Avaya Experience Platform

の料金・機能・導入事例

日本アバイアが提供するAvaya Experience Platformは、AIとリアルタイム分析を駆使するCTIシステムです。

電話やビデオ、チャット、メッセージングなど、顧客が選択するあらゆるチャネルでの対話が可能です。また、統合デスクトップにより、顧客情報の一元管理が可能であり、通話録音の自動化などの機能により業務効率を飛躍的に向上させます。さらに、AIノイズ除去機能によりクリアな通話が可能です。

Avaya Experience Platformは、顧客対応の多様化を図りたい企業や、効率的なカスタマーサービスを目指す企業に最適です。