ChatworkとMicrosoft Teamsどちらを採用すべき?主要ビジネスチャットを徹底比較!

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ビジネスチャットといえば「Chatwork」「Microsoft Teams」が有名ですが、どちらを採用すべきか? 機能、価格、特徴を徹底比較しました。導入を検討している方は参考にしてください。

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ChatworkとMicrosoft Teamsの比較

ChatworkとMicrosoft Teamsは、どちらもビジネスシーンで広く利用されているチャットツールです。両者は、コミュニケーションの効率化と生産性向上を目的としていますが、それぞれ異なる特徴を持っています。

比較項目ChatworkMicrosoft Teams
提供会社株式会社kubellマイクロソフト コーポレーション
主な対象業種制限なし制限なし
主な特徴シンプルで使いやすい、タスク管理機能が充実Office製品との連携が強み、Web会議機能が豊富

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ChatworkとMicrosoft Teamsの企業概要

ChatworkとMicrosoft Teamsを提供する会社の企業概要について紹介します。

Chatworkとは

Chatworkは、株式会社kubellが提供するビジネスチャットツールです。2000年に創業し、「働くをもっと楽しく、創造的に」をコーポレートミッションに掲げ、中小企業を中心に、95.3万社以上の導入実績があります。(2025年11月末時点)

※出典:kubell「 働くをもっと楽しく、創造的に 」(2025年11月25日閲覧)

Microsoft Teamsとは

Microsoft Teamsは、マイクロソフトが提供するコラボレーションプラットフォームです。マイクロソフトは、1975年に設立された世界最大級のソフトウェア企業であり、Windows OSやOffice製品などで広く知られています。

Microsoft Teamsは、Microsoft 365(旧 Office 365)の一部として提供されており、Office製品との連携が強みです。

ChatworkとMicrosoft Teamsの基本機能を比較

ChatworkとMicrosoft Teamsの基本的な機能について紹介します。

機能一覧

機能数を比較するとMicrosoft Teamsの方が豊富ですが、Chatworkはシンプルで直感的に操作できる点が魅力です。

■Chatworkの主な機能

  • グループチャット
  • ダイレクトメッセージ
  • タスク管理
  • ファイル共有
  • ビデオ通話/音声通話
  • 検索機能
  • 外部サービス連携

■Microsoft Teamsの主な機能

  • チーム/チャネル
  • チャット
  • Web会議
  • ファイル共有
  • 共同編集
  • Office製品との連携
  • アプリ連携
  • 通話
  • 検索機能

機能の比較表

双方の機能については次の表で比較してまとめているので、ぜひ参考にしてください。

機能ChatworkMicrosoft Teams
グループチャット
ダイレクトメッセージ
タスク管理△(Planner連携)
ファイル共有
ビデオ通話/音声通話
検索機能
外部サービス連携
Office製品との連携×
Web会議△(同時接続数14名まで)

価格・料金・仕様の比較表

比較項目ChatworkMicrosoft Teams
無料プラン
有料プラン(1ユーザー)700円/月~(年間契約)599円/月~(年間サブスクリプション)

ChatworkとMicrosoft Teamsの特徴を比較

ChatworkとMicrosoft Teamsは、ともにビジネスチャットを軸としたコミュニケーションツールですが、提供元の会社や対象ユーザー層、機能の方向性が異なります。

Chatworkは日本の企業が提供しており、日本のビジネス習慣に合わせた機能とサポート体制が特徴です。一方のMicrosoft Teamsは、世界的なソフトウェア企業であるマイクロソフトが提供しており、同社の製品群との連携で業務効率化を実現することがメリットといえます。

共通する基本機能としては、次のようなものがあります。

  • チャット機能(グループチャット、ダイレクトメッセージ)
  • ファイル共有機能
  • ビデオ通話/音声通話機能

しかしながら、細かい仕様や付加機能、連携オプションなどはさまざまな違いがあります。

Chatworkの特徴は次のとおりです。

シンプルで使いやすいインターフェース

Chatworkは、直感的に操作できるシンプルなインターフェースが特徴です。ITツールに不慣れな方でも、すぐに使いこなせるように設計されています。

タスク管理機能が充実

Chatworkには、タスク管理機能が標準搭載されています。チャット内でタスクを作成し、担当者や期日を設定できます。これにより、タスクの抜け漏れを防ぎ、業務を円滑に進められます。

中小企業向け

Chatworkは、中小企業を中心に導入が進んでいます。導入のしやすさや、サポート体制の充実などが評価されています。

Microsoft Teams

Office製品との連携が強み

Microsoft Teamsは、Word、Excel、PowerPointなどのOffice製品との連携が強みです。Teams内でOfficeファイルを共有し、共同編集できます。

Web会議機能が豊富

Microsoft Teamsは、Web会議機能が充実しています。最大300人までの同時接続が可能で、画面共有や録画などの機能も備えています。

大企業・グローバル企業向け

Microsoft Teamsは、大企業やグローバル企業での利用が進んでいます。多言語対応や、高度なセキュリティ機能などが評価されています。

ChatworkとMicrosoft Teamsの評判・口コミを比較

Chatworkの評判・口コミ

総合評価
4.10
タスク管理もできるチャットツール
4/5
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情報システム部門
各グループチャット内でタスクを作成・担当者を割り振り、期日を設定できるため、誰が何をいつまでに担当するのかが一目でわかる。
進捗状況の共有もスムーズ。
また、日々の進捗状況の伝達や、日頃の質問もチャットで自由にコミュニケーションとれる点も便利
公開日: 2025/04/20
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連携を強化するコミュニケーションツール
4/5
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営業・販売部門
日常的な業務連絡や情報共有において最適で、タスク管理やファイル共有機能がスムーズに行えます。グループチャット機能により、部署やプロジェクト単位での情報共有が効率化され、メールよりも迅速なコミュニケーションが可能です。ビジネスチャットツールとしての基本を押さえつつ、手軽に導入できる点が評価できます。テキストベースでの手軽なやり取りは、対面やメールでは躊躇するような細かな確認や伝達にも役立ちます。
公開日: 2025/04/11
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コミュニケーションをよりスムーズになるチャットツール
4/5
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営業・販売部門
シンプルで使いやすいビジネスチャットツールです。チャット画面が見やすく、全体的な操作方法も簡単です。リアルタイムに作業指示を出したり、質問、確認、資料の送付などがスムーズに行えるため、業務効率を向上できます。メールと比較して、より気軽にコミュニケーションを取ることができ、ちょっとした質問や確認事項も気兼ねなく伝えられる点も魅力です。
公開日: 2025/04/03
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Microsoft Teamsの評判・口コミ

総合評価
4.11
新しいコミュニケーションツール
4/5
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情報システム部門
Skypeが終了するので移行しました。
Skypeの従来の機能をほぼ使え、今のところ不便を感じません。
チャット、Web会議、ファイル共有などが一元化され、部門やプロジェクトを跨いだコミュニケーションも円滑におこなえています。
公開日: 2025/04/22
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チャットも会議もファイル共有もteamsで完結
5/5
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経営企画部門
容易にチャットや会議機能を利用できます。特にチャット機能はシンプルながら必要十分な機能を備え、ファイルアップロードもに行える点が魅力です。ファイル共有機能が充実しており、チーム内でドキュメントを共有し、それを見ながらオンライン会議を行えます。また、Microsoftアプリとの連携も強力で、作業効率を大幅に高めることができます。
公開日: 2025/04/22
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スケジュール連携で効率的なコミュニケーション
4/5
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営業・販売部門
ビジネスにおけるコミュニケーションに必要な機能を統合したプラットフォームです。特に、Outlookのスケジュールとシームレスに連携し、相手の在席状況を確認しながらコミュニケーションを取れる点が優れています。電話のように相手の状況を気にしたり、メールのように返信を待ったりする手間が省け、両者の中間を埋める効率的なコミュニケーションを実現します。
公開日: 2025/03/30
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ChatworkとMicrosoft Teamsは結局どちらを採用するべき?

ChatworkとMicrosoft Teamsは共に優れた機能を持つビジネスチャットツールですが、次のような観点から製品を選定するのがよいでしょう。

■Chatworkが向いている場合

  • シンプルで使いやすいツールを求めている
  • タスク管理機能を重視する
  • 中小企業で、導入・運用コストを抑えたい
  • 日本語でのサポートを重視する

■Microsoft Teamsが向いている場合

  • Office製品を日常的に利用している
  • Web会議機能を頻繁に利用する
  • 大企業・グローバル企業で、高度なセキュリティ機能が必要
  • 外部サービスとの連携を重視する

価格面では、Microsoft Teamsが比較的安価なプランを提供しています。Microsoft TeamsはMicrosoft 365(旧 Office 365)の契約に含まれている場合もあるため、特にMicrosoftユーザーにとってはお得です。無料プランやトライアル期間を活用し、実際の業務に即した操作感を確かめることをおすすめします。

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