Zoomの評判・口コミ
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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評判・口コミの概要
口コミサマリー
Zoomの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
システム管理者
コンサルティング・専門サービス
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
研修とウェビナー開催の用途で活用していますが、機能も分かりやすく、使い勝手が良いです。特に、研修に関してはブレークアウトセッションというグループ分け機能があるので、オンラインでもオフラインと同様にグループワークができます。ただ、セキュリティの面で利用に否定的な考えの人はいます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでグループワークができるツールを探していたところ、Zoomはボタン一つで簡単にグループ分けができました。オンラインではグループワークができないという考えが覆されました。
徳田 菜摘
ユーザー
フリーランス
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IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会員登録だけでビデオ通話ができる便利なツールです。
ビデオ通話したい相手にURLを送るだけで利用できるため、使用におけるハードルはかなり低いと思います。
特に難しい使い方もないので、誰でも簡単に使えるのがメリットです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
気軽にビデオ通話できるようになったことです。
選ぶのは、「ミーティングに参加する」「ミーティングを開催する」のどちらかのみ。
非常に分かりやすい使い方なので、むずかしいことを考えずにビデオ通話をするようになりました。
戎田 洋祐
システム管理者
株式会社スイッチカンパニー
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コンサルティング・専門サービス
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用することができる。また、別途費用は発生するがウェビナー機能などもあり、面談のみならず説明会や社外向けのセミナーなども利用することができてとても便利である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
求職者への面談として導入したが、現在では求職者以外でも取引先や外部との連携でもZOOMを利用しており、訪問する時間の短縮や議事録なども録画することで見直すこともでき、商談のミスも減った。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
少人数のセミナーでインタラクティブにコミュニケーションしながらできる点が良い。
通話品質が安定しているため、長時間のセミナーでも途切れることなく、ストレスなく参加者とコミュニケーションが取れる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
頻繁にユーザー向け勉強会を開催していたが、コロナの影響により対面での勉強会ができなくなった。
zoomの導入により、少人数でコミュニケーションしながらの勉強会、セミナーがストレスなくできるようになり、以前よりも参加者が参加しやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：51件〜100件
投稿日：2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
とにかく操作が簡単であること。
誰でも使える/使いやすいツールだと思う。
画面共有もかんたんに出来て、録画もできる。
慣れるまでそこまで時間もかからないと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のツールだと音声が煩雑になったり、操作が難しいがZOOMは音声も良いし操作も簡単。
画質も良いし在宅ワークでもオフラインと変わらずコミュニケーションが取れる。
匿名のユーザー
導入推進者
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1000件以上
投稿日：2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無償で多機能なWeb会議が実施できるため、非常に使い勝手がよい。
ただし、複数人での会議であれば、40分で切断されてしまうため、その点については注意が必要。
有償化も検討する必要がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務者が増え、対面での打ち合わせ等が難しくなる中、簡単にWeb会議が実施でき、コミュニケーション活性化に寄与。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：301件〜500件
投稿日：2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最初はslack callを使っていたが、会議に参加できる人数が限られているので部会など大人数の会議が手間かかってしましました。こちらの製品を導入された後上限がなくなり会議も効率的になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議の予約などができるので、直前で慌てて会場を作る手間は無くなりました。urlをクリックするだけで会場に入れます。ブラウザーでの接続はやや不安定なのでアプルでの利用がおすすめです。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
何より通信が安定しています。
他のWEB会議システムも検討しましたが、Zoomが一番安定しており、今のところ途切れることなく商談、会議の場で利用しています。
また、参加者の画面サイズを均等に固定できる、バーチャル背景を柔軟に変更できる等、他のシステムよってはついていないものも基本実装されているため、他のものに変える理由がありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ストレスのないオンライン商談が可能になりました。
これまで使っていたシステムは、無料であったり補助的な機能として存在していたものなので、画質が乱れたり、音声が途切れたりといった根本的なところで躓くことが多々ありました。
法人プランに契約したことで会議時間も無制限になり、これまであったWEB会議の問題を解決することができました。
加藤 みはる
導入決裁者
noelolive
/
小売/流通/商社系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomは会議開催者側が会議を設定してzoom会議未経験者を招集すると、ブラウザのみで参加可能です。ここが一番便利なところです。また、今は一般的ですが、最初に参加者の顔が多く見られるようにしたのもzoomです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦でテレワーク者が多い中、なかなかリアルの会議ができない環境下ですが、社外の人を交えた会議設定が容易になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える。
使い方がわかりやすい。
アプリでもブラウザでも使える。
エラーなども起きたことがない。
トークルームの設定が簡単で、ユーザー登録が不要。
セキュリテイ面で不安が残る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で急にオンラインミーティングが増えたが、このサービスでスムーズに対応できた。
テレワーク中の社員やお客様と問題なく会議ができる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
専用のURLを共有し、アプリをインストールすることで、簡単にオンライン打ち合わせや商談をスタートできます。
音声や画像もクリアで、特に音声はチャットサービスに付属しているビデオ機能より品質が良いです。
無料アカウントでも40分上限で利用できますので、社内会議であれば充分と思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・オンラインでの社内会議ツールとして利用
・オンラインでの商談ツールとして利用
上記、オンラインでの打ち合わせ（社内外問わず）の課題はほぼ解決してくれるはずです。
渡邊 拓也
ユーザー
株式会社ネオキャリア
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コンサルティング・専門サービス
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1000件以上
投稿日：2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
時間次第ではあるものの、無料でも十分使えオンラインでの会議やオンラインでの商談に手軽に活用出来るようになりました。画面背景を変更出来る点も他ツールにない良い点だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは有料のオンライン会議・商談ツールを活用していましたが、ZOOMを導入したことでコストを減らすことが出来た。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1000件以上
投稿日：2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議として見たら普通なのだが、いち早くバーチャル背景を導入していたことが高評価の理由。
これがあったおかげで、在宅勤務時に部屋を晒すことなく顔を出すことができ、コミュニケーションが取りやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務時にカメラの画角の背景に部屋の様子が写ってしまうため、カメラをONにする社員が少なかった（特に女子社員）しかし、バーチャル背景機能あったおかげで、在宅勤務時に部屋を晒すことなく顔を出すことができ、コミュニケーションが取りやすくなった。
田嶋 健太
ユーザー
ユニファ株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：201件〜300件
投稿日：2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のビデオチャットツールと比較し、音質が最高に良かった。
後ろで扇風機を回していても、キーボードでタイピングしていても、それらの音は相手へは届いていないよう。
快適に会議ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来の社内のWeb会議システムは、画面共有機能が重たくうまく機能しない課題がありました。
それ故に資料共有は、アップロードして共有する手法を取っていたが、それが面倒でした。
Zoomを導入してからは、画面共有機能を利用して、スムーズに資料共有ができています。
匿名のユーザー
導入決裁者
金融/保険系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
大手企業からスタートアップまで含めて、日本で最も普及している電話会議ツール。オンラインでの打ち合わせ＝大半がZoom。
Zoomの使い方だけ覚えておけば、社外、社内でのオンラインで打ち合わせで困ることはないだろう
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍では
社内での、定例やミーティングなど
社外との、定例や打ち合わせなど
は、ほとんどがオンラインになる。
Zoomを導入するで、上記の打ち合わせがオンラインでこれまで通り開催できるようになった
野村 林太郎
ユーザー
株式会社サイトビジット
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IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅勤務、オンライン会議の体制になってから常時利用している。背景を任意に変更できる機能は、商談や在宅時のオンライン会議のときに非常に重宝する。
ただ、ユーザーが増えてきたためか、接続が安定せず音声や画像が荒れたりすることが多くなったと感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面での会議が制限される中で、オンライン会議化が進んだ。導入当時は勝手が違うために戸惑ったが、現在は慣れてきて滞りなく業務が進められている。
篠原 琢朗
ユーザー
慶應義塾大学
/
メーカー/製造系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今現在、日本国内でも世界的に見ても、一番多くのユーザーが使用している対話アプリケーションなので、サービス開始までの導入が不要であることはありがたい。加えて、対話画面で相手側に送信される映像・音声の品質も問題ないのだが、録画権限付与機能及び録画保存機能には難点があるように感じた。特に、有料会員にしか、オフラインへの録画機能が認可されていないのは、対話アプリケーションとして致命的な欠陥である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自分が普段所属している団体とは異なる外部の方々とのセッションを行う時に、Zoomのサービスを利用することで、特に大きな問題が生じることなく、打ち合わせを即座に始められたというメリット。
操作性：4費用対効果：4運用・管理：4サポート体制：4貢献度：4
【良い点】
音声品質が良いです。他社の製品We○○○に比べると非常によいです。同じ環境で、いつでも、音声品質が全く違います。
【改善点】
操作性は簡単なのですが、直感的には分かりづらいです。たまにしか利用しないので、毎回、使いづらいと感じてしまいますが、個人的な感想でしかありません。
音声品質が良いです。他社の製品We○○○に比べると非常によいです。同じ環境で、いつでも、音声品質が全く違います。
【改善点】
操作性は簡単なのですが、直感的には分かりづらいです。たまにしか利用しないので、毎回、使いづらいと感じてしまいますが、個人的な感想でしかありません。
職種：一般社員・職員会社名：ＳＣＳＫ株式会社業種：IT/通信/インターネット系従業員規模：1000人以上投稿日：2020-01-31
操作性：5費用対効果：3運用・管理：4サポート体制：3貢献度：4
【良い点】
Web会議媒体の中ではかなりいい通信状態だと思います。 お客様にURLを送るだけで会議を開始できるのも、だれにでも案内しやすくGood。 そこまで機会が多くないので無料プランですが、増えてきた段階で有料利用をしようと思います。
【改善点】
やはり電話回線利用と比べると通信が安定しないことがあります。 ただ、これは仕方のないことととらえ、お客様には事前に許可を取ることで、かなり軽減しました。
Web会議媒体の中ではかなりいい通信状態だと思います。 お客様にURLを送るだけで会議を開始できるのも、だれにでも案内しやすくGood。 そこまで機会が多くないので無料プランですが、増えてきた段階で有料利用をしようと思います。
【改善点】
やはり電話回線利用と比べると通信が安定しないことがあります。 ただ、これは仕方のないことととらえ、お客様には事前に許可を取ることで、かなり軽減しました。
職種：経営者会社名：非公開業種：未入力従業員規模：2～10人投稿日：2020-01-30
Zoomの概要
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
