ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.32
レビュー分布
(773)
(779)
(172)
(17)
(4)
従業員分布
1~10
(421)
11~30
(160)
31~100
(287)
101~500
(298)
501~
(411)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
使いやすいUI: 直感的なインターフェースで、新規ユーザーでも簡単に操作できる。メッセージのやり取りがスムーズで、コミュニケーションが円滑に行える。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
開発者やIT企業には人気があり他社でもいくつか利用している企業がありました。主に外部の顧客との連絡手段で利用していて、メールよりもアプリの通知などでメンションされるので使いやすかったです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の顧客との問い合わせ対応やタスクの管理などに活用してました、課題の対応状況や過去の履歴など簡単に確認できて対応の品質が保てました
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
招待から仲間とプライベートチャネルでやり取りできるため、複数人とのやり取りでもお互い内容が見れないように設定でき、無料で利用できるところがとてもメリットがあると思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人でそれぞれ別のプロジェクト進行をしているため、一つの画面で多くの人の進捗管理が簡単にできるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/06/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで個々でしか連絡を取り合えなくて不便でしたが、複数のメンバーでチャンネルを組めるのでチームメンバーと問題点や進捗状況をリアルタイムで把握でき、社内のコミュニケーションが円滑になり、スタッフから時間短縮となったと高評価でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで大人数で使えるものがなかったため、スラックを使用することになり、使用する時間帯を決められることや、大人数で利用できてありがたい。また画像も共有できるところが便利です。メンバーがリアルタイムで共有できることで自分の隙間時間で課題解決できる場面が多くなり生産性が上がったことより効果を実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/06/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オープンコミュニケーションのコンセプトのため、他社にはない良さがある。テレビ会議機能等は他社より劣っている部分はありますが、チャット機能だけであればナンバーワンだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールの撲滅による時間削減 チャットコミュニケーションによるコミュニケーションスピード向上 知らない情報を得ることができるオープンコミュニケーション
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャンネルを自由に設定できるので課題ごとにメンバーが異なるので使いやすい。クライアントごとにスペースを切り替えられるのも誤送信などを防ぐことにつながってると思います。UIも慣れると操作性の良さが感じられる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアント様からの指定でコミュニケショーンツールとして導入しています。今では複数社とのやり取りに利用していますが、企業ごとに切り替えて利用できるのでわかりやすい。スレッド形式なので課題でのやり取りも把握しやすく業務がスムーズに進行しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/06/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - app開発ができる - 予約投稿機能 - 他社員の稼働状況が分かる - 他ツールとの連携が楽 - スタンプをカスタマイズできる - 条件付きで過去ログの検索ができる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
稼働状況が分かったり、ステータスで休暇状況が一目で分かるので、タスクが滞ったりすることが減った。 スタンプも充実しているので、コミュニケーションもよくなった。
臼井 孝治
ユーザー
臼井孝治(個人事業主)
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メッセージの作成時に@記号を入力することでその話題を共有したいメンバーなどを指定でき、オフィス出社時にちょっとした立ち話程度で済むようなカジュアルな会議を、ハドルミーティングを使うことで実現する点などが特に気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ハドルミーティングが行われているチャンネルまたは DM のメンバーかどうかに関係なく、すべてのメンバーを招待できたりと、オープンな風通しの良い次世代の会社という感じです。情報共有やとにかくスムーズで、変な壁を作ることなくシームレスに行える点が良いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/06/02
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
基本的なチャットコミュニケーションや通話、ファイルの受け渡し等々、一通りのことは全てこのアプリで完結する。またスタンプも豊富にあり、使い勝手がよく、今まで使ったチャットツールの中では一番良いと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットツールによっては見落としが発生し、コミュニケーションが円滑に取れない場合があるが、このアプリだと未対応のものに目印をつけることができ、見落としを防げる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/05/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リアルタイムコミュニケーション、チャンネルと組織構造、統合されたツールなどを通じて効率的なチームコラボレーションが可能であり、情報共有と問題解決を迅速かつ効果的に行うことができます。また、強力な検索機能やモバイルアプリの利便性も備えており、柔軟性と生産性の向上に貢献してくれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前では、複数のコミュニケーション手段(メール、電話、個別チャットなど)が分散しているため、情報の断片化や漏れが生じることがありました。Slackを導入することで、リアルタイムのチャットプラットフォームが提供され、全てのコミュニケーションが一元化されるため、情報の共有や問題解決がスムーズに行われるようになり、業務が非常に効率化されました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/24
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
他のツールとの連携、機能拡張など非常に多くの場面で活躍できる。 コミュニケーションはもちろんのこと、タスク管理にも非常に役にたっている。 色々な企業に導入されることを願う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のチャットサービスだと、Saasとの連携が不十分であったり、ビデオ通話が切り離されていたりしており汎用性がなかった。 このツールはその全てをフォローできる。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
毎日利用しています。チャネルの作成や区分分け、ピン留め機能もわかりやすくスムーズに使えています。メールのように個人用のピン留め機能があるともっと良いです!メンションがないと見逃してしまいがちですが、概ね満足です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのコミュニケーションが取りやすくなった。ほかのコミュニケーションツールも利用しているが、公私混同になりがちであまりいい印象がないが、スラックは在席、不在機能もあってその点ON/OFF切り分けられてとても良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/05/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackは3年前から利用してます、その時は単独なコミュニケーションツールとして、チームメンバー内の情報共有にとても役に立てました。最近のプロジェクトにはGoogle WorkSpaceと統合し、全体プロジェクト管理の一環として、活躍してます。因みに、Webもアプリも、どうちでも便利に利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
簡単なコミュニケーションツールとして導入されて、意外に、ファイル共有とか、音声、ビデオ通話とか、たくさんところ役に立てます。チャット記録もちゃんと保存できるし、探すにも簡単です。万が一、何か忘れた時、Slackを検索しよう。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/21
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
連携できるサービスが多くチャットのみではなく機能的に動作する。会話がスレッドで可能なので複数の案件を一つのスペースで会話しても錯綜することなくやり取りができる。外部で利用者も多くメール以外のコミュニケーション手法として取り入れやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットは複数サービスを利用していますがSlackは様々な周辺サービスの連携ができるので効率よく作業を進めることができるようになります。ワークスペースが相手先ごとに分けられるのでコンタクトの数が多くなっても整理されて管理できるので探したり迷ったりは少ない。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料で社内と社外(大学)の組織間でのコミュニケーションツールとして利用しています。 日常の連絡や論文などの紹介、貼り付け、音声での連絡などどれもスムーズで履歴も追えることで非常に使いやすいツールに感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
組織を跨いだコミュニケーションは今まで本当に地味ですがメールを使ってやり取りをしてきました。しかし、メールベースではこれまでのやり取りの履歴を追いにくく、加えて添付ファイルなども検索が面倒という課題があってそれが解決されただけでも大きいです
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/20
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メッセージのやり取りがとてもスムーズで、まるで友達とチャットしているような感覚があります。メッセージがリアルタイムに届くので、返信が早くてスムーズなチーム運営に役立ちます。 Google DriveやTrello、GitHubなど、他の便利なツールとの統合がスムーズだから、仲間とのプロジェクトも効率的に進められます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数のメンバーが異なる場所から業務を行っており、メールや電話ではコミュニケーションがスムーズに行えず、情報共有やタスク管理に課題を感じていました。がSlackの導入することでチーム全体のコミュニケーションや業務効率の向上が実現できました。 Slackのメリットとして、チーム内外でのコミュニケーションの活性化が挙げられます。 チャンネル内での意見交換やディスカッションが活発化し、アイデアの共有や意見の統一がスムーズに行えました。また、Slackの機能の活用により、コミュニケーションがより楽しく、チームの雰囲気も活気づけられました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に操作できるUIや、メッセンジャーとしてのテキストや添付機能などコミュニケーション機能が十分に揃っている。また、メッセージの検索性も高く、 複数チャットルームを作成してもメッセージが 埋もれない点も便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
本サービス導入以前は社外のパートナー会社とのやりとりは原則メールのため、コミュニケーションのスピードやレスポンスの遅さが課題だった。 本サービス導入後はチャットによる、 スピードアップに伴い、業務効率が上がった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/05/19
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールに比べると圧倒的に情報共有や意見交換がし易い。チャンネル機能、ダイレクトメッセージ機能、メンション機能、ファイルアップロード機能いずれも直感的に使え、検索機能も申し分ない。ただ、Slackでないと出来ない機能は個人的には思いつかず、Teamsで代用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャンネルやスレッドを活用することでメールに比べトピックの管理が圧倒的にやりやすくなった。また、メールの場合に必要な冒頭や末尾の定型文(お世話になっていますなど)が不要で、フラットでスピーディーにメッセージのやり取りができ、コミュニケーションコストが下がった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackは、ビジネスチャットツールとして多機能かつ使いやすいと思います。最近では、社内のコミュニケーションにおいてメールよりもSlackが主流になっています。また、アップデートも頻繁にされ、セキュリティ面にも配慮されているので、安心して利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Slackを使うことで、メールよりもスピーディーかつ迅速なコミュニケーションができるため、業務の効率が格段にアップしました。また、メンバー全員が同じ情報を共有できるため、意思決定が迅速かつスムーズに行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackは、チーム内でのコミュニケーションを効率化するためのサービスです。チャットやビデオ通話などの機能が使えます。また、チャンネルやスレッドという概念でトピックごとに会話を分けることができます。さらに、他のサービスとの連携も豊富で、ファイルの共有やタスクの管理などができます。ただし、使い方によっては通知が多くなったり、情報が散らばったりすることもあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私たちは、Slackを導入する前は、メールや電話でコミュニケーションをとっていました。しかし、それでは返信が遅かったり、情報が見逃したりすることがありました。Slackを使うようになってからは、チャットやビデオ通話を通じてリアルタイムにコミュニケーションができるようになりました。また、チャンネルやスレッドでトピックごとに会話を分けることで、情報の整理や検索がしやすくなりました。さらに、他のサービスとの連携で、ファイルの共有やタスクの管理などもできるようになりました。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グループを分けて保存出来たり案件、部門毎になど、自分が使いやすい様に設定する事が出来るのがいい。個別チャットとグループチャットに分かれて表示されるため非常に見やすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りだと宛名や書き出しが手間な事が多いがslackだとメッセージが主体のため気軽に連絡をとれたりするのが便利な点
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/19
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
slackを見ればプロジェクトの方向性がすぐにわかるので、共通認識のもと効率的にプロジェクトが進行していきます。 ブックマーク機能も活用することにより、対応漏れも減らすことができます。 また、外部連携サービスも多数あり便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでメールだけで進行するプロジェクトがありましたが、過去のメールや資料を探し出すのに苦労していました。 slackを活用すれば参加者全員が簡単にプロジェクトの全容が分かり、進捗スピードも向上し工数の削減に繋がります。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - スムーズなチャット送受信機能 - 自由度の高いマンション機能 - カスタマイズ性に優れたスタンプ起用 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - Redmine等のプロジェクト・タスク管理システムとの連携もできるため、普段の会話レベルからプロジェクトコミュニケーションまで一貫して行える  
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従前、メールでのコミュニケーションを主体としていたため、『お疲れ様です。〇〇です』といった普遍の挨拶文や署名など、本来の話題と関係ない部分もふくめ、長文化・長時間化しやすかった社内コミュニケーションが、Slack導入により、シンプルに『要件だけ』の文面が主体となり、非常にスピード感が上がり、会話に近いレベルのコミュニケーションが図れている。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
研修で使用しています。いつも掲示板を利用していますが、使いやすいです。 通知もちゃんと来るので、すぐ確認できるのもいいと思います。そこまで使い込んではいませんが、便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
掲示板で、探したいワードの検索性や、チャットなど、すぐわかるので使い勝手がいいです。 探す手間も減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/05/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツールは数多くありますが、本ツールが一番見やすく、操作も簡単だと思います。プライベートで使用するものとは違い、幅広い年代の社員が使用するので、シンプルな画面構成で使いやすさもポイントです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
シフト勤務ですれ違いが多く、多くの申し送り事案をメールや書面による伝達に頼っていましたが、Slackでのやり取りに変更したことで、複数での情報共有が可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今は会社の意向によりSlackではなく他社製品を使用しているのですが個人的にはSlackの方が使いやすかったです。そのように感じる理由は、過去のメッセージや投稿の検索がしやすいからです。又、同じグループ内でのチャットも簡単に履歴を遡ることができ、その点でも大変使いやすかったです。例えば、特定のグループチャットが開始した時点でのメッセージも簡単に遡って確認できるUIになっていました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
過去のメッセージを遡ってプロジェクト情報の履歴を追うことができ、業務を効率化しました。又、Slack上にある社内情報の検索も容易にできたので、その点で業務に限らず、何か社内ルールや申請方法などに困ったときにSlackを活用して調べることができました。

Slackの概要

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
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サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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