【30秒でわかるこの記事のポイント】
・CRM連携による全体最適なら「HubSpot」が候補。マーケティング・営業・サポートのデータを一元化し、部門横断の運用を設計できる
・MAツールを初めて試すなら「BowNow by Cloud CIRCUS」が候補。無料プランで企業分析やフォーム作成を試し、使用感を確認できる
・MAとSFAの一体運用なら「Kairos3 Marketing」が候補。月額20,000円からで、施策の策定から実施まで伴走する標準サポートを受けられる
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MAツール競合3製品を比較
MAツールのなかでも導入実績が豊富なHubSpot・BowNow by Cloud CIRCUS・Kairos3 Marketingの機能や料金、連携サービス、口コミ、サポート体制を比較します。
| 項目 | HubSpot | BowNow by Cloud CIRCUS | Kairos3 Marketing |
|---|---|---|---|
| 運営会社 | HubSpot, Inc. | クラウドサーカス株式会社 | カイロスマーケティング株式会社 |
| 発祥 | アメリカ | 日本 | 日本 |
| 導入社数 | 30万6,000社以上（世界135か国、2026年8月時点） | 16,000社以上 | 2,000社以上 |
| 対応領域 | BtoB・BtoC | BtoB中心 | BtoB中心 |
| 得意分野（強み） | ・CRM統合 ・部門横断のデータ一元化 | ・無料プランからの段階導入 ・ホットリード抽出 | ・MA+SFAの一体運用 ・定着までの伴走サポート |
| 提供サービス・シリーズ | ・Marketing Hub ・Sales Hub ・Service Hub ・Content Hub ・Data Hub ・Commerce Hub | ・BowNow ・Blue Monkey ・ActiBook ・Fullstar など | ・Kairos3 Marketing ・Kairos3 Sales（SFA） |
3製品はいずれもBtoBマーケティングに対応しますが、ツールとしてカバーする範囲が異なります。HubSpotはCRM一体型、BowNowはMA特化型、Kairos3 MarketingはSFA一体型です。
顧客管理から営業・サポートまで同じ基盤に載せたいなら「HubSpot」、まずMAの基本機能に絞って始めたいなら「BowNow by Cloud CIRCUS」、マーケティング施策を商談・受注データとつなげて評価したいなら「Kairos3 Marketing」が向いています。
HubSpot
- CRMを中心にマーケ施策と営業活動を同じデータでつなげやすい
- フォームやメールなど、リード獲得と育成の機能を一通り備える
- ワークフローとリードスコアリングで、優先順位付けと追客を自動化しやすい
HubSpotは、CRMを基盤にマーケティングや営業などの製品を組み合わせて使う、HubSpot, Inc.提供の顧客プラットフォームです。世界135か国・30万6,000社以上※に導入されています。フォームで獲得したリードをCRMに集約し、メール配信やワークフローでナーチャリングを進められるので、部門をまたいだ運用設計がしやすい構成です。
リードスコアを「適合度」と「行動」の2軸で設計できる点も特徴です。スコアをセグメントやワークフローに連動させれば、営業へ渡す基準を明確にしながら対応優先度を揃えられます。マーケティングが獲得したリードの放置や、営業からのリードの質への不満といった部門間の分断に課題を持つ企業に向いています。
※出典：HubSpot公式サイト（2026年8月21日閲覧）
BowNow by Cloud CIRCUS
- 企業属性の自動付与とアクセス解析で、BtoBの見込み顧客を発見しやすい
- アクセスログやアクション履歴から、興味関心を素早く把握できる
- ABMテンプレートと追客アラートで、ホットリード抽出と営業通知を効率化しやすい
BowNow by Cloud CIRCUSは、BtoBの新規開拓を前提に見込み顧客の発見から商談化までを支援する、クラウドサーカス提供の国産MAツールです。16,000社以上※に導入されています。企業データベース連携による企業属性の付与やアクセスログ解析に加え、フォーム作成やメール配信も組み合わせられるので、Web行動を起点にアプローチ対象を絞り込めます。
ABMテンプレートのステータス自動遷移とアラート通知は、BowNowらしい強みです。キーページ閲覧などの条件で見込み度の高いリードを抽出し、担当者へ通知できるため、追客のタイミングを逃しにくくなります。月額0円のフリープランがあり、Web集客をスモールスタートしたい企業に向いています。
※出典：Cloud CIRCUS公式サイト｜クラウドサーカス株式会社（2026年8月21日閲覧）
Kairos3 Marketing
- 自社開発SFA「Kairos3 Sales」とデータを完全同期し、リード獲得から受注までを一気通貫で分析できる
- 個人の行動に合わせた自動ステップメールやポップアップで、個別最適のアプローチを自動化しやすい
- 名刺データの取り込みやメール作成をAIがサポートし、施策の実行工数を減らせる
Kairos3 Marketingは、MAとSFAを一体で運用できる、カイロスマーケティング提供の国産MAツールです。2012年のサービス開始以来、企業規模を問わず2,000社以上※に導入されています。顧客のオンライン行動データを点数化し、受注確度が高い見込み客を見つけてアプローチできます。
自社開発のSFA「Kairos3 Sales」とリアルタイムにデータ同期できる点が最大の特徴です。リード獲得・商談・受注までのデータを一気通貫で分析できるため、マーケティング施策を売上ベースで効果測定できます。
直感的な画面設計に加え、名刺データの取り込みやメール作成はAIがサポートします。導入後は操作説明だけでなく施策の策定から実行まで伴走支援を受けられるので、初めてMAツールを導入する企業でも定着させやすいサービスです。
※出典：「Kairos3」導入事例｜カイロスマーケティング株式会社（2026年8月21日閲覧）
MAツール競合3製品の機能比較
基本機能は3製品共通で、差が出るのはLP作成・スコアリング・SFA一体化の3点です。以下の表では3製品の主要な機能有無を比較しています。
| 項目 | HubSpot | BowNow by Cloud CIRCUS | Kairos3 Marketing |
|---|---|---|---|
| ランディングページ（LP）作成 | ○ | － | ○ |
| フォーム作成 | ○ | ○ | ○ |
| メール配信 | ○ | ○ | ○ |
| ステップメール／ナーチャリング | ○（ワークフロー） | ○（ステップメール／簡易シナリオ） | ○（シナリオ／ステップメール） |
| スコアリング | ○ | △（ABMテンプレートで優先度管理） | ○ |
| Web行動トラッキング | ○（トラッキングコード） | ○（アクセスログ分析） | ○（Web閲覧・クリックで加点） |
| ABテスト | ○ | － | ○ |
| ダッシュボード／レポート | ○ | ○ | ○（ROI分析対応） |
| CRM/SFA連携（Salesforceなど） | ○ | ○ | ○（Kairos3 Salesと完全同期） |
| AIによる施策支援 | ○（HubSpot Breeze AI） | ○（AIメール文生成） | ○（メール作成・名刺データ取り込み） |
LP作成やABテストまで標準で使いたいなら「HubSpot」か「Kairos3 Marketing」、スコアリングの精緻な設計が必要なら同じく2製品が候補です。「BowNow by Cloud CIRCUS」はABMテンプレートによるステータス管理で優先度を判断する設計のため、スコアの細かなチューニングよりも運用のシンプルさを重視する企業に向いています。
AIによる施策支援は3製品とも対応しているものの範囲が異なります。HubSpotはコンテンツ生成やデータ補完まで幅広く、BowNowはメール配信文の生成、Kairos3 Marketingはメール作成と名刺データの取り込みが中心です。
MAツール競合3製品の料金比較
MAツールの費用は、月額料金の安さだけでなく、運用規模で費用が変わる課金体系の違いに注目しましょう。「HubSpot」はプランとシート数、「BowNow by Cloud CIRCUS」はリード数・PV数の上限、「Kairos3 Marketing」はユーザー数とメール数などの従量で費用が決まります。
| 項目 | HubSpot | BowNow by Cloud CIRCUS | Kairos3 Marketing |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ | 要問い合わせ | 要問い合わせ |
| 課金体系 | プラン＋シート数 | プラン（リード数・PV数の上限あり） | プラン＋ユーザー数 ＋従量（メール数・リード数・PV数） |
| 月額費用（最低プラン） | 2,400円〜／シート （Marketing Hub Starter） | 36,000円（スタンダードプラン） | 20,000円＋1,000円／ユーザー（スタンダードプラン） |
| 無料プラン | ○（無料ツール） | ○（フリープラン） | － |
HubSpotの料金形態
HubSpotの料金は、月額2,400円のMarketing Hub Starterから始められます。ただし、行動に応じた自動追客を実現する高度なワークフローはProfessionalプラン（月額106,800円〜）からの提供です。一斉メール配信までで足りるのか、自動追客まで必要なのかで必要な予算が変わるため、事前の要件定義が費用最適化の鍵になります。
無料トライアルでは、Marketing Hub Professionalを決済情報なしで試せます。フォームやランディングページ、ワークフロー、レポートなどを一通り確認できるので、リード獲得から育成までの操作感を確かめられます。
BowNow by Cloud CIRCUSの料金
BowNow by Cloud CIRCUSはフリープラン（月額0円）とスタンダードプラン（月額36,000円）が公式で案内されています。フリープランとスタンダードプランは、リード数やPV数などの上限が明記されており、運用規模が上限を超える場合はプランの見直しが必要になります。
フリープランでも企業分析や興味関心分析などを利用できますが、一部の機能は「1か月間のみ」などの制約が付いています。まずはフリープランで基本動作を確認し、必要な機能と上限をふまえて有料プランを検討してください。
Kairos3 Marketingの料金形態
Kairos3 Marketingの料金は、スタンダードプラン（月額20,000円）とプロプラン（月額155,000円）の2プランで、いずれも月額1,000円／ユーザーが加わります。メール数・リード数・PV数などの利用状況に応じた従量課金制で、最低利用期間は1年です。
基本的なデジタルマーケティング施策を手軽に実行したいならスタンダードプラン、最新の施策でPDCAサイクルの定着まで目指すならプロプランが目安です。無料トライアルが提供されているので、直感的とされる画面設計を実際の運用メンバーで確認してから検討できます。
MAツール競合3製品の連携サービス比較
Salesforce Sales Cloudとの連携は3製品とも可能で、名刺管理ツールやグループウェアまで広げるなら「Kairos3 Marketing」が候補です。
| カテゴリ | 連携サービス | HubSpot | BowNow by Cloud CIRCUS | Kairos3 Marketing |
|---|---|---|---|---|
| CRM/SFA | Salesforce Sales Cloud | ○ | ○ | ○ |
| kintone | ○ | ○ | ○ | |
| Kairos3 Sales | － | － | ○（完全同期） | |
| 名刺管理 | Sansan | ○ | ○ | ○ |
| CAMCARD BUSINESS | － | － | ○ | |
| チャット | Slack | ○ | ○（Webhook通知） | ○ |
| ウェビナー／会議 | Zoom | ○ | － | ○ |
| Google Meet | ○ | － | ○ | |
| グループウェア | Google Workspace・Microsoft 365 | ○ | － | ○ |
| EC | Shopify | ○ | － | － |
| iPaaS | JENKA・Yoomなど | ○（Yoomなど） | ○（JENKA・Yoomなど） | ○（Yoomなど） |
3製品が連携できる主なサービスについてまとめました。
HubSpotの連携サービス
HubSpotは「HubSpot Marketplace」で多数の連携アプリを提供しており、用途に合わせて外部サービスを追加できる設計です。主な連携先は次のとおりです。
- CRM/SFA・業務アプリ：Salesforce Sales Cloud、kintone
- 名刺管理：Sansan
- ビジネスチャット：Slack
- ウェビナー／オンライン会議：Zoom、Google Meet
- グループウェア：Google Workspace（Gmail・Googleカレンダー）、Microsoft 365（Outlook）
- EC：Shopify
- iPaaS：Yoom
BowNow by Cloud CIRCUSの連携サービス
BowNowは、主要なCRM・名刺管理とのAPI連携に加え、WebhookとiPaaSで連携範囲を広げられる設計です。
- CRM/SFA・業務アプリ：Salesforce Sales Cloud、kintone
- 名刺管理：Sansan
- チャット：Slack
- iPaaS：JENKA、Yoom
Kairos3 Marketingの連携サービス
Kairos3 Marketingは、自社開発SFA「Kairos3 Sales」とのリアルタイムなデータ同期を軸に、名刺管理やグループウェア、シングルサインオンまで幅広く対応する連携設計です。
- SFA：Kairos3 Sales
- CRM/SFA：Agentforce Sales（旧Sales Cloud）、kintone
- 名刺管理：Sansan、CAMCARD BUSINESS
- チャット：Slack
- オンライン会議：Zoom、Google Meet
- グループウェア：Google Workspace、Microsoft 365、Garoon
- 労務：SmartHR労務管理
- iPaaS：Yoom
- 認証（SSO）：Microsoft Entra ID、Okta、OneLogin、GMOトラスト・ログイン、CloudGate UNO、HENNGE One
MAツール競合3製品のサポート体制比較
定着までの伴走支援を重視するなら、専任担当が施策の策定から実施まで標準サポートで支援する「Kairos3 Marketing」が候補です。すでにMAツールの運用に慣れており、ナレッジベースやコミュニティを活用しながら自社主導で進めたいなら「HubSpot」がおすすめです。
| 項目 | HubSpot | BowNow by Cloud CIRCUS | Kairos3 Marketing |
|---|---|---|---|
| 問い合わせ手段 | チャット、メール、電話（プランによる） | フォーム、メール、電話（有料プランのみ） | 専用フォームからメール・電話で回答 |
| 導入支援 | ナレッジベース、コミュニティ | スターターガイド、無料勉強会 | 専任担当による導入初期サポート |
| 運用支援 | プラン別サポートチャネル | 操作・仕様の相談窓口、活用支援サイト | 運用支援担当の伴走、Kairos3ゼミ・コミュニティ、運用サポートプラス（有料） |
問い合わせ手段はプランや契約内容で変わる製品が多いため、必要なサポートレベルを契約前に確認しましょう。
HubSpotのサポート体制
HubSpotのサポートは、サブスクリプションにより利用できるチャネルが分かれています。無料ツールはナレッジベースとコミュニティが中心で、スタータープランではチャットとEメール、Professional／Enterpriseでは電話やコールバックも選択肢に入ります。電話サポートは英語のみで、チャット・コールバック・Eメールは日本語を含む複数言語で提供されます。
問い合わせは画面上のヘルプからチケットを送信し、チャット・Eメール・折り返し電話などを選ぶ形式です。
BowNow by Cloud CIRCUSのサポート体制
BowNow by Cloud CIRCUSのサポートは、問い合わせフォーム・メール・電話で操作や製品仕様の相談を受け付ける技術支援サポートセンターが窓口です。対象は有料プラン契約者で、フリープランは有人サポートの対象外です。オンラインミーティングでの対応は行わず、電話とメールで回答します。
フォームとメールは24時間受け付け、回答は平日10:00〜12:00／13:00〜17:30の対応時間内です。サポート範囲はBowNowの操作・仕様に限られ、他社ツールの操作や連携方法の相談は対象外です。導入・活用のリソースとしては、スターターガイドや活用支援サイト、基礎講習などの無料勉強会が公式に提供されています。
Kairos3 Marketingのサポート体制
Kairos3 Marketingのサポートは、導入から定着までの伴走支援が特徴です。契約アカウントごとに運用支援担当がつき、基本操作の説明にとどまらず、施策の策定から実施までを標準サポートの範囲で伴走します。2,000件以上※4の支援実績にもとづくノウハウが体系化されています。
問い合わせは専用フォームから受け付け、メールと電話で回答を受けられます。サポート窓口の営業時間は平日10:00〜19:00です。口コミでも、返答スピードの速さやZoomでの操作指導を評価する声があります。
学習リソースも標準で充実しています。利用者向け講座「Kairos3ゼミ」やユーザーコミュニティ「いまラボ」、同社運営のメディア「マケフリ」で運用ノウハウを学べるほか、施策の立ち上げを独自メソッドで支援する有料の「Kairos3運用サポートプラス」も選択できます
MAツール競合3製品の口コミ比較
MAツール3製品の口コミを比較します。良い評判と改善してほしい点の両面を確認し、自社で許容できる欠点かどうかを見極めましょう。
HubSpotの口コミ
| 良い評判・口コミ | 改善してほしい点 |
|---|---|
| ・散在しがちなデータを結びつけ、詳細なレポートと洞察を得られる ・専門知識がなくても業務フローに合わせて機能を調整できる ・顧客管理から営業、マーケ、サポートまで一気通貫でカバーできる | ・レポート機能が複雑に感じられ、よりシンプルで直感的な操作を求めるユーザーの声がある ・カスタムレポートなど一部機能の利用には上位プランへの加入が必要 ・ステップメールのルール設定など、細部のカスタマイズに制約を感じる声がある |
CRMを軸にした統合力と、部門をまたぐデータ活用を評価する声が多数を占めます。レポートの複雑さや上位プラン前提の機能は、無料ツールやStarterで小さく始めて必要に応じて拡張する使い方なら許容しやすい欠点です。高度な分析やカスタムレポートを導入初期から求める場合は、必要なプランと費用を事前に確認しておくと安心です。
※出典：HubSpotの評判・口コミ（152件の口コミ）｜BOXIL（2026年8月21日閲覧）
BowNow by Cloud CIRCUSの口コミ
| 良い評判・口コミ | 改善してほしい点 |
|---|---|
| ・潜在顧客の発見から商談化まで一貫したアプローチが可能 ・操作がシンプルで、機能が豊富なわりに安価でコストパフォーマンスが高い ・複数サイトをまたぐWebトラッキングで、ユーザーデータを管理しやすい | ・初期設定に手間がかかったという声がある ・フォームの細かな仕様設定や、外部システムと接続するAPIの自由度に物足りなさを感じる声がある ・データ量が増えると画面表示がやや遅く感じる場合がある |
シンプルな操作性とコストパフォーマンスを評価する声が目立ち、初めてMAツールを導入する企業との相性のよさがうかがえます。設定の自由度に関する指摘は、必要最低限の機能に絞った設計の裏返しです。まずフリープランで運用イメージを確認し、フォームの細かな要件や外部システムとの接続が必須の場合は、iPaaS経由の連携可否まで含めて事前に確認しておきましょう。
※出典：BowNow by Cloud CIRCUSの評判・口コミ（24件の口コミ）｜BOXIL（2026年8月21日閲覧）
Kairos3 Marketingの口コミ
| 良い評判・口コミ | 改善してほしい点 |
|---|---|
| ・案件の進行状況を視覚的に把握しやすく、興味を示した顧客がすぐわかるためアプローチしやすい ・MAツールのなかでもコストパフォーマンスがよく、サポートの返答スピードが速い ・HTMLメールとテキストメールを簡単に作成でき、配信設定から効果測定まで一元的に行える | ・データのエクスポートがCSVダウンロードのみで、出力形式の選択肢が少ない ・シンプルな機能を求める企業に適している一方、高度なデータ統合や複数キャンペーンの連動を求める企業には向かない可能性がある ・管理画面のわかりにくさに改善を求める声がある |
コストパフォーマンスとサポートの手厚さを評価する声が目立ち、初めてMAツールを導入する企業との相性のよさがうかがえます。機能のシンプルさに関する指摘は、複雑なデータ統合を求めない中小規模の運用なら許容しやすい欠点です。営業データとの統合はSFA「Kairos3 Sales」との連携で補える設計のため、高度なキャンペーン連動やデータ出力の要件がある場合は、無料トライアルで運用イメージを確認しておくと安心です。
※出典：Kairos3 Marketingの評判・口コミ（35件の口コミ）｜BOXIL（2026年8月21日閲覧）
MAツールに関連するよくある質問
初めてMAツールを導入するのですが、無料で試せるツールはありますか？
3製品とも導入前に無料で試せます。
- BowNow by Cloud CIRCUS：月額0円のフリープランがあります。リード数やPV数に上限（各100件、50,000PV）はありますが、企業分析などの基本動作を試せます。
- HubSpot：期間制限のない無料ツールが提供されているほか、上位プランのMarketing Hub Professionalを決済情報なしで試せる無料トライアルもあります。
- Kairos3 Marketing：無料トライアルが提供されており、画面設計や操作感を確認してから検討できます。
BtoBの新規開拓向けで、自社サイトを訪問した企業を特定しやすいツールはどれですか？
たとえば、「BowNow by Cloud CIRCUS」がおすすめです。企業データベースとの連携により企業属性を自動付与でき、ABMテンプレートで見込み度の高いリードを抽出して営業へアラート通知できます。Web行動を起点にアプローチ対象を絞り込みたい企業に向いています。
マーケティングだけでなく、営業やサポート部門ともデータを一元管理したい場合はどれが適していますか？
顧客データを軸に営業部門とつなぎやすい、次の2製品がおすすめです。
- HubSpot：CRMを中核とした顧客プラットフォームです。Marketing HubやSales Hubを組み合わせ、リード獲得から商談、カスタマーサポートまでを同じ顧客データでつなげられます。
- Kairos3 Marketing：自社開発SFA「Kairos3 Sales」とデータをリアルタイムに完全同期できます。リード獲得から受注までを一気通貫で分析でき、マーケティング施策を売上ベースで効果測定できます。
導入後にツールを使いこなせるか不安です。サポート体制が手厚いツールはありますか？
「Kairos3 Marketing」は、契約アカウントごとに運用支援担当がつき、操作説明にとどまらず施策の策定から実施までを標準サポートで伴走する体制です。問い合わせにはメール・電話で回答があり、口コミでもサポートの返答スピードやZoomでの操作指導を評価する声があります。
本格的に運用する場合、料金はどのくらいかかりますか？
ツールや利用規模、プランによって大きく異なります。記事内で紹介しているツールの目安は次のとおりです。
- BowNow by Cloud CIRCUS：スタンダードプランで月額36,000円〜
- Kairos3 Marketing：スタンダードプランで月額20,000円＋1,000円／ユーザー〜（従量課金制）
- HubSpot：Marketing Hub Starterで月額2,400円／シート〜、Professionalで月額106,800円〜
MAツール競合3製品をまとめて比較
一覧で料金・機能を比較したい方には、資料請求特典として配布しているBOXIL作成の比較表がおすすめです。機能や料金、連携サービスをまとめて確認できるので、各社のサービス資料とともにチェックしてください。
＼ 【限定特典】Excelで編集できる比較表つき／
