楽天コネクト SmaComの評判・口コミ
楽天コネクト SmaComは、コンタクトセンターに必要な基本機能、管理機能が標準搭載されているCTIです。音声通信暗号化を標準装備しているだけでなく、在宅ワークやフリーアドレスにも対応できます。また、1席~300席程の中小規模運用に対応でき、APIを介して外部システムとの連携も行えます。
評判・口コミの概要
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楽天コネクト SmaCom
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楽天コネクト SmaComの概要
楽天コネクト SmaComは、コンタクトセンターに必要な基本機能、管理機能が標準搭載されているCTIです。音声通信暗号化を標準装備しているだけでなく、在宅ワークやフリーアドレスにも対応できます。また、1席~300席程の中小規模運用に対応でき、APIを介して外部システムとの連携も行えます。