Salesforce Sales Cloudの評判・口コミ

Salesforce (セールスフォース)は、規模や業種業態を問わずに顧客管理ができるといった印象です。当方は、営業記録や売上げ管理に活用していました。システムバグもなく、快調な使用感です。

セールフォースが人事用などに分かれているので、いくつもIDやパスワードの設定をしなくてはならないのが大変でした。セールフォースのマニュアルは簡素で、こういったサービスを初めて使う私にはとてもわかりづらかったです。

社内では顧客管理をエクセルでやっていました。しかし、顧客情報が増えるとエクセルの動きも遅くなり、管理に限界を感じていました。そこで目に留まったのがセールスフォースでした。これを使うようになってからは、快適に作業ができているので感謝しております。

基本的には使いやすい。パーソナライズや最適化にはよく合っていると思う。顧客理解についても、受け手としてもクリティカルにインサイトを突かれていると言う感覚がある為、セールスフォース（プロフェッショナル）のツールを信頼しています。