ブランドとは？定義やブランディングとの違い・メリット4つ

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ブランドとは

ブランドの定義

著名なマーケティング専門家であるフィリップ・コトラーは、ブランドを次のように定義しています。

ブランドとは、個別の売り手または売り手集団の財やサービスを識別させ、競合する売り手の製品やサービスと区別するための名称、言葉、記号、シンボル、デザイン、あるいはこれらの組み合わせ

言葉が抽象的で、いまいちわかりにくいですよね。一言でまとめると、ブランドとは「区別するための要素」です。

ブランドの具体例

具体的には、以下のものがあげられます。

• 名称
• ロゴ
• キャッチコピー
• デザイン
• イメージ

他にも無数にありますが、これらはすべて、他の製品やサービスと区別するためにあります。例えば、WindowsのPCとMacのPCではイメージが違いますよね。このときに連想している内容がブランドの意義です。

プライベートブランドもブランドの一つです。

ブランディングとは

ブランディングとは

ブランドは、できた瞬間に認知されるものではありません。長い時間かけて、人々に浸透します。そして、ブランディングはブランドが浸透するその過程をさしています。

より正確に言えば、ブランディングとは、ブランドを顧客に認識させるための活動全般です。

ブランディングの具体例

具体的には、以下のものがあげられます。

• プレスリリース
• ポスター
• CM
• キャンペーン
• CRM

ブランディングもやり方は無数にあります。ブランドに合わせて、適切なやり方を考えるのが重要です。ブランディングに成功すると顧客に認知させらるので、大きなリターンが期待できます。

ブランディングの成功例

ブランディングの実例で有名なのが、スターバックスです。スターバックスは、テレビCMなどはほとんど行なっていませんが、多くの人々が知るコーヒーショップです。

スターバックスというブランドから想起されるイメージは、「おしゃれ」「洗練されている」「都会的」といったポジティブなものが多いです。ポジティブなイメージで認知されているため、スターバックスは競合と比べて割高にも関わらず、多くの顧客から支持を集めています。

まさにブランディングの代表的な成功例といえるでしょう。

ブランディングのメリット4つ

それでは、ブランディングでどのようなメリットが得られるのでしょうか。ブランディングのメリットについては、4つに集約できます。

価格競争からの脱却

ブランディングに成功している企業は、競合他社と価格競争になりません。そのため、販売価格を維持することができ、売り上げを確保しやすくなります。スターバックスでも、コーヒーの値下げはほとんど行いません。

また、プロモーションへの資本投下率が減少するため、利益率を上げられます。これにより、競合優位性が高まります。

調達力向上

ブランディングに成功すると、材料の仕入れにも良い影響が出ます。仕入先から見た自社の印象が良くなるからです。さらに、材料を納めているということが実績となり、他社との取引が円滑に進みます。

そのため、仕入れ業者は、ブランディングに成功している企業に対しては、価格を抑えてでも取引しようとします。これが、結果的に仕入れコストの削減につながります。

人材獲得

ブランディングのメリットは、人材採用の面にもあります。入社を考える人から見ると、社会的認知度の高い企業に入ると、それがステータスになるからです。

人材の定着にも一定の効果があります。会社への愛着が強まり、他社へ引き抜かれにくくなります。

社員のモチベーションアップ

ブランディングに成功することで、社員の方も業務へのモチベーションが上がります。社会から自分の仕事が認められたような感覚になり、誇りを持つようになります。これにより、愛社精神が強くなるだけでなく、業務に対してさらに前向きに取り組むようになるのです。

ブランディングを成功させる方法

ここまで、ブランドとブランディングの違い、ブランディングに成功するメリットについてお伝えしました。ブランディングには、長い時間がかかりますが、一度成功するとそのリターンは非常に大きいです。

ブランディングを成功させるためには、まずターゲットを明確にしましょう。どのような顧客に、どのようなイメージを自社に持ってもらいたいか、考えることからスタートします。

ブランディングに成功している企業は、どこもターゲットがはっきりとしています。だからこそ、ターゲットに訴求できるデザインやメッセージを生み出せます。

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