BIZTEL コールセンターの評判・口コミ
在宅勤務・テレワークにも最適。圧倒的な導入社数を誇るNo.1コールセンターシステムBIZTEL（ビズテル）。多彩なオプションを兼ね備えた、クラウド型コールセンターシステムです。
よく比較されるサービス
ユーザーレビュー一覧
「初期設定の容易さ」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2023/09/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
BIZTELを利用したことで業務効率を上げることができました。
書類などで管理するのではなく、データ化したことで以前とは違い管理が楽です。
結果、顧客情報を調べる作業も大幅に早くなったので、コールがスピーディーになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
凄く充実しているサービスで、音声認識機能や録音機能は凄く良いです。
録音機能は常に記録として残っているので、何かしらのトラブルが発生した際も安心だと感じました。
また、多機能なだけじゃなくセキュリティ面もしっかり対策されているのが良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2023/05/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
PCからそのまま内線、外線がかけられるのはメリットです。PCからなのでリモートワークのままできるのはメリットです。またBiztel導入ユーザー同士でも気軽に話せ、電話も転送できるのは助かっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークでのVOIPで良いのを探していたらこの製品が良いとの事で導入した。実際に、コール関係の業務がリモートワークでもできるようになったのはメリットだと考えられる。
BIZTEL コールセンターの概要
在宅勤務・テレワークにも最適。圧倒的な導入社数を誇るNo.1コールセンターシステムBIZTEL（ビズテル）。多彩なオプションを兼ね備えた、クラウド型コールセンターシステムです。
