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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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キーワードから探す

中村 匡
システム管理者
株式会社構造計画研究所
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
弊社では営業目的に利用することが多いzoomだが、基本的にデータ送信に遅延・停滞が少ないのでかなり快適。取り扱いサービスの都合上、かなり容量が大きい動画を配信することも多いがそれでも遅延が生じない。正直一番最初はおどろいた。ただし、セキュリティに関して、データ送信経路に不明瞭な点があるなど、対象のお客様のセキュリティレベルによっては受け入れられないサービス。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで使っていた会議システムでは、通信ラグなどが多く、基本的に利用が億劫だった。なので、自然と対面でのやりとりを希望していた。が、Zoomだと通信に違和感がないため、最近はZOomを多用している。結果として、出かける際に生じる時間の無駄やお金の無駄がなくなった。
伊藤 順一
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナの影響で、自宅で公共の交通機関を使用することを避けるため、自宅で取引先との面談で使用していました。使用時は3名で、ラグや不具合等はなく問題なく使えておりました。また、1名がアカウントを持っていれば、招待された者はアカウントがなくても会議ルームに招待者から送られてきたIDを入力することで入ることができるので、操作性は非常にシンプルです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
使用時は、40分程度で一度自動的にルームが閉鎖されました。無料で使用していたためだと思われます。ただ、制限時間があることで返ってミーティングにもメリハリが出たのでその点は特に問題ありませんでした。閉鎖後も、すぐにルームを開設すればすぐに使用できるので、会議に支障は出ませんでした。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でWEB会議をするにあたって、利便性ナンバーワンです。簡単な操作で画面表示を切り替えることができるので、色々な進行の仕方にも対応できます。回線が安定していればタイムラグもほぼないのでストレスフリーです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは別アプリのテレビ電話を使用していましたが、コロナ禍でzoomを知り、使うようになりました。複数画面表示ができるのでスムーズに会議が進みます。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的な操作性と柔軟なカスタマイズ。デフォルトの設定でも特に問題はないため、導入→運用までの手軽さは圧倒的。ITに親和性のない人とのやり取りも簡単に構築できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
CO-VID19の流行に伴い、外出自粛が求められる中、スマホ一つで環境を構築出来る事が何よりも大きかった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/09
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
アプリでもブラウザ上でも使用できるのが良い。 Zoomを導入していない顧客にもURLを共有するだけで良く、面倒な手間をかけさせないので始めやすい。 無料版を使用していた時期もあったが、社内MTGのみであれば無料でも十分だと感じた。40分でMTGを完結させようという意志が働くので、MTGを効率良く進められた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナによる外出自粛により、訪問アポを拒まれる企業様との商談に役立った。移動時間や交通費も不要となるので、無駄な業務時間も大幅に短縮できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料アカウントの場合、40分と時間が決まっているが30分のミーティングをリモートで行う場合などに最適。 ブレイクアウトルームなど、実はできることが多く、グループディスカッションを含むリモートセミナーなどにも使える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートでセミナーを行った際に、数人のグループでグループディスカッション→全体発表という流れを行いたく、リモートだと難しいかと思っていたのですが、ブレイクアウトルームを利用することで対面と同じ形式でセミナーを行うことができました。
山田 雅紀
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
動画での会議に最適化されたツール。セキュリティの脆弱性があると言われたが、一般の会社程度では大きな問題は起こりにくいだろう。 機能はそれほど豊富だと感じなかったが、導入の敷居の低さが良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
低コストでパソコンの操作が苦手な人でも動画会議に参加できるようになった。遠隔地にいるメンバーが一斉に会議に参加できる。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
用途によっては無料で使える機能で十分満足できます。 長時間の会議通話に使用するには、無料の機能では少し不十分です。 しかし仮に有料ユーザーになったとしても、性能から考えるとかなり安く利用できるので、コスパは非常に良いと思います。 ただ、端末(スマホの機種など)によっては、使用できるバーチャル背景などに多少の制限があるなど、同じ無料ユーザー同士でも使用環境に差ができてしまう点などもある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料ユーザーの場合、会議通話の時間制限が40分という規制がありますが、 その規制に合わせて利用することでスピーディーな会議の進行をせざるを得なくなります。 ムダな会話をすることなく、効率的に会議を進めることができるので、こうした制限はむしろありがたいです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
はじめてZOOMに触れたのは仕事の会議でしたが、SNSを利用して知人がちょっとおしゃべりするのに使ったり、芸能人がファンとコンタクトをとるのに使ったり、ちょっと難しいイメージでしたが、はじめてみると簡単で、応用も利き、自分の発想次第で面白いことができるツールだと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウィルスの関係で会社では集まっての会議ができなくなりました。その代わりにZOOM会議を行うようになったのですが、広範囲の人間が一同に集まる必要なく、しかもきっちりと決まった時間で終えることができるため、会議の質が上がったと感じています。
岩田 まりな
ユーザー
株式会社Global Bridge Trading
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/05
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
毎週ミーティングに利用させていただいております。 無料で、このクオリティで利用できるシステムに満足しております。 テレビ電話のように顔を見て話せるのはもちろん、画面共有できるところが便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅で仕事している社員や、他府県にいる社員とのコミュニケーションが取れます。 電話だけでは伝えずらい事も、対面で話せるので良いです。
吉成 衣代
ユーザー
ランサーズエージェンシー株式会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
時折、通信が途切れたり、ハウリングしたりするので、改善を望みます。個人の通信環境によるのか、システム自体の問題によるのか、表示などが出ると良いと思います。画像の質は低くても、取り立てて問題がないので、音声の質の向上を望みます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのミーティングに利用していますが、リンクからパスワードありでしか入れない仕様に変わったことで、参加のハードルが少し上がったので、利用者数増のためとは思いますが、以前のほうが良かったと思います。パスワードフリーモードの復活を望みます。最大に参加人数を制限してもいいですので。よろしくお願いいたします。
相川 那津子
ユーザー
自営業
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える、機能性高く便利、ですが、時折音声不具合の問題が発生します(私は毎朝使用しています)。また、中国のユーザーは使えないことから、私個人の環境においては少し惜しいところがあるため、評価4にさせていただきました。また、いらぬ風評も最近出てきていたため、少しセキュリティ方面に問題があるのかな、と危惧はしております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外在住でも日本の企業の一員として仕事ができていること、まずこれが個人的課題の一つを解決してくれました。毎朝一回のミーティングや、重要な仕様の打ち合わせなど、zoomを使うことで全く支障なく進められています。また、セミナーやライブ会議ではチャットで発言できるなど、リアルな空間よりも有意義にその会に参加できていると感じられます。身近な感覚が良いです。
横井 洋子
ユーザー
京浜計測
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社さんの開催するセミナーがZoomで開催されることが多く導入しました。 無料で利用できアプリをインストールしなくてもオンライン上で開催されるミーティングに参加でき操作も簡単で使い勝手が良いと感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
昨今の情勢からセミナーなどに出かけることが出来ないため、Zoomで開催されているセミナーにオンライン上から参加できることが良い。 参加することへのハードルがとても下がって気軽に参加できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも比較的問題なく主催もできることが素晴らしいと思います。また、操作性が高く、直感で操作できることもあり、日本でもシェアが高いサービスである理由もよく分かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社ではwebexミーティングを推奨サービスとしていましたが、やはり取引先ではzoomのみ導入のところも多いため、導入。訪問せずにミーティングがかんたんに開催できる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料アカウントの場合45分間という時間制限があるものの、安定した通信・明瞭な音質・画質でのビデオ会議が可能で、社内外問わずコミュニケーションの軸となっているから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でリモートワークが主流になった際に、対面と遜色ない質でコミュニケーションが取れた。不必要な対面ミーティングが減った。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/31
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料でも十分に使えるうえに、有料版でも当然ROIがたつ。一時期セキュリティ問題こそあったが、現場での使用感には全く問題がなく、リアルからWEBへの移行をスムーズに実現してくれた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リアルからWEBへの移行を本当にスムーズに実現してくれたツール。社内での混乱を収めたのは圧倒的にUIが優れたソリューションのおかげだったと思う
松下 真衣
ユーザー
フリーランス
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多数のクライアントとWeb会議が可能で、無料なのに会議の内容がワンクリックで録画・録音することもできるので後から見返すことができるので無料でここまでできるのほ本当に凄いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
たまにSkypeだとIDがわからいなと言われることがあり説明するのに手間がかかることがあるが、Zoomはセットアップが簡単なのでスムーズに会議を始めることができます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2020/10/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大人数でWEB会議をやるなら、やはりズームが安定していると感じる。 ただマイクの自動調整をONにしていると、声が届かなくなることもしばしば。。。 OFFにすれば問題なく使えています。 マイクやスピーカーの設定に最初は戸惑う人も少なくないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数での会議やウェビナー等で使用する際に活用することで、スムーズにオンライン化できている。 また、ブレイクダウン機能は分科会等に使えて画期的でした!
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも40分利用することができます。最近は一度使用して終了したIDが使えなくなったのは残念ですが、さまざまなツール(webex hangout whereby)など利用していますが、現状個人的にUXが一番高いと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ブレークアウトルームの機能が便利です。 仕事柄、オンラインでワークショップやイベント開催しますので その中でもオンラインツールの中でブレイクアウトルームをの機能があるものは UXが高く使えるものは Zoom だと思いました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロ版と無料版をもう少し差別化して欲しいのと、無料版の使用限定40分という時間の中途半端さが理解できない点を除くとほぼ完璧なビデオチャットアプリだと思う。今の時代に最も求められているサービスのような気がする。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
本来イン・パーソンありきで考えていたパブリック・プログラムにオンラインで開催するオプションを与えてくれたのは非常に大きいと思う。ロジスティックスや会場設定のハード面とソフト面をケアする時間と労力を省くことに貢献していると思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議であれば、機能面や画質において本製品が一番です。 単なるWEB会議であれば、他にも商品がありますが、色々な仕掛け、 セミナーや教育用途であれば、本製品の一択です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内教育で出席できない方がいるが知っておいて欲しい事がある。 その際、当日、効率的なWEBセミナー開催ができ、録画ができる本製品であれば、 凛場感はそのままの動画を後で見る事ができます。
川並 拓樹
ユーザー
株式会社インターワークス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートの朝会のツールとして利用しています。他のベルフェイスやGoogleMeetなどのビデオ通話サービスと比べても圧倒的に、画質や音声の質が違うので、同時に複数の人が話しても聞き取りやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人で会話しても音声がぶつからず、議論や雑談をする時には適しているサービスだと感じました。今まで移動していた分、ビデオ通話に置き換えることができたので、交通費や時間を節約できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/10/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
新型コロナを機に、社内にZOOMを導入しました。 大人数でテレビ会議ができるので、大変便利です。 グループ会話やプライベート会話など、さまざまな機能があって、今では欠かせないツールとなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクト内では常に大人数でテレビ会議が必要なので、大変便利です。 生産性が上がって、プロジェクト内でうまく運用されています。
藤野 智人
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ渦の中でクライアントとわざわざ会わなくてもWebで会議ができるので助かります。zoomを使用することで移動時間も必要ないので、仕事も今までよりも効率よくこなすことができています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
世間からの認知度も高く、複数人でも打ち合わせが可能で移動時間も削減でき、初心者でも簡単に操作ができるので助かります。
伊藤 明日香
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/23
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
条件はあるが、通話人数に制限が無いことはWeb会議をする上で大変便利である。インストール、登録も非常に簡単で、専用のURLをその場で発行して招待した人のみにしか入れないなどセキュリティもしっかりしている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで大勢の人数でお互いの顔を見て話をすることが難しかったが、Zoomの導入によりそれが可能となった。チャット機能も付いているので、通話をしながら個人とコンタクトをとることも可能である。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
692_ウェビナーツール選び方ガイド_20230601.pptx.pdf
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