Zoho CRM Plusの評判・口コミ

4.25

■シンプル・低コストにMAを始めるなら【Zoho CRM Plus】 Zoho CRM Plus（ゾーホー・シーアールエムプラス）はシンプルなMA（マーケティング・オートメーション）機能からCRMやBI、ヘルプデスクまで、営業・マーケ・サポートで必要な8つの機能を1つにまとめたオール・イン・ワンパッケージです。圧倒的なコストパフォーマンスで顧客中心のマーケティングを実現します。＝＝Zoho CRM Plusに含まれる8つのツール＝＝ ①CRM/SFA (Zoho CRM) ②【MA】メール配信 (Zoho Campaigns) ③【MA】Webトラッキング (Zoho SalesIQ) ④ヘルプデスク (Zoho Desk) ⑤SNSマーケティング (Zoho Social) ⑥タスク・プロジェクト管理 (Zoho Projects) ⑦オンラインアンケート (Zoho Survey) ⑧BIツール (Zoho Analytics) ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■■Zoho CRM Plusはこんな課題を解決します■■ ●マーケティング部門『製品に興味を持ってくれている顧客に対して施策を打ちたい・マーケティング業務を効率化したい』 ⇒ ・Webトラッキングによるスコアリングで見込み顧客の興味度を可視化・シナリオによるステップメールの自動配信・複数SNSの一括管理 ●営業部門『顧客の検討状況が把握できていない・どの顧客に優先的にアプローチすればいいかわからない』 ⇒ ・CRＭ/SFAによる見込み顧客や商談の管理・プロジェクト管理ツールによるタスク管理・ＢＩツールによる受注傾向の分析 ●カスタマーサポート『サポート対応の質を上げたい・顧客満足度を高めたい』 ⇒ ・顧客の閲覧しているページを把握しオンラインチャットサポート・アンケートによる顧客の声の収集・ヘルプデスクによる対応漏れの防止・対応状況の可視化

よく比較されるサービス

b→dash

4.31

(185件)

Salesforce Marketing Cloud

3.87

4.46

3.83

4.29

評判・口コミの概要

4.25

レビュー分布

(1)

(3)

(0)

従業員分布

1~10

(1)

11~30

(1)

31~100

(1)

101~500

(1)

501~

(0)

口コミによる項目別評価

Zoho CRM Plus

カテゴリ平均

ユーザーレビュー一覧

並び順

絞り込み

業界 |

利用アカウント数 |

投稿者 |

評価 |

選定のポイントから探す

サービスの安定性

0件

「カスタマイズ性」に関連する口コミ

匿名のユーザー

システム管理者

コンサルティング・専門サービス

利用状況：現在は利用していない

/

利用アカウント数：1件

投稿日：2023/12/20

4/5

無料でも使える販売管理システム。

まず大きいのは、無料でも使えると言う事。1度試してみて、有料版に換えるなりしたら良いと思います。顧客管理は当然ですが、領収書発行まで行えます。カスタマイズ性は、非常に高いです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

エクセルを使って販売管理している方も多いかと思いますが、そういった方には魅力的なツールであるといえると思います。モバイル版もありますので、出先での確認に役にたちました。

Zoho CRM Plusの概要

Zoho CRM Plus

4.25

口コミを見る（4件）

■シンプル・低コストにMAを始めるなら【Zoho CRM Plus】 Zoho CRM Plus（ゾーホー・シーアールエムプラス）はシンプルなMA（マーケティング・オートメーション）機能からCRMやBI、ヘルプデスクまで、営業・マーケ・サポートで必要な8つの機能を1つにまとめたオール・イン・ワンパッケージです。圧倒的なコストパフォーマンスで顧客中心のマーケティングを実現します。＝＝Zoho CRM Plusに含まれる8つのツール＝＝ ①CRM/SFA (Zoho CRM) ②【MA】メール配信 (Zoho Campaigns) ③【MA】Webトラッキング (Zoho SalesIQ) ④ヘルプデスク (Zoho Desk) ⑤SNSマーケティング (Zoho Social) ⑥タスク・プロジェクト管理 (Zoho Projects) ⑦オンラインアンケート (Zoho Survey) ⑧BIツール (Zoho Analytics) ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■■Zoho CRM Plusはこんな課題を解決します■■ ●マーケティング部門『製品に興味を持ってくれている顧客に対して施策を打ちたい・マーケティング業務を効率化したい』 ⇒ ・Webトラッキングによるスコアリングで見込み顧客の興味度を可視化・シナリオによるステップメールの自動配信・複数SNSの一括管理 ●営業部門『顧客の検討状況が把握できていない・どの顧客に優先的にアプローチすればいいかわからない』 ⇒ ・CRＭ/SFAによる見込み顧客や商談の管理・プロジェクト管理ツールによるタスク管理・ＢＩツールによる受注傾向の分析 ●カスタマーサポート『サポート対応の質を上げたい・顧客満足度を高めたい』 ⇒ ・顧客の閲覧しているページを把握しオンラインチャットサポート・アンケートによる顧客の声の収集・ヘルプデスクによる対応漏れの防止・対応状況の可視化