CRM(顧客管理システム)の関連情報

Mazrica Salesの評判・口コミ

Mazrica Sales
現場主導の営業成果の最大化を支援するクラウド営業支援ツールSenses

評判・口コミの概要

4.31
レビュー分布
(28)
(25)
(9)
(0)
(0)
従業員分布
1~10
(17)
11~30
(3)
31~100
(14)
101~500
(10)
501~
(13)
口コミによる項目別評価
Mazrica Sales
カテゴリ平均

口コミサマリー

Mazrica Salesの良い評判・口コミ
SanSanと1時間に1回の完全ミラーリングをしてくれる点。名刺情報が大事。UIが良い点。社内インストールに心理的なストレスが低く、自然とSFAに移行できた。
サポート体制が手厚い、きちんと運用できることに重きが置かれており、既存顧客を大事にしている会社
サポート体制がめちゃくちゃ充実しているので解決が15分などで実現できる
Mazrica Salesの改善点
時々不具合があり、使用できなくなったり、ログインがすぐに切れてしまうことがある点
今のところは問題ない。改善点はチャットサービスにより解決するし、要望をだせばシステムの修正もしてくれる。ありがたい。
今のところ、特に改善していただきたい点はありません

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
CRM/SFA導入について比較検討の結果、sensesの導入を決定した。 決め手は導入障壁の低さと費用の分かりやすさ。 他社様製品は多機能である分、高価な上に多機能であるからこそ導入障壁が高いと感じた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
案件情報をチーム全体でリアルタイム共有でき、今までのグループウェアでは不満が高かったUI面が大幅に改善できた。また、案件ステータスが明確に分類できる点も満足している。
提供ベンダーからのコメント
2022/04/26
レビュー投稿ありがとうございます!導入のしやすさについてご評価いただきありがとうございます。快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/07
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
キャンペーン機能ですが、PCだと白なのに、モバイルで見るとグレーになる部分があり困ります。SFAツールとしては普通だと思います。もちろん営業担当者が詳しく案件の情報を記載しないと効果が出ません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
配配メールを使っていましたが、一件一件リードを登録するのが面倒でSFAもついているSensesに変えました。フォームが作れるので、いちいちリード情報を登録する必要がないのがメリットです。
提供ベンダーからのコメント
2022/03/31
レビュー投稿ありがとうございます!フォーム作成機能についてご評価いただきありがとうございます。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/12/03
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アプリケーションがPC版よりも使い勝手がよく移動中などでも案件管理を行うことができます。絞り込み機能が非常に使いやすいのですが他サービスとの連携は少し弱いです。スプレッドシートと連動していたらもっとよかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スプレッドシートで案件の管理、案件の進行は別ツールでおこなっており統一性がなかったが一元管理ができるため業務効率化につながった
提供ベンダーからのコメント
2022/03/31
レビュー投稿ありがとうございます!案件管理機能やモバイルアプリについてご評価いただきありがとうございます。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性が良く直感的な操作が出来る。 案件ボード機能が秀逸で、担当ごとの案件の進み具合を視覚的に管理が出来る。 細かな設定が出来るので、ミスなどを大幅に減らすことが出来る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
担当ごとの案件の進行状況が把握しづらかったですが、導入後は一括で管理する事が出来るようになり効率が上がりました。
提供ベンダーからのコメント
2022/03/31
レビュー投稿ありがとうございます!直感的な操作性や案件ボードについてご評価いただきありがとうございます。案件進捗状況の可視化にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/05/18
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルなUIで余計な機能がないのがいいです。 カンバン形式で案件を追えるので、漏れなく管理をすることができました。 チャットで問い合わせても返信が早くて助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
余計な項目がないので、誰でも使用することができる。 今まで散らばったスプレッドシートで管理をしていたので、これを見れば案件を管理することができるようになった。
提供ベンダーからのコメント
2022/03/31
レビュー投稿ありがとうございます!UIや案件ボードについてご評価いただきありがとうございます。チャットもご活用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
篠原 敬介
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/24
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能が多いから仕方がない部分はありますが、操作が難しくオンボーディングには苦戦した。運用のルールも決めておかないと導入しただけで使いこなせるツールではないことは確か。それでも慣れれば便利だとは思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Spreadsheetで案件管理をしており、記入者それぞれの運用で記録をしていたため、営業進捗を全体として共有することができていなかったのですが、Sensesを使うことで営業状況を一元的に管理することができるようになりました。
提供ベンダーからのコメント
2022/03/31
レビュー投稿ありがとうございます!営業進捗状況の一元管理にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
保坂 裕也
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
営業の進捗管理をビジュアル化することができ、 どのアプローチ先に対して、どのようなアクションをいつまでにしないといけないのか といったことがひと目で分かる管理画面でとても便利にりようさせてもらっていました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで営業進捗は、GoogleSpreadsheetで管理していたため、 次回アクション等を明示することができない事により、アクションの漏れなども発生していたのですが、 Ssensesでしたら、能動的に、関数を組んだりフィルタリングをしなくとも次回アクションが明確になるため そのような漏れが激減したと感じます。
提供ベンダーからのコメント
2022/03/31
レビュー投稿ありがとうございます!案件ボードについてご評価いただきありがとうございます。案件進捗状況の可視化にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
宮下 晃野
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
視覚的に案件管理を一覧で見られるSFAツールです。アクション設定をすることで次に行うタスクが管理でき、また通知が来るのでアクション忘れも予防できます。 他案件と比較してスケジュールを管理するにはあまり適してはいないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
次回アクションの設定と案件を視覚的に管理でき、次のアクションに繋がる。 これによってタスク忘れの防止や受注率アップに繋がりました。
提供ベンダーからのコメント
2022/03/31
レビュー投稿ありがとうございます!UIについてご評価いただきありがとうございます。タスク漏れ防止にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
中野 けい
ユーザー
株式会社Piece to Peace
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/28
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
細かすぎて、どこまで何を設定していいのか、少し面倒くさいところもあるけども細部まで把握して営業を管理したい人にはおすすめです。営業管理以外でも使えますが、あまりおすすめしないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客の管理をクラウドで全社員で共有しながら把握できるのでとても使いやすいです。エクセルなどの管理ツールもいいですが、こちらも使うとまた別のメリットを享受できます。
提供ベンダーからのコメント
2022/03/31
レビュー投稿ありがとうございます!UIについてご評価いただきありがとうございます。顧客管理にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
操作性:5費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:5貢献度:4
【良い点】
全体的に画面が分かりやすく設計されており、機能改善も毎週行われている。 要望はチャットで受け付けてくれ、スピードも早く満足できる。 Sansan,GsuiteやOffice365,Slackなどとの連携はかなり便利で、利用定着化に繋がっている。
【改善点】
Androidのアプリを期待している
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:51~100人投稿日:2017-08-23
操作性:5費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
【良い点】
データを活用して営業活動をサポートしてくれる営業コンシェルジュのような存在。 メールやカレンダーの連携がついているので、入力負荷が軽減された実感がある。 国内で開発しているので、改善要望がダイレクトに製品に伝わり、リリースされてくる。 チャットサポートでの即レスはかなり驚き。
【改善点】
セールスフォースに比べると機能数は少なく感じるが、大手でもない限り必要十分な機能は揃っている。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:51~100人投稿日:2017-08-23
操作性:5費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:4貢献度:4
【良い点】
GSuiteの連携により、訪問予定は顧客に送ったメールをコピペしなくてもログを残すことができる。前職で使っていたSFAに比べて、社内への情報共有の手間がかなり削減された。 SFAとして基本機能もあり、使い勝手もいいので非常に重宝している。
【改善点】
基本的な機能はあるが、細かい機能は他のSFAに比べるとやや見劣りはするので規模の大きい営業組織だと足りない機能があるかもしれない。
投稿者情報職種:部長・課長クラス会社名:非公開業種:未入力従業員規模:51~100人投稿日:2017-08-16

Mazrica Salesの概要

Mazrica Sales
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