ビジネスフォンと一般電話の違いとは | 仕組み・機能・特徴
チャットツールが発達した現在でも、ビジネスにおける電話のコミュニケーションは欠かせません。
今回はビジネスフォンの仕組みからクラウド型ビジネスフォンの紹介やPBXの説明まで、徹底的に解説します！
ビジネスフォンとは
ビジネスフォンとは、主にビジネスの場面で使われ、通常の家庭用電話機とは異なる機能を持つ電話機のことをいいます。
通常の電話機（家庭用電話機）であれば、本体を電話線に繋ぐだけで使えます。しかし、ビジネスフォンを利用するには主装置と専用電話機が必要です。
この主装置はPBX（構内交換機）とも呼ばれています。
PBX（構内交換機）についてもっとよく知りたい方は、以下の記事をご覧ください。
家庭用電話機との違い
それでは、家庭用電話機との違いを詳しく説明していきます。
回線数の数だけ同時に対応可能
ビジネスフォンは、同一の番号でも回線数の数だけ同時に対応できます。
2つの回線を利用する契約をしていれば、同時に2つの番号から電話がかかってきても、別の回線につながっている電話機を利用すれば対応できます。
内線通話が可能
オフィスの規模が大きくなればなるほど、部署の離れた社員同士が会話をするために互いの席を訪れることが非効率となるケースが発生します。
ビジネスフォンでは、電話機それぞれに内線番号を設定することができ、内線電話として通話が可能です。また、オフィス設備の中での利用となるため、通話料も発生しません。
転送機能
主にクラウド型ビジネスフォンの特徴ですが、インターネット環境下であれば社内にかかってきた電話を社外で受け取ることができます。
クラウド型ビジネスフォンについてもっとよく知りたい方は以下の記事をご覧ください。
ビジネスフォンを活用しよう
リモートワークや在宅ワークといった新しい働き方が推し進められている中で、ビジネスフォンの利用形態も大きく変わっていくものと思われています。
クラウド型のビジネスフォンを導入して業務効率化を図りましょう！
モバビジ
- 会社の電話をいつでもどこからでも使える
- 月額サービスだからコストを気にせずかけ放題
- 業界最高レベルの高品質な音声
モバビジは、は、NTT東日本・西日本の「ひかり電話」、フリービットの「クラウドPBX」と「スマホアプリ」、Panasonicの「IP電話」の組み合わせで実現した新しいビジネスフォンサービスです。会社の電話をスマートフォンで受発信できるので、外出中でも顧客からの連絡の取り逃しを防げます。
スマートフォンでの利用の場合、移転やレイアウト変更・電話機増設があった際でもそれに伴う工事費や初期不要が不要で、月額サービスなので従業員の増減に合わせてコストの調整が可能です。一般的なIP電話と仕組みが異なり、総務省判定基準「クラスA」の業界最高峰の音声品質で安心して利用できます。
ナイセンクラウド
- 導入企業1700社の実績
- 最短2日で開通
- 通話料が3分7.9円（税抜）。約60%コスト削減も可能
ナイセンクラウドは、稼働8年で導入企業が1700社突破の実績があります。特徴としては、03（東京）・06（大阪）・0120/0800（フリーダイヤル）など地域型の電話番号など使える点です。また最短2日で導入可能なので、急ぎでビジネスフォンを設置したい企業におすすめです。
MOT/TEL
- 自社で製造開発しているのでサポートが充実
- 1台199円～の安価で利用可能
- スマホを内線化して会社番号から受発信
MOT/TELは、1台199円～内線・拠点間通話機能を設置できるサービスです。初期費用（29,800円）のみで、リース契約を結ぶことなくPBX機能を構築できます。安価にビジネスフォンを導入したい企業に人気のサービスです。
ボクシルとは
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