Backlogの評判・口コミ

【導入前の課題とサービスでの解決】 マルチベンダーでのシステム開発のプロジェクトだったため、様々な会社の 人がアクセスしてタスク管理やファイルのやりとりを行う必要があった。 導入前はメールやExcelでやりとりしていたが効率性が悪くコミュニケーションミスも発生していた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 複数の会社の人もアクセスできる また、ITリテラシー低めのユーザでも直観的に操作ができる 個別にメンションしたメッセージの確認状況がわかるので、フォローがしやすい 自動的に期日がきそうなチケットのリマインドができる

タスクの共有が遅れがちで、スケジュール管理が不十分なため、重要な課題を見落とすこともありました。導入後、タスクのリアルタイム共有が可能になり、情報共有が大幅に改善されました。アラート機能により、適切なタイミングで注意を促せるようになり、プロジェクトの進行がスムーズになったことで、チームの生産性が向上しました。さらに、スケジュール管理が容易になったことで、課題の見落としが減少し、納期遵守率も改善されました。

進捗報告のための資料作成に多くの時間を要していました。これが原因で、プロジェクトの遅延や誤解が生じることもありました。Backlog導入後は、タスクの状況を確認できるようになり、進捗の可視化が実現しました。これにより、定期的な報告資料の作成が不要となり、その時間を実務に充てられるようになりました。また、リアルタイムで情報共有ができるため、顧客との認識のズレが減少し、スムーズなプロジェクト進行が可能になりました。

これまではタスク管理が適切に行えず、タスク漏れや進捗状況が不透明なることがありましたが、導入により、ダッシュボードでタスクを一元的に管理・監視できるようになり、タスク漏れや進捗遅延のリスクを軽減することができるようになりました。

タスク管理において情報の整理と検索に多くの時間を要していました。タスクの詳細や進捗状況の把握が困難で、優先度や担当者の割り当ても分かりにくい状況でした。Backlog導入後、これらの課題は効果的に解決されました。高精度のキーワード検索機能により、必要な情報を素早く見つけられるようになりました。タスクの詳細画面では、日程や細かい点を簡単に確認できます。さらに、優先度、カテゴリー、担当者などの情報が見やすく表示されるため、プロジェクトの全体像を把握しやすくなり、プロジェクト管理の効率が向上しました。

使い始めは、チケットのみを使っていたが、使用するにつれ、進捗管理のグラフやステータス管理を主に使うようになり、プロジェクトの進捗や問題管理が一目で分かるため、遅れているかどうかも管理しやすい。

導入前は、進捗管理と業務の割り当てが別々のツールで行われていたため、情報の一元化が困難でした。そのため、案件の対応漏れや遅延が発生することがありました。Backlog導入後は、進捗状況と業務の管理が同一プラットフォーム上で行えるようになり、対応漏れを防止できるようになりました。さらに、ユーザー数に関わらず固定料金であるため、チーム規模の拡大にも柔軟に対応できるようになりました。

導入前は外注先のコールセンターと、顧客対応品質の目線合わせが中々うまくいかず、こちらが求める品質を中々実現できなかった。都度メールや電話で会話をしてもどうしても抜け漏れが起きていたが、バックログを導入することで、さまざまな決め事を、時には両社で議論しながら構築していくことができ、結果的にサービスの品質が向上した。

①導入前の「課題」 導入前は、プロジェクトやタスクの管理が分散しており、情報共有が煩雑で効率が悪かった。特に複数のプロジェクトを同時に進行する場合、進捗状況の把握やタスクの優先順位付けが難しく、コミュニケーション不足が問題でした。 ②導入後の「効果」 Backlog導入後は、プロジェクトとタスクの一元管理が可能となり、情報共有がスムーズになりました。ガントチャートやカンバンボードを活用することで、進捗管理が視覚的に行えるようになり、タスクの優先順位付けが容易になりました。導入時には、操作トレーニングと初期設定を行い、チーム全員が迅速にツールを活用できるようにしました。

導入前の課題 ・クライアント主導のプロジェクト管理は詳細な納期が決定されていることがよくあり、最後に納期に間に合えば良いので、タスクの細かい管理がされていなくても良かったのですが、自社のプロダクトの場合は、期限が未定なので目標管理などがしっかりとできていませんでした。 導入後の効果 ・タスク管理、目標管理をしっかりと行うことでスタッフのモチベーションアップにもつながりましたし、細かくタスク管理することで頻繁な変更にも柔軟に対応できるようになりました。以前は口頭で課題を伝えることも多く連絡ミスなども起きていましたが、現在ではしっかりとツール上にログが残ります。

導入前はそれぞれの担当するタスクをほかのツールを使って手入力などで記入して共有できるようにしていましたが手間がかかる上わかりづらいのが難点でした。導入してからはタスク管理も手入力をほぼ必要とせずできるしソート機能などを使えば一発で誰がどんな案件を担当しているのか把握したり、自分がやるべきタスクの整理が一瞬でできるので作業効率が格段に増した、拡張性も大きいので日々さらに活用できるように話し合っている。ただ使い方自体は簡単ではないので導入時にBacklogに統合する際使い方やルールなどはきっちり周知する必要がある

他社にクリエイティブ制作を依頼することがあり、制作の進捗確認などやり取りが大変ですが、Backlogにて他社と連携することにより、やり取りがしやすくなりました。 最終的に何件納品されたかの集計もしやすいです。

タスク管理が適切に行えず、タスク漏れも発生していましたが、導入により、ダッシュボード機能でタスクを一元的に管理・監視できるようになり、タスク漏れのリスクを防げるようになりました。さらに、Webベースで最新情報が共有されるため、メンバー間で常に進捗状況を把握できるようになりました。

①導入前の課題 複数のツールを跨いでプロジェクトを管理していると、どうしてもタスクや課題が抜け落ちてしまうことがある。 ②導入後の効果 一つのツールで管理することによって、必要な情報へのアクセスが容易になった。 また、新しいメンバーが参画した際に、複数の新しいツールに招待したりする手間が最小限に抑えられた。

プロジェクトの進行管理が一元化され、大幅な効率化を図れました。従来はメールや電話でのやり取りが中心だったため、情報の行き違いや手戻りが発生しがちでしたが、Backlogでは、スケジュール、修正案件など全ての情報が集約されるようになりました。チケット機能を活用して修正案件の指示や確認も円滑に行え、タスク管理の手間も大きく軽減されています。

データ共有の運用の方法が大きく変化しました。以前は、個々のデータやパスワードなどは共有フォルダや個人のフォルダなどで管理していましたが、ツールのWiki機能やファイルでの管理に変えたことで、チームスタッフ全員にわかりやすく共有できるようになりました。プロジェクトの進捗・履歴管理に関しては、ガントチャート機能を活用して、誰が今どの案件を対応していて、どれくらい時間がかかっているのか表示しています。チーム内でのデータの透明性が数段上がった印象です。

課題管理をスプレッドシートと使っていたが、BackLogの方が、課題を作った際、メンション（情報共有）でき、 こちらの方がよいと思い利用しています。 進捗管理も、期限を入れる事が出来るため、期限切れの課題や案件を一覧で見る事ができるので、 遅延を防ぐことができ良いと思います。

構成としてシンプルにできておりユーザーのPCスキルに依存しないサービスですね。プロジェクト管理においてキーワード検索の精度が高い点も便利です。タスクの詳細をクリックすれば細かい点や日程などが確認できますし、優先度、カテゴリー、担当者なども見やすくよく考えられて設計されていると感じました。

開発タスクの進捗管理をスプレッドシートを用いてやっていたが、更新が面倒であり、タスクが増えた際のバージョン管理や工数計算なども面倒であったため、導入を実施。 その結果使いやすいUIと簡単な更新作業により、社内で面倒な作業なしで随時更新が行えるようになり、開発の進捗管理が非常に楽になった。

Backlog導入により、プロジェクトごとに効果的なタスク管理が可能になりました。進行中のプロジェクトに抜け漏れを確認でき、円滑に業務を進められますし、フィードバック時にもタスクを検索できる機能が備わっており、業務をスムーズに進めるのに大いに寄与しています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前の課題は、タスク管理やコミュニケーションの乱れがありました。各メンバーのタスクが分散しており、進捗状況や優先度が不透明でした。 Backlogの導入により、タスク管理が一元化され、進捗状況や優先度が明確になりました。課題ごとにコメントやファイルの共有ができるため、コミュニケーションも円滑になりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 Backlogを利用することで、以下のようなメリットを実感しています。 タスクの効率的な管理: Backlogのタスク管理機能を活用することで、タスクの進捗状況や担当者を一目で把握できるため、業務の効率化が図れています。 チーム全体の可視化: バーナップチャートやガントチャートを活用することで、プロジェクト全体の進捗状況やリソースの配分が容易に把握できます。 リモートワークへの対応: Backlogはクラウド上で動作するため、リモートワークにも適しており、チーム全体での協力や情報共有がスムーズに行えています。

今まではExcelで進捗管理をしていたが、こちらに変えてからは社内外問わず、タスク登録・情報共有・進捗管理ができる点がよい。また、ブラウザで利用可能なので端末に依存しないところもよい。

複数の並行作業課題があり、それぞれの進捗状況を把握するのに助けになった。 エクセルなどの帳票ベースだとフォーマット作成の工数や同時記入時に間違えて保存などが起こりやすい。 本サービスではそのハードルが下がるため、課題の共有ソフトとして使い勝手が良い。 表示がシンプルなため、初見でも使用しやすかった。

とにかく対応漏れを防ぐことができるためあえてバックログを利用することも多くありました。 対応依頼したい人だけでなく周知させておきたい人なども追加ができるのも利点でした！

以前、営業企画部門使っていて便利だったため、人事企画部門へ異動した際も、部署に導入提案し、導入。 施策が半年や1年単位といった長いスパンで行われ、かつ関係者やプロセスも長く複雑なため、本システムを導入することで、プロセスやタスクを明示して管理している。 毎週の進捗レビューでも、バックログをベースに、進捗を説明しているため、上長との齟齬も生じにくい。 施策の引き継ぎ時も、前任担当時のスケジュールと各工程タスク、所要時間が見える化されており、引き継ぎが楽になっている。