ビジネスチャットの関連情報

Slackの評判・口コミ

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。

評判・口コミの概要

4.32
レビュー分布
(773)
(779)
(172)
(17)
(4)
従業員分布
1~10
(421)
11~30
(160)
31~100
(287)
101~500
(298)
501~
(411)
口コミによる項目別評価
Slack
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Slackの良い評判・口コミ
使いやすいUI: 直感的なインターフェースで、新規ユーザーでも簡単に操作できる。メッセージのやり取りがスムーズで、コミュニケーションが円滑に行える。
リアルタイムなコミュニケーション、使いやすいインターフェース、豊富な統合機能です。チーム全体が一元化されたプラットフォームで効率的に作業できることが魅力です。
スタンプを自由に作成できたり、プロフィール画像を設定できたり、ステータスも表示できてかなり細やかな発信が出来る。
Slackの改善点
欲しい機能・分かりづらい点は特にないが、しいてあげるならオリジナルのスタンプなどがより多くあると嬉しいです。 今でもたくさんあるので問題なく使えております!
システム通知(リマインドやアドバイス)のメッセージが英語で来るが、言語設定した覚えはなく、デフォルトが英語?通知時言語のデフォルトは日本語で良いのではと思う。
ハドルミーティング中に、途切れる場合があるが、再接続したときのみ参加したときの音が鳴る。特に二人でハドルしているときは、切断時にも分かりやすい音がした方が良い

ユーザーレビュー一覧

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「カスタマイズ性」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 PCはもちろんモバイルでも利用しやすい 拡張機能が豊富で汎用性があり便利 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 個人差はあると思いますが、すぐに使い慣れるUI設計になっていると思います 【価格面(他社と比較したとき)】 無料でもほとんどの機能が使えます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 数あるチャットツールの中で、社内ではメインツールをSlackとしています。理由は単純ですが使いやすいです。モバイルアプリも使いやすいですし、外部アプリとの連携で自分が使いやすい様にカスタマイズできるので、個々人で自分の使いやすさを追求できる点が気に入っている大きなポイントです。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
高いカスタマイズ性、キーボード操作だけでのメンションの容易さ、スレッド・アーカイブ・コマンドなどの機能性と、他のチャットツールが実現できていない数々の機能性で、圧倒的に使いやすい。ただし、他のチャットツールの中には、グループウェアに付帯する物もあり、単純な料金比較だけでは負けがちなのが難点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
元々は無料プランで利用しており、昨今の無料プランの制限変更により、有償プランに変更しました。その意味では、課題は「制限変更による過去ログ参照期間の短縮」で、有償プランでは勿論解決できました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 チャンネル機能で案件分けができて便利 メンション機能で確認忘れがない 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 資料添付がドラッグアンドドロップで簡単
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社内コミュニケーションの主流はメールでしたが、より頻繁にやり取りをするのは向いていないといった課題がありました。 Slackの導入によってチャット機能はもちろんのこと、スタンプで簡単に返事ができることなど、頻繁にコミュニケーションをとることができ、社内の活性化にとっても繋がっています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 端的なコミュニケーションをテンポよくとれるチャットツール ファイル添付も通話機能も便利 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 最初は迷う点もありましたが、慣れるのは早いと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 パートナー企業とこれまで以上に綿密なコミュニケーションをとる必要があるプロジェクトがあり、Slackを導入しました。 チャット機能やスタンプ機能のほか、通話機能によって、パートナ企業とのコミュニケーションがより簡単にできるようになり、頻繁なやりとりを通してプロジェクトを円滑に運営できています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 社内のやり取りがわかりやすくコンペなども活性化した 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 すぐに未読がたまってしまいなれるまでは操作に手間取った 【営業担当やサポート面】 特に利用していない 【価格面(他社と比較したとき)】 無料で使えるコンテンツの充実
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍で会わずに社内のやる気を向上させたいといった課題があった。 チャットの機能によって、コロナ前と同じような士気に戻すことができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 チャット機能をつかうことでコンペの効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
世界的に利用者が多いビジネスチャットになるので利用方法など情報が多く取得できる。機能拡張も豊富でカスタマイズができる。チャットとしての機能は申し分なく使いやすい。チャンネル登録が課題ごとにわけられる。ワークスペースで企業ごとに分類できるのも良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の複数社とのやり取りがSlackになっています。ワークスペースで企業ごとに分けられているので見やすいです。またチャンネル登録で参加者も自由に設定できるので情報の共有ができるようになり業務の効率化が進みました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 チャットならではの小まめなコミュニケーションが取れます メールよりも頻繁に連絡を取り合えるようになりました 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 TwitterやインスタなどSNSを利用している方でしたらすぐに使い慣れると思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 導入前はメールでのコミュニケーションのみで、小まめな情報共有ができていないのが課題でした。 Slackによって、適宜、小まめなコミュニケーションが取れるようになり円滑な業務運営に繋がっています。具体的には、プロジェクトごとにチャンネルを作ることで、関連した会話のみで分けられるので文章も短くて済みます、効率的に情報共有できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 グループチャット機能や通話機能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 使い慣れるまで少々時間がかかりましたが、難しくはないです 【価格面(他社と比較したとき)】 無料から導入できますし、利用しやすい価格だと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 Slack導入前は、基本的にはメールなどでコミュニケーションを取っていました。課題としては、過去のプロジェクトでストックしておきたい情報を後になって検索がしにくいという点でした。 Slackを導入することにより、プロジェクト毎に情報を分けた上でコミュニケーションがとれるので、あとで検索がしやすく、そのままどの様な時系列でプロジェクトが進んだのか履歴の様にわかるので便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 チャネルのスター機能(重要なチャンネル投稿を見逃さない) 予約送信機能 検索機能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 Docusignとの連携:顧客からのサインバック時などをリアルタイム通知してくれる Marketoとの連携:担当顧客からの問い合わせや資料DL時に担当にリアルタイム通知してくれる 等
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のオープンな文化を創るには非常に有効 全チャンネルと人の投稿が確認できるため、どこで誰が何に困っているか、どういう動きなのか全体把握がしやすい また別部署で活用されている資料なども検索から辿り着ける
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 チャット形式なのでメールまで形式ばらないコミュニケーションが可能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 最初は、記事とスレッドの関係を誤解してましたが、それ以外は特に問題なく初心者でも使えると思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 バイヤーチームの情報共有スピードを高めるために、コミュニケーションツールをメールのみから、メールとSlackの併用にしています。Slackのチャット形式でのコミュニケーションを用いると、通知が分かりやすいですし、なにより、書き込む文章もフランクな形になるので、会話のように素早く情報共有でき、仕事もスムーズに運べています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 -チャット メンバーで会話ができて、通知機能もあるのでリアルタイムな指示、完了報告、共有ができる。 -スレッド タスクや課題ごとにチャットができるので、重要度、緊急度に応じた対応ができる。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 -直感的に操作できて導入後すぐに活用できる。 -スタンプをカスタマイズできて、スタンプだけである程度の会話がなりたつ。例、了解、いつも感謝など
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 〜メールを主に使った情報共有であったが、タスクごとの管理ができずにメールが埋もれてしまっていた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 〜スレッドで情報共有がリアルタイムにできて、重要度、緊急度に応じたタスク管理ができるようになった。 プロジェクトの生産性が飛躍的に上がった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャットとしての基本機能は備わっている。世界的にユーザーの多いサービスで拡張機能や連携のAPIが多く公開されていて自身の使っているその他のアプリと連携でシームレスに業務を進行させることができる。使い方次第でとても便利なアプリです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのコミュニケーションがSlackになり、脱メールで効率的なコミュニケーションがとれるようになりました。またジョブカンやGoogleアプリなどと連携をしSlackからアクセスや操作ができるようにしているのでSlackの常駐でチャット以外の使い方も大変便利になる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 メンション機能 チャット機能、通話機能 既読、離籍機能等 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 特に操作性に難は感じません 価格面(他社と比較したとき)】 無料から利用できるので導入しやすいです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 チャットツールはいくつか利用させてもらっていますが、Slackの良い点はメンション機能がわかりやすいところだと思います。他の、チャットツールの場合、どうしても埋もれて確認モレなどが発生しやすいのですが、Slackの場合は、メンション機能で通知、メール転送もできるので必須の情報をモレなく流すにはいいツールだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 大手の企業提供という安心感 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 他社の様々なアプリと連携ができる 比較的使いやすいUIだと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社内のコミュニケーションツールとして導入しました。メールや電話までいかないライトなコミュニケーションがとれるので、Slack導入によって、社内のコミュニケーションが柔軟になり、業務も行き違い等なく進捗するようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 スタンプ機能でスピーディーな意思表示とレスポンス 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 豊富なショートカット 【価格面(他社と比較したとき)】 有料でまで使おうとは思わない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 Slackを導入している企業担当とコミュニケーション方法といった課題があった。 Slackのチャット機能によって、すぐに導入してコミュニケーションが取れるような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 スタンプ機能をつかうことで意思表示の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 機能が豊富で様々な使い方ができます 使い勝手がいいです 投稿がメール通知されるのも見逃しがなくて良い 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 Googleドライブなどメジャーなアプリと連携できるので便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前の課題としては、社内のコミュニケーションの円滑化です。メールでのコミュニケーションの場合どうしてもレスポンスが悪いので、Slack導入しました。 Slackは誰にでも使いやすく、かつ多機能なので、より社内のコミュニケーションが円滑に進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 チャンネル設定、スレッド設定でトーク内容を分別しやすい 案件が多数あっても、探しやすい 検索機能も優秀だと思います 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 誰でも直観的に利用しやすい操作性
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 Slack導入前は他社のチャットツールを用いていましたが、過去の話題が探しにくいといったことが問題でした。 Slackはチャンネル機能やスレッド機能で話題を分けられるので、過去の話題でも探しやすくなり、業務がしやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 チャット機能がサクサクとできる 過去ログの検索機能がよくできている 拡張機能が豊富 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 画面が3分割されているUIが使いやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 他社製のチャットツールを利用していたが、検索性が悪く過去ログが探しにくいといった課題があった。 Slackの過去ログ検索機能によって、情報の取り出しスピードの効率化につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
掲示板(チャンネル)ごとに参加者やワークフローを設定することができ、とても使いやすいです。 スレッド機能があるので、何に対しての返信なのか後から見返しやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来のツールでは、個人とのやり取りでどのタスクに対する話題なのかわかりにくかったのですが、Slackを使用することでチャンネルやスレッド機能により、何に対するメッセージかが把握しやすくなり、後ほど見返す際も探しやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスチャットとしての機能は十分に備わっており、機能拡張を外部から入手すれば通常には無い画面のカスタマイズやタスク管理、スケジュール管理などかなりカスタマイズができる。アプリ連携も豊富でSlackから他アプリへシームレスにアクセスできるようになります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外のプログラマーとのやり取りに利用しています。Gitなど連携を簡単にできるのでSlackが効率よくやり取りができます。チャンネル登録で課題ごとのメンバーでやり取りもできるので常に情報を皆で検討しながら常に進められるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人でアプリを追加することができ、Slackの常駐でGoogle Calendar、Zoom、boxなど他社アプリを簡単に追加でき、Slackから操作やアクセスが簡単にできるようになる。ビジネスチャットとしての良く使う機能も十分に備わっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内、社外のコミュニケーションが活発になりました。チャネルでグループを作れば要件が大体事前に分かった状態になるので優先順位をつけやすくまたメールように仕分けが不要で効率的にコミュニケーションがはかれます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用企業も多く、APIなども含め機能拡張が豊富で自分の使い方に合わせてどんどんと便利にカスタマイズが可能。社内・社外問わずグループも簡単につくれ、チームに情報を投稿したりファイル共有等するのが簡単で情報共有が早い。グループでアンケート取りや音声通話もできるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りが減りSlackでのグループでコミュニケーションが進むようになりました。その分情報共有も意見も活発に行える環境になり、仕事の精度や効率が良くなったと感じます。単調なやり取りもスタンプなどで分かり易く楽しくやり取りもできる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/09/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ITリテラシーの低い人にとってはとっつきにくい部分があるので、使いやすさは少し難易度があると思う。ただ、実際に利用すると、スレッド機能をはじめとして、複数メンバーでキャッチボールが多いプロダクト開発などで見やすく使いやすい仕組みが多々導入されている事が分かる。本当にこれ以上開発向けチャットとしてふさわしいチャットは無いと思う。カスタマイズ性にも優れており、満足度はもっとも高いチャットツール。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
とにかく、開発会社にとって、チャットでの細かいやりとりは非常に重要なログなので、コメントに対してのスレッドが立てられるだけで開発効率は非常に上がっている。ただ、煩雑になる可能性もあるので、そのチャンネルに入っているチームメンバー全員で投稿ルールを徹底することでさらにコミュニケーションスピードは上がると思う
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今となってはslack以外の方法は考えられないくらい、社内コミュニケーションがとてもスムーズに取れて便利。スタンプもカスタマイズして使えるので、ワンクリックで反応を返せるのでかなり時短になる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自分が入社した時にはすでに導入されていたが、これまで使ったことがなかったので社内コミュニケーションがとてもスムーズに取れて便利に感じた。スレッドの管理もしやすく、gmailとの連携も便利。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/19
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackではトピックごとに会話ができることで、社内/社外とのやり取りがスムーズになります。また、Asana等外部サービスと連携することも可能で、カスタマイズすることでより便利になります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではFacebook Messengerを使って社内のやり取りををしていたのですが、そちらではトピックごとの会話の履歴をたどることができません。そのため、各トピックがどのような話になっていたか忘れてしまうことが多かったのですが、Slackではトピックごとに会話ができるため、抜け漏れが減りました。

Slackの概要

Slack
Slack(スラック)は感覚的に使えるビジネスチャットツールで、グループ内のコミュニケーションを活性化します。
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