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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「お役立ち度」に関連する口コミ

西山 太郎
システム管理者
サバ企画株式会社
/
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
接続も安定しているし、他社の方を招き入れる際にも設定など簡単にできるので、業務上使う時に相手の手間を気にしなくて済む。また、利用者も増えており、普遍的に使えるようになってさらに利便性が増した。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で、理事会の開催について思案していたところZOOMを個人でも利用している方が圧倒的に多く、実際に理事会を開催してみると、ログも残しやすく忙しくて実際には来れない人も移動中に音だけの参加など参加スタイルの選択肢が広がったことが良い。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
結論から言うと、テレビ会議ツールとしては高品質な映像と音声で、ストレスなくコミュニケーションとれるため非常に優秀なツールだと感じています。また主催者の用意したURLをワンクリックするだけで、会議に参加ができるのはリテラシーを問わず気軽に使用できるUIとして魅力的だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークの必要性が高まったこともあり、定常的に使用するテレビ会議ツールを検討していました。その時には、テレビ会議ツールといえばZOOMという風潮があったことも後押しをし、導入を決めました。というのも、利用したことのないツールで実施をしようとすると、予想外のトラブル等も起き、予定時刻通りに始められない事態が起きることも多々だったので、他社でも使っていることが重要だと考えましたし、実際にZOOMだったからスムーズに会議を進行できたとも思っています。また無料のプランでも、40分間は利用可能です。また40分超えた場合も、またルームを作成し集まりなおせば問題なく使用できるため、外部との打ち合わせに非常に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2020/10/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
このような社会情勢下で営業で外出がしづらい中で非常に新規営業がしやすいツールであり、既存企業への営業も電話よりもコミュニケーションが取りやすいし、移動時間も節約でき、非常に助かっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍での営業に非常に役立っている。営業の移動時間が大幅に削減できた。国内海外問わず利用できるので便利である。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
単純にオンラインでのミーティング実施は当然のことですが、実務面で必要となる機能が一通り具備されており、 使い方も直感的に扱うことが出来るので、評価としては高いです。 あと、時間の制限はありますが、無料でも使うことも可能なので、プライベートでの利用でも役立
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で在宅での働く機会増え、オンラインでのミーティングニーズの高まりがあった。その中で、既にグループウェアに組み込まれた オンラインミーティングも利用していたが、製品の品質面や利用者の臨場感で不満の声があり、その代替としてZoomが選択され、臨場感を持ったオンラインでの打ち合わせが可能となった。
須澤 智子
ユーザー
株式会社Bridge
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/16
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画像や音声もクリアで商談ツールとしても利用は何ら問題ない。 画面共有ができるのが便利。 資料を見せながらの商談もスムーズ。 使い方のわからないシステムの利用方法を画面共有でレクチャーしてもらったが、とてもわかりやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面の必要がなくなり、時間創出に役立っている。コロナ渦・かつ子育て中で時間にも制約があるのでありがたい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
便利に使わせてもらってます。 ミーティングを録画できるのが素晴らしいです。 強いてマイナス点を言うとすれば、ミーティングを設定するとき、重複ミーティングがあったとしてもその場でわからないことでしょうか。 無料版でも割と十分に使えると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で、テレワークに移行した際に、必須のサービスでした。 それをきっかけに、商談や打ち合わせはzoomになり、移動時間の削減につながりました。 業務改善のいいきっかけになったと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも利用できる上に、有料化した場合はさらに使いやすい。 他のビデオ通話サービスも利用したが、zoomが比較的使いやすいくおすすめできます。たまに接続が悪い時があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの流行以降、ビデオ通話による商談や採用面談が増えました。色々サービスを試しましたが、zoomを利用している企業がおおくコミュニケーションがスムーズでした。
杉田 吉谷
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
登録してかなりグループでのやり取りを行いましたが、溜まっていたたくさんの仕事がかなりはかどりやすくて便利でした。とても自分に合う機能がおおくありました。助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題は山積みでリモートワークといってもなかなかできない状況でしたから全然進みませんでしたがこのツールを取り入れて助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議ツールとして普及しているのはもちろんのことですが、ウェビナー機能がとにかく便利だと思っています。コロナの状況下で、見込み顧客獲得のセミナー・展示会ができなくなってしまいましたが、Zoomのウェビナー機能を使うことで、アンケート・部屋の分割なども含めた高品質のウェビナーを提供することができ、結果としてオンライン上で見込み顧客をたくさん獲得できるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの状況下でオフラインイベントや展示会、営業の機会が激減し、見込み顧客とのタッチポイントがなくなってしまっていました。Zoomを用いてウェビナーを実施し、その告知をPeatixやSNSなどで行うことで、見込み顧客とのタッチポイントをオンライン上で生成、その後のフォローアップも踏まえるとオンラインのタッチポイントの方が便利なことも多く、今後のスタンダードとして利用を続けていきたいと考えています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
家にいながらも会議に参加できるので、在宅勤務推奨化でも仕事ができます。また、オンライン上なので、会議室に密になる状況を避けることができ、コロナ禍でも安心して会議に参加できます。ただ時間制限があるので、長時間の会議には不向きです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍の中でも密になることなく、会議をすることができるので安心して仕事ができます。また、会議室の数も限られている中で、オンラインで会議ができるので、会議室予約などの手間が省けました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/10/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的にはPro以上のアカウントを利用していれば、WebMTGにおいて必要な機能はほぼ網羅していると思っています。1対1 / 1対多でのコミュニケーション、背景変更、接続の安定性、セキュリティ設定、画面共有設定 等々。5にしなかった理由は2機能です。①背景ぼかしの機能があると嬉しい、②無料アカウントで1対多の時の接続時間制限が60分未満。この機能がアップデートされると、右に出るものはないと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍において強制的に出社が出来なくなった際の、社内外でのコミュニケーションが確実に簡単にできる様になりました。また、そんな環境下でも集客をしなければならない中だと、Webセミナーを開催する必要がありますが、そこへもウェビナー機能で確実にサポートをしてくれました。一番大きいのは、日本の商風習であった「直接会う」という所について、最初は強制的にではあったが、思った以上に簡単に商談ができることにITに強くない方でもできるという事が気づいてもらうことに成功したというのは、大きな成果だったと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/12
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
情報等の交換をするのに、オンラインで非常に使いやすいです。操作方法の説明も分かりやすく、スマードン、パソコン療法でも使用できるのが、とても便利です。また、画面上にデータを共有できるのもいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面でのやり取りをするのと、大きく変わらない状態で情報のやり取りができるので、効率的に情報交換等ができます。
川辺 聖弥
ユーザー
株式会社グランドツアー
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
正直、LINEで繋がりがあるならZOOMいらないくらいなんですが、仕事になると建前もあるので、そういう時に便利なのがZOOMです。知名度もあるし、仕事で利用しても上司に何か言われるとかも無いと思います。UI的にも使いやすいので、ネット環境だけ抑えておけば便利です!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではskype一択だった、オンラインミーティングツールにZOOMがやってきたという感じですね。skypeはプライベートなのか微妙な立ち位置だったので、ZOOMだと仕事専用という感じで利用出来るので、対面が面倒なミーティングには良い口実にもできます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/10/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社で使用することに伴って知ったが、ビデオを通してのやり取りの簡単さが何よりも便利。1対多であっても、画面共有を活用し講義や研修にも十分対応できる。1対1なら無料で何時間でも話せるのも有難い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務の増加と、コロナ禍において集団で集まることも忌避される今の状況において、交通費も不要で家にいながら会議や研修ができる為、社会情勢的にも、また交通費の負担も減ることがメリット。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ある程度整ったインターネット環境下での利用であれば、人数が増えても特に問題なくビデオでの通話が可能なサービスです。画面の共有も簡単で、オフラインでの会議と変わらないクオリティでの、オンライン会議を可能にしてくれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
初めは海外在住の方と会議をするために導入しましたが、今はリモート会議の定番ツールとして利用しています。
鈴木 雄三
ユーザー
株式会社ボストン・コンサルティング・グループ
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/10/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いつでも動作が安定しており、電波が悪いと自動でビデオがオフになるなど、ストレスなくオンライン会議ができる。バーチャル背景やブレイクアウトルームなど、あると嬉しい機能が一通り勢揃いしている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ期間で皆が在宅ワークとしなくてはならない中で、ストレスなくコミュニケーションを取り続けることができている。
三川 裕一郎
ユーザー
国立大学法人東京大学
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画面共有なども非常にスムーズで、テレカンを始めてからずっと使わせてもらっています。ブレイクアウトセッションなども非常に便利で、オンライン上の不便がほぼ感じずに仕事をすることができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナでチームが全然集まれない状態でしたので、このような中で無料で(制限はありますが)利用させてもらえてコミュニケーションが取れたのは非常に大きかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/10/10
3/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ビデオ会議をする際に、どこの会社でも導入していることが多いので使います。みんなが使い方をだいたいわかっているので、説明不要なのは便利。ただ、大人数で社内会議をするときによく複数の会議が立ち上がっているというエラーが出て開始できないことが多くあります。いまだに原因がよくわからず、困りながら使用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
常々無駄な会議の多さが気になっていましたが、非対面が推奨されるようになって仕方なくビデオ会議に移行。上の方々は慣れていないため使いづらいようで、会議が必要最低限になりました。メンバーとしては嬉しい限りです。
岩田 至弘
ユーザー
株式会社ネオキャリア
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオチャットに必要な機能を網羅的に備えていること、国産アプリではないにも関わらず直感的に使用できること、そして何より回線の安定感に絶大な信頼を寄せています。情報保護の観点から一時非難されていましたが、僕は圧倒的なファンです!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
MTG、商談の際に自社開発のシステムを使用していましたが、予備としてZOOMアカウントを持っているだけで安心感が違います。またウェビナー/ブレイクアウトルームセッション機能は他社にはない圧倒的優位性。オンラインでのコミュニケーションが主流になる中、必須のツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議中のメンバーを小さいグループにする機能や話している人が優先的に上にくる機能などがあって便利だなと思った。 ZOOM会議自体の動きも安定していたのでスムーズだった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
授業でグループワークやペアトークなどをスムーズに行うことができたと思う。 色々な便利機能のおかげで楽しい授業だったと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/08
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
世間的に評価や認知度が高い事から、オンライン打合せを実施する際には「Zoomで良いですか?」と聞くだけで済み、サービスについて説明不要なのはで良い。ただ画面共有時に、適切な画面が表示されているかどうかが分かりづらかったり、PCだとアプリが必須だったりと不満も少なくない。良い部分の加点と悪い部分の減点を相殺して星3つの評価。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面での打合せが難しくなり、社内会議や社外との打合せにおいてオンライン会議を実施する必要性にかられましたが、それを見事に解決してくれました。
石神 大輔
ユーザー
株式会社パソナグループ
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/08
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
UIもわかりやすく、音質・画質共に申し分ないため高い評価を付けています。特に大人数でのウェビナーやMTGの際は他のサービスと比較しても、群を抜けていると感じています。セキュリティの面が唯一心配ではありますが、現状特に問題は感じていないため、満点の評価をさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
商談が対面→オンラインにほぼ100%切り替わりました。今までは往復の時間も考えて、3時間程を考えていましたが、今では商談の時間30~1時間のみで事足りることになりました。 業務効率も進んだため、他の時間に充てられるようになり非常に満足しています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でもWeb会議ツールとしては問題なく使用できる。40分という時間制限も、却って無駄に長い会議を無くすという意味では有用。現状、1アカウントを有料で使用しているが、近々でWebセミナーを定期的に実施するためにウェビナープランへ追加更新予定。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社会的にもテレワークを当たり前にしたツールとしての貢献度が高いツール。直接会わなくてもミーティングができると体験させてもらった。仕事の最低限の打ち合わせは、わざわざ直接会わなくてもできると分かったことのメリットは大きい。逆に、会わなければ話が進まないといった業務のすみ分けができ、エコノミックに業務ができ始めている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/10/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使えますが、アップグレードすると会議時間が延長されるので、時間を気にせず会議に集中できます。Googleのカレンダーとも連携しているため、カレンダーから直接Zoom設定ができるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響もあり、クライアントとの商談機会が激減しました。このツールを導入したことで、商談機会を増やすことができました。また、商談機会を増やすだけではなく、レコーディング機能を活用して、商談の振り返りもおこなえるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/10/05
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
いくつかのオンライン会議システムを使用しているが、やはり提携先の企業もほとんどが利用しているのがZOOMなので、最も活用できる。無料だと時間制限はあるものの、40分続けて利用できるのはありがたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務という概念がない会社だったが、在宅でオンラインMTGが主流になってからはZOOMを利用することでストレスなくコミュニケーションがとれている。やはり、誰しもが利用している王道のツールなので、他社とオンラインでつなぐ際もスムーズに使えるのが便利。アカウントを持っていないユーザーとのMTGでも、無料で利用できるのは大きい。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
692_ウェビナーツール選び方ガイド_20230601.pptx.pdf
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