョンアップが結構されています。他のシステムとの連携やクレジット連携も簡単です。レコメンド機能やいろいろツールがあるので、BtoCやるならどんな業界でも導入しやすいと思います。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

結構、細かい設定ができるので、商品別の同梱設定や、重量、価格で何円以上なら割引とか、キャンペーンクーポン、ポイント制度とか、良く巷であるショッピングカート機能はほぼ、網羅されていて、送付する文章もテンプレートを結構作れるし、設定できる項目が多いのが、良い点です。クレジット売上管理も楽で、やはり、オンライン決済は当たり前だなと思うのと、売上も伸びると思います。

吉田里美

ユーザー

株式会社タカクラ

メーカー/製造系

利用状況：利用中

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2020/12/04

5/5

無料体験期間があるので、導入のハードルが低く感じた。

売上をあげるためには、チャネルを増やすことが重要だと考えています。ネット販売もそのひとつであり、このMakeShopは、結構、細かい設定ができるので、使い勝手が良いと思いました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

売上貢献には、少なからず寄与したと思っています。追加機能でクレジット決済なんかも導入できるため、BtoCもする上では、ユーザー目線で使いやすいシステムが構築できると感じます。

匿名のユーザー

導入推進者

メーカー/製造系

利用状況：利用中

利用アカウント数：1件

投稿日：2020/12/01

4/5

UIが分かりやすい。サポートはメールのみだが返信は遅くない。

クレジット決裁の連携も簡単にできるし、10社くらいのサービスと比較して、一番、柔軟な設定ができたサービスでした。商品ごとに、重さや配送先、細かい条件に合わせて料金設定ができるのは手計算しなくても良い分、圧倒的に業務効率化に繋がります。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

クレジット機能の導入によって、売上も伸びたと感じます。銀行振込であれば確認が必要ですが、クレジットの場合、与信が通っているので、安心して、迅速に商品の発送ができます。

このサービスの良いポイントはなんですか？

設定が細かくできる点。またドメイン設定もできる点。
これくらいのことはできるよねと思っていることは、大抵設定できます。
商品の登録なんかも簡単で、追加オプションも豊富です。

このサービスの改善点はなんですか？

離島などの発送先に対しては、うまく対応できない点（どうしようもない点だと感じます）
ちょこちょこアップデートもしているので、問題はないと感じます。
配送会社との料金折衝なんかも手伝ってくれると嬉しいなと思いますが、それは無理な話ですよね。

どのサービスと連携して使用していますか？

WordPress

サービスの費用感

導入費用：

0万円

年間費用：

13万円

推定投資回収期間（ROI）：

1ヶ月

費用に対する所感

妥当です。本格的な事業としてのBtoCをやる場合は、無料のショッピングカートではできないです。多彩な商品や、その商品の組み合わせ、重量、値引き、キャンペーンなど、実際に想定される設定を、実際に実現できるため、このサービスを利用する価値があります。また、業者に頼めばCMSとして組み合わせて、Web制作もしてもらえると思います。SEO対策もやりやすいかと思います。

推進者の導入ストーリー

所属部署：

情報システム部門

検討開始から導入までの期間：

6〜12ヶ月

このサービスに決めた理由

無料お試し期間があったのは、選定する上での大前提ですが、UIが分かりやすかった点。また、事業刷新をするにあたり、収益化のKPIは必須目標でしたが、それ以上に、様々な商品を扱う中で、どのように、料金設定ができるか、配送料金設定など、どれだけ手作業の手間を減らせるかも課題でした。このサービスを導入するまでは、個人客に対して、個別対応をしていました。業務効率化も踏まえて、また、コストもそこまで高くはないと感じて導入を決めました。

サービスの使用環境

使用OS

Windows

使用ブラウザ

Chrome

makeshopの概要

makeshop

4.44

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