架電効率が格段に上がる！！！ - AmeyoJの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

利用状況：現在は利用していない

利用アカウント数：11件〜30件

投稿日：2023/09/27

4/5

オートコールで完全自動化。コールセンター業務が格段に効率アップした。また、発信者の電話番号を担当等へ任意に紐付けができるので、社内関連部署への取次時間が短縮でき顧客満足度が向上した。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

一括で集中管理できるシステムなので、導入におけるコストがかなり抑えられた。その影響もあって、コールセンター業務の運営部署内人員を整理する事ができ、他の業務への割り当て等、社内環境の見直しにもつながった。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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