CRM(顧客管理システム)の関連情報

Sansanの評判・口コミ

Sansan
名刺をスキャンするだけで、名刺情報に基づく正確な顧客データベースを構築できます。利用企業は9000社を超え、数名規模の中小企業から大手企業まで幅広く利用されています。 ※利用企業数は、営業DXサービス「Sansan」をご利用いただいている契約数。

評判・口コミの概要

4.30
レビュー分布
(308)
(354)
(72)
(6)
(0)
従業員分布
1~10
(115)
11~30
(48)
31~100
(122)
101~500
(150)
501~
(268)
口コミによる項目別評価
Sansan
カテゴリ平均

口コミサマリー

Sansanの良い評判・口コミ
企業ニュース機能。自身が名刺交換している先の企業ニュースが定期的にアップされることで、担当顧客がどのような取組みをしているのか等の情報把握が出来る。
UIがとても分かりやすく直感的。デジタル化が苦手な社員もこれは大丈夫そうです
社内で名刺情報を展開する際に、sansanのリンクを送付するだけで完結するため、非常に効率的
Sansanの改善点
特に改善希望の点はありません。解約の理由は、名刺が全部入り切って、新規ではなく既存顧客フォローにのみ使おうという決定になったためです。特に問題はありませんでした
業務上の都合でブラウザ使用です。よく操作する箇所が、右・左・中央(名刺のそば)に分散されているため、慣れるまでは時間がかかる時があります。
特にありませんが、関係者が狭まる(特定の方とのやり取りが多い)場合、一元管理しておく必要もないので、役割/業務変更に伴い利用は減りました。

ユーザーレビュー一覧

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「初期設定の容易さ」に関連する口コミ

操作性:5費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
営業部署にサービスを導入しました。一括管理でき、情報の共有をすることで、個人個人の顧客に対しての責任感が高まりました。名刺をクラウドで開示することで、重複することもなく、スムースな管理も可能になり、クリアな営業活動がより利益へとつながってます。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-24
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:5
スキャンするだけで簡易的に名刺がデータ化されますし、会社の地図やホームページまで表示させることもでき、導入依頼重宝しています。また、マーケティングや営業管理にも活用できますので、名刺管理システムという枠組み以上の活躍をしているアイテムになっています。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-22
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
面倒な手続きもなく、スムーズに導入することができています。これまで、はっきり言って押し付け合いのようになってしまっていましたが、そういったことも一切なくなりました。説明書きを見なくても進められるくらい分かりやすいです。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:1000人以上投稿日:2016-03-17
操作性:4費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:4
このサービスでは組織図を作ることができますので、人脈を把握することが簡単になり、組織営業に活用することができています。営業部に私はいるのですがこのサービスを導入して我が社の営業利益は向上しました。このサービスには満足しています。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-20
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
このサービスを導入する前は、膨大な名刺の数でとても頭の中で覚えるのは無理でした。しかし、このサービスを導入してからは、名刺をしっかりと管理してくれるので、頭の中で覚えることもなくなり、スッキリとした気分になれました。このサービスには助けられています。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:101~200人投稿日:2016-02-17
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
私は名刺管理でいつも悩まされていました。そしてネットでこのようなサービスがあることを知り、導入をしようと検討をしました。導入までの流れもしっかりと説明してくれますし、20日間の無料体験ができるので、安心してこのサービスを導入しようと思えました。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-13
操作性:4費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:3貢献度:3
海産物の小売業で営業マンをしています。訪問先も多数で名刺管理はかなり頻繁に行われますので、どうしても整理整頓が追いつかず溜め込んでしまっていました。なかなか商談が進められない案件に直面した時、社内の別の営業マンが先方のキーマンと面識があって、もっと早く情報共有できていればというような場面も何度かありました。Sansanを導入してからは、クラウド上で名刺データを共有できるので、人脈情報や商談のチャンスが埋もれてしまうことが無くなりました。また、管理画面も非常に使いやすく、データ化された名刺からアイコン一つで訪問先のMAPを開いたりメーラーを起動できたり電話をかけたりできるので、非常に業務の利便性もあがりました。企業の生産性を向上させ、売上アップに貢献できる優れたツールだと思います。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-01-20
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
サービスの導入で名刺管理が楽になりました!私は名刺を交換しても整理が苦手で、必要な名刺がすぐに出てこなかったり、出先で情報が欲しいときに分からず困ったことがありました。 sansanはスキャンで名刺情報を取り入れ、情報をどこでも見れるのでとても重宝しています。また、セールスフォース(プロフェッショナル)等の顧客管理システムとも合わせて使えるので、社内での情報共有にも役立っています。 すぐに検索できるので、相手と面識があるか失礼をすることがなくなりました。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-01-15
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
今までは、名刺をもらっても、会社に置きっぱなしだったのですが、SanSanを利用して名刺管理をすることによって、お付き合いした人々や会社を一目で理解することが出来るので、新たな商談などをスムーズに行うことができるので、絶対に導入していない企業は導入するべきです。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-01
操作性:4費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:4貢献度:3
スタートアップを立ち上げたと同時に、このサービスを知り導入したのですが、名刺管理という概念が今まで勤めていた会社にはなかったので、その考え方そのものが非常に斬新で、規模の小さい会社にとっては大いに役立つことが使ってみて分かりました。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2015-11-19
操作性:4費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:4貢献度:3
営業をかけた後のお客様のフォロー状況が把握しにくい状況にあったので、この営業支援ツールを導入しました。具体的には、報告形式を定型化し、DMの発送や再度アポを取ったりと成約件数増加に繋がってきています。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-16
操作性:4費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:5貢献度:5
名刺管理として非常に使いやすく現場としては助かっています。 現在では解決しましたが、ご年配のかたへの説明にはかなり骨が折れました。 会社の権限はやはり上がもっているもので、新しいツールの導入ではそのあたりが一番の難題だと感じました。 ツールに不満はなく、これからも使い続けていきたいです。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-12

Sansanの概要

Sansan
名刺をスキャンするだけで、名刺情報に基づく正確な顧客データベースを構築できます。利用企業は9000社を超え、数名規模の中小企業から大手企業まで幅広く利用されています。 ※利用企業数は、営業DXサービス「Sansan」をご利用いただいている契約数。
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