アポ王コネクト
アポ王コネクトの料金・機能・導入事例
アポ王コネクト
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最終更新日 : 2024年02月27日 11:58
サービスの説明
Winsoftが提供するアポ王コネクトは、テレアポ業務の非効率を徹底的に排除したCTIシステムです。プレビューコールとプレディクティブコールの2つのプランがあり、それぞれに合わせた効率的な架電ができます。
プレビューコールは、リストから未架電の電話番号のみを抽出し、オペレーターへ自動で振り分けるので、無駄な時間を省けます。プレディクティブコールは、待機中のオペレーターがゼロになるまでリストから未架電の電話番号を自動発信し、繋がった回線のみオペレーターへ接続するので、有効コール数をあげられ、人件費の無駄を省けるでしょう。
他にも、リスト管理やデータ集計、通話録音機能、モニタリング機能などがあり、テレアポ業務の進捗・成果の把握やオペレーターのスキルアップと教育ができます。これらの機能は、他社のCTIシステムにはないアポ王コネクトの強みです。