社内SNSの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(978)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(152)
31~100
(378)
101~500
(246)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国産アプリらしく使い方や使い勝手の面で本当に幅広い方に受け入れられやすいと感じます。利用者数も中小企業を中心に大変多いので外部とのやり取りをチャットワークに移すこともできる様になってきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
利用者が増えているので、社外の方とメールアドレスを交換するのではなくチャットワークのIDを交換しやり取りを始めることが多くなりました。グループもすぐ作れるのでメールでのCCのような面倒な情報共有が不要になって効率的です。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅勤務中のチーム内でのコミュニケーションや、社外取引先とのコミュニケーションによく使用しています。また、自分あるいはチームとしてのタスク管理ができる機能もあるので、メンバーやリーダーが進捗を管理する上で有用です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でリモートワークを行うメンバーと出勤メンバーの間で情報のやり取りをする機会が増えましたが、このツールを起動しっぱなしにしています。メールでわざわざ言うほどではないような事もSNS感覚で送ったりできるので、遠隔でやっているデメリットをあまり感じません。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人やグループのタスク管理ができるのでプロジェクト内でやるべきことを整理するのに便利です。シンプルに操作できるので、気軽にコミュニケーションできるツールとして役に立ちます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでの煩わしいやり取りがなくなったので、時間が取られなくなりました。メールと違い、ちょっとした雑談がしやすくなり、リモートワークでもコミュニケーションが取りやすいのも良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社の方との連絡においてLINEほどカジュアルでなく、zoomほどかしこまった会議でもなくといった中間の立ち位置として利用しています。またチャット自体にファイルを乗せることができるので、旧来のようにクラウドストレージにアップロードした後でURLを発行するといった手続きなしに大容量ファイルをやり取りすることができ、とても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
googleアカウントをはじめ各種他社サービスとアプリ連携が行えるため「Chatworkを開けば全ての新着が確認できる」といった状況を作る事ができ、仕事用PCのホームとして便利です。様々なソフトを逐一開いて確認するといった動作が不要になり時間短縮につながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
内部のSNSツールとは別に外部用として導入。主に連絡と資料のやり取りだけのシンプルな利用だが、それゆえ複雑な操作が不要で使いやすい本アプリはなくてはならないものである。たまに利用するビデオ通話もスムーズに行うことができて良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部業者との連絡用に導入。他のチャットツールと比較して、最も安く、機能がシンプルな本アプリの利用を開始した。必要最低限の機能しか利用していないが、チャット、ファイル交換、ビデオ通話など、どれも期待以上の安定性、利便性があり、これまでの電話&メールでのやり取りと比較し、数段生産性が向上した。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず第一に無料でこのクオリティ、という観点から以上のような高い評価をchatworkに与えています。 具体的に良いところは、チャット、タスク管理による社内コミュニケーションの円滑化、自分のタスク管理が簡単にでき、ビデオ通話のような機能も兼ね備えている点だ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このサービスを導入(自分のチームだけだが)をすることによって問題だった社内での連携がうまく行かないことの解消に大きく役立った。また、コロナ禍でチャット、ビデオ通話機能を活用することでテレワーク時にも大きく活かすことができた。
岸 明菜
ユーザー
株式会社たいよう
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
途中参加でも過去ログが閲覧できる グループから外れるとアップしたファイルが閲覧不可になる機密性 タスク管理・摘要・引用・リンクなどのビジネス機能の使いやすさがよい 検索機能が少し弱いので、強化してほしいところと通話が安定しないので、満天ではないが評価は高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入することによりタスク管理がしやすくなった。 このタスクをプロジェクトごとに自動で組み込んでもらえるともっとわかりやすい。 初心者でも導入しやすく、添付データも圧縮されないので安心して使える
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットをする分には問題なく使用できると思います。通話機能は過去に1回使用しましたが、音声が途切れてそれ以来やっていません。チャットに関しては未読機能や通知設定などの機能もついているので快適に利用させてもらっています。少人数で利用するのであれば、無料でも快適に使用できると思いますよ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前まではメールでクライアントと連絡を取り合っていましたが、返信忘れすることが多くありました。chatworkを利用してからは返信忘れすることもなくなり、クライアントとも円満なコミュニケーションを取ることができるようになりました。法人・個人問わず使用できる点も魅力だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットのグループごとに、過去の会話やファイルを確認できるので重宝しています。 チームで仕事をするときは、複数人で情報の共有が容易なので欠かせないです。 チャットなので手軽に連絡できるところもいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールにはできないチャットの特徴…複数人での会話・情報共有、そしてそれをログとして残しておけて後から見返しやすいので、確認作業などが簡単になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
デザインがシンプルで使い勝手がよい。ただ、コメントの削除操作が少し煩わしい。 クラウド上のデータ容量は大きく、添付データの大きさをあまり気にせず送信できるのはとてもよい。boxやGoogleのサービスより重宝している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
概要欄を社内の共有事項のメモとした。そうすることで、指示や社員教育がある程度スムーズになった。必要に応じて資料やマニュアルの保存先のURLを記載することで、書類のやり取りの効率化が図れる。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内では『LINEWorks』と併用して使っています。セキュリティーの問題からchatWorkの方が外部の方とのやり取りがしやすく重宝しております。 またスマホとの連携も安定しており、外部からでも簡単にチェックできる点。 とにかく社内外共に簡単に使えるツールなので他に変える必要はありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで └Eメールを使っていた、チェックが面倒くさい、簡単なリアクションがしづらかった 現在 └文面送らずしてリアクションが出来る機能があるので、今の時代に向いている
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
副業のチームメンバー間で使用していますが、機能やUIがシンプルで直感的に使いやすいです。類似サービスだとSlackもよく使いますが、ややごちゃごちゃした感じがして、自分としてはChatworkのほうが好みです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットでの報告・連絡・相談という必要最低限の使い方がメインでしたが、メールよりも気軽かつ頻繁なやり取りができて便利でした。タスク管理もシンプルながら地味に使える機能で、Todoを整理するのに役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/09/05
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人的には、Slackの方が使い勝手がいいなと思います。 リアクションが少なかったり、文字の装飾が少なかったりするので味気なく思ってしまいます。 ただし、サービス連携などはしやすく特にチャット以外の使用目的がないなら全く問題はないと思います。 色々こだわりたいという人には少し物足りないかも。。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットツールがあるとコミュニケーションが円滑にできるので、フルリモートには欠かせないと思います。 botを使用してリマインダーを設定すると、期限があるものに対して周知できるので助かる場面が多いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外コミュニケーションに非常に使いやすいです。以前は他ツールを社外コミュニケーションに利用していた取引先ともチャットワークに移行しました。特に掲示板機能が使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
返信が遅い取引先とのチャットツールをチャットワークにしてから返信が早くなりました。未読機能が使いやすく、返信忘れ防止になっているとのことです。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネス利用に作られたチャットツールなので、プライベートとは切り離せて心理的安心感があります。 とても使いやすくグループ内での連絡を、まさに話しているようにできるので コミュニケーションの無駄がはぶけ、スピーディーに進みます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトメンバーと、情報の共有ができ、意思疎通の確認を都度行えて、チームの温度感を保って進めることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グループ数が4つ以下なら、無料で使えるのが魅力的です。 スマホアプリも使いやすく、通知設定するとこにより、連絡を見逃すことがないのがいいです。スタンプなどもあり、気軽に返信できるので重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドソーシングで本名を公表していない、個人事業者さんなどとお互いに気軽に連絡を取ることができるのがいいところだと思います。今後は、名前が分からずとも能力が合えばどこでも仕事ができるようになると思います。その中で、優秀な個人事業主の方とチャットで繋がることができ、外注化の際に役立っています。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスでのチャットツールとして、可もなく不可もない、無難なチャットツールだと思います。 Slackに比べるとメッセージのカジュアルさがないので、仕事っぽくなるので、それが好みに合うかどうかといったところでしょうか。 無料でも7個までのグループチャットに参加できるため、有料でなくてもかなり使えるのはありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスチャットツールとして、対面でなくても会話ができ、また口頭と異なり会話内容の証拠も残るため、非常にメリットがあると思います。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/01
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
slackのように縦と横だけでなく、一つの軸だけで会話が展開されるので誰でも分かるようになっているし、タスクとの連携もあり、通常使う分には全く問題がなく、むしろslackが分からないといった層はむしろこちらの方が分かりやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントに気軽に勧められ、脱メール・電話には最適。 過去ログや添付ファイルが探せるのと、導入も楽なので、まず使ってみたい、といった場合には良い。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/09/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国産アプリだけあって操作性、UIも分かり易いのでPCスキルを問わずすぐに利用ができる。脱メールが進み業務効率が良くなったと感じる。長い会話になっても返信、引用、タスク化など会話を効率的に利用する機能が豊富で便利だと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部ユーザーも多く利用されていて主要なクライアントとはチャットワークベースでやり取りができるようになりました。関係者もグループでやり取りができるのでメールよりも細かくコミュニケーションがとれるのはもちろんの事、情報共有が即座にできるのは大変効率的だと感じます。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/31
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能がチャット機能、タスク機能、通話機能だけなので使いやすい。 パソコンが苦手な社員でも使えるので助かる。 仕事中、休憩中などがわかる機能、既読、未読がわかる機能があると尚良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークが容易になった。メールが埋もれてしまい返信し忘れてしまう事件が減った。従業員のタスクの管理がしやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/08/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料ではなくとも、気軽に社外の方々とリアルタイムでのやりとりを実施することが出来るため、情報共有などに時間的な齟齬が発生しにくい点など非常に評価できる。未読なども分かる為、どこまで話が出来たかなども読み直すことが出来るため非常に良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外との言った言わない等の問題が履歴が残ることで無くなり、商談や対外的な話し合いがスムーズに進むようになった。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/30
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のユーザー管理を設定する事で、現在グループチャットに組織内のユーザーだけかどうか、すぐに分かるようになっているのが特徴です。顧客とのやり取りでも使用しており、使い方もシンプルなのでとても便利だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客とのやり取り、社内連絡等は今までメール、もしくは個別に電話連絡をしていましたが、チャットワークを利用する事でグループへの一斉送信が可能となり、大変便利になりました
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/08/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
類似のアプリケーションであるTeamsと比較して、機能は限定されている印象。一方で、基本無料で使える機能は必要十分であり、コロナ禍突入直後でリモートワーク体制が整備されていなかった時期に速やかに導入できた。会社として導入したのではなく、個人がそれぞれ登録して使用開始した。Teamsに主な役割を奪われつつあるが、当時の名残で多少使っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍直後でチャットアプリがほとんど導入できていなかった時期に、ブラウザで登録すれば即座に使えたのは大変ありがたかった。Teamsと比較して機能の拡充余地は少ないが、チャットなどの必要な機能は十二分にカバーしている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まで様々なチャットツールを使ってきたが、全体的に使いやすいです。通知もすぐに飛んでくるし見逃しもあまりないです。 過去のやり取りが消えないことも、大変助かっています。ただ、たまに思うように検索できないときがあるのでそこが改善されたらなお使いやすくなると思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループ作成などにより社員の個人的なやり取りを減らし、社内で他のやり取りも管理できるようになった。また、緊急の際のやりとりなどもチャットワークですることが多く大変助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/08/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に使いやすいです。ただしSlackのようにスレッドを作って長いやり取りができないと思うので、長文のやり取りとなると会話が流れてしまうのですが、逆にそれに寄って短いやり取り・業務確認などには向いていると思っており、一長一短だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務委託で仕事を受ける際、日系の中小企業はchatworkを使っている企業が多いのでchatworkがあれば複数の企業から請け負っても一つのツールでやり取りできるのは便利です。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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