
vphone+の料金・機能・導入事例
SD Research and Development株式会社
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vphone+とは
【vphone+の強み】 ・プレディクティブダイヤラー搭載 リストに対して一斉に自動発信を行い、応答した相手のみオペレーターへ繋ぐ機能です。待機時間を大幅に削減出来ます ・カスタムフリーなCRM画面搭載 商材ごとに専用の管理画面を設定出来ます。必要な項目を自由に配置できるのでどんな案件でも対応可能です ・全通話録音 全通話録音されるため、言った言わないなどのトラブルを防ぎます。 ・一般的なコールセンター機能も標準搭載 IVR、ACD、モニタリング、管理画面、通話転送、着信設定等のコールセンター向け機能を標準搭載 ・お得な通話料でコスト削減 1秒0.06円という秒課金体系により、通話料を削減出来ます。 ・安心サポート 遠隔サポート対応なため操作や設定も安心 ※WindowsPCのみ対応可 ・スピード対応 申込から利用開始まですぐに対応致します。
※BOXIL編集部調査情報
vphone+の料金/プラン
無料プラン:ー
無料トライアル:あり
- 4,000円/月
- 月額/ユーザー
- 4,000
円
- 初期費用
- 50,000
円
- 利用人数
- 1
人〜
- 最低利用期間
- 1
年
- 月額には別途電話番号や回線chの料金がかかります。 初期費用は導入方法や利用する電話端末などにより変動します。詳細はお問い合わせください。
vphone+
※BOXIL編集部調査情報
vphone+の機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | — | Androidアプリ | — |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | — | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | — | |
|---|---|---|---|
| 電話 |
| インバウンド/アウトバウンド | — |
|---|
| 着信拒否機能 | 自動音声応答(IVR) | ||
|---|---|---|---|
| 顧客情報管理(CRM) | 顧客情報のポップアップ表示 | ||
| リアルタイムモニタリング・ささやき機能 | コールフロー設定 | ||
| ACD機能 | 通話録音 | ||
| 保留転送 | 発信先の管理 | — | |
| 自動架電 | レポート作成・データ分析 |
| インバウンド/アウトバウンド | — |
|---|
| 通話データの分析 | — | 着信拒否機能 | |
|---|---|---|---|
| 自動音声応答(IVR) | 顧客情報管理(CRM) | ||
| 顧客情報のポップアップ表示 | リアルタイムモニタリング・ささやき機能 | ||
| コールフロー設定 | FAQの管理・検索 | — | |
| ACD機能 | 通話録音 | ||
| 保留転送 | SFA連携 | — |
※BOXIL編集部調査情報
vphone+の画面/UI
vphone+紹介動画
vphone+の特長をご紹介した動画です。ぜひご覧ください。
※サービス提供会社掲載情報
vphone+の口コミ・評判
口コミサマリー
総合評価
4.00
注目口コミ
アウトバンドコールで効率性を高める
一般的なコールシステムではありますが、ユーザー側の使用画面がとても分かりやすいです。商材ごとに画面が切り替わり、オートコール機能も搭載されており、効率を重視したコール業務が実現可能です。
続きを読む
公開日:2024/03/06
兎に角、対応スピードが早い
業務上、どうしても至急の対応が多く、追加のIDや番号などのを依頼をすることが多々ありますが、早ければ翌日にまでに対応して頂き大変助かっております。他社のシステムを利用していたこともありましたが、大体が依頼から2週間程度納期までにかかる業者が多い中、納期日の早さ、対応スピードは他社にはない差別化できるポイントです。
続きを読む
公開日:2023/03/27
※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します
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