Chatworkの評判・口コミ

チャットでのやり取りになる事で情報の伝達の効率はメールよりもかなり良くスムーズに進んでいっています。グループも作れるので情報の共有も簡単です。タスク機能など機能も豊富なので業務管理にも役立ちます。

他者連携時に利用した。メールアドレスがあれば比較的スムーズにアカウント発行と利用までが行える点はGood

メッセージで強調したい部分は専用のタグを使うことで表現可能なのが良いです。長文メッセージになると強調したい部分が埋もれがちなので枠に入れたり罫線で区切りをつけたりが便利です。

社外取引先が社内ポリシーでeメールを利用することができず、chatworkを利用しておりました。セキュリティが厳しい顧客でしたが、chatworkは特に問題なかったです。

アジャイル開発的なプロジェクト進行のため導入しました。気軽に頻繁にコミュニケーションがとれるので、仕事もスムーズに進むようになりました。

グループチャットが作成できるのでチームでの情報共有はかなり平等に行われる環境になりました。自分以外の会話の中でも横入りもできるので認識間違いの防止や非効率な進行に気が付くなど効果が高いと感じます。余計な文章も無く要件のみで進行するのも効率的と感じます。

商談先とのやり取りはメールで行うことがこれまでの方法でしたが、（ビジネスマナーとして）ご挨拶など要件以外の内容を記載していました。 チャットでのやり取りにより、ダイレクトに要件のやり取りができるので、仕事がスピーディーになりました。

他社とのコミュニケーションツールとしてメールよりも早く・簡易で密な連絡ができ、 仕事のスピードが向上した。

社内も社外もやり取りに利用ができています。メールでのやり取りが削減できコミュニケーションも非常に効率的なので作業スピード全体が底上げされました。メールでの情報共有はチームで進める場合は漏れが発生していましたがチャットに変わって全てのやり取りを確認できるので共有漏れは一切無くなりました。

【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・テレワーク体制下でも、気軽にチャットで相談ができることにメリットを感じています。

今までラインを使用していた時に、請求書などをPDFファイルで送れない時がありました。 でもチャットワークを使うと、きちんと送信できるようになりました。 月末、月初は重要な書類が沢山あるので、PDFファイルを確実に送信できるのは助かります。

トークの引用、返信、強調タグ、タスク化など会話を効率的にかつ業務とリンクさせていくことが機能で備わっているのでメールなどよりも効率的にかつ生産性高くチャットで進行できることがチーム内で全員が理解できるようになりました。コミュニケーションの数は増えても煩わしくなく端的に進む様子はこれまでは無駄が多かったと気が付きました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 リモートワークでスカイプ、LINE等ビジネスとプライベートを分けたいといった課題があった。 完全にそれらと各々独立している機能によって、チャットワークは完全にビジネスでの利用ができるといった改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 グループチャット機能をつかうことで主にビジネス仲間と複数でやり取りができ円滑にコミュニケーションが取れるという効率化を実感している。 各々とグループチャットとは別に個々で連絡できる機能をつかうことで個別の仕事の報告連絡相談の改善ができた。

電話やメールではタイムラグが生じるところ、チャットで連絡できるという点はスピーディになったと思います。 チャットワーク以外の外部サービスを介さず、軽いファイルであれば共有できるため、こちらも利便性があると感じます。 重いデータは元よりストレージサービスを利用して送受信しますので、社内の連絡などはコレで完結してしまいます。

離れた拠点とコール業務を複数拠点でしなければならないときに、迅速に顧客のトラブルを共有することができている また、周知情報をメインの拠点がながすことで、品質担保も実現している

使いやすい点で浸透が早く、また社外の方とも固くないコミュニケーションが取れるので関係構築に貢献しています。リモートワークにおけるファイル共有、進捗状況の把握においてシンプルにコミュニケーションが図れることで業務効率につながっています。

担当者複数人と同時進行で業務を進める際に使いやすく、また分かりやすい点が評価できます。初めてでも使い易いためすぐに業務に取り掛かれました。

社内のチーム同士のやり取りや頻繁にやり取りを行う外部の方と利用を毎日行っています。グループを作れば情報共有も自然にできるので報告漏れなども少なくなり業務はスムーズに進行しています。またメールでのやり取りよりも後追いがし易く過去の経緯を探すのは大変効率が良いと感じます。

特に以前から課題があったわけではないが、APIの利用のしやすさのおかげで他社サービスの通知をグループで流すことができ、チーム内の連携がスムーズになりました。

有料アカウントではグループに制限がないので複数の部署や会社と連絡が取れるのでメールの代わりとして利用できます。 またリアクションという文章にスタンプを付けられるので確認しているという意思表示にも利用できます。

デザインがシンプルなため、チャットを長時間使用していても目が疲れることがあまりありません。 タスク機能もあり常に表示されているため、仕事の進め方が非常に楽になりました。

メールだとどうしても仕分けや内容確認に時間が掛かってしまうがチャットベースなることで要件の把握や対応優先度が早く判断できるようになり、スピードアップにつながりました。既読マークが無いので会議中などに読んでしまった場合でも対応は落ち着いてできるので助かります。

これまで電話して確認していたようなこともチャットですぐに聞けるので、電話が捕まらないなどのタイムロスを無くすことができ業務効率が上がりました。 また、facebookメッセンジャーやラインなどと異なり、チャットワークはあくまでビジネス用のアプリなので、プライベートの連絡とも混在せずストレスも少なかったです。

社内のコミュニケーションの活性化に非常に役立っており、チームワークの向上や業務の円滑化の観点でメリットを感じています。基本的に在宅勤務のため、ほぼ顔を合わせることがない環境においても、このツールを利用することによって、出社しているのと同じようにコミュニケーションが取れ、オンライン特有の連絡のしにくさを感じないです。コミュニケーションを頻繁にとることで、ミスの削減などにもつながっています。

ITやパソコンが苦手な取引先の方とのやり取りはチャットワークを利用していますが、どの取引先の方からも特に使いにくいとの声はなく、スムーズにチャットでやり取りできています。メールなどでのやリとりするよりも確認や返信を早くしていただけるため、時間短縮・仕事効率に繋がっています。