クラウドサインの評判・口コミ
クラウドサインは、弁護士ドットコム株式会社が提供している電子契約サービスです。日本の法律に対する高い専門性を強みとして開発・運営を行っており、電子帳簿保存法などに対応する仕様、弁護士監修の運営体制など、法的にご安心いただけるプロダクトとなっております。2015年のリリースから急速に浸透し、現在6万社を突破する導入実績をもち、導入社数は電子契約サービス市場累計登録社数№1※業種・規模を問わず、幅広くご利用いただいており、事例も豊富にございますので、お気軽にお問い合わせください。
評判・口コミの概要
口コミサマリー
クラウドサインの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他にも電子契約システムはいくつか使用したことがありますが、送信側も受信側も、クラウドサインが一番直観的に操作できて簡単だと感じています。また、他社と電子契約をすることになった場合に、相手方もクラウドサインの場合が多く、シェア率の高さを感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務上、定期的に大量に契約締結をする必要性が生じたのですが、紙での印刷・製本・押印・発送等が現実的でないことから導入を決定しました。アップロードや情報入力の手間を差し引いても、紙での締結に比べてスムーズに契約締結を進めることができています。また、印紙を使用する契約が多かった契約もクラウドサインに切り替えたことで、印紙税の大幅な削減に繋がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウドサインは、オンライン契約手続きを簡単かつ効率的に行うことができるサービスです。特に、署名・管理・送付などの手続きが一元化されており、非常に使いやすいと感じています。また、リモートワークが増える中、このようなツールの存在は非常に価値があると感じています。ただ、どうしても紙ベースでのやりとりが必要な場面での補助ツールがあれば、さらに良いと感じたからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社も従来は紙ベースでの契約が主流でしたが、クラウドサインの導入により、オンラインでの契約手続きが非常にスムーズになりました。特に役立つのが、外部との契約時に、物理的な距離や時間を気にせず、迅速に契約を締結できる点がとても助かっています。また、契約書の管理も一元化され、紛失や手違いのリスクが大幅に減少したこともメリットとしては大きいです。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
電子押印は出社しなくてよいので、非常にラクです。
【操作性・使いやすさ】
シンプルなUIで直感的に操作できます。
説明などがなくとも、誰でもすぐに使えると思います。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
特に連携していないので分かりません。
【営業担当やサポート面】
サポートの連絡は来ますが受けたことはありません。
(受けなくとも、必要な操作は簡単に出来ると思います)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
押印のためだけに出社する必要が無くなったので、非常にラクです。
また、無料アカウントでも十分使えるので、操作性を見るには無料アカウントで十分だと思います。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入時にはサンドボックス環境を利用させていただくことで、テスト操作を十分にでき、運用イメージがついた状態で本番運用をスタートさせることができました。
操作方法も分かりやすいため、社内への教育コストはほぼかけずに運用できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
収入印紙のコスト削減を目的に導入しました。
年間200万円程発生する収入印紙コストを20万円程度に抑えることができました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
紙には戻れないです。
今後も引き続き使っていきたいと思いますが他社製品で電子印鑑のデザインが選択できるような機能を見た事があり
そちらと比較するとクラウドサインの電子印鑑は簡易的に感じました。
新機能もあまり実装されているイメージが無いので今後アップデートしていって欲しいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主に管理部門と営業部門が利用する事を想定していました。
私は営業という立場で是非導入を進めたいと思い提案を行いました。
まずは印紙を貼らなくても法的効力があるという点を知らない管理部門へ説明を行いました。
郵送や手持ちで持参して契約書を受け渡したりすると時間、手間、相手に届いたかどうかわからない、営業が持っていったはずだがスピード感が足りず契約執行日より後に相手に渡していたなど多発していたのでこの点が全て改善される事を説明して速やかに導入が決まりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
あまり多くの機能を使いこなしていませんが、
通常の受注契約はクラウドサインが大半になりました。
今やなくてはならないものになっています。
相手方の承認段階がどこで止まっているのか、手に取るようにわかるのがいいですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
動きが遅い顧客が多く、承認を進めているのかそもそも放置されているのかわからなかった。
契約を急くような連絡をするのが忍びなかったので、進行度がわかるのが便利。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
関係ある契約が一か所で管理されており、また簡単に検索・アクセスできる点が最も助かっています。従来の共通フォルダの管理では、どこにあるのか、どれが最新なのか等わからなくなることが多々ありました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
進捗や経緯をだれでも把握できるようになりましたので、明確に契約関連業務の属人性は軽減されたように思います。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】オンラインで簡単締結
【操作性・使いやすさ】シンプルで分かりやすい
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】未使用
【営業担当やサポート面】WebでのQ&Aなどが充実
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ化の導入でした。 対面対応だけでは無く、正直無駄な紙媒体での双方向での送付や手作業での押印、製本処理などが省けオンラインで契約書締結が簡単にでき、コスト削減、締結までのスピーディーさなど、とても快適に利用できています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
サイトについては信頼性がありそうですが、実体の会社(弁護士ドットコムは使うまで知らず)はユーザー側も不透明です。
使い方は難しくないです。証明書を発行して相手にデータで渡す程度のことなら難なく使えると思われます。
有用に今後使う幅が広がる時に会社側からサポートが得られるのであれば対応していこうと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
人事採用の業務で目的は内定承諾エビデンスを取るというシンプルなものとなります。
なのでデータ、サイト上での証跡が残せるのは見た目にはいいと思っています。
が、使えるのは社内的なエビデンスのみとなります。
実際法的にどんな効力を発することができるのか、例えば身勝手な理由などでの
内定辞退を承諾後に出された時にはどういった措置がとれるのかなど、
アフターまでフォローいただけることが無いように思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約の締結が非常に便利である点です。
自分が契約書を送付することも、送付されることもあるのですが、
双方の立場で利用した際、操作に迷うことなく、非常に使いやすかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書締結のスピードアップです。印刷や製本などの業務フローを省くことができましたので、個人だけでなく社全体の業務孤立化に役立ちました。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
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利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
rakumoワークフローとも連携でき、社内の実務を大幅に変えることなく電子契約を導入できました。
【操作性・使いやすさ】
かなり使いやすいです。締結中の書面もフローを追うことができ締結漏れの心配がなくなりました。
【営業担当やサポート面】
不明な点はすぐにチャットサポートで連絡できるので安心です!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
紙での締結特有の、印紙代・郵送代といったコスト面での課題や、伝達ミスによる締結漏れ、リマインド漏れなどがありました。
クラウドサイン導入によって大幅にコストカットができたと同時に、契約相手方との連携ミスも減らすことができました。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
リマインド機能をつかうことで簡単に契約相手方に締結催促をすることができ、締結漏れがなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一度使ってみると大体のことは直感的に操作できるので、使いやすいです。
各企業ごとに利用時の運用マニュアルを策定するとは思いますが、
システム自体が分かりやすい為、運用もしやすくなりやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約にすることで、契約書の製本や捺印・郵送といったタイムラグが生じず、迅速に契約締結出来ることが魅力です。
向田 浩一朗
導入決裁者
株式会社ネタもと
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マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすく、業務効率が上がり、経費削減も可能になりました。契約締結までの期間もかなり短縮されて、営業の満足度も非常に高いです。クラウドサインは非常にシェアが高いので、取引先でもクラウドサイン不可という企業はほとんどありません。導入して良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景は、営業から契約締結の短縮化と簡略化を求められていたところ、クラウドサインを含め3社の提案を受けて導入を決めました。費用的には一番安価ではなかったですが、業界シェア一番という信用度が導入の決め手になりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
必要な機能がシンプルなUIで提供されており、導入のハードルが低く、かつAPI連携可能なサービスも多いため、文書管理・契約書管理を行う上で都合が良いシステムであるため。また、ランニング費用が安価なのも助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約になったことで収入印紙代の節約は格段に進みました。また、郵送費も相当に節約できることから、自社のみならずクライアントからも支持されることが多いです。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートワークをする機会が増えたので、どこでも書類での締結が完了できとても便利です。操作も簡単でわかりやすいので、社内での浸透も容易だと思います。これからの時代に必須なツールだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お互いどこにいても契約締結を完了できることが最大のメリットだと感じます。また、クラウド上で履歴が残るので契約の内容など管理できるのも良いと思います。
匿名のユーザー
導入推進者
利用状況:利用中
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利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
シンプルなUIで社内にも取引先にも使用方法を説明しやすく、シームレスに導入開始できました。とはいえ、まだ電子契約に抵抗感を示す取引先も存在し、完全移行には至っていない状態です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
商談の場で契約意思があっても、その後契約書原本が回収できず、契約を開始できないといった課題があった。
電子契約によって商談後もスピーディーに契約締結まで誘導できるようになった。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
フリーテキスト入力欄を使用することで、顧客から必要な情報を回収しやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/10/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子契約サービスは他にも大手がありますが、利用者目線で言うとこちらの方が迷わず使えて良いと思います。
UIもスッキリとしていて見やすく、次に何をすればよいかがわかるので親切です。
自分から契約書を送付するときも、簡単に宛先を指定できたので直感的に使える良いサービスだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
(1)紙に記入して(2)スキャンして(3)PDFにして(4)メールに添付して送る、という一連の手作業がサービス上で全て解決できるようになった。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウドサイン導入前には、別の電子契約サービスを利用しておりましたが、契約時に押印か署名が必須なサービスが多いところ、署名も押印も必要とせずに、書面の確認のみで電子契約締結が完了するところが魅力的でした。社内の人間のみであれば社内教育で何とかなりますが、BtoCとなると初めて触るお客様やそもそもデジタル操作が不慣れな方にとっては手順のシンプルさが重要になる為、その点でクラウドサインを選びました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは書面での契約のみだったので、お客様が印鑑を忘れてしまえばそれだけタイムラグが発生し、機会損失に繋がります。それを回避するために、そういったケースで営業マンはお客様の家まで車で印をもらいにいくといった工数が発生しておりました。今ではその作業が無いため、時間的メリットが大きいです。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・難しい操作は必要なく、テンプレートを登録することでクイックに締結することができるため。
・受け取る側もアドレスさえあれば簡単に締結できるため。
・保存された書類の検索も簡単に行えるので、契約書の紛失なども防げるため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様と契約書締結する際に、「印刷、押印、送付、受領、保存」の作業工数が半分以下になった。
自由書式でフォーマットを登録することができ、お客様様のアドレスさえあれば当日に締結するこも可能となり、スピード感も向上した。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】電子契約の導入により、印紙税などのコスト軽減が最も導入効果が大きい。また押印回りをしなくて良いといった事務コスト削減にも寄与している。
【操作性・使いやすさ】直観的にわかりやすいサービスになっている。特に受信側は見やすく、説明が要らず大変助かっている。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】ほかのサービスと連携していないため、不明
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
グループ会社間での契約による印紙税の発生といった課題があった。
電子契約は印紙税不要のため導入したことで、コスト削減が出来た。
導入検討に当たっては、わかりやすい操作方法というのが導入でのハードルだったが、クラウドサインではわかりやすく年配の方にもすぐに慣れてもらうことが出来た。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い勝手がいい、クラウドサービスに慣れていない個人との契約でも簡単に署名対応をして頂けるので助かっています。導入時には受信者用、発信者用のマニュアルも提供して頂けたので、システム導入に際して容易に社内展開することができました。まだ使いきれていない機能もあるのでこれからどんどん拡張していきたいと考えております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約を導入することで、紙での契約書締結を圧倒的に減らすことができました。また日本法人が運営しているのもあって、他社に対して電子契約の打診がしやすく、画面の使い勝手もいいです。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【操作性・使いやすさ】
・事業部への説明会をしても、基本操作で使い方がわからないという不満は出ない使いやすさと思います。
【営業担当やサポート面】
・非常に説明がわかりやすかったです。
・社内説明会資料や取引先への説明資料が充実しており、
契約してから導入するまでの工数が想定より3分の1くらいで済み、ありがたかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
・これまで、取引基本契約で印紙代4000円ずつが弊社と取引相手会社様とでかかっていましたが、電子契約をすることで不要になります。
・代表社印をいただくのに待たなければならなかったのが、代表者の出社がない日でも遠隔から締結が可能になり、非常に社内の不満が減ります。
・書類を探すのに、紙でどこにあるかが事前には正確にはわからなかったり、何分もかかっていたりしていたのがすぐに検索出来てストレスが軽減されました。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
・取引相手の代表者のアドレスをこちらがわからなくても、相手担当者の方から転送してもらうことで締結に進めることです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的な機能はそろっており、運営会社も含めて、安心して利用しております。
機能面や操作性は、個人的なスキキライもあるので善し悪しがあるとは思いますが、特別不都合なものがあるわけでもないので、問題なく利用しております。もっと便利に活用できるように様々な機能は試す必要があるかなとは感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは紙ベースで捺印申請し、捺印してもらっていたので、捺印者がいないと何日間も契約締結が進まないという事態になっていました。このサービスを導入することで、捺印者がどこにいても契約締結が進むようになりました。
お客様側にも利用してもらうという点と、機能的にもっと使いやすくなったらいいなと思う点はありますが、徐々に変わっていくでしょうし、それ以上に仕事の進みが早くなりました。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能的なな要素はおおよそ問題無いですが、記入欄の整列が出来なかったり、保存文章を俯瞰的に見られなかったり、改善できる要素は多く残っていると思います。認知度は一番かと思いますが、送付先で削除されてしまったり、迷惑メールとされてしまうようなことは残念です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
費用的な面をアピールしました。遠方などに訪問する手間、書類を作成する手間、印紙などの費用等、実際に発生するコストは大幅に縮小されます。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
作成した電子契約文書を送るワークフロー設定が簡単で、受け取り側も契約時の処理が簡単。
また、締結時の参考発信先も都度指定できるところがとてもよい。
できれば、テキスト入力枠の自由度がもう少しupすれば、さらによいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
100件近くの契約書を扱っている。それまでの、プリントアウト・製本⇒押印⇒封入・郵送⇒受領・保管の処理が一気に軽減されました。もう紙の契約書には戻れません。
印紙不要の面も大きい(単なる金額だけでなく、購入処理の手間の面でも)。
クラウドサインの概要
クラウドサインは、弁護士ドットコム株式会社が提供している電子契約サービスです。日本の法律に対する高い専門性を強みとして開発・運営を行っており、電子帳簿保存法などに対応する仕様、弁護士監修の運営体制など、法的にご安心いただけるプロダクトとなっております。2015年のリリースから急速に浸透し、現在6万社を突破する導入実績をもち、導入社数は電子契約サービス市場累計登録社数№1※業種・規模を問わず、幅広くご利用いただいており、事例も豊富にございますので、お気軽にお問い合わせください。