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PayPalの評判・口コミ

PayPal
Paypal(ペイパル)は国際的に信頼された安全性の高い決済サービスで、簡単に、ローコストで運用できます。

評判・口コミの概要

4.11
レビュー分布
(29)
(36)
(17)
(0)
(1)
従業員分布
1~10
(44)
11~30
(8)
31~100
(8)
101~500
(7)
501~
(15)
口コミによる項目別評価
PayPal
カテゴリ平均

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口コミサマリー

PayPalの良い評判・口コミ
世界的に利用されているサービスなので、今後もサービス終了の危険も少なく安心感があります
取引の回数だけ手数料が発生するが月額や初期費用などがかからない。
アカウントさえあれば、ログインするだけで簡単に支払いができるというシンプルさが気に入っています。
PayPalの改善点
無理なのは分かりますが外貨→円への両替手数料を安くして欲しいです。
直感的に操作が出来るようになってほしい
海外のネットショップでは利用できることが多いが、日本ではあまり普及していない感があるので、日本での普及を期待したい

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/09/12
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
支払い、請求のどちらにも利用していますがメールアドレスだけで簡単に送金することができ、リアルタイムで反映するのでわかりやすいです。操作も難しいことが無く、今のところトラブルもありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ペイパルは銀行振り込みやクレジット払いなどで個人情報を知られることに対して抵抗感がある顧客でも使いやすいので常に一定数のユーザーが利用しており、オンラインショップにペイパル払いという選択肢を追加したことでペイパルユーザーを新規顧客として開拓できました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/08/20
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 支払いの請求をする際に支払う側はペイパルアカウントを持っている必要が無いので利用を勧めやすいです。 【操作性・使いやすさ】 登録で本人確認のフェーズがやや面倒に感じましたが、操作に関しては全く難しくありませんでした。 【営業担当やサポート面】 電話サポートがあり、若干カタコトでしたが日本語で対応してもらえました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 自社製品は海外への販売もあり、月に10件以上海外からの支払いを受けるのですが、以前は1件ごとに送金手数料が発生しており、それだけでも月に2~3万円の出費になっていたところ、PayPalを使い始めたことで銀行間の送金手数料を削減することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/04/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
PayPalでの決済を求められたことをキッカケに存在を知り、弊社のオンライン上での決済方法として採用することを決めました。オンライン決済に慣れていないクライアントでも、決済URLを伝えると問題なく手続きできるので利便性の良さも実感しています。弊社のニーズを満たす決済方法が実行できているのと、金額の引き出しも簡単に行えて負担がないです。問い合わせに対する担当者の返答も丁寧かつスピーディーです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
銀行振込以外のオンライン決済方法としてPayPalを利用していますが、サブスクリプションの決済方法が特にメリットが大きかったです。月額での引き落としを自動で行なってくれ、支払い回数や金額も自由に設定できます。サブスクリプションのビジネスモデルを実施・検討しているならば、PayPalの利用はオススメです。弊社は十分なメリットを実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン上で様々な商材を扱う際に支払い方法は常に顧客のコンバージョン率に影響を与えてきました。PayPalは支払い時のUIがとてもシンプルで直感的に使えるので顧客の購買時のスムーズな導線確保に大きく貢献してくれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
百貨店通販事業を海外顧客向けに販促キャンペーンとして行った際にそれまで使用していた国内向けの決済サービスでは対応していない国が多くあり、また国際的認知度の低い決済サービスを使うことは海外顧客の決済時の安心感にも影響することが懸念されていました。その点PayPalは決済情報を伝えずに全世界の顧客が安心して利用できたので導入の流れとなりました。また導入側としても支払いサイクルが短い点がとても魅力だと感じました。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/17
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスアカウントがあり、パーソナルアカウントと差別化を図れる点が強みだと思います。無駄な手続きを省いた迅速な取引が可能になり、法人取引をスムーズにしてくれました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外送金は手続きが面倒で受け取りまでに1週間から10日くらいかかることが多かったですが、PayPalを利用することで手続きの簡略化と受け取りまでの時間短縮を実現できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Paypal利用以前は銀行間での送金が普通でしたが、Paypalを使い始めて全ての送金の30%ほどをPaypalアカウント間で送金するようになりました。 アカウント間の送金は受け取りまでに時間が掛からず、土日祝日も関係ないのでかなりつかいやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
銀行口座間での送金は毎回手数料が掛かるので年単位で計算すると数万円になりますが、できるだけPaypalアカウント間で送金をすることでその分の送金手数料を削減することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 請求書ツールを用いてオンラインレッスンでレッスン料を請求する際に利用しており、その場で請求/入金確認もできるので未払い案件が少なく済んでいます。 また、海外製品(フィジカル/デジタル)を購入する際にも使用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 オンラインレッスンだと銀行振り込みの場合入金のタイミングが日時によってはズレたり、確認作業が別途必要でしたが当該アプリを導入してからは請求~入金確認までの時間が短縮されました。 また、海外の商品を購入する際にクレジットカード情報を直接海外サイトに入力するより精神衛生上良いと思っています。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
事前に支払い方法(クレジットカードや銀行口座引き落とし)を設定しておくことで、決済代行を無料で担ってくれる本サービス。国内企業相手ならば直接カード情報などを登録することが多いが、特に海外マーケットを利用する際は情報漏洩の可能性が高く後手を踏む事が多いが、本サービスを利用することで安心した決済を行うことが可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
カード情報の漏洩を防ぐことができる決済代行でセキュリティ性はとにかく高い。決済手段も豊富で都度支払い方法を検討することもできる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/30
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料から使うことができる決済サービスでメールアドレスだけでお金を送れるので個人間で匿名送金をすることもできます。利用手数に関しても100万円までの銀行振り込みに対して手数料が一律500円かかるだけ、というシステムでわかりやすいです。 ブラウザ以外に使いやすいスマホアプリもあり、場所を選ばず送金や入金確認をすることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
国内のオンラインストアにも使えますが、私としては海外のオンラインマーケットプレイスでの使いやすさが巣晴らしいと思います。 海外に向けて商品の販売を行っていますが、海外の大手マーケットであるEtsy、ebayはPayPalを決済方法として設定できることで自社ストアを出店することができ、新しい販売チャンネルを作ることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
決済ツールサービスとしては世界の中でもトップシェアではないでしょうか。サブスク決済や単発決済もスムーズに決済ができ、日本円以外の入金→円換算も簡単です。非常に使いやすく、他社に乗り換える理由が今のところありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
個人のお客様からオンラインで決済いただくために導入しましたが、お客様の登録もURLをPayPal上から送信するだけなので簡単です。また、口座への出金も手続きの段階で3日〜6日かかるという注意書きがありますが、平日であれば手続きを行なった翌日〜翌々日には銀行に入金があります。5万円以上なら出金手数料がかかりません。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クレジットカードよりも決済方法が簡単で、クレジット情報をショップ側に提供しなくて良いという点も顧客からするとセキュリティの観点で好まれる傾向にあります。 日本語のほかに英語での電話サポートに対応していて、これまで何度か電話サポートを利用していますが受け答えも丁寧で好感が持てました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインショップにペイパル支払いオプションを追加してから売り上げが5-10%アップしました。クレジット支払いのパーセンテージが下がっているわけではないので、ペイパルでの支払いを好む新規顧客を獲得できたと言えます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ネット上やメールなどでオンライン決済をするならpaypalは審査も通りやすくスピーディに導入できるのでおすすめです。決済手数料もべらぼうに高くはなく、妥当と思われます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
paypalを使うことでお客様がカード払いできるという選択肢が増え利便性が向上しました。また客単価が1.1〜1.2倍ほどになりました。手数料を差し引いても利益増となっております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入費用などが無料のため、とりあえず決済手段を確立したい際にとても便利です。個人事業主やフリーランスの方も簡単に導入できます。手数料が取られる形態なので、まずおすすめしたい決済サービスです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外ユーザーも多いため、導入したことで国内以外の販路拡大につながりました。安全性もとても高いため安心して利用できます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まだ個人事業主でクレジット機能が使えない時から利用しています。お客様側からのクレジット機能が使えたりその残高から精算もできるのが便利です。定期支払い機能もありがたく毎回請求する必要がないので助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様の支払い忘れ防止になっています。振込だと振り込み忘れや音信不通になり支払いが受けれないこともありましたが定期支払いや事前支払いをお願いしやすくなり売り上げアップにもつながりました。
鈴木 大河
ユーザー
一般社団法人ぱちんこ広告協議会
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるのは当たり前、かなり操作性も良く、世界的に使われているので結構なところで使える印象でした。paypalはpaypayのように普通のお店とかでは使えませんが、ネットスーパーでかなり使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大体のネットの取引はこちらで行わせてもらっています。ただ、まだpaypayの方が良いかなとは思いました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
セキュアで信頼性の高いオンライン決済プラットフォームです。支払い情報は暗号化され、安全に保護されており、オンラインでの取引が安心して行えました。これにより、国際的な取引が簡単に行えました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
モバイルアプリを提供したことにより、スマートフォンからもアカウントの管理や支払いが簡単にでき、効率が上がった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性・機能面共に満足している。特にUIが分かりやすく、失敗できない支払い場面においてもやるべきことや進捗状況が一目で把握できるため、ストレスなく決算業務が行えている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クレジットカード支払いがない場合でも当該サービスを利用できるサービスが頻繁にあり、銀行振込が煩わしい場合の選択肢として利用している。支払いにかかる無駄な業務が減らせるため役立っている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
世界中のユーザー同士で決済を行う事が出来るツールであり、オンラインで送金と受け取りが出来る。送金先ユーザーと金額の指定が簡単に出来る為、グローバルにお金のやり取りが出来る素晴らしさがある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
販売商品を日本国内のユーザーだけではなく海外ユーザーに売る際、paypalを用いて送金してもらい売り買いを成立させる事が出来、シェアを広げる事が出来た。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/03/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
世界中で利用されているオンライン決済サービスのため、安心して決済を行うことができます。また、海外への支払いにも広く対応しており、数多くの通貨に対応しているのが魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務上の支払いでPayPalを初めて利用しましたが、特に問題なく、スムーズに決済を完了することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - スムーズに支払いができてとても便利です - 決済もボタンを数回おして完了して、ログインも認証機能でスムーズです 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - カード連携機能でより快適な買い物が可能です 【営業担当やサポート面】 - サポートやチャットにお問い合わせが可能です、タイムリーな返信をいただけます - Q&Aも充実してます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 paypal間での送金や個人間での利用時に便利です。 ネットでのお買い物も大変スムーズで普段の生活に役立ちます。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 通常、指定の場所に行き手間がかかる送金なども携帯とネット環境があればすぐに解決できて導入して良かった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/02/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でレート換算をしてくれるのが、海外の方と取引をする際に簡単で嬉しいです。PayPayは日本だけですが本アプリはほぼ同機能でより幅広い仲間やクライアントとやりとりができるのがいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は銀行振り込みが主流で時間がかかっていたのが、オンライン決済で済むので迅速かつ一円単位の取引ができます。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アカウントを作成し、決済方法(クレジットカードや銀行口座など)を紐づけするだけで、すぐに海外との資金決済が出来ました。日本国内では当たり前の●●Payも、海外では使えません。●●payと同じように、個人が簡単に使える決済システムです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
日本国内での支払いも可能ですが、海外企業との送金や資金の受け渡しが容易になりました。法や通貨が異なると資金決済も面倒な為、こうしたサービスが存在することで利便性を享受できたと感じています。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/15
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - PayPalアカウントにクレジットカード情報を登録しておくと、各サービスへの決済時にクレジットカード情報をその都度入力せずに決済できる点 - 不正利用等への対応が他社と比べても徹底されている点 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 多くの海外のサービスで、PayPal決済が導入されている点
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 海外の学会への入会や海外のソフトウェア製品を購入する際、支払い方法としてクレジットカードやPayPal決済が用意されている場合が多いです。しかし、海外の製品・サービスの支払いのためにクレジットカード情報を登録するというのは、安全性の面から、非常に抵抗がありました。 そこで決済サービスをいくつか調べたところ、PayPalはアカウントにクレジットカード情報を登録しておくと、他のサービスの決済時には、PayPalアカウントへのログインだけで決済が完了する事が分かり、導入を決めました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 PayPalにて決済できる場合、製品・サービス側にはクレジットカード情報を登録しておく必要がないので、管理が非常に楽です。 また、PayPalでは不正利用が疑われる際の対応方法が、ヘルプセンターで結構詳しく書かれています。それが、PayPal利用時の大きな安心感につながっています。
匿名のユーザー
導入決裁者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 物販サイトの決済ツールとして利用できる(価格が決まった様々な商品の決済) - インボイスを発行し、多様なサービスの請求・決済ツールとして利用できる  (価格が決まらないサービスの決済) 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - サイト上への設置方法の工夫はいるが、定期購入の決済ツールとしても利用できる 【価格面(他社と比較したとき)】 - 決済手数料は4%弱と他社と比較しても優位
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 ・海外の顧客との取引において、日本国内の決済ツールでは対応が困難だった ・Paypalを用いることで、多様なパターンの決済をPaypalだけで完結させることが可能となった ・海外の利用者はPaypalのアカウントを持っているケースも多く、ユーザーの利便性も高まった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・物販サイト(価格が一意に定まる)、サービス提供サイト(価格が一意に定まらない)の両方に対応できるため異なるツールを使い分ける手間がいらず便利 ・決済手数料が安く、固定費用もかからず、低リスク・低コストで運用できる点もメリットが大きい
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく手数料が安く、即決済されるので重宝しています。スマホアプリも、わかりやすく、どこでも入出金の確認ができるので安心です。面識のない相手に口座情報を伝えたくない時なども、アカウントを教えれば決済できるので、安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主に、海外の顧客の決済手段として導入しました。初期費用、月額利用料が無料なので気軽に導入開始することができてよかったです。少額の取引なので銀行決済と比べて、コストもかからず経費削減となりました。
  • 1

PayPalの概要

PayPal
Paypal(ペイパル)は国際的に信頼された安全性の高い決済サービスで、簡単に、ローコストで運用できます。
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