CTIの関連情報

vphone+
の料金・機能・導入事例

最終更新日 : 2024年02月08日 10:20
サービスの説明

【vphone+の強み】
・プレディクティブダイヤラー搭載
リストに対して一斉に自動発信を行い、応答した相手のみオペレーターへ繋ぐ機能です。待機時間を大幅に削減出来ます
・カスタムフリーなCRM画面搭載
商材ごとに専用の管理画面を設定出来ます。必要な項目を自由に配置できるのでどんな案件でも対応可能です
・全通話録音
全通話録音されるため、言った言わないなどのトラブルを防ぎます。
・一般的なコールシステムも標準搭載
モニタリング、管理画面、通話転送、着信設定等のシステムも標準搭載
・お得な通話料でコスト削減
1秒0.06円という秒課金体系により、通話料を削減出来ます。
・安心サポート
遠隔サポート対応なため操作や設定も安心
※WindowsPCのみ対応可
・スピード対応
申込から利用開始まですぐに対応致します。

サービス資料

Vphone+
Vphone+
2024-01-11更新・提供企業作成

機能ごとの評価

vphone+の口コミ・評判

4.00
レビュー分布
(0)
(1)
(0)
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(0)
従業員規模
1~10
(1)
11~30
(0)
31~100
(0)
101~500
(0)
501~
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ピックアップ 口コミ
伊澤 公宏
コンサルタント
株式会社オーヴォ
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/27
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
業務上、どうしても至急の対応が多く、追加のIDや番号などのを依頼をすることが多々ありますが、早ければ翌日にまでに対応して頂き大変助かっております。他社のシステムを利用していたこともありましたが、大体が依頼から2週間程度納期までにかかる業者が多い中、納期日の早さ、対応スピードは他社にはない差別化できるポイントです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
レイアウト変更について非常に便利になりました。コールセンターを運営しておりますので、都度組織変更やレイアウト変更が行われます。導入前までは電話業者へ連絡しPBXの設定を変更してもらっていましたが、現在では電話一本で変更が可能で、特に費用も発生しないため、コスト面に関しても助かっております。

vphone+の提供会社

SD Research and Development株式会社
IT/通信/インターネット系
東京都豊島区南池袋1-16-15 ダイヤゲート池袋4・5階
代表者名
松本 明紘
資本金
1000万円
従業員規模
11~30人
企業URL
https://vphone.socio-diversity.co.jp/vphone
設立年月
2022年4月
資本金
1000万円
企業URL
https://vphone.socio-diversity.co.jp/vphone
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