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メールディーラーの評判・口コミ

メールディーラー
メールディーラー
4.2
口コミを見る（56件）
BOXIL SaaS AWARD Winter 2024 Good Service
BOXIL SaaS AWARD Winter 2024 サービスの安定性No.1
・メールの対応状況を見える化し、返信漏れを防止 ・メール・電話・チャットなどの問い合わせを一元管理 ・導入実績8,000社以上！専任スタッフが最適な運用を提案 ・安全なセキュリティ体制と誤送信防止機能

評判・口コミの概要

4.20
レビュー分布
(18)
(32)
(5)
(1)
(0)
従業員分布
1~10
(10)
11~30
(4)
31~100
(17)
101~500
(9)
501~
(14)
口コミによる項目別評価
メールディーラー
カテゴリ平均

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口コミサマリー

メールディーラーの良い評判・口コミ
たくさんあったタスクを処理していってキレイになると、微妙に気分が良くなるUI
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顧客毎にメール履歴を確認できるのでマニュアルのように使える
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ステータス管理で対応状況を素早く把握する
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メールディーラーの改善点
顧客の通信環境によってこちらからのメールが迷惑メールとして認定されることがあり、それを起因とした対応問題が起きた。
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メールの送信時に上司の承認作業が必要だったのですが、TPOで承認を短縮できる機能があるとさらに顧客へのレンスポンスが早くなる
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クラウド系のサービスにしては月額費用が高い点
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