Name: List Navigator.
Brand: 株式会社Scene Live
Rating: 4.47 (19 reviews)

サービスの説明

List Navigator.（リストナビゲーター）は自社開発だからこその低価格と高機能を実現した、導入社数2,400社の実績No.1アウトバウンドコールシステム（CTI）です。プレディクティブコール、オートコール、リスト管理、自動分析などの必要な機能を標準搭載しています。テレアポ・インサイドセールスや、休眠顧客掘り起しなど、さまざまなシーンで活用されています。
・シーンに合わせた発信機能で行動量を最大化
・分析・音声解析機能でターゲット層からのアポ率UP
・最適化された課金形態で営業コストを削減

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よく比較されるサービス

5.0

3.5

4.0

4.15

4.33

4.08

サービス画面 / UI

オペレーター操作画面

クリックだけで進められる設計なので、未経験の方でも少ない負担で業務効率アップ

モニタリング機能

各オペレーターの稼働状況がリアルタイムで一目瞭然

オペレーター分析の概要

ACW（平均後処理時間）をはじめ、通話履歴だけでは計測できないオペレーターの稼働状況を比較可能

Call Analyticsで営業トーク力を定量的に解析し、テレアポの営業成果を最大化

AIを用いた音声解析により電話営業のスキルが可視化できる機能『Call Analytics（コールアナリティクス）』「会話内容のテキスト化」「話速」「ラリー回数」「話者比率」などお客様との会話をAIが自動分析し、営業トークの質向上にむけたヒントを導き出します。 Call Analyticsは、営業組織で起こりやすい「属人化」や「ブラックボックス」からの脱却を実現し数値に基づく改善点の確立や行動指針の策定、オペレーターの適切な人員配置をサポートします。

画像をクリックすると左側に表示されます

導入実績

・
株式会社YOLO JAPAN
・
日本トータルテレマーケティング株式会社
・
株式会社ＳＯＲＡプロジェクト
・
株式会社ジェイック
・
株式会社メディカルジョブセンター

料金プラン一覧

無料トライアルあり

ボクシル特別価格

プラン価格

10,000円-/月

月額/ユーザー

5,000円-

初期費用

100,000円-

最低利用人数

1人

最低利用期間

−

上記価格+通話料で架電開始が可能です。
通話料についてはお問い合わせください。業界最安値水準,高品質でご提供いたします。

無料トライアル

プラン価格

0円-

月額/ユーザー

−

初期費用

−

最低利用人数

−

最低利用期間

−

＜こんな方におすすめ＞
・気軽にList Navigator.を試したい
・実際の使い勝手やシステム画面を見たい
・社内導入に向けて運用に合うか知りたい

機能ごとの評価

連携サービス

kintone

Zapier

List Navigator.の口コミ・評判

4.47

レビュー分布

(9)

(10)

(0)

従業員規模

1~10

(3)

11~30

(1)

31~100

(3)

101~500

(2)

501~

(1)

口コミサマリー

List Navigator.の良い評判・口コミ

アウトバウンド架電に特化しているところ

この口コミを読む

List Navigator.の改善点

過去の数値までさかのぼって架電状況を分析したいときにもう少し細かくデータが見れるといい

この口コミを読む

ピックアップ口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：31件〜50件

投稿日：2023/08/06

4/5

在籍確認

1日の架電数が2倍以上多くなりました！

コールから次コールまでの「発信、終話、情報入力、次のリストに移る」こちら4つの作業が他サービスと比べて格段にシンプルで分かりやすいので通話時間以外の生産性の無い時間がかなり削減できます。ですが、hubspotなどのCRMと連携ができないので、コール結果を反映するためにCSV吐き出しを毎日する必要があり効率が少し悪いです。なので各CRMと連携が出来れば最高のツールになります。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

以前まではリスト数とアポ数でしか、リストの質を判断出来ませんでした。listnavigatorを導入して有効コール率やアポ率、見込み率まで細かな分析を1画面で行えるので、ターゲットを絞る際も瞬時に判断できる様になりました。

匿名のユーザー

導入推進者

小売/流通/商社系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2024/01/20

4/5

コールシステムを構築

以前はExcelでの管理が煩雑で効率が悪かったのですが、今ではコール数の確保がスムーズに進みました。導入前に音質を確認できるので、安心してシステムを構築することができました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

導入により、コール数の拡大に柔軟に対応でき、、お客様との対話が円滑に進行しました。オペレーターはシステムをスムーズに活かせるようになり、業務の効率化を進展させることができました。

匿名のユーザー

ユーザー

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：11件〜30件

投稿日：2023/12/02

4/5

スムーズに操作できるテレアポシステム

インターネット環境にあればどこからでも利用でき、システムは管理とコールの両方に分かれており、オペレーターはリストや設定などに直接触れることがないので、スムーズかつ簡単に業務を管理できます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

List Navigatorの導入により、毎日のリストエクスポートと翌日の架電リストの精査がスムーズに行え、特に架電当日の管理が向上しました。管理者がその日のリストを素早くインポートし、オペレーターが架電を開始するまで、わずか5分で完了。これにより、業務プロセスが迅速化され、作業の効率性が大幅に向上しました。