医療業界向け名刺管理ソフトおすすめ3選！解決できる課題と事例

医療業界で活用できる名刺管理ソフトの機能

名刺管理ソフトとは、名刺情報を効率的に一元管理するためのソフトです。名刺情報の取り込みやデータ化、名寄せ、名刺情報の検索といった機能が搭載されています。

医療業界では、名刺管理にかかる時間を削減できるほか、名刺情報のデータ化によって医療機関に属する医師の把握や人脈形成などに活用できます。

医療業界における医療従事者や医療体制の課題

医療業界では、高齢化による医療ニーズの増加に対して、医師従事者や医療体制の課題を抱えています。具体的にどのような課題があるのか解説します。

医師数や医療連携の不足

日本の医療業界が抱える深刻な問題として、医師や看護師などの医療従事者の不足があります。

ただし、医師や看護師の数が減少しているのではなく、高齢化により医療ニーズが高まり続けていることで、医療現場の需要に対して人材が足りていないのが現状です。

また、とくに医師や病院の数が少ない場所では医療の連携が重要であり、病院・施設同士の連携ネットワークの構築が求められています。

DX推進が遅れている

中規模以下の病院では、医療現場でのDXがそれほど進んでいないのも、医療業界の課題です。

大規模な病院ではDXの推進により電子カルテが導入されていますが、200床未満の病院での普及率は2020年時点で50%^※に満たないことが報告されています。

中規模以下の病院では、予算やIT人材が不足しやすいこともあって、DX推進のハードルが高い状況です。

※出典：厚生労働省「電子カルテシステム等の普及状況の推移」（2024年4月10日閲覧）

名刺管理が個人に委ねられている

医師の名刺管理は医師個人に委ねられており、組織的な管理・共有に至っていない病院・施設も多いでしょう。受け取った個人が名刺を管理すると、誰が誰と出会い、どのようなつながりができたのかを共有するのが難しくなります。

名刺を部署や組織で横断的に管理できれば、医療連携のネットワーク構築や関係性の向上につながる可能性があるでしょう。

医療業界の課題解消に名刺管理ソフトがおすすめの理由

医療業界の病院・施設同士の連携を高めるためには、名刺管理ソフトの導入がおすすめです。名刺管理ソフトの機能やメリットを含めて解説します。

医療連携ネットワークの構築に役立つ

名刺管理ソフトでは、セミナーや勉強会、交流会などで顔を合わせた医師の名刺をスマートフォンやスキャナーで簡単にデータ化できます。データ化した情報は、クラウド上で一元管理できるため、検索や情報の共有が容易です。

最近では、医師が少ない地域で在宅医療や遠隔医療といった方法で、患者を治療したり、フォローしたりする体制が作られています。その際の、協力要請やネットワークを構築する際に、名刺管理ソフトで整理できていれば、関係者へのスムーズな打診が可能です。

他のシステムやソフトと連携してDXを推進できる

名刺管理ソフトのなかには、他のシステムやソフトと連携できるサービスがあります。

たとえば、CRMツールと連携することで、医薬品・医療機器メーカー担当者とのやりとりや取引状況を詳細に記録できます。これらの情報をCRMツールで共有することで、関係者への調整や確認がスムーズになります。

名刺管理ソフトの導入がDX推進の足がかりになるほか、バックオフィス業務の効率化にもつながるため、医師が医療業務に集中しやすい環境を構築できるでしょう。

医療業界における名刺管理ソフトの導入事例

医療業界で名刺管理ソフトを導入している企業の例を、業務改善の事例とともに紹介します。

ナチュラルケア

ナチュラルケアでは、名刺管理ソフトの導入で医師の人脈の可視化を実現しました。

同社に所属する医師は、多くの人と名刺交換をしていますが、名刺管理ができていませんでした。同じ人物に別の場所で会うケースも多く、毎回相手に名前をうかがってしまうケースもあったようです。

そこで、名刺管理ソフト「Sansan」を導入。適切に名刺管理ができるようになったことに加え、「kintone」と連携させることで名刺情報を医師や企業のマスターデータとして活用できるようになりました。

医師や関係者などの人脈を可視化でき、かつ、名刺情報の入力の手間やミスをなくせるようになり、業務効率化にもつながっています。

※出典： Sansan「Sansan for kintoneの導入で手入力の手間と入力ミスを解消できました」（2024年4月10日）

名刺管理ソフトの比較表

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医療業界向け名刺管理ソフトおすすめ3選

Sansanは、名刺や企業情報、営業履歴を一元管理でき、全社で共有できる名刺管理ソフトです。スマートフォンの撮影、もしくはスキャナーで名刺を正確にデータ化します。英語や中国語など11か国の言語に対応。自動名寄せ機能により、同一人物の名刺は最新のデータとして更新されます。ほかにも、引き継ぎ事項を共有できるメモ機能や、人脈を紹介しやすくするメッセージ機能など、さまざまな機能が搭載されています。ナチュラルケアをはじめ医療業界でも導入されています。

トーニチ ネクスタ メイシは、クリニックで導入された実績がある名刺管理ソフトです。自動名寄せや人脈教諭、案件管理、一斉メール送信、メモ書きなどさまざまな機能が搭載されています。kintone、Salesforceとの連携が可能で、取引先との商談情報をシームレスに管理できます。初期費用は無料で、1ユーザーあたり月額660円と低コストで利用できるのも魅力のひとつです。

eセールスマネージャーRemix Cloudは、名刺管理機能が搭載された顧客管理システム（CRM）です。名刺だけでなく、取引先の企業情報や案件内容、スケジュール、商談履歴などを管理できます。交換した名刺をスマートフォンで撮影するだけで名刺情報が登録でき、登録情報もオペレーターがチェックを行うため安心です。人脈管理機能を使えば、面識がない人物も可視化でき、次に会うべき相手も認識しやすくなります。医療機器メーカーでの導入実績もあります。

医療業界向け名刺管理ソフトで医療連携を強化しよう

名刺管理ソフトは名刺のデータ化や一元管理ができ、人脈の可視化や部署・組織内での情報共有が可能です。医療連携のネットワーク構築や医師間・病院間の関係性の向上に役立ちます。

名刺管理ソフトの導入を検討する際には、自社のニーズや規模感に合わせて、複数のサービスを比較することが大切です。BOXILでは人事評価システムのサービス資料をまとめてダウンロードできるので、ぜひ活用してください。

名刺管理ソフトは、次の記事でも詳しく紹介しています。